Příručka k použití a odstraňování problémů s monitorem Dell P2722H

Summary: Naučte se používat a odstraňovat potíže související s monitorem Dell P2722H.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

monitor_p2722h

Rychlé odkazy

Začínáme s nastavením, specifikacemi a servisní příručkou monitoru Dell P2722H– Ovladače a soubory ke stažení – často kladené dotazy týkající sezáručních služeb a služeb podpory společnosti Dell

Pomoc s problémy s obrazem nebo zobrazením jako: Žádný obraz nebo chybějící obraz, prázdná nebo černá obrazovka, blikání, problémy s rozlišením nebo barvou, vodorovné nebo svislé čáry, viz rozbalovací část níže.

 |

Hlavní funkce monitoru P2722H monitor jsou:

  • 2722H: 68,60 cm (27 palců) zobrazovací plocha (měřeno v úhlopříčce)
  • Rozlišení 1 920 x 1 080 s podporou zobrazení na celou obrazovku pro nižší rozlišení
  • Digitální připojení pomocí rozhraní DisplayPort a HDMI
  • Je vybavený jedním vstupním portem USB a 4 porty SuperSpeed USB 5 Gb/s (USB 3.2 1. generace)
  • Dostupnost funkce Plug-and-Play, pokud ji podporuje váš počítač.
  • Nabídka OSD (On-Screen Display) pro snadné nastavení a optimalizaci obrazovky
  • Zámek tlačítka napájení a joysticku.
  • Odnímatelný stojan a montážní otvory VESA (Video Electronics Standards Association) 100 mm pro flexibilní řešení montáže
  • Podpora nástroje Dell Display Manager
  • Nastavení náklonu, výšky a otočení.
  • Pohotovostní režim se spotřebou ≤ 0,3 W, když je monitor v režimu spánku
  • Optimalizace pohodlí pro oči díky obrazovce, která nebliká a omezuje vyzařování modrého světla.
  • Monitor používá panel Low Blue Light a splňuje normy TUV Rheinland (hardwarové řešení) v režimu továrního/výchozího nastavení (předvolený režim: Standard).
Varování: Možný dlouhodobý vliv vyzařování modrého světla z monitoru může způsobit poškození zraku včetně únavy či digitální únavy očí. Funkce ComfortView snižuje vyzařované množství modrého světla, čímž snižuje únavu očí.
 
Varování: Nezavěšujte tento monitor vertikálně, jelikož by mohlo dojít k jeho poškození.

V této části naleznete specifikace monitoru Dell P2722H. Více informací o technických údajích monitoru Dell P2722H naleznete v Uživatelské příručce na webových stránkách s příručkami společnosti Dell .

Technologie panelu
  • In-Plane Switching (IPS)
Maximální rozlišení
  • 1 920 x 1 080 při frekvenci 60 Hz (poměr stran 16:9)
Pozorovací úhel
  • Typicky 178° (vertikální)
  • Typicky 178° (horizontální)
Kontrastní poměr
  • 1000:1 (typický)
Doba odezvy
  • 8 ms (normální)
  • 5 ms (rychlá)
Barevný gamut
  • 99 % sRGB
Barevná hloubka
  • 16,7 milionu barev
Porty a konektory
  • 1x HDMI 1.4 (HDCP 1.4)
  • 1x DisplayPort 1.2 (HDCP 1.4)
  • 1x VGA
  • 1x USB 3.0 pro odesílání dat
  • 4x SuperSpeed USB 5 Gb/s (USB3.2 Gen 1)

Zkontrolujte správné nastavení monitoru Dell. Sestavení stojanu a ergonomické nastavení monitoru. Připojte kabely a uspořádejte je. Ty pomohou zajistit nejlepší možný zážitek ze sledování.

Připojení stojanu

Standardní stojan monitoru je při dodání monitoru z výroby odpojený. Další informace o připojení standardního stojanu monitoru Viz část Nastavení monitoru v Uživatelské příručce monitoru Dell P2722H.
Pokyny k nastavení všech ostatních stojanů k monitoru naleznete v příslušné příručce nastavení stojanu.

Upozornění: Nevyjímejte monitor z krabice dříve, než připevníte stojan.
 
Poznámka: Monitor Dell P2722H je těžký; s nimi zacházejte velmi opatrně. Doporučujeme tento monitor zvedat a přesunovat dvěma osobami.

Ergonomie

Umístění monitoru je skoro stejně důležité, jako výběr modelu. Monitor by měl být umístěn přímo před vámi na vzdálenost paže (50–100 cm od očí). Horní okraj obrazovky by měl být v úrovni očí, když jste pohodlně usazeni. Abyste toho dosáhli, musíte upravit výšku židle nebo výšku monitoru.

Připojení monitoru k počítači

Připojení monitoru Dell P2722H k osobnímu počítači:

  1. Vypněte počítač a odpojte napájecí kabel.
  2. Připojte kabel DisplayPort (dodaný s monitorem) z monitoru k počítači.
  3. Připojte kabel HDMI nebo VGA (volitelný nákup) z monitoru k počítači.
  4. Připojte kabel USB pro odesílání dat (dodaný s monitorem) k příslušnému portu USB 3.0 v počítači.
  5. Připojte zařízení USB k rozhraní SuperSpeed USB 5 Gb/s (USB 3.2 Gen 1) na monitoru.
  6. Připojte napájecí kabely počítače a monitoru do zásuvky ve zdi.
  7. Zapněte monitor.
Poznámka: Dell Monitor P2722H podporuje zobrazení přes port USB typu C s alternativním režimem portu DP 1.4. Ujistěte se, zda konektor USB Type-C na vašem počítači podporuje alternativní režim portu DP 1.2 a vyšší.

Pokud chcete zjistit více informací o připojení monitoru k osobnímu počítači, přečtěte si článek znalostní databáze Dell: Jak připojím monitor k počítači?

Monitor Dell P2722H musí být vždy v režimu na šířku. To platí i pro monitory zavěšené na zeď a monitory na stojanu. Při konfiguraci s více monitory neotáčejte monitor Dell P2722H o 180° (na šířku).

Upozornění: Nastavení monitoru Dell P2722H musí odpovídat doporučené orientaci panelu a úhlu otočení. Nastavením monitoru do polohy, která není doporučena, může dojít k poškození monitoru nebo ohrožení bezpečnosti.

Při nastavování monitoru Dell P2722H se ujistěte, že jsou tlačítka na předním panelu na pravé dolní straně.

P2722H_Wall_Mount

Obrázek 1: Montáž na stěnu Dell P2722H (volitelné příslušenství)

(Rozměr šroubu: M4 x 10 mm)

Prostudujte si dokumentaci dodanou se sadou pro montáž na stěnu kompatibilní se standardem VESA.

  1. Položte displej na měkkou látku nebo polštářek na okraj stolu.
  2. Sejměte stojan.
  3. Vyšroubujte čtyři šrouby, které připevňují zadní kryt displeje.
  4. Namontujte montážní držák ze sady pro montáž na stěnu na displej.
  5. Informace o montáži monitoru na stěnu naleznete v dokumentaci dodané se sadou pro montáž na stěnu.
Varování: Neotáčejte monitor o 180° (na šířku).

Monitor v 90°

Obrázek 2: Orientace v úhlu 90°

Poznámka: Chcete-li použít funkci otáčení displeje (na šířku v porovnání se zobrazením na výšku) u počítače Dell, budete potřebovat aktualizovaný ovladač grafické karty, který není součástí tohoto monitoru. Chcete-li si stáhnout ovladač grafické karty, přejděte na naše stránky podpory a stáhněte si nejnovější ovladač grafické karty.
Poznámka: V režimu zobrazení na výšku může v aplikacích náročných na grafiku (hraní 3D her atd.) dojít ke snížení výkonu.

Když přepnete nebo stisknete joystick, objeví se spouštěč nabídek, který vám umožní přístup k hlavní nabídce OSD a funkcím zkratek.

Funkci vyberete posunutím joysticku.

P2722H_Joystick

Obrázek 2: Tlačítko napájení Dell P2722H a joystick OSD

Tlačítko Funkce Popis
Tlačítko 1 Tlačítko napájení (s kontrolkou LED). Bílé nepřerušované světlo značí, že je monitor zapnutý a plně funkční. Bílé blikající světlo signalizuje úsporný režim.
Ovládání joystickem Ovládací prvky pro úpravu nabídky OSD (On-Screen Display).
  • Stisknutím joysticku spustíte nabídku Menu Launcher.
  • Pohybem joysticku nahoru/dolů/doleva/doprava můžete přepínat mezi možnostmi.
  • Opětovným stisknutím joysticku výběr potvrdíte.

Obnovení továrního výchozího nastavení monitoru může pomoci vyřešit mnoho problémů s obrazem a zobrazením. Pokud chcete monitor Dell P2722H obnovit do výchozího továrního nastavení, postupujte podle těchto pokynů:

  1. Stisknutím joysticku na monitoru přejděte do nabídky OSD (On-Screen Display).
  2. Stisknutím joysticku nahoru nebo dolů vyberte v nabídce možnost Others (Ostatní) a stisknutím joysticku ji vyberte.
  3. Stisknutím tlačítka nahoru nebo dolů vyberte v nabídce možnost Factory Reset a stisknutím joysticku ji vyberte.
  4. Stisknutím joysticku potvrďte obnovení.

P2722H_Facotory_Reset

Obrázek 3: Nabídka OSD (On-Screen Display) monitoru Dell P2722H

Jestliže je na monitoru Dell prázdná nebo černá obrazovka, rozmazaný nebo neostrý obraz, dochází k blikání, zkreslení nebo jiným neobvyklým stavům obrazovky, pomůže spuštění diagnostiky určit, jestli monitor Dell funguje normálně. Pokud chcete zjistit více informací o možnostech diagnostiky v monitoru Dell, přečtěte si článek znalostní databáze Dell: Jak spustím diagnostiku monitoru Dell?

Při odstraňování problémů s počítačem je vždy nutné monitor oddělit z následujících důvodů:

  • Žádné napájení – Počítač se nezapíná ani nevykazuje žádné známky zapnutí.
 
  • Neproběhne test POST – Počítač nevykazuje žádný náznak činnosti, obrazovka může být prázdná a při spuštění se nezobrazí logo Dell.
 
  • Žádný obraz – Na obrazovce se nic nezobrazuje, je slyšet znělka systému Windows, ale nic se nezobrazuje.

Monitor Dell P2722H disponuje kontrolní funkcí automatického testu, která umožňuje ověřit správnou funkčnost monitoru. Jestliže je monitor řádně propojený s počítačem, avšak obrazovka monitoru je tmavá, spusťte samočinný test monitoru pomocí následujícího postupu:

  1. Vypněte počítač i monitor.
  2. Vypojte videokabel ze zadní strany počítače. Aby byl zaručen řádný průběh samočinného testu, odpojte ze zadní strany počítače videokabely (VGA, DVI, HDMI nebo DisplayPort).
  3. Zapněte monitor.
  4. Vypněte monitor a znovu připojte videokabel. Poté zapněte počítač i monitor.
  5. Jestliže obrazovku monitoru zůstává prázdná i po provedení předchozího postupu, zkontrolujte grafickou kartu (GPU) a počítač, protože monitor funguje správně.

Monitor Dell P2722H má integrovaný diagnostický nástroj. Pomůže vám určit, zda se problémy, se kterými se potýkáte, týkají samotného monitoru, nebo grafické karty v počítači.

Když si na obrazovce všimnete odchylek od obrazu, jako je zkreslení, problémy se zřetelností, vodorovné nebo svislé pruhy nebo blednutí barev, je vždy dobrým postupem monitor oddělit spuštěním vestavěné diagnostiky.

  1. Ujistěte se, že je obrazovka čistá (na povrchu obrazovky není prach).
  2. Odpojte videokabely ze zadní části počítače nebo monitoru. Monitor nyní přejde do režimu automatického testu.
  3. Na čelním panelu stiskněte tlačítko 2 a přidržte jej po dobu 5 sekund. Zobrazí se šedá obrazovka.
  4. Pečlivě prohlédněte displej, zda na něm nenajdete odchylky od normálu.
  5. Stiskněte opět tlačítko 2 na předním panelu. Barva obrazovky se změní na červenou.
  6. Prohlédněte displej, zda na něm nenajdete odchylky od normálu
  7. Opakujte kroky 5 a 6 a prověřte monitor i na zelené, modré, černé, bílé a textové obrazovce.
  8. Test se dokončí, jakmile se objeví bílá obrazovka.
  9. Stisknutím tlačítka 2 ukončete vestavěný samočinný test.
Poznámka: Pokud při použití integrovaného diagnostického nástroje na obrazovce žádné odchylky od modré obrazovky nezajistíte, funguje monitor správně. Zkontrolujte grafickou kartu (GPU) a počítač.
Pokud během vestavěné diagnostiky zaznamenáte odchylky od základní diagnostiky, můžete nechat monitor opravit nebo vyměnit, pokud je v záruce, prostřednictvím technické podpory společnosti Dell.

Během procesu výroby monitoru LCD se může stát, že se jedno nebo více rozlišení zafixuje v neměnném stavu. Tato vada je nenápadná a nemá vliv na kvalitu nebo použitelnost displeje. Více informací se nachází v článku databáze znalostí Dell Směrnice pro pixely displejů LCD Dell.

V tomto oddíle uvádíme informace o krocích odstraňování problémů, které mohou pomoci při řešení nejběžnějších potíží s monitorem Dell P2722H. Případně, pokud chcete zjistit, jak na odstraňování problémů s monitory Dell, podívejte se do článku znalostní databáze Dell Odstraňování problémů s displejem či obrazem na monitorech Dell nebo si přečtěte naši příručku k monitoru.

Běžný problém Co vnímá uživatel Možné řešení
Žádný obraz – kontrolka LED napájení nesvítí Žádný obraz
  • Přesvědčte se, že je napájecí kabel řádně připojen k monitoru.
  • Ověřte funkčnost zásuvky elektrické sítě pomocí jiného elektrospotřebiče.
  • Při zapínání zcela stiskněte tlačítko napájení.
  • Pokud je to možné, vyzkoušejte kabel s ověřeným funkčním počítačem.
Žádný obraz – kontrolka LED napájení svítí Není obraz nebo jas
  • Zvyšte jas a kontrast monitoru v nabídce OSD (On-Screen Display).
  • Proveďte kontrolní automatický test monitoru.
  • Ověřte, zda konektor kabelu obrazu nemá ohnuté či zlomené kolíky.
  • Znovu nasaďte oba konce videokabelu.
  • Vyzkoušejte kabel obrazu, o kterém víte, že funguje.
  • Spusťte integrovanou diagnostiku.
  • Stiskněte tlačítko Input Source Select a vyberte správný vstupní zdroj.
  • Otestujte monitor s ověřeným funkčním počítačem, pokud je k dispozici.
Slabé zaostření Obraz je neostrý, rozmazaný nebo dvojitý.
Roztřesený či nestabilní obraz Vlnící se obraz nebo jemný pohyb
Chybějící pixely Na LCD displeji jsou tmavá místa.
  • Vypněte a zapněte monitor.
  • Pixel, který zůstává neustále tmavý, je přirozenou vadou, ke které v technologii LCD dochází.
  • Spusťte integrovanou diagnostiku.
Zablokované rozsvícené nebo zhasnuté pixely Na LCD obrazovce jsou světlá místa.
Potíže s jasem Obraz je příliš tlumený nebo světlý.
Geometrické zkreslení Obrazovka není řádně vycentrovaná.
Poznámka: Při použití vstupu DisplayPort nejsou nastavení polohy dostupná.
Vodorovné a svislé čáry Na obrazovce je jedna nebo více čar.
Poznámka: Při použití vstupu DisplayPort nejsou nastavení polohy dostupná.
Potíže se synchronizací Obrazovka je zakódovaná nebo se jeví roztrhaná.
  • Obnovte tovární nastavení monitoru.
  • Proveďte funkci Auto Adjust pomocí nabídky On-Screen Display (OSD).
  • Upravte ovládací prvky Phase a Pixel Clock v nabídce On-Screen Display (OSD).
  • Proveďte samočinný test monitoru a zjistěte, zda se zakódovaná obrazovka zobrazuje v režimu samočinného testu.
  • Ověřte, zda konektor kabelu obrazu nemá ohnuté či zlomené kolíky.
  • Restartujte počítač v nouzovém režimu.
Problémy související s bezpečností Viditelné stopy kouře nebo jisker
  • Neprovádějte žádné kroky odstraňování problémů.
  • Obraťte se okamžitě na technickou podporu společnosti Dell.
Občasné problémy Poruchy se zapínáním a vypínáním monitoru.
  • Přesvědčte se, že je videokabel správně připojen k monitoru i počítači.
  • Obnovte tovární nastavení monitoru.
  • Spusťte samočinný test monitoru a zjistěte, zda se tyto občasné problémy vyskytují i v něm.
Chybějící barva Obraz nemá barvu.
  • Spusťte samočinný test monitoru.
  • Videokabel propojující monitor a počítač musí být řádně zapojený.
  • Ověřte, zda konektor kabelu obrazu nemá ohnuté či zlomené kolíky.
Špatná barva Barva obrazu není správná.
  • V závislosti na aplikaci změňte nastavení možnosti Color Setting Mode v položce Color Settings nabídky On-Screen Display (OSD) na možnost Graphics nebo Video.
  • Vyzkoušejte různá nastavení možnosti Color Preset Settings v části Color Settings nabídky On-Screen Display (OSD).
  • Pokud je vypnuta možnost Color Management, nastavte hodnoty R/G/B v nabídce OSD Color Settings.
  • Změňte v části Color Settings nabídky On-Screen Display (OSD) položku Input Color Format na možnost Personal Computer RGB nebo YPbPr.
  • Spusťte integrovanou diagnostiku.
Na monitoru je patrná retence obrazu vzniklá ze statického obrazu, který byl na monitoru zobrazený po dlouhou dobu. Na obrazovce je patrný slabý stín ze statického obrazu.
  • Pomocí funkce Řízení spotřeby nastavte vypínání monitoru, pokud není používán.
  • Další možností je dynamicky se měnící spořič obrazovky.
Obraz na monitoru je příliš malý. Obraz je umístěný ve středu obrazovky, avšak nevyplňuje celou zobrazovací plochu.
Dvojitý obraz Rychle se pohybující obrazy zanechávají stopy v obrazu.

U některých videí a aplikací s rychle se pohybujícími obrazy se může objevit dvojitý obraz v podobě stínu obrazu.

Změňte v nabídce zobrazení položku Response Time na hodnotu Fast.
Žádný vstupní signál při stisknutí ovládacích tlačítek. Žádný obraz, kontrolka LED napájení svítí bíle.
  • Ověřte zdroj vstupního signálu. Pohněte myší nebo stiskněte libovolnou klávesu na klávesnici, abyste se přesvědčili, že počítač není v úsporném režimu.
  • Přesvědčte se, že je videokabel správně připojen k monitoru i počítači.
  • Restartujte počítač.
Obraz nezabírá celou obrazovku. Obraz nevyplňuje celou výšku nebo šířku obrazovky.
  • Vzhledem k různým formátům obrazu (poměru stran) na discích DVD a videích se obraz může zobrazit přes část obrazovky.
  • Spusťte integrovanou diagnostiku.
Žádný obraz Chybějící obraz při připojení dokovací stanice, hardwarového klíče nebo přehrávače Blu-ray/DVD Vzhledem k tomu, že starší platforma nedokáže rozpoznat nebo vytvořit rozlišení 1 920 x 1 080, doporučujeme pro vyřešení tohoto problému s kompatibilitou změnit EDID na nižší rozlišení.
  1. Odpojte všechny vstupní kabely a na 5 sekund stiskněte tlačítko 3 a tlačítko 4.
  2. Výběrem možnosti Enable v místním okně změňte maximální rozlišení z 1 920 x 1 080 na 3 840 x 1 080.
Po vypnutí režimu Picture by Picture nelze znovu nastavit nativní rozlišení (1 920 x 1 080).

Monitor Dell P2722H podporuje režim Obraz po obraze (PBP). Režim Picture by Picture (PBP) označuje zobrazení dvou obrazů vedle sebe v rozlišení 2 560 x 1 440 pro každý z nich.

Když je monitor připojen k osobnímu počítači pomocí režimu HDMI a PBP, může zobrazovat obraz s nižším rozlišením (2 560 x 1 440), nikoli automaticky přepnout na nativní rozlišení (1 920 x 1 080).
  1. Odpojte kabel HDMI.
  2. Počkejte 5–10 sekund.
  3. Připojte kabel HDMI.
Režim zobrazení se po otevření a zavření obrazovky LCD notebooku změní z režimu „Pouze druhá obrazovka“ na „Rozšířený režim“.

Režim zobrazení v osobním počítači se vrátí na "Duplikovat" nebo "Rozšířit". To záleží na tom, který režim byl vybrán předtím, než jste jej po zavření a otevření obrazovky notebooku změnili na režim „Jenom druhá obrazovka“ nebo „Jenom projektor“.

Když zavřete a znovu otevřete víko notebooku, funkce Připojení a konfigurace displejů (CCD) v systému Windows automaticky vrátí režim zobrazení na poslední aktivní výběr. Jedná se o standardní chování v systému Microsoft Windows.

Nastavení požadovaného režimu zobrazení po ručním zavření a otevření obrazovky notebooku:

  1. Na klávesnici stiskněte klávesu s logem Windows a klávesu P.
  2. Vyberte režim Jenom druhá obrazovka nebo Jenom projektor.
Monitor při připojení k osobnímu počítači s grafickou kartou NVIDIA NVS 310 dvakrát blikne.

Když monitor vypnete a zapnete, může se stát, že monitor dvakrát blikne. K tomuto problému může dojít, pokud osobní počítač používá grafickou kartu NVIDIA NVS 310 a nastavení rozlišení grafické karty je 2 560 x 1 600.

Chcete-li tento problém vyřešit, ručně nastavte rozlišení na 2 560 x 1 440 pomocí ovládacího panelu NVIDIA.

  1. Klikněte pravým tlačítkem myši na plochu a vyberte možnost NVIDIA Control Panel (Ovládací panel NVIDIA).
  2. V aplikaci NVIDIA Control Panel (Ovládací panel NVIDIA) vyberte v levém panelu možnost Change resolution (Změnit rozlišení ).
  3. V části Resolution vyberte možnost 2560 x 1440.
  4. Kliknutím na tlačítko Apply volbu potvrďte.
Po připojení monitoru Dell P2722H k notebooku prostřednictvím portu HDMI se na monitoru zobrazí ikona zvuku.

Monitor Dell P2722H nepodporuje přenos zvuku prostřednictvím připojení HDMI. Reproduktory nebo sluchátka musí být připojeny ke konektoru audia na počítači.

Chcete-li vyřešit problém se zobrazováním ikony zvuku aktualizujte ovladač grafické karty na nejnovější verzi. Informace o stahování a aktualizaci ovladače zařízení najdete v článku databáze znalostí Dell Jak stáhnout a aktualizovat ovladač zařízení?
Po vypnutí a zapnutí monitoru se na monitoru nezobrazí obraz Blu-Ray. Pokud monitor vypnete a zapnete při zobrazování videa Blu-Ray, může přehrávač Blu-Ray ztratit datový signál vedoucí z počítač do monitoru.
  1. Odpojte kabel HDMI.
  2. Počkejte 5 sekund.
  3. Připojte kabel HDMI.
Na monitoru nelze aktivovat režim barev YCbCr. Když je monitor připojen k osobnímu počítači pomocí portu HDMI, nastavení YCbCr ovládá grafická karta. Deaktivujte nastavení YCbCr v nástroji grafické karty, jako například Ovládací panel grafiky Intel HD Graphics.
Když je monitor připojen k osobnímu počítači pomocí hardwarového klíče USB typu C na HDMI, monitor nebude formát barev YCbCr podporovat. Některé kombinace hardwarového klíče USB Type-C na HDMI a grafických karet nejsou kompatibilní, a nemohou proto podporovat formát barev YCbCr.
  • Nepoužívejte hardwarový klíč.
  • Připojte monitor k počítači pomocí kabelu HDMI nebo kabelu USB Type-C.
  • Deaktivujte nastavení YCbCr pomocí nástroje grafické karty, jako je například Ovládací panel grafiky Intel HD.
Při změně rozlišení monitoru prostřednictvím nastavení zobrazení systému Windows může být kvalita obrazu špatná. Nastavení zobrazení systému Windows a nastavení rozlišení v nástroji grafické karty na notebooku nemusí být kompatibilní. Změňte nastavení rozlišení pomocí nástroje grafické karty, jako je například Ovládací panel grafiky Intel HD.
Žádný obraz, když je monitor připojený k dokovací stanici Dell. Když je monitor připojen k dokovací stanici, nemusí z počítače přijímat videosignál. Více informací o nastavení a konfiguraci monitoru Dell P2722H a dokovací stanice Dell naleznete v části Systémové požadavky a Podporovaná konfigurace na webu podpory.
Mírný únik světla z monitoru Zdá se, že z okrajů monitoru v tmavé místnosti uniká světlo. Jedná se o běžnou vlastnost monitoru. Kontrola monitorů Dell pro spotřebitele probíhá při okolním osvětlení 150 luxů (srovnatelné s kancelářským osvětlením). Monitory Dell UltraSharp a herní monitory jsou kontrolovány za přísnějších podmínek, a to při okolním osvětlení 70 luxů (slabě osvětlená místnost, v níž není úplná tma).
Rozdílnost barev v rozích monitoru Zdá se, že monitor má v rozích rozdílné barvy.

Optimální poloha sledování monitoru je ve středu obrazovky.

Monitor Dell P2722H využívá zakřivený panel IPS, rohy obrazovky se tak mohou jevit lehce nažloutlé či narůžovělé, zvláště při sledování v tmavé místnosti. Jde o běžné chování panelu IPS a obvykle nemá vliv na celkový výkon zobrazení.

  1. Změňte nastavení Uniformity Compensation pomocí nabídky OSD (On-Screen Display).
  2. Změňte nastavení Uniformity Compensation na hodnotu Calibrated.
Když je monitor připojen k přehrávači Blu-Ray či DVD nebo konzoli PS4 pomocí portu HDMI, nezobrazuje se žádný obraz. Monitor nezobrazuje žádný obraz, když je připojen k externímu přehrávači Blu-Ray či DVD nebo konzoli PS4.

Monitor Dell P2722H je ve výchozím nastavení nastaven na formát HDMI EDID se třemi bloky (Detailed Timing Descriptor), který podporuje rozlišení 1 920 x 1 080 při frekvenci 60 Hz. Chcete-li zobrazit rozlišení 3 840 x 1 080 při frekvenci 60 Hz a méně, musíte změnit formát HDMI EDID ze 3 bloků na 2 bloky.

  1. Odpojte od monitoru všechny vstupní kabely.
  2. Stiskněte na 5 sekund tlačítko 3 a tlačítko 4.
  3. Zobrazí se okno se zprávou. Chcete-li monitor přepnout na nižší primární rozlišení, vyberte možnost Enable.

Pokud chcete opět zobrazit rozlišení 1 920 x 1 080 prostřednictvím portu HDMI, je nutné monitor přepnout na formát HDMI EDID se 3 bloky. Postupujte podle kroků 1 a 2 a vyberte možnost Disable.
Vodorovné pruhy při sledování videí online prostřednictvím aplikace Microsoft Filmy a TV pořady nebo prohlížeče Microsoft Internet Explorer či Microsoft Edge Pokud používáte prohlížeč Microsoft Internet Explorer nebo Microsoft Edge, při sledování online videí na YouTube se v okně přehrávání videa zobrazují nežádoucí vodorovné pruhy. Zobrazují se také při sledování online videí pomocí aplikace Filmy a TV pořady.
  • Změňte rozlišení monitoru na 4K 3 840 x 1 080 nebo nižší.
  • U videí na serveru YouTube nastavte rozlišení přehrávání na 720p nebo nižší.
 
Odstraňování problémů s rozhraním USB
Specifické příznaky Co vnímá uživatel Možné řešení
Nefunguje rozhraní USB. Zařízení USB nefungují.
  • Zkontrolujte, zda je monitor zapnutý.
  • Znovu připojte vstupní kabel k počítači.
  • Znovu připojte zařízení USB (konektor pro příjem dat).
  • Vypněte monitor a poté jej zase zapněte.
  • Restartujte počítač.
  • Některá zařízení USB, jako je externí pevný disk, vyžadují vyšší elektrický proud. připojte zařízení přímo k počítači.
Vysokorychlostní rozhraní USB 3.0 je pomalé. Vysokorychlostní zařízení USB 3.0 pracují pomalu nebo vůbec
  • Zkontrolujte, zda váš počítač podporuje technologii USB 3.0.
  • Některé počítače mají porty USB 3.0, USB 2.0 a USB 1.1.
  • Zajistěte, aby byl použit správný port.
  • Znovu připojte vstupní kabel k počítači.
  • Znovu připojte zařízení USB (konektor pro příjem dat).
  • Restartujte počítač.
Bezdrátová zařízení USB přestanou fungovat po připojení zařízení USB 3.0. Bezdrátová zařízení USB reagují pomalu nebo fungují pouze při zkrácení vzdálenosti mezi zařízením a přijímačem.
  • Zvyšte vzdálenost mezi zařízeními USB 3.0 a bezdrátovým přijímačem USB.
  • Umístěte bezdrátový přijímač USB co nejblíže k bezdrátovým zařízením USB.
  • Abyste mohli bezdrátový přijímač USB umístit co nejdále od portu USB 3.0, použijte prodlužovací kabel USB.
Port USB Type-C nedodává napájení. Periferní zařízení USB nelze nabíjet.
  • Zkontrolujte, že připojené zařízení splňuje specifikaci USB-C. Port USB Type-C podporuje rozhraní USB 3.1 s rychlostí až 10 Gb/s a výstupním výkonem 90 W.
  • Zkontrolujte, že používáte kabel USB Type-C dodaný s vaším monitorem.
Porty USB na monitoru nefungují, když je monitor k počítači připojen pomocí kabelu USB Type-C. Pokud monitor vypnete a zapnete v rychlém sledu, notebook nerozpozná změnu počítače.
  1. Vypněte monitor.
  2. Počkejte 5 sekund.
  3. Zapněte monitor.
Monitor nelze probudit pomocí klávesnice nebo myši USB připojené k monitoru. Porty USB 3.0 na monitoru nejsou v režimu spánku napájeny. Probuďte osobní počítač notebooku pomocí vestavěné klávesnice nebo dotykové podložky.

Chcete-li se dozvědět více o tom, jak zobrazit nebo stáhnout uživatelské příručky nebo návody k produktům Dell, přečtěte si článek znalostní databáze Dell Příručky a dokumentace pro produkt Dell.

 

Často kladené dotazy

Jak nastavit maximální rozlišení na monitoru Dell P2722H?

Použití nastavení zobrazení systému Windows

V systémech Windows 10, Windows 8 nebo 8.1 a Windows 7:

  1. Pouze u systémů Windows 8 a Windows 8.1 vyberte dlaždici Plocha, chcete-li přepnout na zobrazení klasické pracovní plochy.
  2. Klikněte pravým tlačítkem myši na plochu a poté na možnost Rozlišení obrazovky.
  3. Klikněte na rozbalovací seznam rozlišení obrazovky a vyberte možnost 1920 × 1080.
  4. Klikněte na tlačítko OK.

Pomocí programu NVIDIA Control Panel

Změna rozlišení pomocí programu NVIDIA Control Panel:

  1. Klikněte pravým tlačítkem myši na plochu a poté klikněte na možnost NVIDIA Control Panel ( Ovládací panel NVIDIA).
  2. V levém podokně klikněte na symbol + vedle možnosti Display.
  3. Pod položkou Display vyberte možnost Change Resolution.
  4. V rozbalovací nabídce v pravém podokně vyberte rozlišení 1920 x 1080.
  5. Klikněte na tlačítko Použít.

Použití programu AMD Catalyst Control Center

Změna rozlišení pomocí programu AMD Catalyst Control Center:

  1. Pravým tlačítkem klikněte na plochu a klikněte na možnost AMD Catalyst Control Center.
  2. V levém podokně klikněte na symbol + vedle možnosti Display.
  3. Pod položkou Display vyberte možnost Change Resolution.
  4. V rozbalovací nabídce v pravém podokně vyberte rozlišení 1920 x 1080.
  5. Klikněte na tlačítko Použít.
Poznámka: Jestliže se doporučené rozlišení jako možnost nezobrazuje, Ovladač grafické karty (GPU) může být nutné aktualizovat na webu společnosti Dell Ovladače a soubory ke stažení nebo na webu výrobce grafické karty (GPU). Postup stažení a aktualizace ovladače zařízení naleznete v článku znalostní databáze Dell: Jak stáhnu a nainstaluji ovladač zařízení?

Jak obnovím monitor Dell P2722H do výchozího továrního nastavení?

Informace o obnovení monitoru Dell P2722H do výchozího továrního nastavení najdete v části Obnovení nastavení z výroby v tomto článku.

Jak spustit diagnostiku na monitoru Dell P2722H?

Monitor Dell P2722H má k dispozici dvě vestavěné diagnostiky:

  • Kontrolní funkce automatického testu – Funkce samočinný test monitoru Dell P2722H umožňuje zkontrolovat, jestli monitor funguje správně.
 
  • Vestavěný samočinný test – Monitor Dell P2722H má vestavěný samočinný test, který pomáhá rozpoznat, jestli neobvyklý stav obrazovky souvisí s monitorem nebo grafickou kartou (GPU) ve vašem počítači. Pokud si na obrazovce všimnete odchylek od normálu, například zkreslení, problémů se zřetelností, vodorovných nebo svislých čar či blednutí barev. Je vždy dobrým postupem monitor oddělit spuštěním vestavěné diagnostiky.

Více informací o diagnostickém testu se dozvíte v části Spuštění diagnostiky na monitoru Dell P2722H tohoto článku databáze znalostí Dell.

Jak odstraňovat běžné problémy s monitorem Dell P2722H?

Část Odstraňování problémů tohoto článku databáze znalostí Dell uvádí informace o odstraňování běžných problémů s monitorem Dell P2722H. Část obsahuje kroky odstraňování problémů při řešení problémů s napájením, obrazem, barvou či jasností, se zkreslením, vodorovnými či svislými čarami, s jasem či problémů s pixely apod.

Jak lze v nabídce OSD (On-Screen Display) zjistit číslo modelu, verzi firmwaru a výrobní číslo?

Dodatečné informace o monitoru, jako například číslo modelu, verzi firmwaru a výrobní číslo lze zjistit v nabídce OSD monitoru.

  1. Stisknutím joysticku (obrázek 1) na monitoru přejděte do nabídky OSD (On-Screen Display).
  2. Stisknutím tlačítka nahoru nebo dolů vyberte v nabídce možnost Others (Ostatní) a stisknutím joysticku ji vyberte.
  3. Stisknutím tlačítka nahoru nebo dolů vyberte v nabídce možnost Model Number nebo Firmware Version a stisknutím joysticku ji vyberte.
  4. Stisknutím joysticku zavřete nabídku OSD.

Postup odstraňování problému, kdy se nezobrazí obraz, když je monitor připojen prostřednictvím portu DisplayPort

Poznámka: Výchozí tovární nastavení monitoru Dell P2722H je DisplayPort 1.2 (HDCP 1.4).
  1. Stisknutím joysticku (obrázek 4) na monitoru přejděte do nabídky OSD (On-Screen Display).
  2. Stisknutím tlačítka nahoru nebo dolů vyberte v nabídce možnost Input Source a stisknutím joysticku ji vyberte.
 
  • Stisknutím tlačítka nahoru nebo dolů vyberte v nabídce možnost DP.
 
  • Stiskněte a přidržte joystick zhruba na 10 sekund, dokud se neobjeví zpráva o konfiguraci DisplayPort.
 

P2722H_Joystick

Obrázek 4: Tlačítko napájení Dell P2722H a joystick OSD

  • Stisknutím joysticku vyberte možnost Disable (Zakázat) a změňte režim zobrazení na DisplayPort.

Postup odstraňování problému, kdy se nezobrazí obraz, když je monitor připojen prostřednictvím HDMI

Poznámka: Výchozí tovární nastavení monitoru Dell P2722H je HDMI 1.4 (HDCP 1.4).
  1. Stisknutím joysticku (obrázek 5) na monitoru přejděte do nabídky OSD (On-Screen Display).
 
  • Stisknutím tlačítka nahoru nebo dolů vyberte v nabídce možnost Input Source a stisknutím joysticku ji vyberte.
 
  • Stisknutím tlačítka nahoru nebo dolů vyberte v nabídce možnost HDMI.
 
  • Stiskněte a přidržte joystick zhruba na 10 sekund, dokud se neobjeví zpráva o konfiguraci HDMI.
 

P2722H_Joystick

Obrázek 5: Tlačítko napájení Dell P2722H a joystick OSD

  • Stisknutím joysticku vyberte možnost Disable a změňte režim zobrazení na HDMI verze 1.4.

Jakou orientaci podporuje monitor Dell P2722H?

Monitor Dell P2722H musí být vždy v režimu na šířku. To platí i pro monitory zavěšené na zeď a monitory na stojanu. Při konfiguraci s více monitory neotáčejte monitor Dell P2722H o 180 ° (na šířku) ani o 90 ° (na výšku).

Upozornění: Nastavení monitoru Dell P2722H musí odpovídat doporučené orientaci panelu a úhlu otočení. Nastavením monitoru do polohy, která není doporučena, může dojít k:

Při nastavování monitoru Dell P2722H se ujistěte, že jsou tlačítka na předním panelu na pravé dolní straně.

Varování: Neotáčejte monitor o 180° (na šířku). Neotáčejte monitor o 90° (na výšku).

Affected Products

Dell P2722H
Article Properties
Article Number: 000187790
Article Type: How To
Last Modified: 07 Feb 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.