PowerStore: Sådan forbereder du dig på en PowerStore-opgradering uden afbrydelser

Sådan bruges denne artikel.

Før du udfører en ikke-forstyrrende opgradering (NDU) med PowerStore, skal du omhyggeligt gennemgå følgende underafsnit i denne artikel for at få oplysninger om overvejelser og forholdsregler ved NDU-planlægning. Du kan finde flere oplysninger i softwareopgraderingsvejledningen.

Kendte problemer og begrænsninger

PowerStoreOS-specifikke problemer

• Antal NVMe-/TCP-porte(ved opgradering til PowerStoreOS 3.2 eller nyere)

  • Når storagenetværk skaleres til et betydeligt antal NVMe/TCP-porte (dvs. større end 50), med indstillingen "Automatisk registrering af CDC" aktiveret, kan NDU-processen medføre ressourcemangel i PowerStore-klyngen. Dette scenarie kan resultere i CDC-forbindelsestilstand på alle NVMe/TCP-porte, der vises som "Ikke-initialiserede". Desuden kan efterfølgende opgraderingsanmodninger mislykkes.

  • Du kan finde flere oplysninger om dette problem, og hvordan du undgår det, før du opgraderer til PowerStoreOS version 3.2, i artiklen PowerStore: Når storagenetværk skaleres til 50 (eller flere), mislykkes PowerStoreOS-opgraderinger muligvis med "ikke-initialiserede" porte

• Sæt alle Metro-sessioner på pause, hvis du kun opgraderer fra 3.6.1.0.
  • Du kan finde flere oplysninger i KB-000223948 PowerStore: Overlappende I/O på en Metro-diskenhed kan medføre uventet genstart eller øget ventetid

PowerStore T-modeller

Modeller: 500T, 1000T, 1200T, 3000T, 3200T, 5000T, 5200T, 7000T, 9000T, 9200T
Ingen begrænsninger

PowerStore Q-modeller

Modeller: 3200Q
Ingen begrænsninger

PowerStore X-modeller

Modeller: 1000X, 3000X, 5000X, 7000X, 9000X

• PowerStoreOS-version 3.5 (eller nyere) understøttes ikke på PowerStore X.

• Kontroller, at SSH er startet på begge ESXi-noder, og at SSH er aktiveret ved opstart, før du starter en NDU-procedure.
  Se artiklen PowerStore: Deaktivering af PowerStoreX-SSH kan medføre nodefejl for yderligere oplysninger.

• Hvis VMware NSX-T Data Center er installeret på PowerStore X-modelklyngen, skal du ikke fortsætte med NDU, før du gennemser artiklen PowerStore: PowerStoreX: Hvis NSX-T-administrerede virtuelle distribuerede switche overføres til de distribuerede vSphere-switche under vSphere-opgraderingen, mistes forbindelsen efter omkonfiguration af PowerStore-administrationsnetværket for yderligere oplysninger.

• Når du har opgraderet PowerStore X-systemet til PowerStoreOS version 2.1.1.0, skal du gå til vCenter Server og kontrollere licensen til PowerStore X esxi_node. Sørg for, at status for VMware vSphere 7-licensen er OK.

• Alle eksterne ESXi-værter på vSphere-klyngen skal køre den samme ESXi-version som de interne værter.  

Anbefalede PowerStoreOS-versioner

• Se artiklen PowerStore: PowerStoreOS-matrix

• Til PowerStore-enheder, der bruger NVMe-udvidelseskabinet(er) (ENS24),anbefales PowerStoreOS 3.6.0.0 (eller nyere).

• PowerStoreOS 3.6.0.0 (eller nyere) anbefales til PowerStore-enheder, der bruger Veeam som backupløsning i deres miljø.

• NDU fra PowerStoreOS version 3.X til 4.X er begrænset, hvis iSCSI-transport bruges som RSTP (Remote System Transport Protocol). Berørte kunder skal ændre deres RSTP til TCP-transport før NDU til 4.X.

Indledende kontrol

Om dette trin

PowerStore indeholder forskellige værktøjer, der hjælper med at diagnosticere og proaktivt identificere forskellige problemer, der skal afhjælpes inden NDU.

1. Pre-Upgrade Health Check (PUHC) er et integreret hjælpeprogram, der leveres med hver opgraderingspakke med fokus på test, der er rettet mod NDU-parathed.

2. System Health Check (SHC) er et integreret hjælpeprogram, der leveres med opgraderingspakker startende fra PowerStoreOS 2.0. Det omfatter yderligere tilstandstest for enheden.

3. Opgraderingsudvidelser er en forbedring af System Health Check (SHC), som tilføjer NDU-specifikke tests. Dette blev introduceret i PowerStoreOS 2.1 og er kun tilgængeligt for opgraderinger fra denne version.

Se følgende tabel for baseret på din aktuelle PowerStoreOS-version at finde ud af, hvilke værktøjer der skal bruges før NDU en:

Se de følgende tre underafsnit for detaljer om værktøjerne til indledende kontrol.

Helbredstjek før opgradering

• Se artiklen PowerStore: Sådan kontrollerer du klyngens tilstand før softwareopgradering ved hjælp af tilstandskontrol før opgradering og systemkontrol for at få vejledning i brug af tilstandstjekket før opgradering før NDU.

• Gennemgå alle punkter, der rapporterer en FEJL- eller ADVARSELSSTATUSMEDDELELSE, som vises i forbindelse med tilstandskontrollen før opgraderingen, og adresser dem hver enkelt i overensstemmelse hermed.

• Hvis du har brug for hjælp til at adressere FEJL- eller ADVARSELSMEDDELELSER, der vises, skal du kontakte Dell Technologies Support Services for at få hjælp.

FORSIGTIG: Et grønt flueben angiver ikke, at tilstandskontrollen før opgraderingen blev fuldført uden fejl- eller advarselsmeddelelser. Et grønt flueben angiver kun, at et tilstandskontroltrin er fuldført korrekt. Du finder flere oplysninger i artiklen PowerStore: Helbredstjek viser grønt, når der er advarsler

Kontrol af systemtilstand

BEMÆRK: Overvej at køre systemkontrollen mindst en uge førNDU for at give tilstrækkelig tid til korrigerende procedurer, hvis de er nødvendige.
 

• Systemkontrol, som er et værktøj, der skal bruges før NDU, er tilgængeligt på enheder, der kører PowerStoreOS version 2.0.x.

• Kontakt PowerStore: Sådan kontrollerer du klyngens tilstand før softwareopgradering ved hjælp af tilstandskontrol før opgradering og systemkontrolinstruktioner om brug af systemtilstandstjek før NDU.

• Gennemgå alle punkter, der rapporterer en mislykket statusmeddelelse, som vises under tilstandstjekket, og adresser dem hver enkelt i overensstemmelse hermed.

• Hvis du har brug for hjælp til at adressere statusmeddelelser om MISLYKKEDES, skal du kontakte Dell Technologies Support Services for at få hjælp.

Opgraderingsudvidelser

• Opgraderingsudvidelser er tilgængelige på enheder, der kører PowerStoreOS version 2.1.x.

• Se artiklen PowerStore: Sådan kontrollerer du klyngens tilstand før softwareopgradering ved hjælp af tilstandskontrol før opgradering og systemkontrol for at få vejledning i brug af opgraderingsudvidelser før NDU.

• Gennemse alle elementer, der rapporterer en meddelelse om mislykket status, som bliver bedt om under opgraderingsudvidelsen, og adresser dem hver enkelt i overensstemmelse hermed.

• Hvis du har brug for hjælp til at adressere viste meddelelser om mislykket status, skal du kontakte Dell Technologies Support Services for at få hjælp.

Udestående advarsler

• Log på PowerStore Manager på den enhed, der opgraderes, og gennemse eventuelle udestående advarsler ved at klikke på fanen Overvågning .

• Afgør, om der er udestående advarsler, som kræver opmærksomhed. Gennemgå advarsler med en kritisk, større eller mindre alvorsgrad, og forsøg om muligt at rette eventuelle rapporterede hævede advarsler.

• Kontakt om nødvendigt Dell Technologies Support Services for at få hjælp til at evaluere og håndtere eventuelle udestående advarsler, før du fortsætter med opgraderingen.  

Bedste fremgangsmåder for værtsparathed, kendte problemer og begrænsninger

Specifikt operativsystem

• vSphere ESXi

  • Når du opgraderer til PowerStoreOS version 2.0 (eller nyere), kan ESXi-vært, der kører 8.0 U1 med NVMe/FC og NVMe/TCP-datalager, opleve I/O-fejl under genstart/fejl af PowerStore-noder. Du kan finde flere oplysninger om dette problem, og hvordan du løser det, i artiklen PowerStore: I/O-fejl observeret på NVMe-datalager under NDU

• Solaris

• For kunder med PowerStore-kode, der er ældre end 3.5, understøttes NDU med Solaris-native MPxIO fra Solaris 11.4 SRU 35. Kontakt din serviceudbyder for at få PowerStore NDU-support på tidligere Solaris-versioner eller Solaris-opdateringer.

• For kunder, der allerede bruger PowerStore-kode 3.5 og nyere, understøttes NDU med Solaris-native MPxIO 10/11.x

Generelt

• Se Dell Technologies PowerPath Simple Support Matrix for understøttede multipathing-muligheder og deres tilknyttede versioner.

• Du kan se de relevante retningslinjer for værtstilslutninger i dokumentet til den tilsvarende E-Lab Host Connectivity Guide pr. operativsystem for den tilsluttede vært.

  • Sørg for, at alle værter, der har adgang til PowerStore-enheden, er korrekt konfigureret med redundante stier og korrekt konfigureret multipathing-software.

• Se E-Lab Interoperability Navigator for understøttede konfigurationer (HBA-firmware og -driver, topologier, kendte begrænsninger og generelle retningslinjer):

  • For SCSI-miljøer:

    • Se E-Labs enkle supportmatrix.

  • For NVMe-oF-miljøer:

    • Se den enkle supportmatrix for e-Lab NVMe/FC Host/Storage Interoperability for understøttede konfigurationer.

    • Se den enkle supportmatrix for e-lab NVMe/TCP-vært/storagekompatibilitet for understøttede konfigurationer.

• Kør PowerStore Host Validation Script (HVS) for at scanne og bekræfte værtskonfigurationen. Du kan finde instruktioner om, hvordan du downloader og installerer HVS til et tilsluttet værtsoperativsystem, på:

  • VMware ESXi- se artiklen PowerStore: Værtsvalideringsscript til ESXi.  

Generelle overvejelser i forbindelse med opgraderingsplanlægning

• Generelle retningslinjer

  • Download den nyeste version af PowerStore-produktbemærkningerne for at finde ud af, hvilke softwareopdateringspakker der kræves for at udføre PowerStore-opgraderingen.

• Selvom denne ændring af pakkens filnavn ikke påvirker NDU til PowerStore-enheden, kan den påvirke efterfølgende procedurer, der udføres på enheden ved hjælp af denne pakke, såsom nodereparation eller intern udskiftning af M.2-startmodulet (primær M.2). Du kan finde flere oplysninger om dette problem, og hvordan du undgår det, i artiklen PowerStore: Geninstallation af PowerStoreOS (nodereparation) mislykkedes, når filnavnet på den anvendte pakke blev ændret efter download fra Dells supportwebsted.

  • Du kan uploade op til ti (10) opgraderingspakker på din PowerStore-klynge på én gang. Men når en opgradering starter, skal den være fuldført på tværs af alle enheder i klyngen, før en ny opgradering kan udføres.

  • Når du downloader en PowerStoreOS-pakke fra Dells supportwebsted, skal du sørge for, at filnavnet forblev intakt efter download til den lokale maskine, og at der ikke automatisk blev tilføjet et suffiks. I dette tilfælde kan en NDU ved hjælp af en sådan pakke mislykkes.

  • Under softwareopdateringsprocessen kan du blive afbrudt midlertidigt fra PowerStore Manager. Prøv at logge på PowerStore Manager igen efter flere minutter (op til 5 minutter).

  • Nogle administrationshandlinger kan være blokeret under opgraderingen.

  • Når softwareopdateringsprocessen er fuldført, skal du lukke browserfanen i brugergrænsefladen og logge ind igen fra en ny browserfane, så nyt funktionsindhold kan vises i brugergrænsefladen.

• Vedligeholdelsesvindue

  • Selvom PowerStore-klynger er udviklet og testet til opgraderinger, der ikke medfører afbrydelser, anbefales det at følge bedste praksis for it-administration, når du opgraderer en PowerStore-klynge.

  • I det omfang, det er muligt, benyttes udnyttelsesvinduer i stedet for produktionstimer. Udfør opgraderinger, når belastningen på klyngen er mindst.

  • Hvis CPU-udnyttelsen overstiger 50 % på noderne i en PowerStore-enhed, skal du reducere I/O-belastningen i et vedligeholdelsesvindue.

    • CPU-udnyttelsen kan ses under fanen Ydeevne i menuen Hardware i PowerStore Manager (UI).

  • Når antallet af filsystemer er større end 50, er der mulighed for en længere I/O-pause. Overvej et vedligeholdelsesvindue.

  • Dette hjælper med at sikre, at opgraderingerne udføres inden for den kortest mulige tid.

• Sådan får du hjælp

  • Kontakt Dell Technologies Supportservices for at få hjælp til at koordinere og udføre en ikke-forstyrrende opgradering (NDU) af din PowerStore-enhed, hvis det er nødvendigt.

  • Hvis der planlægges en opgradering til et PowerStore X-miljø, anbefales det at kontakte Dell Technologies Support for at få hjælp til at hjælpe dig med at blive færdiggjort.

  • Dell Technologies arbejder tæt sammen med dig for at sikre, at opgraderingen planlægges og udføres uden afbrydelse af din virksomheds arbejdsbelastning.

• Supporttilslutningsmuligheder

  • Det anbefales på det kraftigste at aktivere RSC (Support Connectivity og Remote Service Credentials) for at forenkle og reducere længden af en analyse af opgraderingsfejl, hvis softwareopdateringsprocessen mislykkes.

• SSH-adgang

  • Aktivér ekstern SSH-adgang på PowerStore-enhedsniveau for at forenkle og reducere længden af en analyse af opgraderingsfejl, hvis softwareopdateringsprocessen mislykkes.

• Servicekonto

  • Føj en adgangskode til tjenestekontoen. Hvis der allerede er føjet en adgangskode til tjenestekontoen, skal du kontrollere, at du kan SSH til PowerStore og logge på med brugeren "service" og den adgangskode, der er angivet for den pågældende konto.

• CHAP-indstillinger

  • Hvis du ændrer CHAP-indstillinger på en PowerStore T-modelklynge med NAS aktiveret, f.eks. aktivering eller deaktivering af CHAP, ændring af gensidig CHAP til enkelt CHAP eller ændring af enkelt CHAP til gensidig CHAP, skal du udføre følgende handlinger:

    1. Genstarte klyngenoderne én ad gangen og så hurtigt som muligt efter at have ændret CHAP-indstillingerne.

    2. Vent, indtil alle klyngenoderne er genstartet, før du udfører en softwareopdatering.

• Undertrykkelse af advarsler om hjemmeopkald

  • Normalt deaktiverer NDU-processen automatisk hjemmeopkaldsadvarsler, så der ikke oprettes en serviceanmodning for advarsler, der opstår under NDU en. Dette aktiveres dog muligvis ikke altid som tilsigtet

  • For klynger med et eller flere udvidelseskabinetter kan undertrykkelsen af hjemmeopkald ryddes for tidligt, før opgraderingen af udvidelseskabinettet er fuldført
    • Se KB 000125772 for at få oplysninger om, hvordan du manuelt undertrykker advarsler om hjemmeopkald:  PowerStore: Sådan deaktiverer du supportmeddelelser for test og planlagt vedligeholdelse

Advarsel: Softwareopdateringen mislykkes, hvis noderne i en PowerStore T-modelklynge med NAS aktiveret ikke genstartes efter ændringer af CHAP-indstillingerne. Du kan finde instruktioner til genstart af PowerStore T-modelnoder i vejledningen til procedurer for slukning og genstart i PowerStore.

Generelle overvejelser i forbindelse med opgradering

• Nogle interne systemhandlinger, som f.eks. snapshot- og replikeringsplaner, kan sættes på pause under en NDU og genoptages, når NDU en er fuldført.

Afsluttende kontrol

PowerStore indeholder forskellige værktøjer, der hjælper med at diagnosticere og proaktivt identificere forskellige problemer. Disse værktøjer skal også udføres, når NDU er fuldført for at bekræfte, at der ikke er nogen problemer med klyngen.

I dette trin skal de PowerStore-tilstandskontrolværktøjer, der var dækket i afsnittet Indledende kontroller, udføres efter NDU en: Pre-Upgrade Health Check (PUHC) og System Health Check (SHC).

Se følgende tabel for baseret på din PowerStoreOS-version at finde ud af, hvilke værktøjer der skal bruges efter NDU en:

Derudover skal du efter NDU sørge for at uploade og installere Health Check tynd pakke og RxDefinitions-pakken. Da NDU-processen fjerner disse pakker, hvis de tidligere eksisterede.

Du kan finde flere oplysninger om installation af RxDefinitions-pakken i artiklen PowerStore: Destinationsside for RxDefinitions-problemer

Du kan finde instruktioner i brugen af disse PowerStore-værktøjer i artiklerne PowerStore: Sådan bruger du System Check-funktionen og PowerStore: Sådan kontrollerer du klyngens tilstand før softwareopgradering ved hjælp af tilstandskontrol før opgradering og systemkontrol.