PowerStore: Jak se připravit na upgrade zařízení PowerStore bez rušení (NDU)

Jak používat tento článek.

Před provedením upgradu bez rušení (NDU) u zařízení PowerStore pečlivě projděte následující pododdíly, ve kterých naleznete informace o plánování a opatřeních NDU. Další informace naleznete v příručce k upgradu softwaru.

Známé problémy a omezení

Problémy specifické pro systém PowerStoreOS

• Počet portů NVMe/TCP (při upgradu na systém PowerStoreOS 3.2 nebo novější)

  • Při škálování sítí úložiště na značný počet portů NVMe/TCP (což je více než 50) s povolenou možností „Auto Discovery of CDC“ může proces NDU vést k nedostatku prostředků v clusteru PowerStore. V tomto scénáři mohou všechny porty NVMe/TCP přejít do stavu připojení CDC „Uninitialized“. Kromě toho mohou selhat následné požadavky na upgrade.

  • Další podrobnosti o tomto problému a o tom, jak se mu vyhnout před upgradem na systém PowerStoreOS verze 3.2, naleznete v článku PowerStore: Při škálování sítí úložiště na 50 (nebo více) může upgrade systému PowerStoreOS selhat a porty mohou přejít do stavu „Uninitialized“

• Pouze při upgradu z verze 3.6.1.0 pozastavte všechny relace Metro.
  • Další informace naleznete v článku KB-000223948 PowerStore: Překrývající se vstupně-výstupní operace na svazku Metro mohou vést k neočekávanému restartování nebo zvýšení latence

Modely PowerStore T

Modely: 500T, 1000T, 1200T, 3000T, 3200T, 5000T, 5200T, 7000T, 9000T, 9200T
Bez omezení

Modely PowerStore Q

Modely: 3200Q
Bez omezení

Modely PowerStore X

Modely: 1000X, 3000X, 5000X, 7000X, 9000X

• Systém PowerStoreOS verze 3.5 (a vyšší) není v zařízení PowerStore X podporován.

• Před zahájením jakékoli procedury NDU ověřte, zda je protokol SSH spuštěn na obou uzlech ESXi a zda je protokol SSH povolen při spuštění.
  Viz článek PowerStore: Zakázaná funkce SSH na PowerStoreX může vést k selhání uzlu, kde naleznete další informace.

• Pokud datové centrum VMware NSX-T nasazujete v clusteru modelu PowerStore X, nepokračujte s upgradem NDU, dokud si nepřečtete článek PowerStore: PowerStoreX: Pokud jsou virtuální distribuované přepínače spravované technologií NSX-T migrovány do distribuovaných přepínačů vSphere během upgradu vSphere, po překonfigurování sítě pro správu PowerStore dojde ke ztrátě připojení, kde naleznete další informace.

• Po upgradu pole PowerStore X na systém PowerStoreOS verze 2.1.1.0 přejděte na vCenter Server a zkontrolujte licence PowerStore X esxi_node. Ujistěte se, že stav licence VMware vSphere 7 je v pořádku.

• Všichni externí hostitelé ESXi v clusteru vSphere by měli mít stejnou verzi systému ESXi jako interní hostitelé.  

Doporučené verze systému PowerStoreOS

• Viz článek PowerStore: Matice PowerStoreOS

• Pro zařízení PowerStore používající rozšiřující skříně NVMe (ENS24) doporučujeme systém PowerStoreOS 3.6.0.0 (nebo novější).

• Pro zařízení PowerStore, která ve svém prostředí používají jako zálohovací řešení Veeam, doporučujeme systém PowerStoreOS 3.6.0.0 (nebo novější).

• Upgrade NDU ze systému PowerStoreOS verze 3.X až 4.X je omezen, pokud se přenos iSCSI používá jako protokol RSTP (Remote System Transport Protocol). Dotčení zákazníci musí změnit svůj RSTP na přenos TCP před NDU na 4.X.

Předběžné kontroly

O tomto kroku

Zařízení PowerStore obsahuje různé nástroje, které pomáhají diagnostikovat a proaktivně identifikovat různé problémy, které je třeba opravit před upgradem NDU.

1. Kontrola stavu před upgradem (PUHC) je integrovaný nástroj dodávaný s každým balíčkem pro upgrade, který se zaměřuje na testy připravenosti na upgrade NDU.

2. Kontrola stavu systému (SHC) je integrovaný nástroj dodávaný s balíčky upgradu počínaje systémem PowerStoreOS 2.0, který zahrnuje další testy stavu zařízení.

3. Rozšíření upgradu představují vylepšení kontroly stavu systému (SHC), která přidávají specifické testy upgradu NDU. Ta byla představena v systému PowerStoreOS 2.1, a proto jsou k dispozici pouze pro upgrady od této verze.

Nahlédněte do následující tabulky a určete na základě aktuální verze systému PowerStoreOS nástroje, které se mají použít před NDU:

Podrobné informace o nástrojích předběžné kontroly naleznete ve třech následujících pododdílech.

Kontrola stavu před upgradem

• Viz článek PowerStore: Jak zkontrolovat stav clusteru před upgradem softwaru pomocí kontroly stavu před upgradem (PUHC) a kontroly systému, kde najdete pokyny k použití kontroly stavu před upgradem NDU.

• Zkontrolujte všechny položky, které hlásí zprávu ERROR nebo WARNING během kontroly stavu před upgradem a odpovídajícím způsobem je vyřešte.

• Pokud potřebujete pomoc s řešením jakýchkoli zobrazených chybových nebo výstražných zpráv, obraťte se na služby podpory společnosti Dell Technologies.

VAROVÁNÍ: Zelený symbol zaškrtnutí neznačí, že kontrola stavu před upgradem byla dokončena bez chybových nebo varovných zpráv. Zelený symbol zaškrtnutí pouze značí, že byl úspěšně dokončen krok kontroly stavu. Další informace naleznete v článku PowerStore: Kontrola stavu uvádí, že je vše v pořádku, ačkoliv se zobrazují varování.

Kontrola stavu systému

POZNÁMKA: Zvažte provedení kontroly systému alespoň týden předNDU, abyste měli dostatek času na nápravné postupy, pokud by byly nezbytné.
 

• Kontrola systému, jako nástroj, který se má použít před upgradem NDU, je k dispozici na zařízeních se systémem PowerStoreOS verze 2.0.x.

• Viz článek PowerStore: Jak zkontrolovat stav clusteru před upgradem softwaru pomocí kontroly stavu před upgradem a kontroly stavu, kde najdete pokyny k použití kontroly stavu systému před upgradem NDU.

• Zkontrolujte všechny položky, které hlásí stavovou zprávu FAILED během kontroly stavu systému a odpovídajícím způsobem je vyřešte.

• Pokud potřebujete pomoc s řešením jakýchkoli zobrazených zpráv selhání, obraťte se na služby podpory společnosti Dell Technologies.

Rozšíření upgradu

• Rozšíření upgradu jsou k dispozici na zařízeních se systémem PowerStoreOS verze 2.1.x.

• Viz článek PowerStore: Jak zkontrolovat stav clusteru před upgradem softwaru pomocí kontroly stavu před upgradem a kontroly stavu, kde najdete pokyny k používání rozšíření upgradu před upgradem NDU.

• Zkontrolujte všechny položky, které hlásí stavovou zprávu FAILED během rozšíření upgradu a odpovídajícím způsobem je vyřešte.

• Pokud potřebujete pomoc s řešením jakýchkoli zobrazených zpráv selhání, obraťte se na služby podpory společnosti Dell Technologies.

Nevyřízené výstrahy

• Přihlaste se do nástroje PowerStore Manager upgradovaného zařízení a kliknutím na kartu Monitoring zkontrolujte všechny zobrazené nevyřízené výstrahy.

• Zjistěte, zda některé nevyřízené výstrahy vyžadují pozornost. Zkontrolujte výstrahy s kritickou, velkou nebo menší závažností, a pokud je to možné, pokuste se opravit všechny nahlášené výstrahy.

• V případě potřeby se před pokračováním upgradu obraťte na služby podpory společnosti Dell Technologies, které vám pomohou vyhodnotit a vyřešit případné nevyřízené výstrahy.  

Vzorové postupy, známé problémy a omezení připravenosti hostitele

Specifické pro operační systém

• vSphere ESXi

  • Při upgradu na systém PowerStoreOS verze 2.0 (nebo novější) může u hostitele ESXi s verzí 8.0 U1 pomocí datového úložiště NVMe/FC a NVMe/TCP docházet k chybám I/O během restartování/selhání uzlu PowerStore. Další podrobnosti o tomto problému a jeho řešení naleznete v článku PowerStore: Během upgradů bez rušení byla v datovém úložišti NVMe zjištěna chyba I/O

• Solaris

• U zákazníků s kódem PowerStore starším než 3.5 je podpora NDU s nativním souborem MPxIO systému Solaris od verze Solaris 11.4 SRU 35. Obraťte se na svého poskytovatele služeb a požádejte o podporu NDU v zařízení PowerStore na starších verzích systému Solaris nebo aktualizacích systému Solaris.

• Zákazníci, kteří již používají systém PowerStore code 3.5 a novější, podporují upgrady bez rušení s nativním systémem Solaris MPxIO 10/11.x.

Obecné

• Informace o podporovaných možnostech používání funkce Multipath a jejich přidružených verzích najdete v jednoduché matici podpory Dell Technologies PowerPath.

• Osvědčené postupy připojení hostitele naleznete v příslušném dokumentu E-Lab Host Connectivity Guide pro operační systém připojeného hostitele.

  • Zkontrolujte, zda jsou všichni hostitelé přistupující k zařízení PowerStore správně nakonfigurováni pomocí redundantních cest a zda je správně nakonfigurovaný software pro používání funkce Multipath.

• Podporované konfigurace (firmware a ovladač HBA, topologie, známá omezení a obecné pokyny) naleznete v nástroji E-Lab Interoperability Navigator :

  • Pro prostředí SCSI:

    • Viz Jednoduchá matice podpory pro e-Lab.

  • Pro prostředí NVMe-oF:

    • Podporované konfigurace naleznete v jednoduché matici podpory E-Lab NVMe/FC Host/Storage Interoperability.

    • Podporované konfigurace naleznete v jednoduché matici podpory E-Lab NVMe/TCP Host/Storage Interoperability.

• Spuštěním skriptu ověření hostitele PowerStore Host Validation Script (HVS) můžete zkontrolovat a potvrdit konfiguraci hostitele. Pokyny ke stažení a instalaci skriptu HVS pro připojený hostitelský operační systém naleznete zde:

  • VMware ESXi– viz článek PowerStore: Skript ověření hostitele pro systém ESXi.  

Obecné aspekty plánování upgradu

• Obecné pokyny

  • Stáhněte si nejnovější verzi poznámek k verzi PowerStore a zjistěte, které balíčky aktualizací softwaru jsou potřeba k provedení upgradu zařízení PowerStore.

• I když tato změna názvu souboru balíčku nemá vliv na upgrade NDU v zařízení PowerStore, může ovlivnit následné postupy prováděné v zařízení pomocí tohoto balíčku, jako je oprava uzlu nebo výměna interního spouštěcího modulu M.2 (primární M.2). Další podrobnosti o tomto problému a o tom, jak se mu vyhnout, naleznete v článku PowerStore: Přeinstalace systému PowerStoreOS (oprava uzlu) se nezdařila, jestliže byl po stažení z webu podpory společnosti Dell změněn název souboru použitého balíčku.

  • Do clusteru PowerStore můžete současně nahrát až deset balíčků upgradu. Po zahájení upgradu je však nutné jej úspěšně dokončit napříč všemi zařízeními v clusteru, než bude možné provést další upgrade.

  • Při stahování balíčku PowerStoreOS z webu podpory společnosti Dell se ujistěte, že název souboru zůstal po stažení do místního počítače stejný a že k němu nebyla automaticky připojena žádná přípona. V takovém případě může upgrade NDU používající takový balíček selhat.

  • Během procesu aktualizace softwaru může dojít k dočasnému odpojení od nástroje PowerStore Manager. Zkuste se do něj znovu přihlásit po několika minutách (až 5 minutách).

  • Některé operace správy mohou být během upgradu blokovány.

  • Po úspěšném dokončení procesu aktualizace softwaru zavřete kartu prohlížeče uživatelského rozhraní a znovu se přihlaste z nové karty prohlížeče, aby se v uživatelském rozhraní zobrazil obsah nové funkce.

• Okno údržby

  • I když jsou clustery PowerStore navrženy a testovány pro upgrady bez rušení, při upgradu clusteru PowerStore se doporučuje dodržovat vzorové postupy správy IT.

  • Pokud je to možné, využívejte namísto provozní doby okna údržby a provádějte upgrady v časech, kdy je zatížení v clusterech nejnižší.

  • Pokud využití procesoru v uzlech zařízení PowerStore překročí 50 %, snižte zatížení I/O v rámci okna údržby.

    • Využití procesoru lze zobrazit na kartě Performance v nabídce Hardware v nástroji PowerStore Manager (UI).

  • Pokud je počet souborových systémů vyšší než 50, může dojít k delší pauze I/O. Zvažte časové období údržby.

  • To pomáhá zajistit, aby se upgrady dokončily v co nejkratším čase s co nejnižším dopadem.

• Získání pomoci

  • V případě potřeby se obraťte na služby podpory společnosti Dell Technologies, které vám pomohou koordinovat a provést upgrade zařízení PowerStore bez rušení (NDU).

  • Pokud plánujete upgrade pro prostředí PowerStore X, doporučujeme zapojit podporu společnosti Dell Technologies, která vám pomůže upgrade úspěšně dokončit.

  • Společnost Dell Technologies vám pomůže naplánovat a provést upgrade bez narušení pracovního zatížení.

• Podpora konektivity

  • Důrazně doporučujeme povolit možnosti konektivity podpory a pověření vzdálené služby (RSC), aby se zjednodušila a zkrátila délka analýzy selhání upgradu v případě, že proces aktualizace softwaru selže.

• Přístup SSH

  • Povolením externího přístupu SSH na úrovni zařízení PowerStore zjednodušíte a zkrátíte délku analýzy selhání upgradu v případě, že proces aktualizace softwaru selže.

• Účet služby

  • Přidejte heslo k servisnímu účtu. Pokud je k servisnímu účtu již přidáno heslo, ověřte, zda se můžete přihlásit k zařízení PowerStore pomocí SSH a přihlásit se pomocí uživatele "service" a hesla nastaveného pro daný účet.

• Nastavení protokolu CHAP

  • Pokud v clusteru PowerStore T změníte nastavení protokolu CHAP s povoleným úložištěm NAS, jako je povolení nebo zakázání protokolu CHAP, změna vzájemného ověření protokolem CHAP na jeden protokol CHAP nebo změna jednoho protokolu CHAP na vzájemné ověření protokolem CHAP, je nutné provést následující kroky:

    1. Co nejdříve po změně nastavení protokolu CHAP postupně restartovat uzly clusteru.

    2. Před provedením aktualizace softwaru počkejte, až se restartují všechny uzly clusteru.

• Potlačení výstrah telefonického připojení

  • Proces NDU obvykle automaticky zakáže výstrahy telefonického připojení, takže pro výstrahy, ke kterým dojde během NDU, není vytvořen servisní požadavek. To se však nemusí vždy aktivovat tak, jak bylo zamýšleno

  • U clusterů s jednou nebo více rozšiřujícími skříněmi může dojít k předčasnému vymazání funkce Dial Home před dokončením upgradu rozšiřující skříně
    • Podrobnosti o ručním potlačení výstrah funkce Dial-Home naleznete v 000125772 znalostní databáze:  PowerStore: Jak deaktivovat oznámení podpory pro účely testování a plánované údržby

Upozornění: Aktualizace softwaru selže, pokud se uzly v clusteru modelu PowerStore T s povoleným zařízením NAS po provedení změn v nastavení protokolu CHAP nerestartují. Pokyny k restartování uzlů modelu PowerStore T najdete v příručce postupů vypnutí a restartování zařízení PowerStore.

Obecné úvahy o upgradu

• Některé interní systémové operace, například plány snapshotů a replikace, mohou být během NDU pozastaveny a obnoveny po dokončení NDU.

Závěrečné kontroly

PowerStore obsahuje různé nástroje, které pomáhají diagnostikovat a proaktivně identifikovat různé problémy. Tyto nástroje je třeba spustit i po úspěšném dokončení upgradu bez rušení (NDU), aby se potvrdilo, že cluster neobsahuje žádné problémy.

V tomto kroku je třeba nástroje pro kontrolu stavu PowerStore, které byly popsány v části „Předběžné kontroly“, spustit až po upgradu NDU: Kontrola stavu před upgradem (PUHC) a kontrola stavu systému (SHC).

Nahlédněte do následující tabulky a určete nástroje, které se mají použít po upgradu bez rušení, na základě verze systému PowerStoreOS:

Kromě toho se po upgradu bez rušení ujistěte, že jste nahráli a nainstalovali tenký balíček kontroly stavu a balíček RxDefinitions. Proces upgradu NDU tyto balíčky odebere, pokud již byly přítomny.

Další podrobnosti o instalaci balíčku RxDefinitions naleznete v článku PowerStore: Úvodní stránka pro problémy s balíčkem RxDefinitions

Pokyny k používání těchto nástrojů PowerStore naleznete v článcích PowerStore: Jak používat funkci kontroly systému a PowerStore: Jak zkontrolovat stav clusteru před upgradem softwaru pomocí kontroly stavu před upgradem a kontroly systému.