Avamarエラー<5737>: I/Oエラー: 暗号化されたファイル「C:file.txt」を開くことができない(コード5: アクセスが拒否されます)
Summary: Avamarバックアップは、Windows暗号化ファイル システム フォルダー内にあるファイルのバックアップに失敗します。
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Symptoms
Avamarバックアップは、Windows暗号化ファイル システム フォルダー内にあるファイルのバックアップに失敗します。
次のクライアント ログ メッセージが生成されます。
2009-11-16 15:26:56 avtar Error <5737>: I/O error: Unable to open encrypted file "C:\HZD\directory\somefile.pdf" (code 5: Access is denied).
2009-11-16 15:26:56 avtar Error <5137>: Unable to open "C:\HZD\directory\somefile.pdf" (code 5: Access is denied).
Cause
avagentは「ローカル システム」ユーザー プロセスとして実行されており、ターゲット ファイルを読み取る権限がありません。これは、ファイルが暗号化されているかどうかに関係なく当てはまります。
Resolution
ターゲット ファイルの読み取りに必要な権限を使用して、avagentが実行しているユーザーを指定します。
Additional Information
Affected Products
AvamarProducts
AvamarArticle Properties
Article Number: 000041009
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Mar 2024
Version: 6
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