Errore Avamar <5737>: Errore di I/O: Impossibile aprire il file crittografato "C:file.txt" (codice 5: Accesso negato)

Summary: Un backup Avamar non riesce a eseguire il backup di un file che si trova all'interno di una cartella di Windows Encrypting File System.

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Symptoms

Un backup Avamar non riesce a eseguire il backup di un file che si trova all'interno di una cartella di Windows Encrypting File System.

Vengono generati i seguenti messaggi di registro del client.

2009-11-16 15:26:56 avtar Error <5737>: I/O error: Unable to open encrypted file "C:\HZD\directory\somefile.pdf" (code 5: Access is denied).
2009-11-16 15:26:56 avtar Error <5137>: Unable to open "C:\HZD\directory\somefile.pdf" (code 5: Access is denied).

 

Cause

Avagent viene eseguito come processo utente "sistema locale" e non dispone dei privilegi per leggere il file di destinazione. Ciò vale indipendentemente dal fatto che il file sia crittografato o meno.

Resolution

Fornire all'utente che avagent è in esecuzione come con i privilegi necessari per leggere il file di destinazione.

Additional Information

 

Affected Products

Avamar

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000041009
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Mar 2024
Version:  6
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