Inspiron 24 (3455) Hepsi Bir Arada'yı Kullanma ve Sorun Giderme

İçindekiler

1. Inspiron 3455'inizin Servis Etiketini Bulma
2. Dell Bilgisayarınızda Tanılamayı Çalıştırma
3. LCD Yerleşik Kendi Kendini Sınama'yı (BIST) Çalıştırma
4. Inspiron 24 (3455) Teknik Özellikleri
5. Inspiron 24'ünüzdeki (3455) Bağlantı Noktaları
6. Inspiron 24'ünüzdeki (3455) Aygıt Sürücüleri
7. Kablosuz Ağlar Hakkında Bilgi ve Sorun Giderme
8. Sistem Kurulumu'nu (BIOS) Varsayılan Ayarlarına Sıfırlama
9. Bilgisayar Başlatılamıyor veya Görüntü Yok
10. Bilgisayar Yanıt Vermiyor
11. Microsoft Windows Kilitleniyor, Yeniden Başlatılıyor veya Mavi Ekran Görüntüleniyor
12. Fare, Klavye veya Dokunmatik Yüzey Düzgün Çalışmıyor
13. Inspiron 24'ünüzdeki (3455) Web kamerasını kullanma ve Sorun Giderme
14. Dell Windows Destek Merkezi

Inspiron 24 (3455) Hepsi Bir Arada'nızın Servis Etiketini Bulma

Servis Etiketi ve Hızlı Servis Kodu etiketi, Inspiron 24 (3455) Hepsi Bir Arada'nızın arka tarafında bulunur. Aşağıdaki görüntüye bakın (Şekil 1). Servis Etiketi Konumu

Dell Bilgisayarınızda Tanılamayı Çalıştırma

Sorunu tespit etme ve çözmenin en hızlı ve kolay yolu, çevrimiçi tanılama aracımızı kullanmaktır. Bu araç ya sorunu otomatik olarak giderir ya da sorunu çözme adımları boyunca sizi yönlendirir. Tanılama arızalı bir parçayı tespit ettiğinde, arızalı parçaya bağlı olarak, garanti kapsamında ücretsiz yedek parça sürecini derhal başlatırız.

Dell Inspiron 24 (3455) Hepsi Bir Arada'nızda aynı zamanda, Dell Enhanced Pre-boot System Assessment (ePSA) (Gelişmiş Önyükleme Öncesi Sistem Değerlendirmesi) tanılaması da bulunur. Dell bilgisayarınız önyükleme yapamıyorsa önyükleme öncesi tanılamayı çalıştırarak hata kodlarını yakalayabilirsiniz.

Bilgisayar, İnternet'e bağlanabiliyor.

Dell, bilgisayarınızın bakımı ve tanılaması için birkaç seçenek sunar:

• Dell PC Diagnostics hızlı testi, en sık rastlanan çoğu sorunu bulabilir.

  ---

• Önceden My Dell olarak adlandırılan SupportAssist, sistem güncelleştirmeleri sağlar, sorunları tespit eder ve aygıtınıza göre uyarılar gönderir; bu da sorunların çözülmesi ve önlenmesini hiç olmadığı kadar kolaylaştırır. Bu uygulama, PC ve tablet bakımında tahmin yürütmenizi ortadan kaldıracak her şeye sahip olmanızı sağlar. SupportAssist’i edinme ve yükleme ile ilgili daha fazla bilgi almak için PC ve tabletler için SupportAssist sayfasına göz atın.

  ---

• Bilgisayarın İnternet erişimi yoksa bilgisayarınızdaki yerleşik tanılama işlevlerini çalıştırabilirsiniz, daha fazla bilgi için Run Built-In Diagnostics (ePSA) for Your System (Sisteminiz için Yerleşik Tanılamayı (ePSA) Çalıştırma) başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.

Bilgisayar, İnternet'e bağlanamıyor.

Bilgisayarınızdaki yerleşik tanılama işlevlerini çalıştırma hakkında bilgi edinmek için Run Built-In Diagnostics for Your System (Sisteminiz için Yerleşik Tanılamayı Çalıştırma) başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın.

LCD Yerleşik Kendi Kendini Sınama'yı (BIST) Çalıştırma

Aşağıdaki talimatları takip ederek LCD Yerleşik Kendi Kendini Sınama'yı (BIST) çalıştırabilirsiniz:

1. Bilgisayarı kapatın.
2. AC Adaptörünün güvenli bir şekilde takıldığından emin olun.
3. Kasanın sağ tarafında bulunan (Şekil 2) Sesi Artır düğmesini (Düğme 1)basılı tutun.
4. Sesi Artır düğmesine basılı tutarken güç düğmesine (Düğme 2) basarak LCD BIST'i (Şekil 2) çalıştırın.

Bu noktada, ekranda yanıp sönen renkler göreceksiniz. LCD BIST işlemi tamamlandıktan sonra sistem, Dell logosunu görüntüleyecek ve önyükleme yapmaya başlayacaktır.

Bir LCD sorununu tespit etmenin yanı sıra, LCD BIST aşağıdakileri gerçekleştirmenizi sağlar:

• Her ekrandaki renk saflığı açısından tüm LCD'yi denetleme.
• Normal görüntüleme modunda belirgin olmayan LCD'deki çatlakları veya ekranda kalmış pikselleri daha iyi tespit etme.

Inspiron 24 (3455) Teknik Özellikleri

Inspiron 24 (3455) Teknik Özellikleri hakkında bilgi için Inspiron 3455 Çevrimiçi Kılavuzu'na gidin.

Inspiron 24'ünüzdeki (3455) Bağlantı Noktaları

Bağlantı noktalarının yerleri hakkında bilgi edinmek için Inspiron 24 (3455) Çevrimiçi Kılavuz Sayfası'na gidin ve Hızlı Başlangıç Kılavuzu veya Teknik Özellikler öğesinin yanındaki PDF'e tıklayın.

Inspiron 24'ünüzdeki (3455) Aygıt Sürücüleri

Mevcut sürücüler ile ilgili bilgi almak için Inspiron 24 (3455) Sürücü Sayfası'na gidin.

Bu makalede Inspiron 24 (3455) bilgisayar sürücülerini indirme ile ilgili bilgiler yer almaktadır; "Sürücü İndirme ve Yükleme".

Kablosuz Ağlar Hakkında Bilgi ve Sorun Giderme

Kablosuz ağlar hakkında bilgi ve sorun giderme için lütfen Dell Ağ ve Kablosuz Bağlantı Destek Merkezi'ni ziyaret edin.

Sistem Kurulumu'nu (BIOS) Varsayılan Ayarlarına Sıfırlama

Sistem Kurulumu'nu (BIOS) Varsayılan Ayarlarına sıfırlamak için aşağıdaki talimatları takip edin:

1. Yöntem

• Bilgisayarı yeniden başlatın
• POST sırasında Dell logosunu gördüğünüzde, kurulum ekranına girmek için F2 tuşuna basın.
• Sistem Kurulum ekranında F9 tuşuna basın.
• Optimize Edilmiş Varsayılanları Yüklemek ve bilgisayarı yeniden başlatmak için "Evet" üzerinde Enter tuşuna basın.

2. Yöntem

• Bilgisayarı yeniden başlatın.
• POST sırasında Dell logosunu gördüğünüzde, kurulum ekranına girmek için F2 tuşuna basın.
• Sistem Kurulumu ekranında, Çıkış menüsüne gitmek için Sağ ok tuşuna basın.
• Restore Defaults (Varsayılanları Geri Yükle) öğesi vurgulanana kadar Aşağı ok tuşuna basın, ardından Enter tuşuna basın.
• Optimize Edilmiş Varsayılanları Yüklemek ve bilgisayarı yeniden başlatmak için "Evet" üzerinde Enter tuşuna basın.

Bilgisayar Başlatılamıyor veya Görüntü Yok

Bilgisayarın hiç başlamadığı veya açıldığı (ışıklar yanıyor ve fanlar dönüyor), ancak herhangi bir görüntünün olmadığı bir durumla karşılaşırsanız başlatma sırasındaki bir dizi sesli uyarıyı bekleyin.

Güç düğmesi LED'i, Dell Inspiron 24'ünüzün (3455) güç durumunu belirten çift renkli bir ışıktır. Güç LED'i Durumu ile ilgili bilgiler için aşağıdaki tabloya göz atın:

Dell Inspiron 24 (3455) Güç LED'i, ekran hataları veya sorunları gösteremiyorsa belirli bir şekilde yanıp söner. Aşağıdaki tabloda yanıp sönen sarı ışık modelleri ve muhtemel sorun giderme çözümleri verilmiştir:

Güç düğmesi yanıp sönmediğinde şu adımları uygulayın:

• Klavye ve fare hariç olmak üzere tüm harici çevre birimlerinin bağlantısını kesin. Flash sürücüler, USB aygıtları, yazıcılar ve kartlar gibi harici depolama aygıtları da çevre birimlerine dahildir.
• A/C Adaptörünü bilgisayardan çıkarın ve adaptörü A/C çıkışından sökün.
• Statik gücü ortadan kaldırmak için güç düğmesini 20-30 saniye boyunca basılı tutun.
• A/C Adaptörünü bağlayın ve bilgisayarı çalıştırın.
• Çevre birimlerini birer birer yeniden bağlayarak deneyin.

Bilgisayar Yanıt Vermiyor

• Bilgisayarın kapandığından emin olmak için güç düğmesine en az 15 saniye basın.
• Klavye, fare ve harici monitör dahil tüm harici çevre birimlerinin bağlantısını kesin. Flash sürücüler, USB aygıtları, yazıcılar ve kartlar gibi harici depolama aygıtları da çevre birimlerine dahildir.
• Bilgisayarın açılıp açılmadığını veya başlatılıp başlatılmadığını görmek için güç düğmesine basın; bilgisayar açılmaz veya başlatılmazsa Computer Does Not Turn on, or is Stuck on the Dell Logo Screen (Bilgisayar Açılmıyor veya Dell Logosu Ekranında Takılıyor) başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.
• SupportAssist'i indirin ve yükleyin. SupportAssist’i edinme ve yükleme ile ilgili daha fazla bilgi almak için PC'ler ve tabletler için SupportAssist sayfasına göz atın.
• Bilgisayarınızda sistem bakımı gerçekleştirin, daha fazla bilgi için Optimization and Maintenance of Microsoft Windows (Microsoft Windows'un Optimizasyonu ve Bakımı) başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.
• Aygıtları teker teker bağlamaya başlayın ve bilgisayarın yanıt vermeyi durdurup durdurmadığını görmek için sınayın.

Microsoft Windows Kilitleniyor, Yeniden Başlatılıyor veya Mavi Ekran Görüntüleniyor

Bu bağlantı, sizi Microsoft Windows Crashes, Stops, Restarts or a Blue Screen Appears (Microsoft Windows Kilitleniyor, Yeniden Başlatılıyor veya Mavi Ekran Görüntüleniyor) başlıklı Microsoft Knowledge Base makalesine götürür.

Fare, Klavye veya Dokunmatik Yüzey Düzgün Çalışmıyor

Fare, klavye veya dokunmatik yüzey sorunlarını gidermekle ilgili bilgi edinmek için aşağıdaki Dell Knowledge Base makalelerine başvurun.

• Klavye Kullanımı ve Sorun Giderme Rehberi
• Fare Kullanımı ve Sorun Giderme Rehberi
• Dokunmatik Yüzey Kullanımı ve Sorun Giderme Kılavuzu

Inspiron 24'ünüzdeki (3455) Web kamerasını kullanma ve Sorun Giderme

Bilgisayarınızdaki web kamerası sorunlarını giderme ile ilgili bilgi için Using and Troubleshooting the Dell Webcam and Dell Webcam Central Software (Dell Webcam ve Dell Webcam Central Yazılımı Kullanımı ve Sorun Giderme) başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.

Dell Windows Destek Merkezi

Bu bağlantı sizi Dell Windows Destek Merkezi'ne götürür. Yardıma ihtiyaç duyduğunuz İşletim Sistemini seçin.
Başa Dön