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Dell C3422WE 모니터 사용법 및 문제 해결 가이드

Summary: Dell 34 커브드 비디오 컨퍼런싱 모니터 - C3422WE 사용 방법 및 관련 문제 해결 방법에 대해 알아봅니다.

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Article Content


Instructions


다음과 같은 비디오 또는 디스플레이 문제에 대한 지원이 필요한 경우: 비디오가 표시되지 않음 또는 디스플레이가 표시되지 않음, 빈 화면이나 검은색 화면, 깜박임, 해상도 또는 색상 문제, 수평선 또는 수직선등 비디오 또는 디스플레이 문제에 대한 도움말은 아래의 확장 섹션을 참조하십시오.

Dell C3422WE 모니터의 주요 기능은 다음과 같습니다.

  • 86.71cm(34.14인치) 활성 영역 표시(대각선으로 측정) 3440x1440(21:9) 해상도 및 전체 화면 낮은 해상도 지원
  • 내부 스피커(2x5W)
  • 기울기 조절, 회전 및 수직 확장 조정 기능
  • 유연한 마운팅 장착을 위한 이동식 받침대형 스탠드 및 VESA™(Video Electronics Standards Association)에서 규정한 100mm 마운팅 홀
  • 초박형 베젤을 적용하여 다중 모니터 사용 시 베젤 간격 최소화, 우아한 시청 환경을 통해 간편한 설정 가능
  • DP를 이용한 광범위한 디지털 연결로 모니터의 미래 대비 지원
  • PBP(Picture By Picture) 지원
  • 단일 USB Type-C로 비디오 신호를 수신하는 동시에 호환되는 노트북에 전원 공급
  • USB-C 및 RJ45 포트를 통해 단일 케이블, 네트워크 연결 환경 구현
  • 쉬운 설정 및 화면 최적화를 위한 OSD(On-Screen Display) 조정
  • 대기 모드에서 0.5W 이하
  • 깜박임 없는 화면으로 눈의 편안함을 최적화하고 청색광 방출의 위험을 최소화합니다.
  • 모니터용 Low Blue Light 패널과 출고 시 리셋/기본 설정 모드에서 TUV Rheinland(하드웨어 솔루션) 준수
  • 모니터는 모니터 전원 버튼에서 개인 컴퓨터 시스템 전원 상태를 제어하는 DPBS(Dell Power Button Sync) 기능으로 설계되었습니다.*
  • Microsoft Teams® 인증
  • Windows Hello®(얼굴 인증) 인증을 받았으며 Microsoft Cortana®를 지원합니다.
경고: 모니터에서 발생할 수 있는 장기적인 청색광 방출의 영향으로 눈의 피로, 즉 디지털 안정 피로를 포함한 눈 손상이 초래될 수 있습니다. ComfortView 기능은 모니터에서 방출되는 청색광의 양을 줄여 눈의 편안함을 최적화하도록 설계되었습니다.
 
경고: 모니터가 손상될 위험이 있으므로 이 모니터를 수직 방향으로 장착하지 마십시오.

이 섹션에서는 Dell C3422WE 모니터의 몇 가지 사양을 설명합니다. Dell C3422WE 모니터 사양에 대한 자세한 내용은 Dell 설명서 웹사이트에서 사용자 가이드를 참조하십시오.

패널 기술
  • 평면 정렬 스위칭
최대 해상도:
  • 3440 x 1440 @60Hz(21:9 화면 비율)
시야각
  • 178°(수직) 일반
  • 178°(수평) 일반
명암비
  • 1000:1(일반)
Curvature
  • 3800R(일반)
응답 시간
  • 8밀리초(보통)
  • 5밀리초(고속)
색 재현율
  • 99% sRGB
색 심도
  • 10억 7천만 개의 색상
포트 및 커넥터
  • DP 1.2(HDCP2.2) 1개
  • HDMI2.0(HDCP2.2) 1개
  • USB Type-B(USB 3.2 Gen 1 업스트림 포트) 1개
  • USB Type-C(DisplayPort 1.4/1.2, USB 3.2 Gen 1 업스트림 포트, 최대 90W까지 PD(Power Delivery) 포함 Alt 모드) 1개
  • USB Type-C 다운스트림(15W), USB 3.2 Gen 1(5Gbps) 1개
  • MST 포함 DP(출력) 1개
  • SuperSpeed USB 5Gbps(USB 3.2 Gen 1) 2개
  • 2A(최대)에서 BC 1.2 충전 기능이 있는 SuperSpeed USB 5Gbps(USB 3.2 Gen 1) 1개
  • 3.5mm 헤드폰 잭 1개
  • RJ45 1개
내부 스피커
  • 2 x 5W

Dell 모니터가 올바르게 설정되었는지 확인합니다. 모니터 스탠드를 조립하고 인체공학적으로 모니터를 설정합니다. 케이블을 연결하고 정리합니다. 이렇게 하면 시청 환경을 최상의 상태로 만드는 데 도움이 됩니다.


스탠드 연결

표준 모니터 스탠드는 모니터가 공장에서 출고될 때 분리됩니다. 표준 모니터 스탠드 부착에 대한 자세한 내용을 알아보십시오. Dell C3422WE 모니터의 사용자 가이드에서 모니터 설정 섹션을 참조하십시오.
모니터에 다른 스탠드를 설치하는 방법은 설치 지침에서 해당 스탠드 설치 가이드를 참조하십시오.

주의: 스탠드를 연결하기 전에 모니터를 패키징 상자에서 꺼내지 마십시오.
 
참고: Dell C3422WE 모니터는 매우 무거우므로, 조심해서 다루어야 합니다. 두 사람이 모니터를 들거나 이동할 것을 권장합니다.

인체공학

모니터를 놓는 곳은 구입하는 모델만큼이나 중요합니다. 모니터는 팔 길이만큼(눈에서 20~40인치 사이) 떨어져 바로 앞에 있어야 합니다. 편안하게 앉아 있을 때 눈높이에 화면 상단 가장자리가 있어야 합니다. 이를 위해 의자 높이 또는 모니터 높이를 조정할 수 있습니다.


개인 컴퓨터에 모니터 연결

개인 컴퓨터에 Dell C3422WE 모니터를 연결하려면 다음을 수행합니다.

  1. 개인 컴퓨터 전원을 끄고 전원 케이블을 뽑습니다.
 
  • DisplayPort, HDMI 또는 USB Type-C 케이블을 개인 컴퓨터 뒷면의 해당 비디오 또는 디스플레이 포트에 연결합니다.
 
참고: C3422WE는 Alt 모드 DP 1.4를 제공하는 USB Type-C 포트를 통해 디스플레이를 지원합니다. 개인 컴퓨터의 USB Type-C에서 Alt 모드 DP 1.2 이상을 지원하는지 확인하십시오.

모니터를 개인 컴퓨터에 연결하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 Dell 기술 자료 문서를 참조하십시오. Dell 컴퓨터에 모니터를 연결하는 방법

  • USB 업스트림 케이블을 모니터와 개인 컴퓨터에 연결합니다.

Dell C3422WE 모니터 방향은 항상 가로 모드여야 합니다. 여기에는 벽면 마운트 모니터와 스탠드 마운트 모니터가 포함됩니다. 다중 모니터 설정에서 Dell C3422WE를 180°(가로) 또는 90°(세로)로 회전해서는 안 됩니다.

주의: Dell C3422WE 설정은 권장 패널 방향 및 작동 각도를 준수해야 합니다. 권장되지 않는 방향으로 모니터를 설정할 경우 모니터가 손상되거나 안전사고를 초래할 수 있습니다.

Dell C3422WE 모니터를 설정할 때 모니터 전면 패널 버튼이 오른쪽 하단에 있는지 확인합니다.

기울기, 회전 및 수직 확장 사용
참고: 이 내용은 스탠드가 있는 모니터에 해당됩니다. 다른 스탠드를 구입한 경우 설치 지침의 해당 설치 가이드를 참조하십시오.

모니터에 스탠드를 부착한 상태로 모니터를 기울이거나 회전하여 가장 편안한 시야각을 확보할 수 있습니다.

C3422WE 모니터

그림 5: Dell C3422WE 모니터에서 기울기 조절 및 회전 기능 사용

참고: 스탠드는 모니터가 공장에서 출고될 때 분리됩니다.

모니터 후면의 조이스틱 컨트롤을 사용하여 OSD를 조정합니다.

C2722DE PWR

그림 1: Dell C3422WE 조이스틱 컨트롤

  1. 조이스틱 버튼을 눌러 OSD 기본 메뉴를 실행합니다.
  2. 조이스틱을 위/아래/왼쪽/오른쪽으로 움직여 선택 사항을 전환합니다.
  3. 조이스틱 버튼을 다시 눌러 설정을 확인하고 종료합니다.
조이스틱 설명

조이스틱_용도_1

  • OSD 메뉴가 켜져 있으면 버튼을 눌러 선택 사항을 확인하거나 설정을 저장합니다.
  • OSD 메뉴가 꺼져 있으면 버튼을 눌러 OSD 기본 메뉴를 실행합니다.

조이스틱_용도_2

  • 양방향(오른쪽 및 왼쪽) 방향 탐색
  • 하위 메뉴로 들어가려면 오른쪽으로 이동합니다.
  • 하위 메뉴에서 나가려면 왼쪽으로 이동합니다.
  • 선택한 메뉴 항목의 매개변수가 증가(오른쪽) 또는 감소(왼쪽)합니다.

조이스틱_용도_3

  • 양방향(위쪽 및 아래쪽) 방향 탐색
  • 메뉴 항목 사이에서 전환합니다.
  • 선택한 메뉴 항목의 매개변수를 늘리거나(위쪽) 줄입니다(아래쪽).

모니터를 출고 시 기본값으로 리셋하면 많은 비디오 또는 디스플레이 문제를 해결할 수 있습니다. Dell C3422WE 모니터를 출고 시 기본 설정으로 리셋하려면 다음 지침을 따릅니다.

  1. 모니터에서 조이스틱을 눌러 OSD(On-Screen Display) 메뉴로 들어갑니다.
  2. 조이스틱의 위 또는 아래 키를 눌러 메뉴에서 Others 선택 사항을 강조 표시하고 조이스틱을 눌러 선택합니다.
  3. 위 또는 아래 키를 눌러 메뉴에서 Factory Reset 옵션을 선택하고 조이스틱을 눌러 선택합니다.
  4. 조이스틱을 눌러 리셋 작업을 확인합니다.

Dell C3422WE 모니터 버튼

그림 2: Dell C3422WE OSD(On-Screen Display) 메뉴

Dell 모니터에서 공백 또는 검은 화면이 나타나거나, 흔들리거나 희미한 이미지, 깜박임, 왜곡됨 또는 기타 화면 이상이 나타나는 경우 진단 테스트를 수행하면 Dell 모니터가 정상적으로 작동하는지 확인할 수 있습니다. Dell 모니터의 진단 옵션에 대한 자세한 내용은 다음 Dell 기술 자료 문서를 참조하십시오. Dell 모니터에서 진단 프로그램을 실행하려면 어떻게 합니까?

다음과 같은 시나리오의 경우 컴퓨터의 문제를 해결하는 동안 항상 모니터를 분리해야 합니다.

  • 전원이 들어오지 않음 - 컴퓨터의 전원이 켜져 있지 않거나 전원의 흔적이 보이지 않습니다.
 
  • POST 실행 안 됨 - 컴퓨터에 작업 표시가 나타나지 않고 화면이 검은색일 수 있으며 컴퓨터를 시작할 때 Dell 로고가 표시되지 않습니다.
 
  • 비디오가 표시되지 않음 - 화면에 아무 표시도 보이지 않고 창이 열리는 사운드는 들리지만 화면이 표시되지 않습니다.

Dell C3422WE 모니터에는 모니터의 정상적인 작동 여부를 검사할 수 있는 자체 테스트 기능 검사가 있습니다. 모니터와 컴퓨터가 올바르게 연결되어 있지만 모니터 화면이 계속 어두운 경우 다음 단계를 수행하여 모니터 자체 테스트를 실행하십시오.

  1. 컴퓨터와 모니터를 모두 끕니다.
  2. 컴퓨터 뒷면에서 비디오 케이블을 뽑습니다. 올바른 자체 테스트 작업을 보장하기 위해 컴퓨터 뒷면의 비디오 케이블(VGA, DVI, HDMI 또는 DisplayPort)을 분리합니다.
  3. 모니터를 켭니다.

모니터가 비디오 신호를 감지하지 못하지만 올바르게 작동하는 경우 비디오 케이블이 감지되지 않음을 알리는 메시지를 보고해야 합니다.

비디오가 표시되지 않음

그림 2: 비디오 케이블이 감지되지 않음

  1. 모니터 전원을 끄고 비디오 케이블을 다시 연결합니다. 그런 다음 컴퓨터와 모니터를 모두 켭니다.
  2. 이전 단계를 수행한 후 모니터 화면에 아무것도 표시되지 않는 경우에는, 모니터가 정상적으로 작동하기 때문에 비디오 카드(GPU) 및 컴퓨터를 점검해야 합니다.

Dell C3422WE 모니터에는 진단 툴이 내장되어 있습니다. 발생하고 있는 화면 이상이 모니터 자체 문제인지 아니면 컴퓨터의 비디오 카드 문제인지 파악하는 데 도움이 됩니다.

왜곡, 선명도, 수평선 또는 수직선, 색바램과 같은 화면 이상 현상을 발견하면 내장 진단 프로그램을 실행하여 모니터 문제를 파악할 것을 권장합니다.

  1. 팝업 메뉴가 나타날 때까지 조이스틱을 위쪽이나 아래쪽 또는 왼쪽이나 오른쪽으로 전환하여 약 4초간 유지합니다.
  2. 조이스틱을 전환하여 진단 아이콘(맨 아래 아이콘)을 강조 표시한 다음 조이스틱을 누르면 회색 화면이 나타납니다.
  3. 화면에 이상이 있는지 꼼꼼하게 검사합니다.
  4. 조이스틱을 위쪽으로 전환합니다. 화면의 색상이 빨간색으로 변경됩니다.
  5. 디스플레이에서 문제가 있는지 검사합니다.
  6. 5~6단계를 반복하여 디스플레이에서 녹색, 파란색, 검은색, 흰색 및 텍스트 화면을 검사합니다.

텍스트 화면이 나타나면 테스트가 완료됩니다. 종료하려면 조이스틱을 다시 위쪽으로 전환합니다.

참고: 내장 진단 툴로 화면 이상이 감지되지 않는 경우 모니터가 올바르게 작동하는 것입니다. 비디오 카드(GPU)와 컴퓨터를 확인합니다.
내장 진단 프로그램 중에 문제를 발견한 경우, 보증이 적용되면 Dell 기술 지원에 문의하여 모니터를 수리하거나 교체할 수 있습니다.

LCD 모니터 제조 과정에서 하나 이상의 픽셀이 변하지 않는 상태로 고정되는 경우가 종종 발생합니다. 이러한 픽셀은 보기 힘들고 디스플레이 품질이나 유용성에 영향을 미치지 않습니다. 자세한 내용은 Dell 기술 자료 문서 Dell LCD 모니터 픽셀 지침을 참조하십시오.

이 섹션에서는 Dell C3422WE 모니터의 가장 일반적인 문제를 해결하는 데 도움이 되는 문제 해결 단계에 대해 설명합니다. 또는 Dell 모니터의 일반적인 문제를 해결하는 방법에 대한 자세한 내용은 Dell 기술 자료 문서 Dell 모니터의 디스플레이 또는 비디오 문제 해결을 참조하십시오.

 

일반적인 문제 사용자 환경 가능한 해결책
비디오가 표시되지 않음 - 전원 LED 꺼짐 이미지가 없습니다.
  • 모니터와 컴퓨터를 연결하는 비디오 케이블이 제대로 단단히 연결되어 있는지 확인합니다.
  • 다른 전기 장비를 사용하여 전원 콘센트가 올바르게 작동하는지 확인합니다.
  • 전원 버튼을 완전히 눌러야 합니다.
  • Input Source 메뉴에서 올바른 입력 소스가 선택되어 있는지 확인합니다.
비디오가 표시되지 않음 - 전원 LED 켜짐 이미지가 표시되지 않거나 조명이 들어오지 않습니다.
  • OSD(On-Screen Display) 메뉴를 통해 모니터의 밝기 및 대비를 늘립니다.
  • 모니터 자체 테스트 기능 검사를 수행합니다.
  • 비디오 케이블 커넥터에서 구부러지거나 부러진 핀이 없는지 확인합니다.
  • 내장 진단 프로그램을 실행합니다.
  • 입력 소스 선택 메뉴에서 올바른 입력 소스가 선택되어 있는지 확인합니다.
누락된 픽셀 수 LCD 화면 군데군데 점이 있음
  • 전원을 켰다가 끕니다.
  • 영구적인 데드픽셀은 LCD 기술에서 발생할 수 있는 자연스러운 결함입니다.
  • Dell 모니터의 품질 및 픽셀 정책에 대한 자세한 내용은 아래의 Dell 지원 사이트를 참조하십시오. Dell 디스플레이 픽셀 지침
고정/고정 해제된 픽셀 LCD 화면에 밝은 점이 있습니다.
  • 전원을 켰다가 끕니다.
  • 영구적인 데드픽셀은 LCD 기술에서 발생할 수 있는 자연스러운 결함입니다.
  • Dell 모니터의 품질 및 픽셀 정책에 대한 자세한 내용은 아래의 Dell 지원 사이트를 참조하십시오. Dell 디스플레이 픽셀 지침
밝기 문제 화면이 너무 어둡거나 너무 밝음
안전 관련 문제 연기 또는 스파크가 보임
  • 모든 문제 해결 단계를 수행하지 마십시오.
  • Dell 기술 지원에 즉시 문의하십시오.
간헐적인 문제 모니터가 간헐적으로 오작동합니다.
  • 모니터와 컴퓨터를 연결하는 비디오 케이블이 제대로 단단히 연결되어 있는지 확인합니다.
  • 모니터를 출고 시 설정으로 리셋합니다.
  • 모니터 자체 테스트 기능을 수행하고 간헐적인 문제가 자체 테스트 모드에서 발생하는지 확인합니다.
색상 누락 이미지에 색상이 없습니다.
  • 모니터 자체 테스트 기능 검사를 실행합니다.
  • 모니터와 컴퓨터를 연결하는 비디오 케이블이 제대로 단단히 연결되어 있는지 확인합니다.
  • 비디오 케이블 커넥터에서 구부러지거나 부러진 핀이 없는지 확인합니다.
잘못된 색상 화면 색상이 올바르지 않음
모니터에서 정적 이미지의 잔상이 오랫동안 남아 있음 정적 이미지에서 표시된 희미한 그림자가 화면에 나타남
  • 몇 분의 화면 유휴 시간 후 화면이 꺼지도록 설정합니다. Windows 전원 옵션 또는 Mac 에너지 절약 설정에서 조정할 수 있습니다.
  • 또는 동적으로 변경되는 화면 보호기를 사용하십시오.
마이크/웹캠이 작동하지 않음.
  • 웹캠 모듈이 열리지 않습니다.
  • USB 케이블이 연결되어 있지 않거나 올바른 USB 소스를 선택하지 않음
  • 모니터 마이크/웹캠을 기본 디바이스로 설정하지 마십시오.
  • 웹캠 모듈을 엽니다.
  • USB 케이블(Type-A to Type-B 또는 Type-C to Type-C)을 연결하고 USB-B 포트와 USB-C 포트를 모두 연결하는 경우 OSD(On-Screen Display) 메뉴에서 USB 소스를 전환합니다.
  • 모니터 마이크/웹캠을 개인 컴퓨터 측의 기본값으로 선택합니다.
 
Microsoft Teams/비즈니스용 Skype 특정 문제
특정 증상 사용자 환경 가능한 해결책
Teams 버튼이 작동하지 않음 Teams 버튼을 짧게 눌러도 Teams 애플리케이션이 포그라운드로 표시되지 않습니다.
  • USB 업스트림 케이블(Type-A-Type-B 또는 Type-C-Type-C)이 개인 컴퓨터에서 모니터로 연결되어 있는지 확인합니다.
  • Teams 애플리케이션이 로그인되어 있고 백그라운드에서 이미 실행 중인지 확인합니다. Teams 버튼의 LED가 흰색으로 켜집니다.
  • Teams 계정이 프로비저닝되고 'Teams 전용' 모드로 설정되었는지 확인합니다. 테넌트 관리자는 계정을 '팀 전용' 모드로 설정해야 합니다.
  • Teams 버튼은 'Teams 전용' 모드의 Teams 애플리케이션에서만 작동합니다. 기업 환경에 따라 설정이 달라질 수 있으며, 이로 인해 모니터에서 Teams 버튼이 작동하지 않을 수 있습니다. 시스템 관리자에게 문의하십시오.
Hookswitch 버튼이 작동하지 않음 훅스위치 버튼을 짧게 눌러도 전화를 받지 않습니다.
  • USB 업스트림 케이블(Type-A-Type-B 또는 Type-C-Type-C)이 개인 컴퓨터에서 모니터로 연결되어 있는지 확인합니다.
  • Teams 계정이 프로비저닝되고 'Teams 전용' 모드로 설정되었는지 확인합니다. 테넌트 관리자는 계정을 '팀 전용' 모드로 설정해야 합니다.
Mute 버튼이 작동하지 않음 Mute 버튼을 눌러도 마이크가 음소거되거나 음소거 해제되지 않습니다.
  • USB 업스트림 케이블(Type-A-Type-B 또는 Type-C-Type-C)이 개인 컴퓨터에서 모니터로 연결되어 있는지 확인합니다.
  • 웹캠 모듈이 열려 있는지 확인합니다. 음소거 버튼의 LED가 어두워집니다(마이크의 음소거가 해제되었음을 나타냄).
  • Teams 계정이 프로비저닝되고 'Teams 전용' 모드로 설정되었는지 확인합니다. 테넌트 관리자는 계정을 '팀 전용' 모드로 설정해야 합니다.
웹캠 이미지가 없음 SfB(Skype for Business)를 사용할 때 웹캠 이미지가 표시되지 않음
  • 웹캠 모듈이 열려 있는지 확인합니다.
  • Skype 비디오 디바이스 설정에서 카메라로 'Dell 모니터 RGB 웹캠'을 선택합니다.
웹캠이 사용 중임 웹캠이 사용 중이어서 사용할 수 없습니다.
  • 웹캠 모듈이 열려 있는지 확인합니다.
  • 여러 회의 소프트웨어를 동시에 실행하지 마십시오. '회의 소프트웨어 A'를 사용하는 동안 다른 회의 소프트웨어 B 를 닫습니다.
 
USB 문제 해결
특정 증상 사용자 환경 가능한 해결책
USB 인터페이스가 작동하지 않습니다. USB 주변 기기가 작동하지 않습니다.
  • 모니터가 켜져 있는지 확인합니다.
  • 업스트림 케이블을 컴퓨터에 다시 연결합니다.
  • USB 주변 장치(다운스트림 커넥터)를 다시 연결합니다.
  • 전원을 끈 다음 모니터를 다시 켭니다.
  • 컴퓨터를 재부팅합니다.
  • 휴대용 외장 하드 드라이브와 같은 특정 USB 장치에는 더 높은 전류가 필요합니다. 장치를 컴퓨터에 직접 연결합니다.
SuperSpeed USB 3.2 Gen 1 인터페이스 속도가 느립니다. SuperSpeed USB 3.2 Gen 1 주변 기기 작업 속도가 느리거나 전혀 작동하지 않음
  • 컴퓨터가 USB 3.0을 지원하는지 확인합니다.
  • 일부 컴퓨터에는 USB 3.0, USB 2.0 및 USB 1.1 포트가 있습니다.
  • 올바른 USB 포트를 사용하고 있는지 확인합니다.
  • 업스트림 케이블을 컴퓨터에 다시 연결합니다.
  • USB 주변 장치(다운스트림 커넥터)를 다시 연결합니다.
  • 컴퓨터를 재부팅합니다.
USB 3.0 디바이스가 연결되어 있으면 무선 USB 주변 기기가 작동하지 않습니다. 무선 USB 주변 기기 반응 속도가 느리거나 주변 기기 및 자체 수신기 간의 거리가 가까울 때만 작동합니다.
  • USB 3.0 주변 장치와 무선 USB 수신기 간의 거리를 넓힙니다.
  • 무선 USB 수신기를 가능한 한 무선 USB 주변 장치 가까이에 둡니다.
  • USB 확장 케이블을 사용하여 무선 USB 수신기를 가능하면 USB 3.0 포트와 떨어진 곳에 둡니다.
USB가 작동하지 않음 USB 기능이 없음
  • 입력 소스 및 USB 페어링 표를 참조하십시오.

Dell 제품의 사용자 가이드 및 설명서를 보거나 다운로드하는 방법에 대해 자세히 알아보십시오. Dell 기술 자료 문서 Dell 제품에 대한 설명서 및 문서를 참조하십시오.


자주 묻는 질문

Windows 디스플레이 설정 사용

Windows 10, Windows 8 또는 8.1:

  1. Windows 8 및 Windows 8.1의 경우에만 바탕 화면 타일을 선택하여 클래식 바탕 화면 보기로 전환합니다.
  2. 바탕 화면을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 화면 해상도를 클릭합니다.
  3. 화면 해상도 드롭다운 목록을 클릭하고 5120 X 1440을 선택합니다.
  4. OK를 클릭합니다.

Nvidia 제어판 사용

NVIDIA 컨트롤 패널을 사용하여 해상도를 변경하려면 다음을 수행합니다.

  1. 바탕 화면을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 Nvidia 제어판을 클릭합니다.
  2. 왼쪽 창의 Display 옆에 있는 + 기호를 클릭합니다.
  3. Display 아래에서 Change Resolution을 선택합니다.
  4. 오른쪽 창의 드롭다운 메뉴에서 해상도 5120 x 1440을 선택합니다.
  5. 적용을 클릭합니다.

AMD Catalyst Control Center 사용

AMD Catalyst Control Center를 사용하여 해상도를 변경하려면:

  1. 바탕 화면을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 AMD Catalyst Control Center를 클릭합니다.
  2. 왼쪽 창의 Display 옆에 있는 + 기호를 클릭합니다.
  3. Display 아래에서 Change Resolution을 선택합니다.
  4. 오른쪽 창의 드롭다운 메뉴에서 해상도 5120 x 1440을 선택합니다.
  5. 적용을 클릭합니다.
참고: 권장 해상도가 옵션으로 표시되지 않으면 Dell 드라이버 및 다운로드 웹사이트 또는 비디오 카드(GPU) 제조업체의 웹사이트를 방문하여 비디오 카드(GPU) 드라이버를 업데이트할 수 있습니다. 디바이스 드라이버를 다운로드하고 업데이트하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 Dell 기술 자료 문서를 참조하십시오. 디바이스 드라이버 다운로드 및 설치 방법

Dell C3422WE 모니터를 출고 시 기본값으로 리셋하려면 이 문서의 출고 시 설정으로 리셋 섹션을 참조하십시오.

Dell C3422WE 모니터에는 다음과 같은 2가지 진단 기능이 내장되어 있습니다.

  • Self-Test Feature Check - Dell C3422WE 모니터의 자체 테스트 기능 검사를 통해 모니터가 올바르게 작동하는지 확인할 수 있습니다.
 
  • 내장 자체 테스트 - Dell C3422WE 모니터에는 화면 이상이 모니터 때문인지 아니면 컴퓨터의 비디오 카드(GPU) 때문인지 식별하는 데 도움이 되는 통합 자체 테스트가 있습니다. 왜곡, 선명도, 수평선 또는 수직선, 색바램과 같은 화면 이상 현상을 발견하면 내장 진단 프로그램을 실행하여 모니터 문제를 파악할 것을 권장합니다.

진단 테스트 실행 방법에 대한 자세한 내용은 이 Dell 기술 자료 문서의 Dell C3422WE 모니터에서 진단 실행 섹션을 참조하십시오.

이 Dell 기술 자료 문서의 문제 해결 섹션에서는 Dell C3422WE 모니터의 일반적인 문제를 해결하는 방법에 대해 설명합니다. 이 섹션에는 전원 문제, 비디오 문제, 색상 또는 선명도 문제, 왜곡 문제, 수평 또는 수직선, 밝기 문제 또는 픽셀 문제 등을 해결하는 방법에 대한 문제 해결 단계가 있습니다.

모니터 후면의 조이스틱 컨트롤을 사용하여 OSD를 조정합니다.

C2722DE PWR

그림 1: Dell C3422WE 조이스틱 컨트롤

  1. 조이스틱 버튼을 눌러 OSD 기본 메뉴를 실행합니다.
  2. 조이스틱을 위/아래/왼쪽/오른쪽으로 움직여 선택 사항을 전환합니다.
  3. 조이스틱 버튼을 다시 눌러 설정을 확인하고 종료합니다.

OSD(On-Screen Display) 메뉴 및 다양한 메뉴 옵션 사용에 대한 자세한 내용은 Dell C3422WE 모니터의 사용자 가이드에서 모니터 작동 섹션을 참조하십시오.

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모델 번호, 펌웨어 버전 및 서비스 태그와 같은 기타 모니터 정보는 모니터의 OSD(On-Screen Display)에서 액세스할 수 있습니다.

  1. 모니터에서 조이스틱(그림 1)을 눌러 OSD(Onscreen Display) 메뉴로 들어갑니다.
  2. 위 또는 아래 키를 눌러 메뉴에서 Others 옵션을 선택하고 조이스틱을 눌러 선택합니다.
  3. 위 또는 아래 키를 눌러 메뉴에서 모델 번호 또는 펌웨어 버전 옵션을 선택하고 조이스틱을 눌러 선택합니다.
  4. 조이스틱을 눌러 OSD 메뉴를 종료합니다.

Dell C3422WE는 개인 컴퓨터와의 DisplayPort 1.4 연결을 모두 지원합니다. 개인 컴퓨터의 비디오 또는 그래픽 카드(GPU)에서 DisplayPort 1.2를 지원하는 경우 모니터를 DisplayPort 1.2 모드로 변경해야 합니다.

참고: Dell C3422WE의 출고 시 기본 설정은 DP 1.4(DisplayPort 1.4)입니다.
  1. 모니터에서 조이스틱(그림 1)을 눌러 OSD(On-Screen Display) 메뉴로 들어갑니다.
 
  • 위 또는 아래 키를 눌러 메뉴에서 Input Source를 선택하고 조이스틱을 눌러 선택합니다.
 
  • 위 또는 아래를 눌러 메뉴에서 DP를 선택합니다.
 
  • DisplayPort 구성 메시지가 나타날 때까지 약 10초 동안 조이스틱을 길게 누릅니다.
 

C2422 PWR

그림 1: Dell C3422WE 전원 버튼 및 OSD 조이스틱

  • 조이스틱을 눌러 Disable을 선택하고 디스플레이 모드를 DisplayPort 버전 1.2 2로 변경합니다.

Dell C3422WE는 HDMI 2.0 및 HDMI 1.4를 통한 개인 컴퓨터 연결을 모두 지원합니다. 개인 컴퓨터의 비디오 또는 그래픽 카드(GPU)에서 HDMI 1.4를 지원하는 경우 모니터를 HDMI 1.4 모드로 변경해야 합니다.

참고: Dell C3422WE의 출고 시 기본 설정은 HDMI 2.0입니다.
  1. 모니터에서 조이스틱(그림 1)을 눌러 OSD(Onscreen Display) 메뉴로 들어갑니다.
 
  • 위 또는 아래 키를 눌러 메뉴에서 Input Source를 선택하고 조이스틱을 눌러 선택합니다.
 
  • 위 또는 아래 키를 눌러 메뉴에서 HDMI를 선택합니다.
 
  • HDMI 구성 메시지가 나타날 때까지 약 10초 동안 조이스틱을 길게 누릅니다.
 

C2422 PWR

그림 1: Dell C3422WE 전원 버튼 및 OSD 조이스틱

  • 조이스틱을 눌러 Disable을 선택하고 디스플레이 모드를 HDMI 버전 1.4로 변경합니다.

Dell C3422WE의 USB Type-C 포트는 USB 전원 공급, 데이터 및 DisplayPort 비디오 신호를 지원합니다. USB Type-C 포트는 비디오 및 데이터 신호에 사용할 수 있으며 모니터와 함께 제공되는 단일 USB Type-C 케이블을 사용하여 호환되는 노트북 개인 컴퓨터에 전원(90W)을 공급할 수 있습니다.

참고: Dell C3422WE는 USB Type-C를 통해 PD(Power Delivery)를 지원하는 호환 가능한 노트북 개인 컴퓨터에만 USB Type-C 케이블을 사용하여 전원을 공급할 수 있습니다. USB Type-C가 있는 모든 노트북이 Power Delivery를 지원하는 것은 아닙니다. 자세한 내용은 사용자 설명서를 참조하거나 노트북 제조업체에 문의하십시오.
참고: USB Type-C 전원 제공 규격 포트(PD 버전 2.0)는 최대 90W의 전원을 제공합니다. 노트북 개인 컴퓨터를 작동하기 위해 90W 이상이 필요하고 배터리가 방전된 경우 노트북 개인 컴퓨터의 표준 AC 어댑터를 사용하여 노트북 배터리의 전원을 켜고 충전하는 것이 좋습니다.

USB Type-C를 통한 충전을 지원하는 Dell 노트북 개인 컴퓨터를 사용하는 경우. BIOS와 비디오 또는 그래픽 카드(GPU) 드라이버를 업데이트하는 것이 좋습니다. 디바이스 드라이버를 다운로드하고 업데이트하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 Dell 기술 자료 문서를 참조하십시오. 디바이스 드라이버 다운로드 및 설치 방법

Dell C3422WE 모니터 방향은 항상 가로 모드여야 합니다. 여기에는 벽면 마운트 모니터와 스탠드 마운트 모니터가 포함됩니다. 다중 모니터 설정에서 Dell C3422WE를 180°(가로) 또는 90°(세로)로 회전해서는 안 됩니다.

주의: Dell C3422WE 설정 시 권장 패널 방향 및 작동 각도를 준수해야 합니다. 권장되지 않는 방향으로 모니터를 설정할 경우 모니터가 손상되거나 안전사고를 초래할 수 있습니다.

Dell C3422WE 모니터를 설정할 때 모니터 전면 패널 버튼이 오른쪽 하단에 있는지 확인합니다.

기울기, 회전 및 수직 확장 사용
참고: 이 내용은 스탠드가 있는 모니터에 해당됩니다. 다른 스탠드를 구입한 경우 설치 지침의 해당 설치 가이드를 참조하십시오.

모니터에 스탠드를 부착한 상태로 모니터를 기울이거나 회전하여 가장 편안한 시야각을 확보할 수 있습니다.

C3422WE 모니터

그림 5: Dell C3422WE 모니터에서 기울기 조절 및 회전 기능 사용

참고: 스탠드는 모니터가 공장에서 출고될 때 분리됩니다.

Additional Information

Article Properties


Affected Product

Dell 34 Video Conferencing Curved Monitor I C3422WE

Last Published Date

23 Apr 2024

Version

9

Article Type

How To