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Article Number: 000129881

Alertas do PowerStore: Falha do link da porta

Summary: Falhas de porta do PowerStore devido a problemas de compatibilidade, configuração e hardware.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Quando o Dell PowerStore encontra um problema, um alerta de erro é gerado para ajudar a identificar esse problema. Este artigo explica as diferentes causas possíveis e as soluções relevantes para esses alertas de erro. Se o problema não for resolvido por meio da solução fornecida, consulte as opções de contato de suporte técnico.

 

NOTA: Nota: não consegue encontrar as informações necessárias? Informe-nos usando o formulário de feedback na parte inferior deste artigo.
 
NOTA: Em muitos casos, o PowerStore OS mais recente resolverá o problema. Consulte o PowerStore. Como fazer download de uma nova versão do PowerStoreOS

Cause

A causa dos alertas foi explicada na seção resolução.

Resolution

 

ID do alerta XMS_FEPORT_PORT_STATE_DOWN_IN_USE
Texto do alerta O link da porta está inativo
Código de erro (0x00307404)
Causa
Para portas FC e Ethernet:
  1. Configuração: Configuração: os parâmetros definidos são incompatíveis com o hardware (no switch ou array). Por exemplo: Por exemplo: configurações de velocidade fixa em ambos os lados, SFP FC na porta Ethernet no lado do switch, entre outras.
  2. Compatibilidade. Compatibilidade: os SFPs do cabo não conseguem negociar uma velocidade comum (por exemplo, uma porta de 25 G conectada a um switch de 10 G).
  3. Hardware: Hardware: SFP com defeito (se disponível), cabo, SFP do switch (se disponível), falha do módulo de E/S (como falta de energia).
  4. Os nós são reinicializados: Uma reinicialização de nó pode acionar um alerta de conexão de porta. Isso também pode ser sintoma de uma reinicialização inesperada do sistema.
Solução
  1. Configuração: Configuração: verifique e corrija a configuração no lado do array ou do switch, alterando as configurações ou o hardware.
  2. Compatibilidade. Compatibilidade: verifique se o hardware e o switch são compatíveis analisando os recursos e as configurações.
  3. Hardware: Hardware: identifique e substitua o hardware com defeito. Entre em contato com o Suporte técnico da Dell para obter mais assistência.   
  4. Os nós são reinicializados: Analise as guias de alertas e eventos do sistema para verificar se há mensagens que possam indicar uma reinicialização inesperada do nó.
    Para obter orientação sobre como identificar reinicializações de nós, consulte o PowerStore da solução O nó inesperado reinicializa o artigo geral
 

 

ID do alerta XMS_FEPORT_PORT_STATE_LINK_SPEED_ASYMMETRIC
Texto do alerta As velocidades do link nas portas de parceiro do equipamento não correspondem
Código de erro (0x00307405)
Causa A porta e a porta de parceiro estão configuradas para diferentes velocidades de porta. 
Solução Certifique-se de que as definições de configuração (por exemplo: velocidade de porta) das portas de parceiro também sejam idênticas. É recomendável sempre instalar componentes em pares. Se necessário, entre em contato com o suporte técnico para obter mais ajuda.
  

Article Properties

Affected Product

PowerStore

Last Published Date

08 Apr 2024

Version

12

Article Type

Solution

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