Avamar. Не удается повторно зарегистрировать клиент Windows в сети Avamar с сообщением «Нет кода ответа от mcs»

Summary: Avamar. Не удается повторно зарегистрировать клиент Windows в сети Avamar с сообщением «Нет кода ответа от mcs»

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Не удается повторно зарегистрировать клиент Windows в сети Avamar с помощью значка на панели задач Avamar или с помощью командной строки avagent.

 

При попытке регистрации в командной строке avagent отображаются ошибки, аналогичные следующей:

[avagent]  sslcertificate::record_error SSL error:'error:0906D06C:PEM routines:PEM_read_bio:no
 start line'
avagent Error <7530>: Unable to register, no response from Administrator :28001

 

Повторно зарегистрируйте клиент Windows с помощью значка Avamar на панели задач. Появится аналогичное сообщение.
Ошибка активации клиента

 

Описанные ниже временные решения не устраняют проблему.

  • Переименование или удаление файла CID.bin в каталоге avs\var
  • Деактивация или отзыв имени клиента в пользовательском интерфейсе администратора Avamar
  • Удаление или повторная установка клиентского программного обеспечения Avamar

 

Cause

Программный сбой, связанный с функциями построения msg, вызвал эту ошибку в подключаемом модуле файловой системы Windows (WFS) Avamar.

 

Resolution

Для решения этой проблемы выполните следующее.

  • Обновите Avamar Server до.
    1. 19.4.100-124 или более поздние версии
    2. Исправление включено в Avamar 19.4 и более поздние выпуски программного обеспечения.

 

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Client for Windows
Article Properties
Article Number: 000058863
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Jun 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.