虚拟现实 (VR) 游戏可能无法在搭载英特尔第 11 代 CPU 的多台计算机上运行

某些虚拟现实 (VR) 游戏可能会在搭载英特尔第 11 代处理器 (CPU)（例如 i5、i7 或 i9-11xxx）的部分戴尔计算机上崩溃或无法运行，这些计算机支持 Secure Hash Algorithm (SHA) 指令扩展的硬件加速。只有在通过计算机游玩 VR 游戏期间将其连接到互联网时，才会发生这种情况。

受影响的平台

• Alienware Aurora R12
• Alienware m15 R6
• Alienware x15 R1
• Alienware x17 R1
• G15 5511
• OptiPlex 5090
• OptiPlex 7090
• Precision 3650 塔式机
• Precision 5760
• Precision 7560
• Precision 7760
• XPS 8940
• XPS 9710

此问题是由 Secure Hash Algorithm (SHA) 指令扩展引起的。

方法 1

在启动虚拟现实 (VR) 游戏之前，断开计算机与互联网的连接（Wi-Fi 或以太网）。

方法 2

使用 Windows 操作系统环境变量禁用 SHA 指令扩展。按照下面提及的步骤进行操作。

1. 打开计算机。
2. 按键盘上的 Windows + Q 键。
3. 在 Windows 搜索中，键入 Edit the system environment variables，然后单击打开（图 1）。

   
   图 1：编辑系统环境变量。

4. 在系统属性窗口中，单击环境变量（图 2）。（Windows 可能会要求管理员权限。）

   
   图 2：环境变量。

5. 在系统变量部分下，单击新建（图 3）。

   
   图 3：创建环境变量。

6. 在变量名称中，键入 OPENSSL_ia32cap。在变量值中，键入 ~0x20000000，然后单击确定（图 4）。

   
   图 4：新的系统变量条目。

7. 在“环境变量”窗口和“系统属性”窗口中单击确定以应用更改。
8. 重新启动计算机。
9. 打开虚拟现实 (VR) 游戏。