Avamar-Fehler <5737>: E/A-Fehler: Verschlüsselte Datei "C:file.txt" kann nicht geöffnet werden (Code 5: Zugriff verweigert)
Summary: Ein Avamar-Backup kann keine Sicherungskopie einer Datei erstellen, die sich in einem Windows-Ordner mit verschlüsselungsbasiertem Dateisystem befindet.
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Symptoms
Ein Avamar-Backup kann keine Sicherungskopie einer Datei erstellen, die sich in einem Windows-Ordner mit verschlüsselungsbasiertem Dateisystem befindet.
Die folgenden Clientprotokollmeldungen werden erzeugt.
2009-11-16 15:26:56 avtar Error <5737>: I/O error: Unable to open encrypted file "C:\HZD\directory\somefile.pdf" (code 5: Access is denied).
2009-11-16 15:26:56 avtar Error <5137>: Unable to open "C:\HZD\directory\somefile.pdf" (code 5: Access is denied).
Cause
Der avagent wird als "lokaler System"-Benutzerprozess ausgeführt und hat keine Berechtigungen zum Lesen der Zieldatei. Dies gilt unabhängig davon, ob die Datei verschlüsselt ist oder nicht.
Resolution
Geben Sie dem Benutzer, auf dem avagent ausgeführt wird, die erforderlichen Berechtigungen zum Lesen der Zieldatei an.
Additional Information
Affected Products
AvamarProducts
AvamarArticle Properties
Article Number: 000041009
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Mar 2024
Version: 6
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