NetWorker NMM SharePoint -varmuuskopioinnit epäonnistuvat ja antavat viestin "NetWorkerin kanonista asiakasnimeä ei voitu noutaa.

Summary: SharePoint-klusterin Microsoft-varmuuskopioiden NetWorker-moduuli epäonnistuu ja näyttää virheen: NetWorkerin kanonista asiakasnimeä ei voitu noutaa verkkotunnukselle SQLServerName. Tämä johtuu yleensä SQL-aliaksesta, joka on määritetty väärin. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

SharePoint-klusterin NetWorker Module (NMM) -varmuuskopiointi epäonnistuu ja näyttää tämän virheen, kun. 
 

  • SharePoint Serverillä on SQL Server -alias määritettynä SQL Client Network -apuohjelmassa (CLICONFG)
  • Ja samanaikaisesti SQL-alias lisätään DNS: ään - tai - SQL-yhteysparametrit sisältävät DNS-nimen.

Tyypilliset virheet: 

Virhe ilmenee samanlaisen virheen yhteydessä SQL Serverin NetWorkerPath>/nsr/applogs/nsrnmmsv.raw:ssä<: 
  • nsrnmmsv NetWorker canonical client name could not be retrieved for "SQLServerName" 
Virhe ilmenee samanlaisessa virheessä SharePoint Serverin NetWorkerPath>/nsr/applogs/nsrnmmsv.raw:ssä<: 
  • nsrnmmsv NSR critical Failed to start save job on host 'SQLServername'
Vastaavasti SharePoint Server toimii <NetWorkerPath>/nsr/applogs/sharepointapi.log
  • DefaultDomain: Executing script Get-ItemProperty hklm:software\microsoft\mssqlserver\client\connectto  | Select SQLServerAliasName  
    DefaultDomain: Alias found DBMSSOCN,sqlservername

Cause

SQL Server Client Network Utility (CLICONFG).

Tämä on Windows SQL Server -apuohjelma, jonka avulla käyttäjä voi luoda aliaksen nimen SQL Serverin vaihtoehtoiseksi nimeksi.
Näin paikalliset asiakassovellukset voivat muodostaa yhteyden SQL Serveriin käyttämällä aliasnimeä oikean palvelimen nimen sijaan.
Tämä aliasnimi on paikallisen sovelluksen alias eikä kanoninen nimi DNS:ssä (Domain Name Service).

SQL Server -aliakset.

CLICONFG:n alias määritetään seuraavilla asetuksilla: 
Palvelimen alias – tämä on vaihtoehtoinen nimi, jota paikalliset asiakassovellukset, kuten SharePoint, voivat käyttää.  
Yhteysparametrit - tämä määrittää, mihin SQL Server todella muodostetaan.  Tämä on todellinen SQL Server -nimi ja TCP/IP-portti (tai tyhjä portti, jos käytetään vakioporttinumeroa)

HUOMAUTUS 1.  todellinen SQL Server nimi on ratkaistava DNS: ssä kelvolliseen yksilölliseen IP-osoitteeseen. 
HUOMAUTUS 2.  palvelimen aliasta käyttävät vain paikalliset asiakassovellukset, kuten SharePoint.  Se *ei* ole kelvollinen isäntänimi tai palvelimen nimi.  Älä koskaan luo DNS-tietuetta tälle aliakselle, sillä muuten se aiheuttaa ongelman.

Määritä todellinen SQL Server nimi:

1.   Kirjaudu sisään SQL Server ja avaa SQL Server hallintastudio;  muodosta SQL-yhteys ja huomaa palvelimen nimi vasemmanpuoleisessa puunäkymässä.   Tai,2

.   Kirjaudu sisään SQL Server suoraan ja avaa SQL Server hallintastudio;  avaa uusi kysely ja suorita tämä T-SQL-komento,

SELECT @@SERVERNAME

Tämän pitäisi palauttaa SQL Servername, jota tarvitaan CLICONFG:n aliasasetuksissa.  Mitään muuta palvelinnimeä ei saa käyttää.

3.  SharePoint Serverissä suoritetaan

nsrnmmsv -P 


ja luettelossa == riippuvaiset isännät ==

sinun pitäisi nähdä todellinen SQL Server nimi ja sen pitäisi vastata SSMS: n nimeä.

Esimerkki CLICONFIGista. 
Huomaa alla oleva esimerkki,

SQL Server Client Network Utility:  
Palvelimen alias on DBSERV
, joka osoittaa todellisen SQL Server -nimen yhteysparametreihin, PRODDB1 

SQL Serverin verkkoapuohjelma

Resolution

Varmista seuraavat asiat, jotta NetWorker Modoule for Microsoft (NMM) pystyy SharePointista oikein määrittämään,
että aliasnimeä DBSERV käytetään yhteyden muodostamiseen oikeaan SQL Server -PRODDB1:

  • Palvelimen aliasta DBSERViä ei ole lisätty DNS:ään tai Hosts-tiedostoon
  • Ja yhteysparametrien SQL Server -nimi on todellinen SQL Server -nimi, joka vastaa SSMS: n SQL Server -nimeä.
Article Properties
Article Number: 000039564
Article Type: Solution
Last Modified: 27 May 2024
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.