PowerStore: Voorbereiding op een niet-verstorende upgrade van PowerStore

Hoe dit artikel te gebruiken.

Voordat u een NDU (Non-Disruptive Upgrade) met PowerStore uitvoert, moet u de volgende subsecties in dit artikel zorgvuldig doornemen voor overwegingen en voorzorgsmaatregelen bij de NDU-planning. Raadpleeg de handleiding voor software-upgrades voor meer informatie.

Bekende problemen en beperkingen

Specifieke problemen met PowerStoreOS

• Aantal NVMe/TCP-poorten(bij een upgrade naar PowerStoreOS 3.2 of hoger)

  • Wanneer storagenetwerken worden geschaald naar een aanzienlijk aantal NVMe/TCP-poorten (dat is groter dan 50), terwijl de optie 'Automatische detectie van CDC' is ingeschakeld, kan het NDU-proces leiden tot een tekort aan resources in het PowerStore cluster. Dit scenario kan resulteren in de CDC-verbindingsstatus op alle NVMe/TCP-poorten die worden weergegeven als 'Niet geïnitialiseerd'. Bovendien kunnen volgende upgradeaanvragen mislukken.

  • Voor meer informatie over dit probleem en hoe u dit kunt voorkomen voordat u een upgrade naar PowerStoreOS versie 3.2 uitvoert, raadpleegt u het artikel PowerStore: Wanneer storagenetwerken zijn geschaald naar 50 (of meer), kunnen PowerStoreOS-upgrades mislukken met niet-geïnitialiseerde poorten

• Pauzeer alle Metro-sessies als u alleen een upgrade uitvoert vanaf 3.6.1.0.
  • Zie KB-000223948 PowerStore voor meer informatie: Overlappende I/O op een metro-volume kan leiden tot onverwacht opnieuw opstarten of verhoogde latentie

PowerStore T modellen

Modellen: 500T, 1000T, 1200T, 3000T, 3200T, 5000T, 5200T, 7000T, 9000T, 9200T
Geen beperkingen

PowerStore Q-modellen

Modellen: 3200Q
Geen beperkingen

PowerStore X modellen

Modellen: 1000X, 3000X, 5000X, 7000X, 9000X

• PowerStoreOS versies 3.5 (of hoger) worden niet ondersteund op PowerStore X.

• Controleer of SSH op beide ESXi-knooppunten is gestart en SSH is ingeschakeld bij het opstarten voordat u een NDU-procedure start.
  Zie artikel PowerStore: PowerStoreX-SSH uitgeschakeld kan leiden tot een knooppuntfout voor meer informatie.

• Als VMware NSX-T Data Center is geïmplementeerd op het PowerStore X modelcluster, ga dan niet verder met NDU voordat u het artikel PowerStore hebt gelezen: PowerStoreX: Als door NSX-T beheerde virtuele gedistribueerde switches worden gemigreerd naar de vSphere gedistribueerde switches tijdens de vSphere-upgrade, wordt de verbinding verbroken na herconfiguratie van het PowerStore-beheernetwerk voor meer informatie.

• Nadat u de PowerStore X array hebt geüpgraded naar PowerStoreOS versie 2.1.1.0, gaat u naar vCenter Server en controleert u de licenties van de PowerStore X esxi_node. Zorg ervoor dat de status van de VMware vSphere 7-licentie OK is.

• Op alle externe ESXi-hosts op het vSphere-cluster moet dezelfde ESXi-versie worden uitgevoerd als op de interne hosts.  

Aanbevolen PowerStoreOS-versies

• Zie artikel PowerStore: PowerStoreOS matrix

• Voor PowerStore-apparaten die NVMe uitbreidingsbehuizing(en) (ENS24) gebruiken,wordt PowerStoreOS 3.6.0.0 (of hoger) aanbevolen.

• Voor PowerStore-apparaten die Veeam gebruiken als back-upoplossing in hun omgeving, wordt PowerStoreOS 3.6.0.0 (of hoger) aanbevolen.

• NDU van PowerStoreOS versies 3.X tot 4.X is beperkt als iSCSI-transport wordt gebruikt als Remote System Transport Protocol (RSTP). Getroffen klanten moeten hun RSTP-naar-TCP-transport wijzigen vóór de NDU naar 4.X.

Voorafgaande controles

Over deze stap

PowerStore bevat verschillende hulpprogramma's voor het diagnosticeren en proactief identificeren van verschillende problemen die vóór NDU moeten worden opgelost.

1. Pre-Upgrade Health Check (PUHC) is een geïntegreerd hulpprogramma dat wordt meegeleverd met elk upgradepakket, gericht op tests gericht op NDU-gereedheid.

2. System Health Check (SHC) is een geïntegreerd hulpprogramma dat wordt geleverd met upgradepakketten vanaf PowerStoreOS 2.0. Het bevat aanvullende statustests voor het apparaat.

3. Upgrade-extensies zijn een verbetering van System Health Check (SHC) waarmee NDU-specifieke tests worden toegevoegd. Dit is geïntroduceerd in PowerStoreOS 2.1 en is alleen beschikbaar voor upgrades vanaf deze versie.

Raadpleeg de volgende tabel om op basis van uw huidige PowerStoreOS-versie te bepalen welke hulpprogramma's u vóór de NDU moet gebruiken:

Zie de volgende drie subparagrafen voor meer informatie over de instrumenten voor voorafgaande controles.

Pre-Upgrade Health Check

• Raadpleeg artikel PowerStore: De status van het cluster controleren voordat de software wordt geüpgraded met behulp van de Pre-Upgrade Health Check en Systeemcontrole voor instructies over het gebruik van de Pre-Upgrade Healthcheck vóór NDU.

• Controleer alle items die een FOUT- of WAARSCHUWING-statusbericht melden dat tijdens de pre-upgrade healthcheck wordt gegenereerd en pak ze dienovereenkomstig aan.

• Als u hulp nodig hebt bij het oplossen van FOUT- of WAARSCHUWINGSBERICHTEN die worden weergegeven, neemt u contact op met Dell Technologies Support Services voor hulp.

LET OP: Een groen vinkje geeft niet aan dat de Pre-Upgrade Health Check is voltooid zonder foutmeldingen of waarschuwingen. Een groen vinkje geeft alleen aan dat een healthcheckstap succesvol is voltooid. Zie het artikel PowerStore voor meer informatie: Health Check toont helemaal groen als er waarschuwingen zijn

Systeemstatuscontrole

OPMERKING: Overweeg de systeemcontrole ten minste een week voorde NDU uit te voeren, zodat er voldoende tijd is voor corrigerende procedures als die nodig zijn.
 

• Systeemcontrole, als een tool die moet worden gebruikt voorafgaand aan NDU, is beschikbaar op apparaten met PowerStoreOS versie 2.0.x.

• Advies PowerStore: De status van het cluster controleren voordat u een software-upgrade uitvoert met behulp van instructies voor de healthcheck voorafgaand aan de upgrade en System Check voor het gebruik van de System Health Check vóór NDU.

• Controleer alle items die een FAILED-statusmelding melden die tijdens de systeemhealthcheck worden gegenereerd en pak ze dienovereenkomstig aan.

• Als u hulp nodig hebt bij het oplossen van de weergegeven statusberichten FAILED, neemt u contact op met Dell Technologies Support Services voor hulp.

Upgrade-extensies

• Upgrade-uitbreidingen zijn beschikbaar op apparaten met PowerStoreOS versie 2.1.x.

• Raadpleeg artikel PowerStore: De status van het cluster controleren voordat u een software-upgrade uitvoert met behulp van de pre-upgrade healthcheck en systeemcontrole voor instructies over het gebruik van upgrade-extensies vóór NDU.

• Controleer alle items die een FAILED-statusmelding melden die tijdens de upgrade-extensie worden weergegeven en pak ze dienovereenkomstig aan.

• Als u hulp nodig hebt bij het oplossen van weergegeven FAILED-statusberichten, neemt u contact op met Dell Technologies Support Services voor hulp.

Uitstaande waarschuwingen

• Meld u aan bij PowerStore Manager van het apparaat dat wordt geüpgraded en bekijk eventuele openstaande waarschuwingen door op het tabblad Monitoring te klikken.

• Ga na of er waarschuwingen openstaan die aandacht vereisen. Controleer waarschuwingen met een kritieke, grote of kleine ernst en probeer, indien mogelijk, eventuele gemelde waarschuwingen te corrigeren.

• Neem indien nodig contact op met Dell Technologies Support Services voor hulp bij het evalueren en oplossen van eventuele openstaande waarschuwingen voordat u verdergaat met de upgrade.  

Best practices, bekende problemen en beperkingen voor gereedheid van hosts

Specifiek voor besturingssysteem

• vSphere ESXi

  • Bij het upgraden naar PowerStoreOS versie 2.0 (of hoger) kan de ESXi-host met 8.0 U1 met behulp van NVMe/FC en NVMe/TCP datastore I/O-fouten ondervinden tijdens het opnieuw opstarten/falen van het PowerStore knooppunt. Zie het artikel PowerStore voor meer informatie over dit probleem en hoe u dit kunt oplossen: I/O-fout waargenomen op NVMe-datastore tijdens NDU

• Solaris

• Voor klanten met een PowerStore code ouder dan 3.5 wordt de NDU ondersteund met Solaris native MPxIO vanaf Solaris 11.4 SRU 35. Neem contact op met uw serviceprovider voor PowerStore NDU-ondersteuning voor eerdere Solaris-versies of Solaris-updates.

• Voor klanten die al PowerStore code 3.5 en nieuwer gebruiken, wordt de NDU ondersteund met Solaris native MPxIO 10/11.x

Algemeen

• Zie de Dell Technologies PowerPath Simple Support Matrix voor ondersteunde multipathing-opties en de bijbehorende versies.

• Voor best practices voor hostconnectiviteit raadpleegt u het bijbehorende document E-Lab Host Connectivity Guide per het besturingssysteem van de aangesloten host.

  • Zorg ervoor dat alle hosts die toegang hebben tot het PowerStore-apparaat correct zijn geconfigureerd met redundante paden en correct geconfigureerde multipathing-software.

• Zie E-Lab Interoperability Navigator voor ondersteunde configuraties (HBA-firmware en -driver, topologieën, bekende beperkingen en algemene richtlijnen):

  • Voor SCSI-omgevingen:

    • Zie E-Lab Simple Support Matrix.

  • Voor NVMe-oF-omgevingen:

    • Zie E-Lab NVMe/FC Host/Storage Interoperability Simple Support Matrix voor ondersteunde configuraties.

    • Zie E-Lab NVMe/TCP Host/Storage Interoperability Simple Support Matrix voor ondersteunde configuraties.

• Voer het PowerStore Host Validation Script (HVS) uit om de hostconfiguratie te scannen en te bevestigen. Voor instructies voor het downloaden en installeren van HVS voor een aangesloten hostbesturingssysteem gaat u naar:

  • VMware ESXi- zie artikel PowerStore: Hostvalidatiescript voor ESXi.  

Algemene overwegingen bij het plannen van upgrades

• Algemene richtlijnen

  • Download de nieuwste versie van de PowerStore releaseopmerkingen om te bepalen welke software-updatepakketten nodig zijn om de PowerStore upgrade uit te voeren.

• Hoewel deze wijziging in de bestandsnaam van het pakket geen invloed heeft op NDU naar het PowerStore apparaat, kan het wel van invloed zijn op latere procedures die op het apparaat worden uitgevoerd met behulp van dit pakket, zoals knooppuntreparatie of vervanging van interne M.2-opstartmodule (primaire M.2). Zie het artikel PowerStore voor meer informatie over dit probleem en hoe u dit kunt voorkomen: Het opnieuw installeren van PowerStoreOS (knooppuntreparatie) is mislukt wanneer de bestandsnaam van het gebruikte pakket wordt gewijzigd na het downloaden van de Dell Support website.

  • U kunt maximaal tien (10) upgradepakketten tegelijk uploaden naar uw PowerStore cluster. Nadat een upgrade is gestart, moet deze echter met succes zijn voltooid op alle apparaten in het cluster voordat een nieuwe upgrade kan worden uitgevoerd.

  • Wanneer u een PowerStoreOS-pakket downloadt van de Dell Support website, moet u ervoor zorgen dat de bestandsnaam intact is gebleven na het downloaden naar de lokale machine en dat er geen achtervoegsel automatisch aan is toegevoegd. In dit geval kan een NDU die een dergelijk pakket gebruikt, mislukken.

  • Tijdens het software-updateproces kan de verbinding met PowerStore Manager tijdelijk worden verbroken. Probeer u na enkele minuten (maximaal 5 minuten) opnieuw aan te melden bij PowerStore Manager.

  • Sommige beheerbewerkingen kunnen tijdens de upgrade worden geblokkeerd.

  • Nadat de software-update is voltooid, sluit u het browsertabblad van de gebruikersinterface en meldt u zich opnieuw aan via een nieuw browsertabblad om nieuwe functiecontent weer te geven in de gebruikersinterface.

• Onderhoudsvenster

  • Hoewel PowerStore clusters worden ontworpen en getest voor volledig niet-verstorende upgrades, is het raadzaam om de best practices voor IT-beheer te volgen bij het upgraden van een PowerStore cluster.

  • Maak zoveel mogelijk gebruik van onderhoudsvensters in plaats van productie-uren en voer upgrades uit wanneer de belasting van het cluster het laagst is.

  • Als het CPU-gebruik meer dan 50% bedraagt op de knooppunten van een PowerStore apparaat, vermindert u de I/O-belasting binnen een onderhoudsvenster.

    • CPU-gebruik kan worden bekeken op het tabblad Prestaties onder het menu Hardware in PowerStore Manager (UI).

  • Wanneer het aantal bestandssystemen groter is dan 50, is er een mogelijkheid van een langere I/O-pauze. Denk aan een onderhoudsvenster.

  • Dit helpt ervoor te zorgen dat de upgrades in de kortst mogelijke tijd worden voltooid met de minste impact.

• Hulp krijgen

  • Neem contact op met Dell Technologies Support Services voor hulp bij het coördineren en uitvoeren van een storingsvrije upgrade (NDU) van uw PowerStore apparaat, indien nodig.

  • Als er een upgrade wordt gepland voor een PowerStore X-omgeving, is het raadzaam om Dell Technologies Support in te schakelen voor hulp bij het begeleiden van uw upgrade tot voltooiing.

  • Dell Technologies werkt nauw met u samen om ervoor te zorgen dat de upgrade wordt gepland en uitgevoerd zonder onderbreking van uw bedrijfsworkload.

• Supportconnectiviteit

  • Het wordt sterk aanbevolen om Support Connectivity en Remote Service Credentials (RSC) in te schakelen om de duur van een upgradefoutanalyse te vereenvoudigen en te verkorten, voor het geval het software-updateproces mislukt.

• SSH-toegang

  • Schakel externe SSH-toegang in op het niveau van het PowerStore apparaat om de duur van een upgradefoutanalyse te vereenvoudigen en te verminderen, in het geval dat het software-updateproces mislukt.

• Serviceaccount

  • Voeg een wachtwoord toe aan het serviceaccount. Als er al een wachtwoord is toegevoegd aan het serviceaccount, controleer dan of u SSH naar de PowerStore kunt gaan en u kunt aanmelden met de gebruiker "service" en het wachtwoord dat voor dat account is ingesteld.

• CHAP-instellingen

  • Als u CHAP-instellingen wijzigt op een PowerStore T-modelcluster terwijl NAS is ingeschakeld, zoals het in- of uitschakelen van CHAP, het wijzigen van wederzijdse CHAP in enkele CHAP of het wijzigen van enkele CHAP in wederzijdse CHAP, moet u de volgende acties uitvoeren:

    1. Start de clusterknooppunten één voor één zo snel mogelijk opnieuw op nadat u de CHAP-instellingen hebt gewijzigd.

    2. Wacht tot alle clusterknooppunten opnieuw zijn opgestart voordat u een software-update uitvoert.

• Dial-Home-waarschuwingen onderdrukken

  • Gewoonlijk schakelt het NDU-proces dial-home-waarschuwingen automatisch uit, zodat er geen serviceaanvraag wordt gemaakt voor waarschuwingen die zich voordoen tijdens de NDU. Dit wordt echter mogelijk niet altijd geactiveerd zoals bedoeld

  • Voor clusters met een of meer uitbreidingsbehuizingen kan de dial-home-onderdrukking voortijdig worden gewist voordat de upgrade van de uitbreidingsbehuizing is voltooid
    • Zie KB-000125772 voor meer informatie over het handmatig onderdrukken van dial-home-waarschuwingen:  PowerStore: Supportmeldingen uitschakelen voor testen en gepland onderhoud

Let op: De software-update mislukt als de knooppunten op een PowerStore T-modelcluster waarop NAS is ingeschakeld, niet opnieuw worden opgestart nadat wijzigingen zijn aangebracht in de CHAP-instellingen. Voor instructies voor het opnieuw opstarten van knooppunten van het PowerStore T-model, raadpleegt u de Gids met procedures voor uitschakelen en opnieuw opstarten van PowerStore.

Algemene overwegingen bij upgrades

• Sommige interne systeembewerkingen, zoals snapshot- en replicatieschema's, kunnen worden onderbroken tijdens een NDU en worden hervat wanneer de NDU is voltooid.

Controles afsluiten

PowerStore bevat verschillende tools om verschillende problemen te diagnosticeren en proactief te identificeren. Deze hulpprogramma's moeten ook worden uitgevoerd na het voltooien van de NDU om te bevestigen dat er geen problemen zijn met het cluster.

In deze stap moeten de PowerStore healthcheck-tools die zijn behandeld in de sectie Preliminary Checks worden uitgevoerd na de NDU: Pre-upgrade healthcheck (PUHC) en System Health Check (SHC).

Raadpleeg de volgende tabel om op basis van uw PowerStoreOS-versie te bepalen welke hulpprogramma's u na de NDU moet gebruiken:

Zorg er bovendien voor dat u na de NDU het thin pakket voor healthcheck en het RxDefinitions-pakket uploadt en installeert. Omdat het NDU-proces deze pakketten verwijdert, als ze eerder bestonden.

Zie het artikel PowerStore voor meer informatie over het installeren van het RxDefinitions-pakket: Landingspagina voor problemen

met RxDefinitionsRaadpleeg de artikelen PowerStore voor instructies over het gebruik van deze PowerStore tools: De functie Systeemcontrole en PowerStore gebruiken: De status van het cluster controleren voordat de software wordt geüpgraded met behulp van een pre-upgrade healthcheck en systeemcheck.