Impossible de démarrer Security Server après la mise à jour du mot de passe de base de données dans Dell Security Management Server Virtual

Summary: Cet article décrit la procédure à suivre si vous ne parvenez pas à démarrer le serveur de sécurité dans Dell Security Management Server Virtual (anciennement Dell Data Protection | Virtual Edition) après la mise à jour du mot de passe de la base de données. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Produits concernés :

  • Dell Security Management Server Virtual
  • Dell Data Protection | Virtual Edition

Systèmes d’exploitation concernés :

  • Linux

Cause

Sans objet

Resolution

L’arrêt et le redémarrage des services ne corrigent pas le problème. Un redémarrage de la machine virtuelle doit être effectué pour que le serveur de sécurité s’affiche comme étant en cours d’exécution.

  1. Sélectionnez Redémarrer l’appliance dans le menu Configuration de base.

Redémarrer l’appliance
Figure 1 : (En anglais uniquement) Redémarrer l’appliance

  1. Après le redémarrage, vérifiez que tous les services sont en cours d’exécution en sélectionnant System Dashboard dans le menu principal.

System Dashboard
Figure 2 : (En anglais uniquement) Tableau de bord du système

  1. Tous les services sont désormais en cours d’exécution.

Services
Figure 3 : (En anglais uniquement) Service en cours d’exécution

  1. Sélectionnez Redémarrer l’appliance dans le menu Configuration de base.

SLN288695_en_US__1ddpkm629d
Figure 4 : (En anglais uniquement) Redémarrer l’appliance

  1. Après le redémarrage, vérifiez que tous les services sont en cours d’exécution en sélectionnant État du serveur dans le menu principal.

SLN288695_en_US__2ddpkm629e
Figure 5 : (En anglais uniquement) État du serveur

  1. Tous les services sont désormais en cours d’exécution.

SLN288695_en_US__3ddpkm629f
Figure 6 : (En anglais uniquement) Service en cours d’exécution

Pour contacter le support technique, consultez l’article Numéros de téléphone du support international Dell Data Security.
Accédez à TechDirect pour générer une demande de support technique en ligne.
Pour plus d’informations et de ressources, rejoignez le Forum de la communauté Dell Security.

 
 

Additional Information

 

Videos

 

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000130651
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Mar 2024
Version:  12
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.