PowerStore: Як підготуватися до оновлення PowerStore, яке не порушує роботу

Як користуватися цією статтею.

Перш ніж виконувати неруйнівне оновлення (NDU) за допомогою PowerStore, уважно перегляньте наведені нижче підрозділи цієї статті, щоб дізнатися про міркування та запобіжні заходи щодо планування NDU. Для отримання додаткової інформації зверніться до Посібника з оновлення програмного забезпечення.

Відомі проблеми та обмеження

Специфічні проблеми з PowerStoreOS

• Кількість портів NVMe/TCP (при оновленні до PowerStoreOS 3.2 або новішої версії)

  • Коли мережі зберігання даних масштабуються до значної кількості портів NVMe/TCP (що перевищує 50), з увімкненою опцією «Автоматичне виявлення CDC», процес NDU може призвести до дефіциту ресурсів у кластері PowerStore. Цей сценарій може призвести до стану з'єднання CDC на всіх портах NVMe/TCP, які відображаються як «Неініціалізовані». Крім того, подальші запити на оновлення можуть бути невдалими.

  • Більш детальну інформацію про цю проблему і про те, як її уникнути перед оновленням до PowerStoreOS версії 3.2, можна знайти в статті PowerStore: Коли мережі зберігання даних масштабуються до 50 (або більше), оновлення PowerStoreOS може не вдатися з «неініціалізованими» портами

• Призупиніть усі сеанси Metro, якщо ви оновлюєтеся лише з версії 3.6.1.0.
  • Додаткові відомості можна знайти в KB-000223948 PowerStore: Перекриття вводу/виводу на гучності Metro може призвести до несподіваного перезавантаження або збільшення затримки

Моделі PowerStore T

Моделі: 500Т, 1000Т, 1200Т, 3000Т, 3200Т, 5000Т, 5200Т, 7000Т, 9000Т, 9200Т
Без обмежень

Моделі PowerStore Q

Моделі: 3200Q
Без обмежень

Моделі PowerStore X

Моделі: 1000X, 3000X, 5000X, 7000X, 9000X

• PowerStoreOS версії 3.5 (або новішої) не підтримується в PowerStore X.

• Переконайтеся, що SSH запущено на обох вузлах ESXi, а SSH увімкнено під час завантаження перед початком будь-якої процедури NDU.
  Дивіться статтю PowerStore: Вимкнено PowerStoreX-SSH може призвести до виходу вузла з ладу для отримання додаткової інформації.

• Якщо дата-центр VMware NSX-T розгорнутий на кластері моделі PowerStore X, не продовжуйте з NDU до ознайомлення зі статтею PowerStore: PowerStoreX: Якщо віртуальні розподілені комутатори, керовані NSX-T, перенести на розподілені комутатори vSphere під час оновлення vSphere, з'єднання буде втрачено після переналаштування мережі керування PowerStore для отримання додаткової інформації.

• Після оновлення масиву PowerStore X до версії PowerStoreOS 2.1.1.0 перейдіть на сервер vCenter і перевірте ліцензування PowerStore X esxi_node. Переконайтеся, що стан ліцензії VMware vSphere 7 в порядку.

• Усі зовнішні хости ESXi на кластері vSphere мають працювати під керуванням тієї ж версії ESXi, що й внутрішні хости.  

Рекомендовані версії PowerStoreOS

• Дивіться статтю PowerStore: Матриця PowerStoreOS

• Для пристроїв PowerStore, що використовують корпус(и) розширення NVMe (ENS24),рекомендується PowerStoreOS 3.6.0.0 (або новішої версії).

• Для пристроїв PowerStore, які використовують Veeam як резервне рішення у своєму середовищі, рекомендується PowerStoreOS 3.6.0.0 (або новіша).

• NDU з версій PowerStoreOS від 3.X до 4.X обмежений, якщо транспорт iSCSI використовується як протокол віддаленого системного транспорту (RSTP). Клієнти, яких це стосується, повинні змінити свій RSTP на TCP transport до NDU на 4.X.

Попередні перевірки

Про цей крок

PowerStore містить різноманітні інструменти, які допомагають діагностувати та проактивно виявляти різні проблеми, які слід усунути до NDU.

1. Pre-Upgrade Health Check (PUHC) – це інтегрована утиліта, яка постачається з кожним пакетом оновлень, орієнтована на тести, спрямовані на готовність NDU.

2. System Health Check (SHC) — це інтегрована утиліта, яка постачається з пакетами оновлень, починаючи з PowerStoreOS 2.0, вона включає додаткові тести працездатності пристрою.

3. Розширення оновлення – це вдосконалення функції перевірки працездатності системи (SHC), яка додає тести, специфічні для NDU. Це було представлено в PowerStoreOS 2.1 і доступно для оновлень лише з цієї версії.

Зверніться до наступної таблиці, щоб визначити, виходячи з вашої поточної версії PowerStoreOS, інструменти, які слід використовувати перед NDU:

Перегляньте наступні три підрозділи, щоб дізнатися більше про інструменти попередніх перевірок.

Перевірка працездатності перед оновленням

• Зверніться до статті PowerStore: Як перевірити працездатність кластера перед оновленням програмного забезпечення за допомогою функцій Pre-Upgrade Health Check і System Check для отримання інструкцій щодо використання функції Pre-Upgrade Health Check перед NDU.

• Перегляньте всі елементи, які повідомляють про статус ПОМИЛКА або ПОПЕРЕДЖЕННЯ, яке виникає під час перевірки працездатності перед оновленням, і зверніться до кожного з них відповідно.

• Якщо вам потрібна допомога з усуненням будь-яких повідомлень ERROR або WARNING, які відображаються, зверніться по допомогу до служби підтримки Dell Technologies.

ОБЕРЕЖНІСТЬ: Зелена позначка не вказує на те, що перевірку працездатності перед оновленням було завершено без будь-яких помилок або попереджувальних повідомлень. Зелена позначка вказує лише на те, що етап перевірки справності успішно завершено. Для отримання додаткової інформації дивіться статтю PowerStore: Перевірка стану здоров'я показує весь зелений колір, коли є попередження.

Перевірка працездатності системи

ПРИМІТКА. Розгляньте можливість проведення перевірки системи принаймні за тиждень доNDU, щоб мати достатньо часу для коригувальних процедур, якщо вони будуть необхідні.
 

• Перевірка системи як інструмент для використання до NDU доступна на пристроях під керуванням PowerStoreOS версії 2.0.x.

• Зверніться до PowerStore: Як перевірити працездатність кластера перед оновленням програмного забезпечення за допомогою інструкцій із перевірки стану системи перед оновленням та перевірки системи перед NDU.

• Перегляньте всі елементи, які повідомляють про статус ПОМИЛКА, яке виникає під час перевірки справності системи, і зверніться до кожного з них відповідно.

• Якщо вам потрібна допомога з усуненням будь-яких повідомлень про статус FAILED, які відображаються, зверніться по допомогу до служби підтримки Dell Technologies.

Оновлення розширень

• Розширення оновлення доступні на пристроях під керуванням PowerStoreOS версії 2.1.x.

• Зверніться до статті PowerStore: Як перевірити працездатність кластера перед оновленням програмного забезпечення за допомогою функцій Pre-Upgrade Health Check і System Check отримати інструкції щодо використання розширень оновлення перед NDU.

• Перегляньте всі елементи, які повідомляють про статус НЕ ВДАЛОСЯ, яке виникає під час розширення оновлення, і зверніться до кожного з них відповідно.

• Якщо вам потрібна допомога з усуненням будь-яких відображених повідомлень про статус FAILED, зверніться по допомогу до служби підтримки Dell Technologies.

Неперевершені сповіщення

• Увійдіть у PowerStore Manager приладу, який оновлюється, і перегляньте будь-які невиконані сповіщення, натиснувши вкладку «Моніторинг ».

• Визначте, чи є якісь непогашені сповіщення, які потребують уваги. Переглядайте сповіщення з критичним, значним або незначним ступенем серйозності та, якщо можливо, намагайтеся виправити будь-які підвищені попередження.

• Якщо потрібно, зверніться до служби підтримки Dell Technologies за допомогою в оцінці та усуненні будь-яких невиконаних попереджень, перш ніж продовжити оновлення.  

Практичні поради щодо готовності господаря, відомі проблеми та обмеження

Специфічні для операційної системи

• vSphere ESXi

  • Під час оновлення до версії PowerStoreOS 2.0 (або новішої) хост ESXi під керуванням 8.0 U1 з використанням сховищ даних NVMe/FC та NVMe/TCP може зіткнутися з помилками вводу/виводу під час перезавантаження/збою вузла PowerStore. Більш детальну інформацію про цю проблему і способи її вирішення дивіться в статті PowerStore: Помилка вводу/виводу, що спостерігається в сховищі даних NVMe під час NDU

• Соляріс

• Для користувачів з кодом PowerStore, старішим за 3.5, NDU підтримується з власним MPxIO Solaris, починаючи з Solaris 11.4 SRU 35. Зверніться до свого постачальника послуг, щоб отримати підтримку PowerStore NDU щодо попередніх версій Solaris або оновлень Solaris.

• Для клієнтів, які вже використовують код PowerStore 3.5 і новіші, NDU підтримується з власним MPxIO 10/11.x Solaris

Загальне

• Перегляньте матрицю простої підтримки Dell Technologies PowerPath , щоб дізнатися про підтримувані параметри багатошляхового використання та пов'язані з ними версії.

• Найкращі практики підключення хоста дивіться у відповідному документі E-Lab Host Connectivity Guide для ОС підключеного хоста.

  • Переконайтеся, що всі хости, які отримують доступ до пристрою PowerStore, правильно налаштовані з резервними шляхами та належним чином налаштованим програмним забезпеченням для багатошляхового використання.

• Дивіться E-Lab Interoperability Navigator для підтримуваних конфігурацій (прошивка та драйвер HBA, топології, відомі обмеження та загальні рекомендації):

  • Для середовищ SCSI:

    • Дивись Проста матриця підтримки E-Lab.

  • Для середовищ NVMe-oF:

    • Дивіться E-Lab NVMe/FC Host/Storage Interoperability Simple Support Matrix для підтримуваних конфігурацій.

    • Дивіться E-Lab NVMe/TCP Host/Storage Interoperability Simple Support Matrix для підтримуваних конфігурацій.

• Запустіть сценарій перевірки хоста PowerStore (HVS), щоб просканувати та підтвердити конфігурацію хоста. Щоб отримати інструкції щодо завантаження та встановлення HVS для операційної системи з підключеним хостом, перейдіть за посиланням:

  • VMware ESXi- дивіться статтю PowerStore: Скрипт валідації хоста для ESXi.  

Загальні міркування щодо планування модернізації

• Загальні рекомендації

  • Завантажте останню версію Приміток до випуску PowerStore , щоб визначити, які пакети оновлень програмного забезпечення потрібні для оновлення PowerStore.

• Хоча ця зміна в імені файлу пакета не впливає на NDU до пристрою PowerStore, вона може вплинути на подальші процедури, виконані на пристрої за допомогою цього пакета, такі як ремонт вузла або заміна внутрішнього завантажувального модуля M.2 (основний M.2). Більш детальну інформацію про цю проблему і про те, як її уникнути, можна знайти в статті PowerStore: Повторна інсталяція PowerStoreOS (відновлення вузла) не вдалася, коли ім'я файлу використовуваного пакета було змінено після завантаження з сайту підтримки Dell.

  • Ви можете одночасно завантажити до десяти (10) пакетів оновлень на свій кластер PowerStore. Однак після початку оновлення його має бути успішно завершено на всіх пристроях у кластері, перш ніж можна буде виконати наступне оновлення.

  • Завантажуючи пакет PowerStoreOS із сайту підтримки Dell, переконайтеся, що ім'я його файлу залишилося незмінним після завантаження на локальну машину, і що до нього не було автоматично додано суфікс. У цьому випадку НДУ, що використовує такий пакет, може вийти з ладу.

  • Під час оновлення програмного забезпечення ви можете бути тимчасово відключені від PowerStore Manager, повторіть спробу входу в PowerStore Manager через кілька хвилин (до 5 хвилин).

  • Деякі операції керування можуть бути заблоковані під час оновлення.

  • Після успішного завершення процесу оновлення програмного забезпечення закрийте вкладку браузера в інтерфейсі користувача та повторно увійдіть із нової вкладки браузера, щоб новий вміст функцій відображався в інтерфейсі користувача.

• Вікно технічного обслуговування

  • Незважаючи на те, що кластери PowerStore розроблені та протестовані для абсолютно безперервних оновлень, під час оновлення кластера PowerStore рекомендується дотримуватися найкращих практик управління ІТ.

  • Наскільки це можливо, використовуйте періоди технічного обслуговування, а не години виробництва, і виконуйте оновлення, коли навантаження на кластер найменше.

  • Якщо завантаження процесора перевищує 50% на вузлах пристрою PowerStore, зменшіть навантаження на ввід/вивід у вікні обслуговування.

    • Використання ЦП можна переглянути на вкладці «Продуктивність » у меню «Обладнання » в PowerStore Manager (UI).

  • Коли кількість файлових систем перевищує 50, існує ймовірність більш тривалої паузи введення-виведення. Розглянемо вікно технічного обслуговування.

  • Це допомагає гарантувати, що оновлення виконуються в найкоротші терміни з мінімальним впливом.

• Отримання допомоги

  • За потреби зверніться до служби підтримки Dell Technologies за допомогою в координації та виконанні неруйнівного оновлення (NDU) вашого пристрою PowerStore.

  • Якщо планується оновлення для середовища PowerStore X, рекомендується звернутися до служби підтримки Dell Technologies за допомогою в керівництві оновленням до завершення.

  • Dell Technologies тісно співпрацює з вами, щоб гарантувати, що оновлення буде заплановано та виконано без збоїв у вашому бізнес-навантаженні.

• Підтримка підключення

  • Настійно рекомендується ввімкнути функції Support Connectivity and Remote Service Credentials (RSC), щоб спростити та скоротити тривалість аналізу помилок оновлення, у разі невдачі процесу оновлення програмного забезпечення.

• Доступ до SSH

  • Увімкніть зовнішній доступ SSH на рівні PowerStore Appliance, щоб спростити та скоротити тривалість аналізу помилок оновлення в разі невдачі процесу оновлення програмного забезпечення.

• Обліковий запис служби

  • Додайте пароль до облікового запису сервісу. Якщо пароль вже додано до облікового запису служби, переконайтеся, що ви можете SSH до PowerStore, і увійдіть за допомогою користувача «служба» та пароля, встановленого для цього облікового запису.

• Налаштування CHAP

  • Якщо ви змінюєте налаштування CHAP на кластері моделі PowerStore T з увімкненим NAS, наприклад вмикаєте або вимикаєте CHAP, змінюєте взаємний CHAP на один CHAP або змінюєте один CHAP на взаємний CHAP, потрібно виконати такі дії:

    1. Перезавантажуйте вузли кластера по одному якомога швидше після зміни налаштувань CHAP.

    2. Зачекайте, поки всі вузли кластера будуть перезавантажені, перш ніж виконувати оновлення програмного забезпечення.

• Придушення оповіщень із набору номера додому

  • Зазвичай процес NDU автоматично вимикає оповіщення по телефону, щоб не створювався запит на обслуговування для сповіщень, які виникають під час NDU. Однак це не завжди може активуватися належним чином

  • Для кластерів з одним або декількома розширювальними корпусами придушення діал-хоума може передчасно зникнути, перш ніж оновлення розширювального корпусу буде завершено
    • Докладнішу інформацію про те, як вручну придушити оповіщення з дому набору, наведено в 000125772 у форматі KB:  PowerStore: Як відключити сповіщення про підтримку для тестування та планового обслуговування

Обережність: Оновлення програмного забезпечення не вдається, якщо вузли на кластері моделі PowerStore T з увімкненим NAS не перезавантажуються після внесення змін до налаштувань CHAP. Інструкції щодо перезавантаження вузлів моделі PowerStore T можна знайти в Посібнику з процедур вимкнення живлення та перезавантаження PowerStore.

Загальні міркування щодо оновлення

• Деякі внутрішні системні операції, такі як графіки знімків і реплікацій, можуть бути призупинені під час НДУ та відновлені після завершення НДУ.

Заключні перевірки

PowerStore містить різноманітні інструменти, які допомагають діагностувати та завчасно виявляти різні проблеми. Ці інструменти слід виконувати також після успішного завершення NDU, щоб переконатися, що в кластері немає проблем.

На цьому етапі інструменти перевірки працездатності PowerStore, які були розглянуті в розділі «Попередні перевірки», повинні бути виконані після NDU: Перевірка працездатності перед оновленням (PUHC) і перевірка працездатності системи (SHC).

Зверніться до наведеної нижче таблиці, щоб визначити, виходячи з версії PowerStoreOS, інструменти, які слід використовувати після NDU:

Крім того, після NDU обов'язково завантажте та встановіть тонкий пакет Health Check та пакет RxDefinitions. Оскільки процес NDU видаляє ці пакети, якщо вони раніше існували.

Для отримання додаткової інформації про встановлення пакета RxDefinitions дивіться статтю PowerStore: Цільова сторінка для проблем

з RxDefinitionsІнструкції щодо використання цих інструментів PowerStore можна знайти в статтях PowerStore: Як користуватися функцією перевірки системи та PowerStore: Як перевірити працездатність кластера перед оновленням програмного забезпечення за допомогою Pre-Upgrade Health Check і System Check.