PowerStore: Slik forbereder du deg på en avbruddsfri PowerStore-oppgradering

Hvordan bruke denne artikkelen.

Før du utfører en avbruddsfri oppgradering (NDU) med PowerStore, må du gå nøye gjennom følgende underavsnitt i denne artikkelen for å ta hensyn til planlegging og forholdsregler for NDU. Hvis du vil ha mer referanse, kan du se veiledningen for programvareoppgradering.

Kjente problemer og begrensninger

Spesifikke problemer med PowerStoreOS

• Antall NVMe/TCP-porter(ved oppgradering til PowerStoreOS 3.2 eller nyere)

  • Når lagringsnettverk skaleres til et betydelig antall NVMe/TCP-porter (som er større enn 50), med alternativet "Automatisk oppdagelse av CDC" aktivert, kan NDU-prosessen føre til mangel på ressurser i PowerStore-klyngen. Dette scenariet kan føre til CDC-tilkoblingstilstand på alle NVMe/TCP-porter som vises 'Uninitialized'. I tillegg kan påfølgende oppgraderingsforespørsler mislykkes.

  • Hvis du vil ha mer informasjon om dette problemet og hvordan du unngår det før du oppgraderer til PowerStoreOS versjon 3.2, kan du se artikkelen PowerStore: Når lagringsnettverk skaleres til 50 (eller mer), kan PowerStoreOS-oppgraderinger mislykkes med ikke-initialiserte porter

• Sett alle Metro-økter på pause hvis du bare oppgraderer fra 3.6.1.0.
  • Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se KB-000223948 PowerStore: Overlappende I/O på et Metro-volum kan føre til uventet omstart eller økt ventetid

PowerStore T-modeller

Modeller: 500T, 1000T, 1200T, 3000T, 3200T, 5000T, 5200T, 7000T, 9000T, 9200T
Ingen begrensninger

PowerStore Q-modeller

Modeller: 3200Q
Ingen begrensninger

PowerStore X-modeller

Modeller: 1000X, 3000X, 5000X, 7000X, 9000X

• PowerStoreOS versjon 3.5 (eller nyere) støttes ikke på PowerStore X.

• Kontroller at SSH er startet på begge ESXi-noder, og at SSH er aktivert ved oppstart før du starter en NDU-prosedyre.
  Se artikkelen PowerStore: PowerStoreX-SSH deaktivert kan føre til nodefeil for ytterligere informasjon.

• Hvis VMware NSX-T Data Center er implementert på modellklyngen for PowerStore X, må du ikke gå videre med NDU før du har gått gjennom artikkelen PowerStore: PowerStoreX: Hvis NSX-T-administrerte Virtual Distributed Switches migreres til vSphere Distributed Switches under vSphere-oppgraderingen, går tilkoblingen tapt etter ny konfigurasjon av PowerStore-administrasjonsnettverket for mer informasjon.

• Når du har oppgradert PowerStore X-arrayet til PowerStoreOS versjon 2.1.1.0, går du til vCenter Server og kontrollerer lisensiering av PowerStore X esxi_node. Kontroller at statusen til VMware vSphere 7-lisensen er OK.

• Alle eksterne ESXi-verter på vSphere-klyngen bør kjøre samme ESXi-versjon som de interne vertene.  

Anbefalte PowerStoreOS-versjoner

• Se artikkelen PowerStore: PowerStoreOS-matrise

• For PowerStore-apparater som bruker NVMe-utvidelseskabinett (ENS24),anbefales PowerStoreOS 3.6.0.0 (eller nyere).

• For PowerStore-apparater som bruker Veeam som reserveløsning i miljøet sitt, anbefales PowerStoreOS 3.6.0.0 (eller nyere).

• NDU fra PowerStoreOS versjon 3.X til 4.X er begrenset hvis iSCSI-transport brukes som Remote System Transport Protocol (RSTP). Berørte kunder må endre RSTP til TCP-transport før NDU til 4.X.

Foreløpige kontroller

Om dette trinnet

PowerStore inneholder ulike verktøy som hjelper deg med å diagnostisere og proaktivt identifisere ulike problemer som bør løses før NDU.

1. Pre-Upgrade Health Check (PUHC) er et integrert verktøy som leveres med hver oppgraderingspakke, med fokus på tester rettet mot NDU-klargjøring.

2. System Health Check (SHC) er et integrert verktøy som leveres med oppgraderingspakker fra og med PowerStoreOS 2.0, og som inkluderer ekstra tilstandstester for verktøyet.

3. Oppgraderingsutvidelser er en forbedring av System Health Check (SHC) som legger til NDU-spesifikke tester. Dette ble introdusert i PowerStoreOS 2.1 og er bare tilgjengelig for oppgraderinger fra denne versjonen.

Se følgende tabell for å fastslå, basert på gjeldende PowerStoreOS-versjon, verktøyene som skal brukes før NDU:

Se følgende tre underavsnitt for detaljer om verktøyene for forhåndskontroller.

Helsesjekk før oppgradering

• Se artikkelen PowerStore: Slik kontrollerer du tilstanden til klyngen før programvareoppgradering ved hjelp av tilstandskontroll før oppgradering og systemkontroll for instruksjoner om hvordan du bruker tilstandskontroll før NDU.

• Se gjennom alle elementer som rapporterer en FEIL- eller ADVARSEL-statusmelding som registreres under helsekontrollen før oppgraderingen, og adresser hver av dem.

• Hvis du trenger hjelp med å håndtere eventuelle FEIL- eller ADSMELDINGER som vises, kan du kontakte Dell Technologies' kundestøtte for å få hjelp.

FORSIKTIG: En grønn hake angir ikke at tilstandskontrollen før oppgraderingen ble fullført uten feilmeldinger eller advarsler. En grønn hake angir bare at et trinn for helsekontroll ble fullført. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se artikkelen PowerStore: Helsesjekk viser bare grønne avkryssinger når det er advarsler (på engelsk).

Kontroll av systemtilstand

MERK: Vurder å kjøre systemkontrollen minst en uke førNDU for å gi nok tid til korrigerende prosedyrer hvis det skulle være nødvendig.
 

• Systemkontroll, som et verktøy som skal brukes før NDU, er tilgjengelig på apparater som kjører PowerStoreOS versjon 2.0.x.

• Konsulter PowerStore: Slik kontrollerer du tilstanden til klyngen før programvareoppgradering ved hjelp av tilstandskontroll før oppgradering og systemkontrollinstruksjoner om bruk av systemtilstandskontroll før NDU.

• Gå gjennom alle elementer som rapporterer en MISLYKKET-statusmelding som heves under systemhelsesjekken, og adresser hver av dem.

• Hvis du trenger hjelp med å håndtere eventuelle MISLYKKEDE statusmeldinger som vises, kan du kontakte Dell Technologies' kundestøttetjenester for å få hjelp.

Oppgrader utvidelser

• Oppgraderingsutvidelser er tilgjengelige på apparater som kjører PowerStoreOS versjon 2.1.x.

• Se artikkelen PowerStore: Slik kontrollerer du tilstanden til klyngen før programvareoppgradering ved hjelp av tilstandskontroll før oppgradering og systemkontroll for instruksjoner om bruk av oppgraderingsutvidelser før NDU.

• Se gjennom alle elementer som rapporterer en MISLYKKET-statusmelding som heves under oppgraderingsutvidelsen, og adresser hver av dem i henhold til dette.

• Hvis du trenger hjelp med å håndtere eventuelle MISLYKKEDE statusmeldinger, kan du kontakte Dell Technologies' kundestøttetjenester for å få hjelp.

Utestående varsler

• Logg på PowerStore Manager for apparatet som oppgraderes, og gå gjennom eventuelle utestående varsler ved å klikke på fanen Overvåking .

• Sjekk om det finnes utestående varsler som må behandles. Gå gjennom varslene med alvorlighetsgrad, alvorlighetsgrad eller alvorlighetsgrad, og forsøk om mulig å rette opp eventuelle rapporterte varsler.

• Kontakt om nødvendig Dell Technologies' kundestøttetjenester for å få hjelp med å evaluere og håndtere eventuelle utestående varsler før du fortsetter med oppgraderingen.  

Anbefalte fremgangsmåter for vertsberedskap, kjente problemer og begrensninger

Operativsystemspesifikk

• vSphere ESXi

  • Når du oppgraderer til PowerStoreOS versjon 2.0 (eller nyere), kan det oppstå I/O-feil når du oppgraderer til PowerStore-noden versjon 2.0 U1 ved hjelp av NVMe/FC- og NVMe/TCP-datalagring. Hvis du vil ha mer informasjon om dette problemet og hvordan du løser det, kan du se artikkelen PowerStore: I/O-feil observert på NVMe-datalagring under NDU

• Solaris

• For kunder som har PowerStore-kode som er eldre enn 3.5, støttes NDU med Solaris' opprinnelige MPxIO fra Solaris 11.4 SRU 35. Kontakt tjenesteleverandøren for støtte for PowerStore NDU for tidligere Solaris-versjoner eller Solaris-oppdateringer.

• For kunder som allerede bruker PowerStore-kode 3.5 eller nyere, støttes NDU med innebygd Solaris MPxIO 10/11.x

Generelt

• Se Enkel støttematrise for Dell Technologies PowerPath for støttede alternativer for flere baner og tilhørende versjoner.

• Hvis du vil ha anbefalte fremgangsmåter for vertstilkobling, kan du se det tilhørende E-Lab Host Connectivity Guide-dokumentet i henhold til operativsystemet til den tilkoblede verten.

  • Kontroller at alle verter som får tilgang til PowerStore-verktøyet, er riktig konfigurert med redundante baner og riktig konfigurert flerbaneprogramvare.

• Se E-Lab Interoperability Navigator for konfigurasjoner som støttes (HBA-fastvare og -driver, topologier, kjente begrensninger og generelle retningslinjer):

  • For SCSI-miljøer:

    • Se Enkel støttematrise for E-Lab.

  • For NVMe-oF-miljøer:

    • Se E-Lab NVMe/FC Host/Storage Interoperability Simple Support Matrix for støttede konfigurasjoner.

    • Se E-Lab NVMe/TCP Host/Storage Interoperability Simple Support Matrix for konfigurasjoner som støttes.

• Kjør PowerStore Host Validation Script (HVS) for å skanne og bekrefte vertskonfigurasjonen. Hvis du vil ha instruksjoner om hvordan du laster ned og installerer HVS for et tilkoblet vertsoperativsystem, kan du gå til:

  • VMware ESXi– se artikkel PowerStore: Vertsvalideringsskript for ESXi.  

Generelle vurderinger ved oppgraderingsplanlegging

• Generelle retningslinjer

  • Last ned den nyeste versjonen av produktmerknadene for PowerStore for å finne ut hvilke programvareoppdateringspakker som kreves for å utføre PowerStore-oppgraderingen.

• Selv om denne endringen i pakkefilnavnet ikke påvirker NDU for PowerStore-verktøyet, kan det påvirke påfølgende prosedyrer som utføres på apparatet ved hjelp av denne pakken, for eksempel nodereparasjon eller utskifting av intern M.2-oppstartsmodul (primær M.2). Hvis du vil ha mer informasjon om dette problemet og hvordan du unngår det, kan du se artikkelen PowerStore: Reinstallasjon av PowerStoreOS (nodereparasjon) mislyktes da filnavnet på pakken som ble brukt, ble endret etter nedlasting fra Dells nettsted for kundestøtte.

  • Du kan laste opp opptil ti (10) oppgraderingspakker på PowerStore-klyngen samtidig. Når en oppgradering starter, må den imidlertid være fullført på tvers av alle apparater i klyngen før en ny oppgradering kan utføres.

  • Når du laster ned en PowerStoreOS-pakke fra Dell Support-nettstedet, må du kontrollere at filnavnet forblir intakt etter nedlastingen til den lokale maskinen, og at ingen suffiks automatisk ble lagt til den. I dette tilfellet kan en NDU som bruker en slik pakke, mislykkes.

  • Under programvareoppdateringen kan du bli koblet fra PowerStore Manager midlertidig. Prøv å logge på PowerStore Manager på nytt etter noen minutter (opptil 5 minutter).

  • Noen administrasjonsoperasjoner kan bli blokkert under oppgraderingen.

  • Når programvareoppdateringen er fullført, lukker du nettleserfanen i brukergrensesnittet og logger på på nytt fra en ny nettleserfane for at nytt funksjonsinnhold skal vises i brukergrensesnittet.

• Vedlikeholdsintervall

  • Selv om PowerStore-klynger er konstruert og testet for fullstendig avbruddsfrie oppgraderinger, anbefales det å følge anbefalte fremgangsmåter for IT-administrasjon når du oppgraderer en PowerStore-klynge.

  • I den grad det er mulig, bør du dra nytte av vedlikeholdsintervaller i stedet for produksjonstid, og utføre oppgraderinger når belastningen på klyngen er på sitt letteste.

  • Hvis CPU-utnyttelsen overskrider 50 % på nodene til et PowerStore-verktøy, må du redusere I/O-belastningen i et vedlikeholdsvindu.

    • CPU-utnyttelse kan vises i kategorien Ytelse under Maskinvare-menyen i PowerStore Manager (UI).

  • Når antall filsystemer er større enn 50, er det en mulighet for en lengre I / O-pause. Vurder et vedlikeholdsvindu.

  • Dette bidrar til å sikre at oppgraderingene fullføres på kortest mulig tid med minst mulig innvirkning.

• Få assistanse

  • Kontakt Dell Technologies kundestøttetjenester for å få hjelp med å koordinere og utføre en ikke-forstyrrende oppgradering (NDU) av PowerStore-verktøyet ditt om nødvendig.

  • Hvis det planlegges en oppgradering for et PowerStore X-miljø, anbefales det å engasjere Dell Technologies Support for å få hjelp med å veilede oppgraderingen til fullføring.

  • Dell Technologies samarbeider tett med deg for å sikre at oppgraderingen planlegges og utføres uten avbrudd i virksomhetens workload.

• Støtte tilkobling

  • Det anbefales på det sterkeste å aktivere Support Connectivity and Remote Service Credentials (RSC) for å forenkle og redusere lengden på en feilanalyse av oppgraderingen, i tilfelle programvareoppdateringsprosessen mislykkes.

• SSH-tilgang

  • Aktiver ekstern SSH-tilgang på tilpasset verktøy for PowerStore-enheter for å forenkle og redusere lengden på en feilanalyse i oppgraderingen, i tilfelle programvareoppdateringsprosessen mislykkes.

• Servicekonto

  • Legg til et passord for tjenestekontoen. Hvis et passord allerede er lagt til tjenestekontoen, må du kontrollere at du kan bruke SSH på PowerStore og logge på med "service"-brukeren og passordet som er angitt for kontoen.

• CHAP-innstillinger

  • Hvis du endrer CHAP-innstillinger på en PowerStore T-modellklynge med NAS aktivert, for eksempel aktivering eller deaktivering av CHAP, endring av gjensidig CHAP til enkel CHAP eller endring av enkel CHAP til gjensidig CHAP, må du utføre følgende handlinger:

    1. Start klyngenodene på nytt én om gangen så snart som mulig etter at du har endret CHAP-innstillingene.

    2. Vent til alle klyngenodene har blitt startet på nytt før du utfører en programvareoppdatering.

• Undertrykke oppringingsvarsler

  • NDU-prosessen vil vanligvis deaktivere anropsvarsler automatisk, slik at det ikke opprettes en serviceforespørsel for varsler som oppstår under NDU. Det er imidlertid ikke alltid at dette aktiveres som tiltenkt

  • For klynger med ett eller flere utvidelseskabinetter, kan det hende at undertrykking av dial-home fjernes for tidlig før oppgraderingen av utvidelseskabinettet er fullført
    • Se KB-000125772 hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du manuelt undertrykker oppringingsvarsler:  PowerStore: Slik deaktiverer du støttevarsler for testing og planlagt vedlikehold

Forsiktig: Programvareoppdateringen mislykkes hvis nodene på en PowerStore T-modellklynge med NAS aktivert ikke startes på nytt etter at det er gjort endringer i CHAP-innstillingene. Hvis du vil ha instruksjoner om omstart av PowerStore T-modellnoder, kan du se veiledningen for fremgangsmåter for PowerStore-avstenging og omstart.

Generelle oppgraderingsvurderinger

• Noen interne systemoperasjoner, for eksempel øyeblikksbilder og replikeringsplaner, kan settes på pause under en NDU og gjenopptas når NDU er fullført.

Avsluttende kontroller

PowerStore inneholder ulike verktøy som hjelper deg med å diagnostisere og proaktivt identifisere ulike problemer. Disse verktøyene bør utføres også etter at du har fullført NDU, for å bekrefte at det ikke er noen problemer med klyngen.

I dette trinnet skal PowerStore-verktøyene for tilstandskontroll som ble dekket i delen Foreløpige kontroller, utføres etter NDU: Tilstandskontroll før oppgradering (PUHC) og systemtilstandskontroll (SHC).

Se følgende tabell for å fastslå, basert på PowerStoreOS-versjonen, verktøyene som skal brukes etter NDU:

I tillegg, etter NDU, sørg for å laste opp og installere Health Check tynn pakke og RxDefinitions pakke. Ettersom NDU-prosessen fjerner disse pakkene, hvis de tidligere eksisterte.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du installerer RxDefinitions-pakken, kan du se artikkelen PowerStore: Destinasjonsside for RxDefinitions-problemer

Hvis du vil ha instruksjoner om hvordan du bruker disse PowerStore-verktøyene, kan du se artiklene i PowerStore: Slik bruker du systemkontrollfunksjonen og PowerStore: Slik kontrollerer du tilstanden til klyngen før programvareoppgradering ved hjelp av tilstandskontroll før oppgradering og systemkontroll.