Dell C6522QT monitor gebruikershandleiding en probleemoplossing

Summary: Meer informatie over het gebruik van en het oplossen van problemen met betrekking tot de Dell 65 4K interactieve touchmonitor - C6522QT.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

C6522QT Monitor

Snelkoppelingen

Aan de slag met uw productnaam Productnaam installatie, specificaties en onderhoudshandleiding Dell Drivers en downloads Garantie en supportservices Veelgestelde vragen

Voor hulp bij video- of beeldschermproblemen zoals: geen video of geen weergave, leeg of zwart scherm, flikkeren, problemen met de resolutie of kleuren, horizontale of verticale lijnen, enz. wordt u naar het uitvouwbare gedeelte hieronder verwezen.

|

Het Dell C6522QT beeldscherm heeft een actieve matrix, Thin Film Transistor (TFT), Liquid Crystal Display (LCD) en LED-achtergrondverlichting. De beeldschermfuncties omvatten:

  • 163,906 cm (64,53 inch) active area display (diagonaal gemeten) resolutie van 3840 x 2160 (beeldverhouding van 16:9) plus ondersteuning voor volledig scherm bij lagere resoluties.
  • Video Electronics Standards Association (VESA™) montagegaten van 400 x 300 mm.
  • Ingebouwde luidsprekers (2 x 20 W).
  • Plug-en-Play-functionaliteit indien ondersteund door uw systeem.
  • Aanpassingen via het OSD-menu (On-Screen Display) voor een eenvoudige configuratie en weergaveoptimalisatie
  • Beveiligingsslot voor vergrendeling.
  • Ondersteunt mogelijkheden voor assetbeheer.
  • Arseenvrij glas en kwikvrij voor alleen paneel.
  • Wattage 0,3 stand-byvoeding in de slaapstand.
  • Eenvoudig instellen met Dell OptiPlex Micro PC (Micro Form Factor).
  • Tot 20 punten en 4 pennen InGlassTM touchtechnologie.
  • Verwen uw ogen met een flikkervrij scherm.
Waarschuwing: Het blauwe licht dat monitoren verspreiden kan op de lange termijn schadelijk voor de ogen zijn en leiden tot vermoeide ogen of digitale overbelasting van de ogen. De ComfortView-functie is ontworpen om de hoeveelheid blauw licht die door de monitor wordt afgegeven te reduceren voor optimaal oogcomfort.
 
Waarschuwing: Monteer deze monitor nooit verticaal aangezien de monitor hierdoor beschadigd kan raken.

Dit gedeelte bevat enkele specificaties van de Dell C6522QT monitor. Voor meer informatie over de specificaties van de Dell C6522QT monitor raadpleegt u de gebruikershandleiding op de dell handleidingenwebsite .

Type scherm
  • Actieve matrix - TFT LCD
Beeldschermtechnologie
  • In-Plane Switching (IPS)
Maximale resolutie
  • 3840 x 2160 bij 60 Hz
Kijkhoek
  • Standaard 178° (verticaal)
  • Standaard 178° (horizontaal)
Contrastverhouding
  • 1300 op 1 (normaal)
Responstijd
  • Standaard 9 ms (G tot G)
Kleurengamma
  • NTSC (72%)
Kleurdiepte
  • 1,07 miljard kleuren
Connectiviteit
  • 1x DP 1.2
  • 1 x USB Type-C (alternatieve modus met DisplayPort 1.2, voeding PD tot 90 W)
  • 3 x HDMI 2.0)
  • 4 x USB 3.1 downstreampoort (1 x USB BC1.2 oplaadvermogen bij 2 A (maximaal))
  • 3 x USB 3.1 downstreampoort
  • 1 x analoge 2.0 audio-lijnuitgang (3,5 mm-aansluiting)
  • 1 x RJ-45
  • 1 x RS232

Zorg ervoor dat uw Dell monitor correct is ingesteld. Stel de monitorstandaard samen en stel de monitor ergonomisch op. Sluit de kabels aan en orden ze. Op deze manier kunt u de kijkervaring zo goed mogelijk maken.

De standaard bevestigen

De meegeleverde monitorstandaard is bij verzending van de monitor vanuit de fabriek niet bevestigd. Voor meer informatie over het aansluiten van de standaard monitorstandaard, Raadpleeg het gedeelte Setting Up the Monitor in de gebruikershandleiding van uw Dell C6522QT monitor.
Voor meer informatie over het instellen van een andere standaard met een monitor raadpleegt u de betreffende installatiehandleiding voor instructies.

Let op: Haal de monitor pas uit de doos nadat u de standaard hebt bevestigd.
 
Opmerking: De Dell C6522QT monitor is erg zwaar; wees uiterst voorzichtig. We raden aan om de monitor met zijn tweeën op te tillen of te verplaatsen.

Ergonomie

De plaatsing van uw monitor is bijna even belangrijk als welk model u koopt. De monitor moet zich recht voor u bevinden, op armlengte afstand (tussen 20-40 inch van uw ogen). De bovenrand van het scherm moet zich op ooghoogte bevinden wanneer u comfortabel zit. Mogelijk moet u de hoogte van uw stoel of de hoogte van de monitor aanpassen om dit te bereiken.

De monitor aansluiten op de pc

De Dell C6522QT monitor op uw pc aansluiten:

  1. Zet de pc uit en haal de voedingskabel uit het stopcontact.
 
  • Sluit de kabel van het type DisplayPort, HDMI of USB type C aan op de overeenkomstige video- of beeldschermpoort aan de achterkant van uw pc.
 
Opmerking: Dell C6522QT ondersteunt beeldscherm via USB Type-C-poort met alternatieve modus DP 1.4. Controleer of de USB type C-poort alternatieve modus DP 1.2 of hoger ondersteunt.

Raadpleeg voor meer informatie over het aansluiten van uw beeldscherm op de pc het Dell Knowledge Base-artikel: Hoe sluit ik een monitor op een pc aan?

  • Sluit de USB-upstreamkabel op de monitor en de pc aan.
  • Schakel uw beeldscherm in
  • Selecteer de juiste invoerbron in het OSD-menu van het beeldscherm en schakel uw computer in.

De Dell C6522QT monitor moet altijd liggend staan. Ook wanneer u de monitor op de muur of op een standaard bevestigt. In een opstelling met meerdere monitoren mag de Dell C6522QT niet worden gedraaid tot 180° (liggend) of 90° (staand).

Let op: De Dell C6522QT installatie moet alleen voldoen aan de aanbevolen beeldschermrichting en werkhoek. Als u de monitor in een niet aanbevolen richting plaatst, kan dit de monitor beschadigen en/of een veiligheidsrisico vormen.

Zorg er bij het instellen van uw Dell C6522QT monitor voor dat de knoppen op het voorpaneel van de monitor zich rechtsonder bevindt.

Wanneer de monitor aan een muur of arm wordt bevestigd, moet daarbij rekening worden gehouden met de aanbevolen beeldschermrichting en werkhoek.

Wandmontage

C6522QT_Wall_Mount

Afbeelding 1: Wandmontage

(Schroefafmeting: M8 x 35 mm).

Raadpleeg de installatie-instructies die worden meegeleverd met de wandbevestiging van derden die de klant aanschaft. Vesa-compatibele basismontagekit (400 x 300) mm.

  1. Plaats de wandplaat aan de wand.

  2. Plaats het beeldschermpaneel op een zachte doek of kussen op een stabiele platte tafel.

  3. Bevestig de bevestigingsbeugels van de wandmontagekit aan het beeldscherm.

  4. Plaats het beeldscherm op de wandplaat.

  5. Zorg ervoor dat het beeldscherm verticaal is gemonteerd zonder vooruit of achteruit te kantelen en een leveler wordt gebruikt om het beeldscherm te bevestigen.

Let op: Probeer het touchscreen niet zelf aan de muur te bevestigen. Het moet worden geïnstalleerd door gekwalificeerde installatieprogramma's

Touch OSD Launcher

Dit beeldscherm wordt geleverd met touch OSD-functionaliteit. Druk op de touchtoets van het OSD-startprogramma om toegang te krijgen tot de functies.

C6522QT_OSD_Launcher

Afbeelding 2: OSD-startprogramma

Voor meer informatie over het gebruik van het On-Screen Display (OSD)-menu, Raadpleeg het gedeelte Operating Your Monitor in de Gebruikershandleiding van de Dell C6522QT monitor.

Opmerking: Alle wijzigingen die u aanbrengt, worden automatisch opgeslagen. Wanneer u naar een ander menuonderdeel gaat, sluit u het OSD-menu of wacht u tot het OSD-menu automatisch wordt gesloten.

C6522QT_Front_Buttons

Afbeelding 3: Knoppen op het voorpaneel van de Dell C6522QT

Knop Functie Beschrijving
Knop 1 Aan/uit. Gebruik dit pictogram om het scherm over te schakelen naar zwart of wit.
Ga naar Menu om de kleur van het scherm uit te selecteren.
Gebruik de touch-toets om het scherm te herstellen.
Knop 2 Opschorten Naar een vastlopend scherm wanneer u drukt/activeert.
Gebruik de touch-toets om het scherm te herstellen.
Knop 3 Vervolgkeuzelijst scherm Vervolgkeuzelijst op het scherm, zodat u de bovenkant van de afbeelding gemakkelijk kunt bereiken.
Gebruik de touch-toets om het scherm te herstellen.
Knop 4 Vooraf ingestelde modi Gebruik dit pictogram om te kiezen uit een lijst met vooraf ingestelde kleurmodi.
Knop 5 Invoerbron Gebruik dit pictogram om te kiezen uit een lijst met invoerbronnen.
Knop 6 Menu Gebruik dit menupictogram om het beeldschermmenu (OSD) te openen en selecteer het OSD-menu.
Knop 7 Afsluiten Gebruik dit pictogram om terug te gaan naar het hoofdmenu of het OSD-hoofdmenu af te sluiten.

Het terugzetten van de fabrieksinstellingen op een monitor kan veel video- en weergaveproblemen helpen oplossen. Volg deze instructies om de fabrieksinstellingen van uw Dell C6522QT monitor te herstellen:

  1. Druk op knop 6 (afbeelding 3) op de monitor om het OSD-menu (On-Screen Display) te openen.
  2. Gebruik het TOUCH OSD-besturingselement en blader omlaag naar Others
  3. Selecteer Factory Reset.

C6522QT_Factory_Reset

Afbeelding 4: Dell C6522QT fabrieksinstellingen herstellen

Als uw Dell monitor een leeg of zwart scherm heeft, een wazig of onscherp beeld vertoont, flikkert, vervorming geeft of een andere afwijking vertoont, kan een diagnostische test uitwijzen of de Dell monitor naar behoren werkt. Raadpleeg voor meer informatie over diagnostische opties op een Dell monitor het Dell Knowledge Base-artikel: Hoe voer ik een diagnose uit op een Dell monitor?

Het is altijd van belang om de monitor te isoleren tijdens het oplossen van problemen met uw computer in de volgende scenario's:

  • Geen voeding - Uw computer gaat niet aan of vertoont geen tekenen van leven.
 
  • Geen POST - Uw computer vertoont geen tekenen van activiteit, het scherm is mogelijk leeg en het Dell logo wordt tijdens het opstarten niet weergegeven.
 
  • Geen video - U ziet geen enkele weergave op het scherm; u hoort het Windows-geluid, maar er is niets te zien.

De Dell C6522QT monitor beschikt over een zelftestfunctie waarmee u kunt controleren of de monitor goed werkt. Als de monitor en computer goed zijn aangesloten, maar het scherm van de monitor donker blijft, kunt u de zelftest van de monitor als volgt uitvoeren:

  1. Schakel de computer en de monitor uit.
  2. Koppel de videokabel los aan de achterkant van de computer. Om een goede werking van de zelftest te verzekeren, verwijdert u de videokabels (VGA, DVI, HDMI of DisplayPort) aan de achterkant van de computer.
  3. Schakel de monitor in.
  4. Schakel de monitor uit en sluit de videokabel weer aan; schakel vervolgens zowel de computer als de monitor in.
  5. Als het monitorscherm leeg blijft nadat u de vorige procedure hebt uitgevoerd, controleert u uw videokaart (GPU) en computer, want de monitor functioneert naar behoren.

Uw Dell C6522QT monitor heeft een ingebouwd diagnoseprogramma. Het helpt om te bepalen of de schermafwijking die u ondervindt, een probleem is met de monitor of met de videokaart op uw computer.

Wanneer u merkt dat er problemen met het scherm zijn, zoals vervormingen, problemen met de helderheid, horizontale of verticale lijnen, kleurvervaging enz., is het altijd goed om de monitor te isoleren door de geïntegreerde diagnose uit te voeren.

C5522QT_Front_Buttons

Afbeelding 5: Dell C6522QT ingebouwde diagnose

  1. Zorg dat het beeldscherm schoon is (geen stofdeeltjes op het beeldscherm).
  2. Houd knop 1 gedurende 5 seconden ingedrukt in de optie Lock Select. Tik op het zelfcontrolepictogram Een grijs scherm wordt weergegeven
  3. Controleer het scherm zorgvuldig op afwijkingen.
  4. Raak het voorpaneel aan. De kleur van het scherm verandert in rood.
  5. Controleer het beeldscherm op eventuele afwijkingen.
  6. Herhaal stap 4 en stap 5 om het beeldscherm groen, blauw, zwart, wit en tekstschermen te inspecteren.

De test is voltooid als het tekstscherm wordt weergegeven. Raak het paneel nogmaals aan om af te sluiten.

Opmerking: Als u tijdens de geïntegreerde zelftestdiagnose geen afwijkingen op het scherm vindt, werkt de monitor naar behoren. Controleer de videokaart (GPU) en de computer.
Als u tijdens de geïntegreerde diagnose afwijkingen ondervindt, kunt u het beeldscherm laten repareren of vervangen als het onder de garantie valt door contact op te nemen met Dell Technische Support.

Tijdens het productieproces van lcd-monitoren komt het regelmatig voor dat één of meerdere subpixels permanent blokkeren. Dit is moeilijk te zien en heeft geen invloed op de kwaliteit of de bruikbaarheid van het beeldscherm. Meer informatie vindt u in het Dell Knowledge Base-artikel Pixel-richtlijnen voor lcd-monitoren.

Dit gedeelte bevat informatie over stappen die u kunnen helpen bij het oplossen van de meest voorkomende problemen met de Dell C6522QT monitor. Voor meer informatie over het oplossen van veelvoorkomende problemen met Dell monitoren kunt u ook het Dell Knowledge Base-artikel Beeldscherm- of videoproblemen op Dell monitoren oplossen raadplegen.

Veelvoorkomend probleem Wat de gebruiker ervaart Mogelijke oplossing
Geen video - LED van aan/uit-knop brandt niet Geen beeld
  • Controleer of de voedingskabel van de monitor correct en stevig is aangesloten.
  • Controleer of het stopcontact goed werkt met andere elektrische apparaten.
  • Controleer of de aan/uit-knop volledig is ingedrukt.
  • Test indien mogelijk met een kabel en een systeem waarvan bekend is dat ze goed werken.
Geen video - LED van aan/uit-knop brandt Geen beeld of geen helderheid.
  • Verhoog de helderheid en het contrast van de monitor via het On-Screen Display (OSD)-menu.
  • Voer de zelftest van de monitor uit.
  • Controleer of pinnen in de connector van de videokabel zijn verbogen of gebroken.
  • Plaats beide uiteinden van de videokabel opnieuw.
  • Probeer een videokabel waarvan bekend is dat deze goed werkt.
  • Voer het geïntegreerde diagnoseprogramma uit.
  • Zorg ervoor dat de juiste invoerbron is geselecteerd met de knop Input Source Select.
  • Test de monitor met een systeem waarvan bekend is dat het goed werkt, indien beschikbaar.
Beeld onscherp Beeld is wazig, vaag of dubbel.
Trillerig of springerig beeld Beeld golft of trilt licht.
Pixels ontbreken Het lcd-scherm vertoont vlekjes.
  • Schakel de monitor uit en weer in.
  • Een permanent defect pixel is een normaal verschijnsel in de lcd-technologie.
  • Voer het geïntegreerde diagnoseprogramma uit.
Pixels die permanent aan/uit zijn Het lcd-schermt vertoont een lichte vlek.
Problemen met de helderheid Beeld te donker of te licht.
  • Donker of verkleurd beeld kan worden veroorzaakt door de videokabel, dus probeer de kabel opnieuw te plaatsen of deze te vervangen door een kabel waarvan bekend is dat deze goed werkt.
  • Herstel de fabrieksinstellingen van de monitor.
  • Voer Auto Adjust uit via het On-Screen Display (OSD)-menu.
  • Hiermee kunt u de knoppen voor helderheid en contrast aanpassen via het On-Screen Display (OSD)-menu.
Geometrische vervorming Beeld niet goed gecentreerd.
Opmerking: Bij gebruik van DisplayPort-invoer zijn de positioneringsafstellingen niet beschikbaar.
Horizontale of verticale lijnen Het scherm vertoont een of meer lijnen.
Opmerking: Bij gebruik van DisplayPort-invoer zijn de positioneringsafstellingen niet beschikbaar.
Synchronisatieproblemen Het beeld is vervormd of lijkt verbrokkeld.
  • Herstel de fabrieksinstellingen van de monitor.
  • Voer Auto Adjust uit via het On-Screen Display (OSD)-menu.
  • Pas de instellingen voor Phase en Pixel Clock aan via het On-Screen Display (OSD)-menu.
  • Voer de zelftest van de monitor uit om te zien of het vervormde beeld ook in de zelftestmodus voorkomt.
  • Controleer of pinnen in de connector van de videokabel zijn verbogen of gebroken.
  • Start de computer opnieuw op in de energiespaarstand.
Problemen met betrekking tot de veiligheid Zichtbare rookontwikkeling of vonken.
  • Voer geen stappen voor probleemoplossing uit.
  • Neem onmiddellijk contact op met de Technische Support van Dell.
Af en toe optredende problemen Monitor werkt af en toe niet goed.
  • Controleer of de videokabel goed op de monitor en de computer is aangesloten.
  • Herstel de fabrieksinstellingen van de monitor.
  • Voer de zelftest uit om te zien of het incidentele probleem zich ook in de zelftestmodus voordoet.
Kleur ontbreekt Het beeld heeft geen kleur.
  • Voer de zelftest van de monitor uit.
  • Controleer of de videokabel goed op de monitor en de computer is aangesloten en of de kabel goed vastzit.
  • Controleer of pinnen in de connector van de videokabel zijn verbogen of gebroken.
Verkeerde kleur De kleur van het beeld is niet goed.
Een statisch beeld blijft lang op de monitor staan (beeldretentie) Op het scherm is een lichte schaduw van het statische beeld te zien.
  • Gebruik de functie Power Management om de monitor uit te schakelen als deze niet wordt gebruikt.
  • U kunt ook een dynamisch veranderende schermbeveiliging gebruiken.
Beeldweergave op scherm is te klein. Het beeld is zichtbaar in het midden van het scherm, maar vult niet het hele scherm.
Beeldschaduwen Snel bewegende beelden laten schaduwbeelden achter.

Op bepaalde video's en applicaties met snel bewegende beelden kan beeldduplicatie optreden die als beeldschaduw verschijnt.

Wijzig de Response Time naar Fast in het beeldschermmenu.
Geen invoersignaal als op bedieningsknoppen wordt gedrukt. Geen beeld, het LED-lampje van de aan/uit-knop is wit.
  • Controleer de signaalbron. Controleer of de computer niet in de energiespaarstand staat door de muis te verplaatsen of een toets van het toetsenbord in te drukken.
  • Controleer of de videokabel goed op de monitor en de computer is aangesloten.
  • Start de computer opnieuw op.
Het beeld vult niet het hele scherm. Het beeld is te klein om het scherm in de hoogte of breedte te vullen.
  • Afhankelijk van de video-indeling (hoogte-breedteverhouding) van dvd's en video's, worden beelden wel of niet op het scherm weergegeven.
  • Voer het geïntegreerde diagnoseprogramma uit.
Geen video/geen weergave Geen video wanneer er dockingstations, dongles of Blu-ray dvd-spelers zijn aangesloten Omdat legacy platform 3840 x 2160 niet kan herkennen of uitvoeren, raden we aan om EDID te wijzigen in een lagere resolutie om dit compatibiliteitsprobleem te verhelpen.
  1. Koppel alle invoerkabels los, druk 5 seconden lang op knop 3 en 4.
  2. Kies Enable on POP up screen om de maximale resolutie te wijzigen van 3840 x 2160 naar 3840 x 1080
Kan niet teruggaan naar de oorspronkelijke resolutie (3840 x 2160) nadat Picture by Picture is uitgeschakeld.

Dell C6522QT ondersteunt de PBP-modus (Picture by Picture). In de PBP-modus (Picture by Picture) worden 2 afbeeldingen naast elkaar weergegeven met allebei een resolutie van 2560 x 1440.

Wanneer de monitor via HDMI op een pc is aangesloten en de PBP-modus is uitgeschakeld, kan de monitor afbeeldingen weergeven met een lagere resolutie (2560 x 1440) in plaats van automatisch over te schakelen naar de oorspronkelijke resolutie (3840 x 2160).
  1. Koppel de HDMI-kabel los
  2. Wacht 5-10 seconden
  3. Sluit de HDMI-kabel aan
De beeldschermmodus gaat van 'Alleen tweede scherm' naar 'Uitgebreide modus' nadat het lcd-scherm van de laptop wordt geopend en afgesloten.

De weergavemodus op uw pc keert terug naar 'Dupliceren' of 'Uitbreiden'. Dit hangt af van welke modus was geselecteerd voordat u de modus naar ‘Alleen tweede scherm' of 'Alleen projector' wijzigde.

Wanneer u de klep van een laptop sluit en weer opent, gaat de Windows-functie Beeldschermen aansluiten en configureren (CCD) automatisch terug naar de laatst actieve weergavemodus. Dit gedrag hoort binnen Microsoft Windows.

Zo schakelt u over naar de gewenste modus nadat u het laptopscherm handmatig hebt gesloten en geopend:

  1. Druk op het toetsenbord de toets met het Windows-logo en P gelijktijdig in
  2. Selecteer de modus Alleen tweede scherm of Alleen projector modus
De monitor knippert twee keer wanneer u deze op de pc met een NVIDIA NVS 310 video- of grafische kaart aansluit.

Wanneer u de monitor in- en weer uitschakelt, kan de monitor twee keer knipperen. Dit probleem kan optreden bij pc's met een NVIDIA NVS 310 video- of grafische kaart waarbij de resolutie op 2560 x 1600 is ingesteld.

U kunt dit probleem oplossen door de resolutie handmatig via het NVIDIA-configuratiescherm op 2560 x 1440 in te stellen.

  1. Klik met de rechtermuisknop op het bureaublad en selecteer NVIDIA Control Panel (NVIDIA-configuratiescherm)
  2. Selecteer Change resolution in het linkerdeelvenster van het NVIDIA-configuratiescherm
  3. Selecteer 2560 x 1440 onder Resolution
  4. Klik op Apply om te voltooien
De monitor heeft een geluidspictogram wanneer de Dell C6522QT is aangesloten op een laptop via HDMI.

Dell C6522QT ondersteunt geen audio of geluid via HDMI. Luidsprekers of hoofdtelefoons via de audioconnector op de pc worden aangesloten.

Het geluidspictogram verdwijnt wanneer u de video- of grafische driver (GPU) naar de nieuwste versie bijwerkt. Meer informatie over het downloaden en installeren van een apparaatdriver vindt u in het Dell Knowledge Base-artikel Een apparaatdriver downloaden en installeren.
Monitor geeft geen Blu-Ray-video weer nadat de monitor uit- en weer is ingeschakeld. Als de monitor achtereenvolgens wordt uit- en ingeschakeld terwijl een Blu-ray-video wordt afgespeeld, kan de Blu-ray-speler het datasignaal van het systeem naar de monitor niet meer ontvangen.
  1. Koppel de HDMI-kabel los
  2. Wacht 5 seconden
  3. Sluit de HDMI-kabel aan
Kan de kleurmodus YCbCr op de monitor niet inschakelen. Wanneer de monitor op de pc via HDMI is aangesloten, bestuurt de video- of grafische kaart (GPU) de instellingen voor de YCbCr-modus Schakel de YCbCr-instelling uit in het hulpprogramma voor video of graphics, zoals het Intel HD Graphics Control Panel.
De monitor ondersteunt geen YCbCr-modus wanneer een USB type-C naar HDMI-dongle van de monitor op de pc is aangesloten. Bepaalde combinaties van USB type-C naar HDMI-dongle met video- of grafische kaart (GPU) kunnen de YCbCr-kleurindeling niet ondersteunen.
  • Gebruik de dongle niet
  • Sluit de computer via de HDMI-kabel of de USB C-kabel aan op de monitor
  • Schakel de YCbCr-instelling uit in het (GPU) hulpprogramma voor video- of grafische kaarten, zoals het Intel HD Graphics Control Panel
De beeldkwaliteit wordt minder wanneer de resolutie van de monitor onder de Windows-beeldscherminstellingen wordt gewijzigd. De Windows-beeldscherminstellingen en de resolutie-instellingen in het hulpprogramma van de video- of grafische kaart van de laptop zijn mogelijk niet compatibel. Wijzig de resolutie in het hulpprogramma voor video- of grafische kaarten (GPU), zoals het Intel HD Graphics-configuratiescherm.
Geen beeld wanneer de monitor wordt aangesloten op een Dell dockingstation. De monitor ontvangt mogelijk geen videosignalen van de pc wanneer deze op een Dell dockingstation is aangesloten. Voor meer informatie over het instellen en configureren van de Dell C6522QT monitor met een Dell dockingstation. raadpleegt u de systeemvereisten en de ondersteunde configuratie op de supportwebsite.
Licht lekt uit de monitor In een donkere ruimte lijkt het alsof er licht uit de randen van de monitor lekt Dit is normaal gedrag van de monitor. Dell monitoren voor consumenten worden gecontroleerd bij omgevingslicht van 150 lux (vergelijkbaar met reguliere kantoorverlichting). Voor Dell UltraSharp en gaming-monitoren worden bij omgevingslicht van 70 lux gecontroleerd (enigszins verlichte maar niet volledig donkere ruimte).
Kleurvariatie in de hoeken van de monitor Er lijkt kleurvariatie in de hoeken van het scherm van de monitor op te treden

De optimale weergave van de monitor ligt midden in het scherm.

De Dell C6522QT monitor heeft een gebogen IPS-paneel. De hoeken van het scherm kunnen wat geel of roze lijken, vooral wanneer u in een donkere ruimte kijkt. Dit is normaal gedrag van een IPS-scherm en is meestal niet hinderlijk voor het algemene kijkcomfort.

  1. Wijzig de Uniformity Compensation via het On-Screen Display (OSD)-menu.
  2. Wijzig de instelling Uniformity Compensation naar Calibrated
Geen video wanneer een Blu Ray- of dvd-speler of PS4 via HDMI op de monitor wordt aangesloten. De monitor geeft geen video weer wanneer een externe Blu Ray- of dvd-speler of PS4 wordt aangesloten.

De Dell C6522QT monitor is standaard in de fabriek ingesteld op HDMI EDID met 3 Block (Detailed Timing Descriptor) ter ondersteuning van 3840 x 2160 bij 60 Hz. Voor de weergave van een resolutie van 3840 x 1080 bij 60 Hz of lager moet u HDMI EDID van de monitor omzetten van 3 Block naar 2 Block.

  1. Verwijder alle invoerkabels van de monitor
  2. Houd knop 1 5 seconden ingedrukt
  3. U ziet een berichtenvenster. Selecteer Enable om naar de lagere primaire resolutie over te schakelen

Om de resolutie van 3840 x 2160 weer te geven via HDMI, moet u de monitor terugzetten naar HDMI EDID 3 Block. Volg de stappen 1 en 2 en selecteer Disable.
Horizontale strepen bij het bekijken van online video's via de app Microsoft Films en tv, Microsoft Internet Explorer of Microsoft Edge. Er verschijnen ongewenste horizontale strepen in het venster met de videoweergave bij het weergeven van online video's op YouTube met Microsoft Internet Explorer of de Microsoft Edge-browser. Ze worden ook weergegeven tijdens het bekijken van onlinevideo's met behulp van de Films en tv-app.
  • Wijzig de beeldschermresolutie naar 4k 3840 x 1080 of lager.
  • Wijzig de afspeelresolutie naar 720p of lager voor YouTube-video's.
 
Problemen met USB oplossen
Specifieke symptomen Wat de gebruiker ervaart Mogelijke oplossing
USB-interface werkt niet. USB-randapparaten werken niet.
  • Zorg ervoor dat uw monitor is ingeschakeld.
  • Sluit de upstreamkabel opnieuw aan op uw computer.
  • Sluit de USB-randapparaten (downstreamconnector) opnieuw aan.
  • Schakel de monitor uit en weer in.
  • Start de computer opnieuw op.
  • Sommige USB-apparaten, zoals externe draagbare harde schijven, vereisen meer stroom. Sluit het apparaat rechtstreeks op de computer aan.
High Speed USB 3.0-interface is langzaam. High Speed USB 3.0-randapparatuur werkt langzaam of helemaal niet
  • Controleer of uw computer USB 3.0-compatibel is.
  • Sommige computers hebben USB 3.0-, USB 2.0- en USB 1.1-poorten.
  • Zorg ervoor dat de juiste USB-poort wordt gebruikt.
  • Sluit de upstreamkabel opnieuw aan op uw computer.
  • Sluit de USB-randapparaten (downstreamconnector) opnieuw aan.
  • Start de computer opnieuw op.
Draadloze USB-randapparaten werken niet meer als een USB 3.0-apparaat wordt aangesloten. Draadloze USB-randapparaten reageren langzaam of werken alleen als de afstand tussen zichzelf en de ontvanger afneemt.
  • Verhoog de afstand tussen de USB 3.0-randapparatuur en de draadloze USB-ontvanger.
  • Plaats de draadloze USB-ontvanger zo dicht mogelijk bij de draadloze USB-randapparatuur.
  • Gebruik een USB-verlengkabel om de draadloze USB-ontvanger zo ver mogelijk van de USB 3.0-poort te plaatsen.
USB type C-poort levert geen stroom. USB-randapparatuur kan niet worden opgeladen.
  • Controleer of het aangesloten apparaat compatibel is met de USB C-specificatie. De USB type C-poort ondersteunt USB 3.1 met snelheden tot 10 Gbps en een vermogen van 90 W.
  • Zorg dat u de juiste kabel voor het USB Type C gebruikt die bij uw monitor is meegeleverd.
USB-poorten op de monitor werken niet wanneer de monitor op een pc via USB Type C is aangesloten. Als de monitor te snel achter elkaar wordt uit- en ingeschakeld, herkent de laptop de systeemwijziging niet.
  1. Schakel de monitor uit
  2. Wacht 5 seconden
  3. Schakel de monitor in
Monitor komt niet uit de slaapstand via het USB-toetsenbord/de USB-muis die op de monitor is aangesloten. De monitor ontvangt in slaapstand geen stroom op de USB 3.0-poorten. Haal de laptop uit de slaapstand met behulp van het ingebouwde toetsenbord of de touchpad

Voor meer informatie over het weergeven of downloaden van de gebruikershandleidingen of gidsen van een Dell product, raadpleegt u het Dell Knowledge Base-artikel Handleidingen en documentatie voor uw Dell product.

 

Veelgestelde vragen

Hoe stel ik de maximale resolutie in op de Dell C6522QT monitor?

Beeldscherminstellingen van Windows

In Windows 10, Windows 8 of 8.1 en Windows 7:

  1. Alleen voor Windows 8 en Windows 8.1, selecteer de tegel Bureaublad om naar het klassieke bureaublad over te schakelen.
  2. Klik met de rechtermuisknop op het bureaublad en klik op Schermresolutie.
  3. Klik op de vervolgkeuzelijst van Schermresolutie en selecteer 3840 x 2160.
  4. Klik op OK

Met NVIDIA Control Panel

De resolutie wijzigen met behulp van NVIDIA Control Panel:

  1. Klik met de rechtermuisknop op het bureaublad en klik op NVIDIA Control Panel.
  2. Klik op de + naast Display in het linkerdeelvenster.
  3. Selecteer Change Resolution onder Display.
  4. Selecteer in de vervolgkeuzelijst in het rechterdeelvenster de resolutie 3840 x 2160.
  5. Klik op Apply.

Met AMD Catalyst Control Center

De resolutie wijzigen met behulp van AMD Catalyst Control Center:

  1. Klik met de rechtermuisknop op het bureaublad en klik op AMD Catalyst Control Center.
  2. Klik op de + naast Display in het linkerdeelvenster.
  3. Selecteer Change Resolution onder Display.
  4. Selecteer in de vervolgkeuzelijst in het rechterdeelvenster de resolutie 3840 x 2160.
  5. Klik op Apply.
Opmerking: Als de aanbevolen resolutie niet als optie wordt weergegeven. Het is mogelijk dat u de driver van de videokaart (GPU) moet updaten via de website Dell Drivers en downloads of de website van de fabrikant van de videokaart (GPU). Meer informatie over het downloaden en bijwerken van een apparaatdriver vindt u in het Dell Knowledge Base-artikel: Hoe kan ik een apparaatdriver downloaden en installeren?

Hoe kan ik de fabrieksinstellingen van de Dell C6522QT monitor herstellen?

Voor het herstellen van de fabrieksinstellingen op de Dell C6522QT monitor raadpleegt u het gedeelte Fabrieksinstellingen herstellen van dit artikel.

Hoe kan ik een diagnose uitvoeren op de Dell C6522QT monitor?

De Dell C6522QT monitor heeft twee ingebouwde diagnostische functies:

  • Zelftest voor functiecontrole - Met de zelftest voor functiecontrole op de Dell C6522QT monitor kunt u controleren of de monitor goed werkt.
 
  • Ingebouwde zelftest - De Dell C6522QT monitor heeft een ingebouwde zelftest waarmee u kunt vaststellen of de schermproblemen worden veroorzaakt door de monitor of door de videokaart (GPU) in uw computer. Wanneer u merkt dat het scherm afwijkingen vertoont, zoals problemen met vervorming, helderheid, horizontale of verticale lijnen, kleurvervaging, is het altijd een goed idee om de monitor te isoleren door het geïntegreerde diagnoseprogramma uit te voeren.

Voor het uitvoeren van een diagnostische test raadpleegt u het gedeelte Running Diagnostics on Dell C6522QT Monitor van dit Dell Knowledge Base-artikel.

Hoe los ik veelvoorkomende problemen op met de Dell C6522QT monitor?

Het gedeelte Probleemoplossing van dit Dell Knowledge Base-artikel bevat informatie over het oplossen van veelvoorkomende problemen met de Dell C6522QT monitor. Hier vindt u stappen voor het oplossen van problemen met voeding, video, kleur, helderheid, vervorming, horizontale of verticale lijnen, helderheid, pixels enz.

Hoe navigeer ik door het On-Screen Display (OSD)-menu?

Gebruik de knoppen op de monitor om door het OSD-menu (On-Screen Display) te navigeren. De bedieningsknoppen van de monitor bevinden zich meestal aan de rechterkant; ofwel aan de zijkant, de voorkant of de onderkant van de monitor. Voor toegang tot het OSD-menu drukt u op knop 5 op de monitor.

Voor meer informatie over het gebruik van het On-Screen Display (OSD)-menu en andere menuopties, Raadpleeg het gedeelte Operating Your Monitor in de Gebruikershandleiding van uw Dell C6522QT monitor.

te installeren.

De batterij van mijn laptop met de USB type C-kabel opladen

USB Type-C-poort op uw Dell C6522QT ondersteunt USB Power Delivery, Data en DisplayPort videosignaal. De USB Type C-poort kan worden gebruikt voor video- en datasignalen en voeding (90 W) naar een compatibele laptop met één USB Type C-kabel die bij de monitor wordt meegeleverd.

Opmerking: De Dell C6522QT kan alleen voeding via de USB Type-C-kabel leveren aan een compatibele laptop die Power Delivery (PD) via USB Type-C ondersteunt. Niet alle laptop-pc's met USB Type-C ondersteunen Power Delivery. Raadpleeg voor meer informatie de gebruikershandleiding of neem contact op met de fabrikant van uw laptop.
Opmerking: Een geschikte USB Type C-poort (PD versie 2.0) levert maximaal 90 W. Als de laptop-pc meer dan 90 W nodig heeft en de batterij leeg is, kunt u het beste de standaard voedingsadapter van de laptop gebruiken om de laptop in te schakelen en de batterij op te laden.

Als u een Dell laptop-pc gebruikt waarmee u via USB Type C kunt opladen, kunt u het beste het BIOS en de driver van de video- of grafische kaart (GPU) bijwerken. Meer informatie over het downloaden en bijwerken van een apparaatdriver vindt u in het Dell Knowledge Base-artikel: Hoe kan ik een apparaatdriver downloaden en installeren?

Wat is de ondersteunde richting voor het instellen van de Dell C6522QT monitor?

Voor meer informatie over de ondersteunde stand raadpleegt u het gedeelte Dell C6522QT monitororiëntatie van dit Dell Knowledge Base-artikel.

Affected Products

Dell C6522QT
Article Properties
Article Number: 000185127
Article Type: How To
Last Modified: 28 Apr 2023
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.