Article Number: 000132911
Dell SupportAssist 오류 SupportAssist를 인터넷에 연결할 수 없음
Summary: "SupportAssist에서 인터넷에 연결할 수 없습니다" 오류에 대한 해결책
Article Content
Symptoms
Dell SupportAssist가 성공적으로 설치될 수 있지만 "SupportAssist에서 인터넷에 연결할 수 없습니다"라는 오류 메시지가 표시됩니다. (그림 1 [영어로만 제공})
그림 1: SupportAssist 오류
Cause
해당 사항 없음
Resolution
이 문제를 해결하려면 다음과 같이 하십시오.
- SupportAssist 창의 오른쪽 상단 모서리에서 Settings 아이콘을 선택합니다(그림 2 [영어로만 제공}).
그림 2: 설정 아이콘 - 인터넷 연결(프록시)에서 직접 연결(또는 인터넷에 연결하는 데 프록시 설정이 필요한 경우 수동으로 구성)을 선택합니다.
- Save를 클릭합니다. (그림 3 {영어로만 제공})
그림 3 : 인터넷 연결 메뉴 - 종료 SupportAssist를 클릭하고 애플리케이션을 다시 엽니다 .
Article Properties
Affected Product
SupportAssist
Product
SupportAssist
Last Published Date
20 Mar 2024
Version
6
Article Type
Solution