Při použití aplikace videa se při minimalizaci a maximalizaci velikosti okna dvojitým kliknutím při přehrávání filmů s rozlišením 1080p nebo 4K zasekne.
Ovlivněné notebooky:
Inspiron 5301, Inspiron 5310, Inspiron 5402/5409, Inspiron 5406 2 v 1, Inspiron 5410, Inspiron 5410 2 v 1, Inspiron 5502/5509, Inspiron 5510/5518, Inspiron 7300, Inspiron 7306 2 v 1, Inspiron 7400, Inspiron 7506 2 v 1, Inspiron 7706 2 v 1
Vostro 5301, Vostro 5310, Vostro 5402, Vostro 5410, Vostro 5502, Vostro 5510
Latitude 3320, Latitude 3420, Latitude 3520
Žádné informace o příčině.
Problém pomůže vyřešit aktualizace na nejnovější ovladač grafické karty. Chcete-li stáhnout a nainstalovat nejnovější ovladač grafické karty, postupujte podle níže uvedených kroků.
VÝSTRAHA: Stahování a instalace ovladačů zařízení nebo softwaru společnosti Dell z neznámých zdrojů nebo zdrojů třetích stran může způsobit nesprávné fungování počítače nebo zařízení, zhroucení počítače, problémy se spouštěním operačního systému a ve vzácných případech může být počítač nakažen virem, trojským koněm nebo jiným škodlivým softwarem.
POZNÁMKA: Ovladače pro produkty třetích stran a jiných výrobců, jako jsou tiskárny jiných značek, dokovací stanice, webové kamery, skenery, monitory atd., je nutné stáhnout z webové stránky výrobce zařízení.
- Přejděte na Dell.com/Support/Drivers.
- Vyberte svůj počítač Dell.
- Kliknutím na možnost Stáhnout a nainstalovat aplikaci SupportAssist počítač Dell automaticky rozpoznáte. Podle pokynů na obrazovce nainstalujte aplikaci Dell SupportAssist. Více informací naleznete v článku databáze znalostí Dell Dell SupportAssist (dříve Dell System Detect): Přehled a běžné dotazy.
- Zadejte výrobní číslo notebooku a klikněte na tlačítko Hledat.
- Nebo klikněte na možnost Procházet nabídku všech produktů a vyberte počítač Dell z katalogu.
- Vyberte operační systém, který je nainstalován v počítači Dell.
- V části Kategorievyberte název kategorie.
- Vyhledejte nejnovější ovladač grafické karty.
- Klikněte na možnost Stáhnout a uložte soubor do počítače.
- Otevřete Průzkumníka souborů a přejděte do umístění, kam byl stažený soubor uložen.
- Dvakrát klikněte na stažený instalační soubor ovladače grafické karty a dokončete instalaci podle pokynů na obrazovce.