NVE : L’installation échoue avec le message « Generating Probe.xml from system settings (3 of 28) Failed »

Summary: L’installation de NetWorker Virtual Edition (NVE) échoue avec le message suivant : « Échec de la génération de Probe.xml à partir des paramètres système (3 sur 28) »

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Symptoms

Après le déploiement réussi d’une appliance NVE, la procédure d’installation initiale échoue avec : « Échec de la génération de Probe.xml à partir des paramètres système (3 sur 28) » 
INFO: Stopping task: Generating Probe.xml from system settings (3 of 28) id: 40067
Dec 06, 2017 9:21:49 AM com.avamar.avinstaller.monitor.PollMessageSender sendMessage
INFO: PollMessageSender sent: 
<UpdateMessage>
<TaskName>Generating Probe.xml from system settings (3 of 28)</TaskName>
<ProcessKey>nve-config20170421Apr041492807139</ProcessKey><ProcessInstanceId>nve-config20170421Apr041492807139.40015</ProcessInstanceId>
<TaskId>40067</TaskId>
<Timestamp>YYYY/MM/DD-HH:MM:SS</Timestamp>
<Content>Generating Probe.xml from system settings (3 of 28) Failed</Content>
<Transition behavior="Retry Generating Probe.xml from system settings (3 of 28)">Retry Current Task</Transition>
<Transition behavior="Abort Workflow">Abort Workflow</Transition>
</UpdateMessage>
Dec 06, 2017 9:21:49 AM com.avamar.avinstaller.process.TaskTimeManager stopTimer
INFO: startTime: 0
Dec 06, 2017 9:21:49 AM com.avamar.avinstaller.process.InstallManager stop
INFO: Process instance stopped! process key: nve-configxxxxxxxx ,process instance id: nve-configxxxxxxxx at task: Generating Probe.xml from system settings (3 of 28)

Cause

Le probe.xml est généré en fonction des paramètres spécifiés lors du déploiement OVA. Cela indique qu’il y a un problème avec une valeur spécifiée (par exemple, impossible de résoudre le système de noms de domaine (DNS)).

OU

Des modifications ont été apportées aux paramètres de la machine virtuelle (VM) NVE avant le déploiement initial et la fin de l’installation du système d’exploitation/NetWorker. (par exemple : ajout de cartes réseau, de disques, etc.)

Resolution

Lors du déploiement de NVE, assurez-vous de suivre le Guide de déploiement de NetWorker Virtual Edition, disponible via https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs.

Par exemple: Les éléments suivants sont décrits dans le guide concernant le DNS/l’adressage :

Avant de déployer l’instance NVE, assurez-vous que le serveur DNS est correctement configuré pour le nom d’hôte et l’adresse IP du vCenter Server et de l’appliance NVE. Une résolution de noms incorrects entraîne des erreurs d’exécution et des problèmes de configuration.

NVE étant une appliance, ses processus de déploiement automatique exigent que les pratiques standard soient suivies. Les modifications apportées à certains paramètres de la machine virtuelle peuvent entraîner des résultats inattendus et des échecs lors du déploiement. Toutes les modifications apportées à la machine virtuelle doivent être effectuées après le déploiement et la configuration de la machine virtuelle conformément au Guide de déploiement de NetWorker Virtual Edition. 

Additional Information

Consultez les articles connexes de la base de connaissances :

 

Solution de contournement : Vous pouvez déployer l’instance NVE sans DNS en mettant à jour son fichier d’hôte avec les adresses IP et les noms d’hôte requis avant l’installation. Toutefois, cette procédure n’est pas recommandée et ne suit pas les pratiques d’excellence.
 
Si des problèmes surviennent lors de l’application de cette solution de contournement, les pratiques d’excellence et les exigences documentées doivent être respectées.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000034769
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Oct 2025
Version:  7
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