Błąd Avamar <5737>: Błąd we/wy: Nie można otworzyć zaszyfrowanego pliku "C:file.txt" (kod 5: Odmowa dostępu)

Summary: Kopia zapasowa Avamar nie może utworzyć kopii zapasowej pliku znajdującego się w folderze Windows Encrypting File System.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Kopia zapasowa Avamar nie może utworzyć kopii zapasowej pliku znajdującego się w folderze Windows Encrypting File System.

Zostaną wygenerowane następujące komunikaty dziennika klienta.

2009-11-16 15:26:56 avtar Error <5737>: I/O error: Unable to open encrypted file "C:\HZD\directory\somefile.pdf" (code 5: Access is denied).
2009-11-16 15:26:56 avtar Error <5137>: Unable to open "C:\HZD\directory\somefile.pdf" (code 5: Access is denied).

 

Cause

Program avagent działa jako proces użytkownika "systemu lokalnego" i nie ma uprawnień do odczytu pliku docelowego. Dzieje się tak niezależnie od tego, czy plik jest zaszyfrowany, czy nie.

Resolution

Zapewnienie użytkownikowi, który program avagent działa zgodnie z uprawnieniami niezbędnymi do odczytania pliku docelowego.

Additional Information

 

Affected Products

Avamar

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000041009
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Mar 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.