Impossibile regolare la luminosità del display LCD sui notebook XPS 15 7590

Impossibile modificare l'impostazione della luminosità dello schermo LCD

Potrebbe non essere possibile regolare la luminosità dello schermo LCD quando si aggiorna il BIOS alla versione 1.5.0 sul notebook XPS 15 7590.

Aprire Gestione dispositivi per verificare se sono presenti più voci in Monitor (vedere la Figura 1).

(Figura 1 Gestione dispositivi)

Nessuno dei seguenti metodi consente di aumentare o diminuire la luminosità in questo momento:

• Utilizzare i tasti di scelta rapida Fn + su (F2) o Fn + giù (F3) per regolare la luminosità.
• Regolazione della luminosità dalle impostazioni dello schermo o dal Centro PC portatile Windows (vedere la Figura 2). Il valore può essere regolato, ma il display si blocca a una certa luminosità. Non vi è alcun effetto se lo si regola su 0 o 100.

Figura 2. Centro PC portatile Windows

• Aggiornamento alla versione più recente del driver video sulla pagina Driver e download dei notebook.

Non si tratta di un problema di hardware. La seguente procedura consente di risolvere questo problema:

1. Aprire l'utilità Gestione dispositivi sul notebook.

   digitare Device Manager nel menu Start e seleziona l'applicazione dai risultati della ricerca.

2. Espandere la categoria Monitor.

   Cliccare sulla freccia di espansione per aprire e chiudere la funzione della struttura ad albero.

3. Disinstallare tutti i monitor elencati.

   Cliccare con il pulsante destro del mouse su ciascun monitor nell'elenco e scegliere Disinstalla dispositivo dal menu visualizzato.

4. Riavviare il notebook.

5. Dopo il riavvio, in Monitor in Gestione dispositivi è elencata una sola voce.

Regolare nuovamente la luminosità nell'impostazione di Windows per verificare che il problema sia stato risolto.