Chyba Avamar <5737>: Chyba I/O: Zašifrovaný soubor nelze otevřít "C:file.txt" (kód 5: Přístup byl odepřen.
Summary: Zálohování softwaru Avamar se nezdaří zálohování souboru umístěného ve složce Windows Encrypting File System.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Zálohování softwaru Avamar se nezdaří zálohování souboru umístěného ve složce Windows Encrypting File System.
Jsou generovány následující zprávy protokolu klienta.
2009-11-16 15:26:56 avtar Error <5737>: I/O error: Unable to open encrypted file "C:\HZD\directory\somefile.pdf" (code 5: Access is denied).
2009-11-16 15:26:56 avtar Error <5137>: Unable to open "C:\HZD\directory\somefile.pdf" (code 5: Access is denied).
Cause
Agent avagent běží jako uživatelský proces "local system" a nemá oprávnění ke čtení cílového souboru. To platí bez ohledu na to, zda je soubor šifrován či nikoli.
Resolution
Zákazník musí poskytnout spuštěného avagentu stejně jako oprávnění nezbytná ke čtení cílového souboru.
Additional Information
Affected Products
AvamarProducts
AvamarArticle Properties
Article Number: 000041009
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Mar 2024
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.