인텔 11세대 CPU가 장착된 여러 컴퓨터에서 VR(Virtual Reality) 게임이 실행되지 않을 수 있습니다.

일부 VR(Virtual Reality) 게임이 충돌하거나 SHA(Secure Hash Algorithm) 명령 확장의 하드웨어 가속을 지원하는 i5, i7 또는 i9-11xxx와 같은 Intel 11세대 프로세서(CPU)를 사용하는 일부 Dell 컴퓨터에서 충돌하거나 실행되지 않을 수 있습니다. 이 문제는 VR 게임을 하는 동안 컴퓨터가 인터넷에 연결되어 있을 때만 발생합니다.

영향을 받는 플랫폼

• Alienware Aurora R12
• Alienware m15 R6
• Alienware x15 R1
• Alienware x17 R1
• G15 5511
• OptiPlex 5090
• OptiPlex 7090
• Precision 3650 타워
• Precision 5760
• Precision 7560
• Precision 7760
• XPS 8940
• XPS 9710

이 문제는 SHA(Secure Hash Algorithm) 명령 확장으로 인해 발생합니다.

방법 1

VR(Virtual Reality) 게임을 시작하기 전에 인터넷(WiFi 또는 이더넷)에서 컴퓨터를 분리합니다.

방법 2

Windows 운영 체제 환경 변수를 사용하여 SHA 명령 확장 사용을 비활성화합니다. 아래의 단계를 따르십시오.

1. 컴퓨터를 켭니다.
2. 키보드에서 Windows + Q 키를 누릅니다.
3. Windows 검색에서 Edit the system environment variables을 입력하고 열기(그림 1)를 클릭합니다.

   
   그림 1: 시스템 환경 변수를 편집합니다.

4. 시스템 등록 정보 창에서 환경 변수를 클릭합니다(그림 2). Windows에서 관리자 권한을 요청할 수 있습니다.

   
   그림 2: 환경 변수

5. 시스템 변수 섹션에서 새로 만들기를 클릭합니다(그림 3).

   
   그림 3: 환경 변수 생성

6. 변수 이름에 OPENSSL_ia32cap을 입력합니다. 변수 값에 ~0x20000000을 입력한 다음 확인을 클릭합니다(그림 4).

   
   그림 4: 새 시스템 변수 입력

7. 환경 변수 창과 시스템 속성 창에서 확인을 클릭하여 변경 사항을 적용합니다.
8. 컴퓨터를 재시작합니다.
9. VR(Virtual Reality) 게임을 엽니다.