PowerStore: Häiriöttömään PowerStore-päivitykseen valmistautuminen

Kuinka käyttää tätä artikkelia.

Ennen kuin teet häiriöttömän päivityksen (NDU) PowerStorella, tarkista huolellisesti seuraavat tämän artikkelin alakohdat häiriöttömän päivityksen suunnittelusta ja varotoimista. Lisätietoja on Software Upgrade Guide -oppaassa.

Tunnetut ongelmat ja rajoitukset

PowerStoreOS:lle ominaiset ongelmat

• NVMe/TCP-porttienmäärä (päivitettäessä PowerStoreOS 3.2:een tai uudempaan)

  • Kun tallennusverkot skaalataan huomattavaan määrään NVMe/TCP-portteja (yli 50) ja CDC:n automaattinen tunnistus -asetus on käytössä, häiriötön päivitys voi aiheuttaa resurssivajetta PowerStore-klusterissa. Tämä tilanne voi johtaa CDC-yhteystilaan kaikissa NVMe/TCP-porteissa, jotka näyttävät olevan alustamattomia. Lisäksi myöhemmät päivityspyynnöt voivat epäonnistua.

  • Lisätietoja tästä ongelmasta ja sen välttämisestä ennen PowerStoreOS-versioon 3.2 päivittämistä on artikkelissa PowerStore: Kun tallennusverkot on skaalattu 50:een (tai enemmän), PowerStoreOS-päivitykset saattavat epäonnistua ja niissä on alustamattomia portteja

• Keskeytä kaikki Metro-istunnot, jos päivität vain versiosta 3.6.1.0.
  • Lisätietoja on artikkelissa KB-000223948 PowerStore: I/O-toiminnon päällekkäisyys Metro-asemassa voi johtaa odottamattomaan uudelleenkäynnistykseen tai lisätä viivettä

PowerStore T -mallit

Mallit: 500T, 1000T, 1200T, 3000T, 3200T, 5000T, 5200T, 7000T, 9000T, 9200T
Ei rajoituksia

PowerStore Q -mallit

Mallit: 3200Q
Ei rajoituksia

PowerStore X -mallit

Mallit: 1000X, 3000X, 5000X, 7000X, 9000X

• PowerStoreOS 3.5 (tai uudempi) versiota ei tueta PowerStore X:ssä.

• Varmista ennen häiriöttömän päivityksen aloittamista, että SSH on käynnistetty kummassakin ESXi-solmussa ja että SSH on käytössä käynnistyksen yhteydessä.
  Katso artikkeli PowerStore: PowerStoreX-SSH:n poistaminen käytöstä saattaa aiheuttaa solmun vian (englanninkielinen).

• Jos VMware NSX-T Data Center on otettu käyttöön PowerStore X -malliklusterissa, älä tee häiriötöntä raportointia, ennen kuin olet tutustunut artikkeliin PowerStore: PowerStoreX: Jos NSX-T:n hallinnoimat hajautetut virtuaalikytkimet siirretään vSpheren hajautettuihin kytkimiin vSphere-päivityksen aikana, yhteys menetetään, kun PowerStore-hallintaverkko on määritetty uudelleen.

• Kun olet päivittänyt PowerStore X -järjestelmän PowerStoreOS-versioon 2.1.1.0, siirry vCenter Serveriin ja tarkista PowerStore X esxi_node:n käyttöoikeudet. Varmista, että VMware vSphere 7 -käyttöoikeuden tila on OK.

• Kaikissa vSphere-klusterin ulkoisissa ESXi-isännissä on oltava sama ESXi-versio kuin sisäisissä isännissä.  

Suositellut PowerStoreOS-versiot

• Katso artikkeli PowerStore: PowerStoreOS-taulukko

• NVMe-laajennuskoteloita (ENS24)käyttäville PowerStore-laitteille suositellaan PowerStoreOS 3.6.0.0:aa (tai uudempaa).

• PowerStore-laitteille, jotka käyttävät Veeamia varmuuskopiointiratkaisuna ympäristössään, suositellaan PowerStoreOS 3.6.0.0:aa (tai uudempaa).

• PowerStoreOS-versioiden 3.X–4.X häiriöttömän päivityksen päivitystä rajoitetaan, jos iSCSI-siirtoa käytetään RSTP (Remote System Transport Protocol) -protokollana. Asiakkaiden, joita asia koskee, on vaihdettava RSTP:nsä TCP-siirtoon ennen häiriötöntä päivitystä versioon 4.X.

Ennakkotarkistukset

Tietoja tästä vaiheesta

PowerStore sisältää erilaisia työkaluja, joiden avulla voit diagnosoida ja tunnistaa ennakoivasti ongelmia, jotka on korjattava ennen häiriötöntä päivitystä.

1. Pre-Upgrade Health Check (PUHC) on integroitu apuohjelma, joka toimitetaan jokaisen päivityspaketin mukana ja keskittyy häiriöttömän päivityksen valmiuden testaamiseen.

2. System Health Check (SHC) on integroitu apuohjelma, joka toimitetaan päivityspakettien mukana PowerStoreOS 2.0:sta alkaen. Se sisältää laitteen kuntotestit.

3. Päivityslaajennukset ovat järjestelmän kuntotarkistuksen (SHC) parannus, joka lisää häiriöttömän päivityksen kohtaiset testit. Tämä otettiin käyttöön PowerStoreOS 2.1:ssä, ja se on saatavilla vain tämän version päivityksiin.

Seuraavassa taulukossa on määritetty nykyisen PowerStoreOS-version perusteella ennen häiriötöntä päivitystä käytettävät työkalut:

Katso lisätietoja alustavien tarkastusten välineistä seuraavista kolmesta alajaksosta.

Pre-Upgrade Health Check

• Katso artikkeli PowerStore: Klusterin kunnon tarkistaminen ennen ohjelmistopäivitystä päivitystä edeltävän kuntotarkistuksen ja järjestelmän tarkistamisen avulla, miten voit tehdä päivitystä edeltävän kuntotarkistuksen ennen häiriötöntä päivitystä.

• Tarkista kohteet, jotka ilmoittavat päivitystä edeltävän kuntotarkistuksen aikana esiin tulleesta VIRHE- tai VAROITUS-tilaviestistä, ja käsittele kohteet asianmukaisesti.

• Jos tarvitset apua mahdollisten ERROR- tai WARNING-ilmoitusten ratkaisemiseen, ota yhteys Dell Technologiesin tukipalveluihin.

HUOMIO: Vihreä valintamerkki ei ilmaise, että päivitystä edeltävä kuntotarkistus tehtiin ilman virhe- tai varoitusviestejä. Vihreä valintamerkki osoittaa vain, että kuntotarkastusvaihe on suoritettu onnistuneesti. Lisätietoja on artikkelissa PowerStore: Kaikki näkyy kuntotarkastuksessa vihreänä, vaikka varoituksia ilmenee (englanninkielinen).

System Health Check

HUOMAUTUS: Harkitse järjestelmätarkistuksen suorittamista vähintään viikkoa ennenhäiriöttömän päivityksen päivämäärää, jotta korjaaviin toimenpiteisiin jää tarvittaessa riittävästi aikaa.
 

• Ennen häiriötöntä päivitystä käytettävä System Check on käytettävissä laitteissa, joissa on PowerStoreOS 2.0.x -versio.

• Tutustu PowerStoreen: Klusterin kunnon tarkistaminen ennen ohjelmistopäivitystä päivitystä edeltävän kuntotarkistuksen avulla ja järjestelmän tarkistusohjeet järjestelmän kuntotarkistuksen tekemisestä ennen häiriötöntä päivitystä.

• Tarkista kaikki kohteet, jotka ilmoittavat järjestelmän kuntotarkistuksen aikana näkyvästä FAIL-tilaviestistä, ja käsittele kutakin kohdetta asianmukaisesti.

• Jos tarvitset apua mahdollisten FAILED-tilailmoitusten ratkaisemiseen, ota yhteys Dell Technologiesin tukipalveluihin.

Upgrade Extensions

• Päivityslaajennukset ovat saatavilla laitteisiin, joissa on PowerStoreOS 2.1.x -versio.

• Katso artikkeli PowerStore: Klusterin kunnon tarkistaminen ennen ohjelmistopäivitystä ennen päivitystä ennen päivitystä kuntotarkistuksen ja järjestelmän tarkista, miten voit käyttää päivityslaajennuksia ennen häiriötöntä päivitystä.

• Tarkista kohteet, jotka ilmoittavat päivityksen laajennuksen aikana näkyvästä EPÄONNISTUI-tilaviestistä, ja käsittele kutakin kohdetta asianmukaisesti.

• Jos tarvitset apua mahdollisten FAILED-tilailmoitusten ratkaisemiseen, ota yhteys Dell Technologiesin tukipalveluihin.

Jäljellä olevat hälytykset

• Kirjaudu päivitettävän laitteen PowerStore Manageriin ja tarkista mahdolliset hälytykset valitsemalla Valvonta-välilehti .

• Tarkista, tarvitseeko jokin jäljellä olevista hälytyksistä toimia. Tarkista hälytykset, joiden vakavuusaste on kriittinen, suuri tai vähäinen, ja yritä mahdollisuuksien mukaan korjata ilmoitetut kohonneet hälytykset.

• Ota tarvittaessa yhteyttä Dell Technologiesin tukipalveluun, jos tarvitset apua avoinna olevien hälytysten arvioinnissa ja ratkaisemisessa, ennen kuin jatkat päivitystä.  

Isännän valmiuden parhaat käytännöt, tunnetut ongelmat ja rajoitukset

Käyttöjärjestelmäkohtainen

• vSphere ESXi

  • Kun päivität PowerStoreOS-versioon 2.0 (tai uudempaan), ESXi-isännässä, jossa on 8.0 U1 ja joka käyttää NVMe/FC:tä ja NVMe/TCP-tietosäilöä, saattaa ilmetä I/O-virheitä PowerStore-solmun uudelleenkäynnistyksen/epäonnistumisen aikana. Lisätietoja tästä ongelmasta ja sen ratkaisemisesta on artikkelissa PowerStore: I/O-virhe havaittu NVMe-tietosäilössä häiriöttömän päivityksen aikana

• Solaris

• Jos asiakkaiden PowerStore-koodi on vanhempi kuin 3.5, häiriötöntä päivitystä tuetaan Solariksen alkuperäisellä MPxIO-versiolla Solaris 11.4 SRU 35 -versiosta alkaen. Ota yhteyttä palveluntarjoajaasi ja pyydä PowerStore NDU -tukea aiemmille Solaris-versioille tai Solaris-päivityksille.

• Jos asiakkaalla on jo PowerStore-koodi 3.5 tai uudempi, häiriötöntä päivitystä tuetaan Solariksen natiiviversiolla MPxIO 10/11.x

Yleistä

• Katso tuetut monipolkuvaihtoehdot ja niihin liittyvät versiot Dell Technologiesin yksinkertaisesta PowerPath-tukitaulukosta .

• Katso palvelinyhteyksien parhaat käytännöt yhdistetyn isännän E-Lab Host Connectivity Guide -asiakirjasta .

  • Varmista, että kaikki PowerStore-laitetta käyttävät isännät on määritetty oikein, että niissä on vikasietoiset polut ja oikein määritetty monipolkuohjelmisto.

• Katso tuetut kokoonpanot (HBA-laiteohjelmisto ja -ohjain, topologiat, tunnetut rajoitukset ja yleiset ohjeet) E-Lab Interoperability Navigatorista :

  • SCSI-ympäristöt:

    • Katso E-Labin yksinkertainen tukimatriisi.

  • NVMe-oF-ympäristöt:

    • Katso E-Lab NVMe/FC Host/Storage Interoperability yksinkertaisesta tukimatriisista tuetuille kokoonpanoille.

    • Katso E-Lab NVMe/TCP Host/Storage Interoperability yksinkertaistettu tukimatriisi tuetuille kokoonpanoille.

• Tarkista isännän kokoonpano PowerStore HVS (Host Validation Script) -komentosarjalla. Lisätietoja HVS:n lataamisesta ja asentamisesta yhdistetyn isännän käyttöjärjestelmään:

  • VMware ESXi- katso artikkeli PowerStore: Host Validation Script ESXiin (englanninkielinen).  

Yleistä mietittävää päivityssuunnitteluun

• Yleiset ohjeet

  • Lataa PowerStoren julkaisutietojen uusin versio ja määritä, mitä ohjelmistopäivityspaketteja PowerStore-päivitys edellyttää.

• Vaikka tämä paketin tiedostonimen muutos ei vaikuta PowerStore-laitteen häiriöttömiin päivityksiin, se saattaa vaikuttaa laitteessa myöhemmin tätä pakettia käyttäviin toimenpiteisiin, kuten solmun korjaukseen tai sisäisen M.2-käynnistysmoduulin vaihtoon (ensisijainen M.2). Lisätietoja tästä ongelmasta ja sen välttämisestä on artikkelissa PowerStore: PowerStoreOS-käyttöjärjestelmän uudelleenasennus (solmun korjaus) epäonnistui, kun käytetyn paketin tiedostonimi muutettiin Dellin tukisivustosta lataamisen jälkeen.

  • Voit ladata enintään kymmenen (10) päivityspakettia PowerStore-klusteriin kerralla. Kun päivitys on aloitettu, se on kuitenkin tehtävä valmiiksi kaikissa klusterin laitteissa ennen seuraavaa päivitystä.

  • Kun lataat PowerStoreOS-pakettia Dellin tukisivustosta, varmista, että sen tiedostonimi säilyi ennallaan, kun paketti ladattiin paikalliseen tietokoneeseen, ja että siihen ei liitetty automaattisesti mitään jälkiliitettä. Tässä tapauksessa tällaista pakettia käyttävä häiriötön päivitys saattaa epäonnistua.

  • Ohjelmistopäivitysprosessin aikana yhteys PowerStore Manageriin saattaa katketa tilapäisesti, ja yrität kirjautua PowerStore Manageriin uudelleen useiden minuuttien (enintään 5 minuutin) kuluttua.

  • Joitakin hallintatoimintoja ei ehkä voi käyttää päivityksen aikana.

  • Kun ohjelmistopäivitys on valmis, sulje käyttöliittymän selainvälilehti ja kirjaudu uudelleen selaimen uudesta välilehdestä, jotta uusi ominaisuussisältö näkyy käyttöliittymässä.

• Huoltoikkuna

  • Vaikka PowerStore-klusterit on suunniteltu ja testattu täysin häiriöttömiä päivityksiä varten, PowerStore-klusteria päivitettäessä on suositeltavaa noudattaa IT-hallinnan parhaita käytäntöjä.

  • Hyödynnä mahdollisuuksien mukaan huoltoikkunoita tuotantoaikojen sijasta ja tee päivitykset, kun klusterin kuorma on kevyin.

  • Jos PowerStore-laitteen solmujen suorittimen käyttö ylittää 50 %, vähennä I/O-kuormitusta huoltoaikana.

    • Suorittimen käyttöä voi tarkastella PowerStore Managerin (UI) Laitteisto-valikon Suorituskyky-välilehdessä.

  • Kun tiedostojärjestelmien määrä on yli 50, on olemassa mahdollisuus pidempään I/O-taukoon. Harkitse huoltoikkunaa.

  • Siten varmistat, että päivitykset sujuvat mahdollisimman nopeasti ja niiden vaikutus jää mahdollisimman pieneksi.

• Avun saaminen

  • Ota tarvittaessa yhteyttä Dell Technologiesin tukipalveluihin, jos tarvitset apua PowerStore-laitteen häiriöttömän päivityksen (NDU) koordinoinnissa ja suorittamisessa.

  • Jos PowerStore X -ympäristöön suunnitellaan päivitystä, on suositeltavaa pyytää Dell Technologiesin tukea auttamaan päivityksen suorittamisessa.

  • Dell Technologies tekee tiivistä yhteistyötä kanssasi varmistaakseen, että päivitys ajoitetaan ja toteutetaan liiketoimintasi kuormituksesta tinkimättä.

• Tukee liitettävyyttä

  • On erittäin suositeltavaa ottaa käyttöön Support Connectivity and Remote Service Credentials (RSC) -tunnistetiedot, jotka yksinkertaistavat ja lyhentävät päivitysvirheiden analysointia siltä varalta, että ohjelmistopäivitysprosessi epäonnistuu.

• SSH:n käyttö

  • Kun otat käyttöön ulkoisen SSH:n käytön PowerStore-laitetasolla, voit yksinkertaistaa ja lyhentää päivitysvirheiden analysointia siinä tapauksessa, että ohjelmistopäivitys epäonnistuu.

• Palvelutili

  • Lisää salasana palvelutilille. Jos salasana on jo lisätty palvelutilille, varmista, että voit muodostaa SSH-yhteyden PowerStoreen ja kirjautua sisään käyttäjänä service ja tilille määritetyllä salasanalla.

• CHAP-asetukset

  • Jos CHAP-asetuksia muutetaan NAS-palveluja käyttävässä PowerStore T -klusterissa esimerkiksi ottamalla CHAP käyttöön, poistamalla se käytöstä, muuttamalla molemminpuolinen CHAP yksipuoliseksi tai muuttamalla yksipuolinen CHAP molemminpuoliseksi, tee seuraavat toimet:

    1. Käynnistä klusterin solmut yksitellen uudelleen mahdollisimman pian CHAP-asetusten muuttamisen jälkeen.

    2. Odota, että kaikki klusterisolmut on käynnistetty uudelleen, ennen kuin teet ohjelmistopäivityksen.

• Dial-home-hälytysten estäminen

  • Yleensä häiriötön päivitys poistaa automaattisesti käytöstä kotipuhelimen hälytykset, jolloin palvelupyyntöä ei luoda häiriöttömän päivityksen aikana tapahtuville hälytyksille. Tämä ei kuitenkaan aina aktivoidu tarkoitetulla tavalla

  • Jos klusterissa on vähintään yksi laajennuskehikko, dial-home-toiminnon vaimennus saattaa poistua ennenaikaisesti, ennen kuin laajennuskehikon päivitys on valmis
    • Katso KB 000125772 -artikkelista, miten voit estää kotipuhelimen hälytykset manuaalisesti:  PowerStore: Testausta ja suunniteltua ylläpitoa koskevien tuki-ilmoitusten poistaminen käytöstä

Huomio: Ohjelmistopäivitys epäonnistuu, jos NAS-käytössä olevan PowerStore T -malliklusterin solmuja ei käynnistetä uudelleen CHAP-asetusten muuttamisen jälkeen. Katso ohjeet PowerStore T -mallin solmujen uudelleenkäynnistykseen PowerStoren virrankatkaisu- ja uudelleenkäynnistysohjeiden oppaasta.

Yleisiä päivityksessä huomioon otettavia seikkoja

• Jotkin järjestelmän sisäiset toiminnot, kuten tilannevedosten luonti ja replikointiaikataulut, saattavat keskeytyä häiriöttömän päivityksen aikana ja niitä voidaan jatkaa, kun häiriötön päivitys on valmis.

Tarkastusten päättäminen

PowerStore sisältää erilaisia työkaluja ongelmien diagnosointiin ja ennakoivaan tunnistamiseen. Nämä työkalut on tehtävä myös häiriöttömän päivityksen jälkeen , jotta voidaan varmistaa, ettei klusterissa ole ongelmia.

Tässä vaiheessa PowerStoren kuntotarkistustyökalut, jotka olivat Alustavat tarkastukset -osassa, on suoritettava häiriöttömän päivityksen jälkeen : Pre-Upgrade Health Check (PUHC) ja System Health Check (SHC).

Seuraavassa taulukossa on tietoja häiriöttömän päivityksen jälkeen käytettävistä työkaluista PowerStoreOS-version perusteella:

Muista lisäksi latauksen jälkeen ladata ja asentaa ohut kuntotarkistuspaketti ja RxDefinitions-paketti. Koska häiriötön päivitys poistaa nämä paketit, jos ne olivat aiemmin olemassa.

Lisätietoja RxDefinitions-paketin asentamisesta on artikkelissa PowerStore: RxDefinitions-ongelmien

aloitussivuNäiden PowerStore-työkalujen käyttöohjeet ovat artikkeleissa PowerStore: Järjestelmätarkistustoiminnon ja PowerStoren käyttäminen: Klusterin kunnon tarkistaminen ennen ohjelmistopäivitystä päivitystä edeltävällä kuntotarkistuksella ja järjestelmätarkistuksella.