Avamar-fout <5737>: I/O-fout: Kan versleuteld bestand "C:file.txt" niet openen (code 5: Toegang is geweigerd)

Summary: Een Avamar back-up kan geen back-up maken van een bestand in een windows-versleutelende bestandssysteemmap.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Een Avamar back-up kan geen back-up maken van een bestand in een windows-versleutelende bestandssysteemmap.

De volgende clientlogboekberichten worden gegenereerd.

2009-11-16 15:26:56 avtar Error <5737>: I/O error: Unable to open encrypted file "C:\HZD\directory\somefile.pdf" (code 5: Access is denied).
2009-11-16 15:26:56 avtar Error <5137>: Unable to open "C:\HZD\directory\somefile.pdf" (code 5: Access is denied).

 

Cause

De avagent wordt uitgevoerd als een 'lokaal systeem'-gebruikersproces en heeft geen bevoegdheden om het doelbestand te lezen. Dit is waar, ongeacht of het bestand is versleuteld of niet.

Resolution

Geef de gebruiker aan welke avagent wordt uitgevoerd, zoals met de bevoegdheden die nodig zijn om het doelbestand te lezen.

Additional Information

 

Affected Products

Avamar

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000041009
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Mar 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.