NetWorker: "The Data Domain Client Direct process could not obtain the password"로 BBB(Block Based Backup)가 실패합니다.

Summary: 원격 사용자 또는 암호가 올바르지 않음을 나타내는 NetWorker BBB(Block Based Backup) 또는 클라이언트 직접 백업이 실패합니다.

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Symptoms

Client Direct BBB(Block Based Backups)가 다음을 사용하여 DD에 백업하지 못했습니다. 
The Data Domain Client Direct process could not obtain the password.
DD device 'DEVICE_NAME' has no password set for DD connection.
98519:save: Unable to setup direct save with server NW_SERVER: CLIENT:SAVESET : Unable to perform backup for save-set ID 'SSID' with DIRECT_ACCESS=Yes, check device and pool configuration to enable Client direct..
90095:save: Cannot open save session with 'NW_SERVER':CLIENT:SAVESET : Unable to perform backup for save-set ID 'SSID' with DIRECT_ACCESS=Yes, check device and pool configuration to enable Client direct.

클라이언트 측 BBB 세이브가 실패하고 다음이 발생합니다.

구문: save -vvv -D3 -z -b POOL_NAME VOMULE_NAME(S)
example: save -vvv -D3 -z -b ddbackups C:\ D:\ 전자:\

참고:  "-z"는 백업이 BBB로 실행되도록 지시합니다. 
134490:save: Device is not configured for 'Client direct'.
12/29/17 10:50:52.147363 NsrBlockSave Failed.
12/29/17 10:50:52.147363 Initiating nsrblockbase returned failure for save set 'SAVESET'.
134491:save: Block based backup requires device properties to be configured for 'Client direct'. Please ensure a CIFS / NFS share is updated in the 'device access information' field along with 'remote user' and 'password'
90096:save: save of 'SAVESET' to 'NW_SERVER' failed: Block based backup requires device properties to be configured for 'Client direct'. Please ensure a CIFS / NFS share is updated in the
evice access information' field along with 'remote user' and 'password'
12/29/17 10:50:52.178563 CLIENT:SAVESET size 0 KB, 0 file(s), took   0 min   1 sec
134491:save: Block based backup requires device properties to be configured for 'Client direct'. Please ensure a CIFS / NFS share is updated in the 'device access information' field along with 'remote user' and 'password'
94693:save: The backup of save set 'SAVESET' failed.
참고: 이 문제는 BBB 백업에서 관찰되었습니다. 그러나 이 문제는 Client Direct 프로세스 및 Data Domain과 관련되어 있으므로 이 문제는 모든 Client Direct 백업에 나타날 수 있습니다.

Cause

ddboost 사용자 암호가 올바르지 않거나 NetWorker 디바이스 속성에 다시 입력해야 합니다.

Resolution

1. 디바이스 속성을 열고 ddboost 사용자 자격 증명이 올바른지 확인합니다.
kA2f1000000G6FeCAK_2_0
참고: ddpconnchk 툴을 사용하여 문제를 보고하는 NetWorker 호스트에서 ddboost 접속 구성을 확인할 수 있습니다. NetWorker: DDPCONNCHK 툴을 사용하여 NetWorker 호스트에서 DD ddboost 연결을 테스트하는 방법

2. 마운트 해제, 백업/클론/복구가 없는 디바이스가 적극적으로 사용 중인 경우. 3. 암호 필드를 값으로 변경하고 확인(OK)을 누릅니다.
4. 디바이스 속성을 다시 열고 올바른 암호를 다시 입력합니다. 5. 디바이스를 다시 마운트하고 백업을 시작합니다.
주의: 디바이스에 레이블이 지정된 경우 모든 세이브 세트가 삭제된 경우 디바이스에 레이블을 지정하지 마십시오.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000050159
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Jun 2025
Version:  4
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