Games de realidade virtual (VR) podem não ser executados em vários computadores com a CPU Intel da 11ª geração

Alguns games de realidade Virtual (VR) podem travar ou não ser executados em determinados computadores Dell com processadores (CPU) Intel da 11ª geração, como i5, i7 ou i9-11xxx, compatíveis com aceleração de hardware de extensões da instrução de Secure Hash Algorithm (SHA). Isto só acontece quando o computador está conectado à Internet durante a reprodução dos games de VR.

Plataformas afetadas

• Alienware Aurora R12
• Alienware m15 R6
• Alienware x15 R1
• Alienware x17 R1
• G15 5511
• OptiPlex 5090
• OptiPlex 7090
• Torre Dell Precision 3650
• Precision 5760
• Precision 7560
• Precision 7760
• XPS 8940
• XPS 9710

Esse problema é causado devido às extensões da instrução do Secure Hash Algorithm (SHA).

Método 1

Desconecte o computador da Internet (Wi-Fi ou Ethernet) antes de iniciar os games de realidade virtual (VR) para jogar.

Método 2

Use as variáveis de ambiente do sistema operacional Windows para desativar o uso de extensões da instrução de SHA. Siga as etapas mencionadas abaixo.

1. Ligue o computador.
2. Pressione a tecla Windows + Q no teclado.
3. Na Pesquisa do Windows, digite Edit the system environment variables e clique em Abrir (Figura 1).

   
   Figura 1: Edite as variáveis de ambiente do sistema.

4. Na janela Propriedades do sistema, clique em Variáveis de ambiente (Figura 2). (O Windows pode solicitar permissão de administrador.)

   
   Figura 2: Variáveis de ambiente.

5. Na seção Variáveis do sistema, clique em Novo (Figura 3).

   
   Figura 3: Criar uma variável de ambiente.

6. Em Nome da variável, digite OPENSSL_ia32cap. No valor Variável, digite ~0x20000000 e clique em OK (Figura 4).

   
   Figura 4: Nova entrada de variável de sistema.

7. Clique em OK na janela Variável de ambiente e na janela Propriedades do sistema para aplicar a alteração.
8. Reinicie o computador.
9. Abra o jogo de realidade virtual (VR).