OptiPlex en Precision systemen kunnen geen cd/dvd branden met Verkenner

Als u uw Windows hebt bijgewerkt/opnieuw hebt geïnstalleerd en het niet meer in staat is cd's of dvd's te branden met hun ODD - Optical Disk Driver met de windows ingebouwde tool in Verkenner. Het verwijderen van recente updates lost het probleem niet op. Dit probleem doet zich vooral voor in systemen op domeinen.

De optie om schijven te branden ontbreekt in het contextmenu in Verkenner. Als een lege schijf in het stationcompartiment is geplaatst, geeft deze aan dat er een schijf is geplaatst, maar probeert u te klikken met de linker- of rechtermuisknop. Het cd-station in het systeem loopt korte tijd vast en geeft vervolgens een cyclische redundantiefout. Bovenste en onderste filters lossen het probleem niet op. 

Systemen of onderdelen waarop dit van toepassing is:

• OptiPlex 5050
• OptiPlex 7060
• Precision 3430
• Precision 7820 Tower
• ODD-onderdeelnummers: PNDVV En 9M9FK

Microsoft heeft gecontroleerd en aangegeven dat de hoofdoorzaak een groepsbeleidsobject (GPO) is dat is gewijzigd.

Hieronder vindt u de stappen om het probleem op te lossen. Als de GPO-instelling echter opnieuw wordt gewijzigd of als de instelling niet kan worden gewijzigd, neemt u contact op met de netwerkbeheerder.

Stappen:

1. Open een uitvoeringsprompt (Windows-toets + R) en typ Regedit. Druk op Enter. Zoek en verwijder de NoCDBurning-toetsen onder HKEY_LOCAL_MACHINE (HKLM) (Afbeelding 1).
   De toetsen moeten zich op de volgende locaties bevinden:

   • HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer
   • HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer
     

     (Afbeelding 1. Register-editor)

2. Start de computer opnieuw op.
3. Hiermee kunt u het groepsbeleid voor het lokaal blokkeren van de brandfuncties in- en uitschakelen.
   • Open een uitvoeringsprompt (Windows-toets + R).
   • Typ gpedit.msc en druk op Enter.
   • Ga naar User Configuration > Administrative Templates > Windows Components > File Explorer > Remove CD Burning features".
   • Schakel het lokale beleid in en schakel het vervolgens uit.
     

     (Afbeelding 2. Editor voor lokaal groepsbeleid)

Start de computer opnieuw op. Volgens Microsoft moet dit de machtigingen opnieuw instellen. Nadat de klant opnieuw is aangemeld, worden de brandmogelijkheden getest.

Installeer een hulpprogramma van derden om cd's/dvd's te branden als het register of GPO om veiligheidsredenen niet kan worden gewijzigd.