Monitor Dell P2722H — instrukcja obsługi i rozwiązywanie problemów

Summary: Dowiedz się, jak korzystać z monitora Dell P2722H i rozwiązywać problemy z nimi związane.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

monitor_p2722h

Szybkie łącza

Rozpoczynanie pracy z konfiguracją, specyfikacją i instrukcją serwisową monitora Dell P2722H– sterowniki i pliki do pobraniaUsługi gwarancji i pomocy technicznej— często zadawane pytania

Rozwijając poniższą sekcję, można uzyskać pomoc dotyczącą problemów z grafiką, takich jak: brak sygnału wideo lub brak obrazu, pusty lub czarny ekran, migotanie obrazu, problemy z rozdzielczością lub z kolorami, linie poziome lub pionowe itp.

|

Najważniejsze cechy monitora Dell P2722H to:

  • 2722H: 68,60 cm (27") widoczny wyświetlacz (mierzony ukośnie)
  • Rozdzielczość 1920 × 1080 i pełnoekranowa obsługa niższych rozdzielczości
  • Łączność cyfrowa za pomocą portów DisplayPort i HDMI
  • Wyposażony w jeden port USB do wysyłania danych i 4 porty SuperSpeed USB 5 Gb/s (USB 3.2 pierwszej generacji)
  • Technologia Plug-and-Play jest dostępna, jeśli jest obsługiwana przez komputer.
  • Regulacja menu ekranowego (OSD) ułatwiająca konfigurowanie i optymalizowanie ekranu
  • Blokowanie przycisków zasilania i joysticka.
  • Wymienna podstawka oraz otwory do montażu 100 mm w standardzie (VESA) zapewniające elastyczne rozwiązanie montażu
  • Obsługa programu Dell Display Manager
  • Obracanie, przechylanie, regulacja wysokości i obrót.
  • Pobór mocy ≤0,3 W w trybie uśpienia.
  • Optymalizacja komfortu oczu dzięki ekranowi bez migotania oraz funkcji obniżającej emisję niebieskiego światła.
  • Monitor wykorzystuje panel o niskiej emisji światła niebieskiego i jest zgodny z TUV Rheinland (rozwiązanie sprzętowe) w trybie ustawień fabrycznych/domyślnych. (Wstępnie zaprogramowany tryb: Standardowy).
Ostrzeżenie: możliwe efekty długoterminowe emisji niebieskiego światła z monitora to uszkodzenie oczu, w tym zmęczenie oczu lub cyfrowe zmęczenie oczu. Funkcja ComfortView ma na celu zmniejszenie ilości niebieskiego światła emitowanego przez monitor oraz zapewnienie optymalnego komfortu oczu.
 
Ostrzeżenie: nie należy montować monitora w orientacji pionowej ze względu na ryzyko uszkodzenia go.

W tej sekcji przedstawiono niektóre specyfikacje monitora Dell P2722H. Więcej informacji na temat danych technicznych monitora Dell P2722H można znaleźć w Instrukcji obsługi w witrynie internetowej Instrukcje obsługi firmy Dell .

Technologia panelu
  • IPS
Maksymalna rozdzielczość
  • 1920 × 1080 przy 60 Hz (współczynnik proporcji obrazu 16:9)
Kąt widzenia
  • 178° (w pionie) standardowo
  • 178° (w poziomie) standardowo
Współczynnik kontrastu
  • 1000 do 1 (standardowo)
Czas reakcji
  • 8 milisekund (normalny)
  • 5 milisekund (szybki)
Gama barw
  • sRGB 99%
Głębia kolorów
  • 16,7 mln kolorów
Porty i złącza
  • 1 × HDMI 1.4 (HDCP 1.4)
  • 1 port DisplayPort 1.2 (HDCP 1.4)
  • 1 port VGA
  • 1 port USB 3.0 do przesyłania danych
  • 4 porty SuperSpeed USB 5 Gb/s (USB 3.2 Gen 1)

Upewnij się, że monitor firmy Dell jest prawidłowo skonfigurowany. Zamontuj podstawkę pod monitor i skonfiguruj monitor w sposób ergonomiczny. Podłącz i ułóż kable. Pozwoli to jedynie uzyskać najlepszą jakość obrazu.

Montaż podstawki

Standardowa podstawka pod monitor jest demontowana w momencie wysyłki z fabryki. Informacje na temat montażu standardowej podstawki pod monitor. Zapoznaj się z sekcją Konfigurowanie monitora w podręczniku użytkownika monitora Dell P2722H.
Aby dowiedzieć się, jak skonfigurować inną podstawkę z monitorem, zapoznaj się z odpowiednim przewodnikiem konfiguracji podstawki, aby uzyskać instrukcje konfiguracji.

Przestroga: nie wyjmuj monitora z opakowania przed przymocowaniem podstawki.
 
Uwaga: Monitor Dell P2722H jest ciężki; należy zachować szczególną ostrożność. Zaleca się podnoszenie i przenoszenie monitora przez dwie osoby.

Ergonomia

Prawidłowe umieszczenie monitora jest niemal tak samo ważne, co wybór modelu. Monitor powinien się znajdować bezpośrednio przed Tobą, na wyciągnięcie ręki (50–100 cm od oczu). Górna krawędź ekranu powinna być na wysokości wzroku przy wygodnej pozycji. Aby to osiągnąć, konieczne może być dostosowanie wysokości krzesła lub monitora.

Podłączanie monitora do komputera osobistego

Aby podłączyć monitor Dell P2722H do komputera osobistego:

  1. Wyłącz komputer i odłącz kabel zasilający.
  2. Podłącz monitor do komputera za pomocą kabla DisplayPort (dostarczonego z monitorem).
  3. Połącz monitor z komputerem kablem HDMI lub VGA (opcjonalny zakup).
  4. Podłącz kabel USB do wysyłania danych (dostarczony z monitorem) do odpowiedniego portu USB 3.0 w komputerze.
  5. Podłącz urządzenia USB do złącza SuperSpeed USB 5 Gb/s (USB 3.2 pierwszej generacji) na monitorze.
  6. Podłącz kable zasilające komputera i monitora do gniazdka ściennego.
  7. Włącz monitor.
Uwaga: Dell Monitor P2722H obsługuje wyświetlanie przez port USB Type-C z trybem alternatywnym DP 1.4. Port USB Type-C komputera osobistego musi obsługiwać tryb alternatywny DP 1.2 lub nowszy.

Aby dowiedzieć się więcej na temat podłączania monitora do komputera osobistego, zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell: Jak podłączyć monitor do komputera osobistego?

Orientacja monitora Dell P2722H musi być zawsze w trybie poziomym. Obejmuje to wszystkie monitory montowane na ścianie i stojące na podstawie. W przypadku konfiguracji z wieloma monitorami monitora Dell P2722H nie należy obracać do 180° (poziomo).

Przestroga: Konfiguracja monitora Dell P2722H musi być zgodna z zalecanym kątem i orientacją panelu. Konfiguracja monitorów w niezalecanej orientacji może uszkodzić monitor i/lub spowodować zagrożenie dla bezpieczeństwa.

Podczas konfigurowania monitora Dell P2722H upewnij się, że przyciski przedniego panelu monitora znajdują się w prawym dolnym rogu.

P2722H_Wall_Mount

Rysunek 1. Montaż na ścianie monitora Dell P2722H (opcjonalnie)

(Wymiary śrub: M4 × 10 mm)

Zapoznaj się z dokumentacją dostarczoną z zestawem do montażu na ścianie zgodnym z VESA.

  1. Umieść wyświetlacz na miękkiej szmatce lub na poduszce na krawędzi biurka.
  2. Wyjmij podstawę.
  3. Wykręć cztery śruby mocujące pokrywę tylną wyświetlacza.
  4. Przymocuj do monitora uchwyt montażowy zawarty w zestawie.
  5. Aby zamontować monitor na ścianie, zapoznaj się z dokumentacją dostarczoną wraz z zestawem montażowym.
Ostrzeżenie: monitora nie należy obracać o 180° (orientacja pozioma).

Monitor 90

Rysunek 2. Orientacja 90°

Uwaga: aby skorzystać z funkcji obracania wyświetlacza (porównanie widoku poziomego i pionowego) w komputerze firmy Dell, wymagany jest zaktualizowany sterownik karty graficznej, który nie jest dołączony do tego monitora. Aby pobrać sterownik karty graficznej, przejdź do witryny pomocy technicznej i pobierz najnowszy sterownik karty graficznej.
Uwaga: w trybie widoku pionowego może wystąpić spadek wydajności w zaawansowanych aplikacjach graficznych (gry 3D i nie tylko).

Po przełączeniu lub naciśnięciu joysticka pojawi się moduł uruchamiania menu, który umożliwia dostęp do głównego menu OSD i funkcji skrótów.

Aby wybrać funkcję, przesuń joystick.

P2722H_Joystick

Rysunek 2. Przycisk zasilania i joystick OSD monitora Dell P2722H

Przycisk Funkcja Opis
Przycisk 1 Przycisk zasilania (ze wskaźnikiem LED). Stałe białe światło wskazuje, że monitor jest włączony i działa poprawnie. Migające białe światło wskazuje tryb oszczędzania energii.
Joystick nawigacyjny Pozwala na poruszanie się po menu ekranowym, aby dostosować ustawienia.
  • Naciśnij joystick, aby uruchomić menu ekranowe.
  • Przesuń joystick w górę/w dół/w lewo/w prawo, aby przełączać się między opcjami.
  • Naciśnij ponownie joystick, aby potwierdzić wybór.

Zresetowanie monitora do domyślnych ustawień fabrycznych może rozwiązać wiele problemów z obrazem lub wyświetlaniem. Aby zresetować monitor Dell P2722H do domyślnych ustawień fabrycznych, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:

  1. Naciśnij joystick, aby przejść do menu ekranowego (OSD).
  2. Naciśnij joystick w górę lub w dół, aby wybrać opcję Others (Inne) w menu, a następnie naciśnij joystick, aby dokonać wyboru.
  3. Naciskaj przycisk w górę lub w dół, aby wybrać opcję Factory Reset (Przywracanie ustawień fabrycznych ) w menu i naciśnij joystick, aby dokonać wyboru.
  4. Naciśnij joystick, aby potwierdzić przywracanie.

P2722H_Facotory_Reset

Rysunek 3. Menu ekranowe (OSD) monitora Dell P2722H

Jeśli Twój monitor firmy Dell ma pusty lub czarny ekran, rozmycia, migotanie, brak ostrości lub inne zniekształcenia ekranu, przeprowadzenie testu diagnostycznego pomoże w określeniu, czy monitor firmy Dell działa normalnie. Aby uzyskać więcej informacji na temat opcji diagnostycznych na monitorze firmy Dell, należy zapoznać się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell: Jak uruchomić diagnostykę monitora firmy Dell?

Ważne jest, aby oddzielić monitor podczas rozwiązywania problemów z komputerem w następujących scenariuszach:

  • Brak zasilania – komputer nie włącza się lub nie przejawia symptomów zasilania.
 
  • Brak testu POST – komputer nie wykazuje żadnej aktywności, ekran może być pusty i nie wyświetlać logo Dell podczas uruchamiania.
 
  • Brak obrazu – na ekranie nie widać obrazu, słychać dźwięk startowy systemu Windows, ale obraz nie jest widoczny.

Monitor Dell P2722H jest wyposażony w funkcję autotestowania, umożliwiającą sprawdzenie poprawnego działania urządzenia. Jeśli monitor i komputer są poprawnie połączone, ale ekran monitora ciągle jest ciemny, należy uruchomić funkcję autotestowania monitora, wykonując następujące czynności:

  1. Wyłącz komputer i monitor.
  2. Odłącz kabel wideo z tyłu komputera. Aby zagwarantować poprawne wykonanie autotestu, odłącz kable wideo (VGA, DVI, HDMI lub DisplayPort) z tyłu komputera.
  3. Włącz monitor.
  4. Wyłącz monitor i podłącz ponownie kable wideo: Włącz komputer i monitor.
  5. Jeśli ekran monitora pozostaje czarny po wykonaniu poprzedniej procedury, sprawdź kartę graficzną i komputer, ponieważ monitor działa prawidłowo.

Monitor Dell P2722H jest wyposażony we wbudowane narzędzie diagnostyczne. Pomaga ono ustalić, czy odbiegające od normy działanie ekranu jest problem z monitorem czy z kartą graficzną komputera.

W przypadku dostrzeżenia nieprawidłowości na ekranie (np. zniekształcenia obrazu, jasności, poziomych lub pionowych linii, zanikania kolorów) zawsze dobrym sposobem postępowania jest oddzielenie monitora przez uruchomienie wbudowanej diagnostyki.

  1. Upewnij się, że ekran jest czysty (brak cząsteczek kurzu na powierzchni ekranu).
  2. Odłącz kable wideo z tyłu komputera lub monitora. Monitor przejdzie w tryb autotestu.
  3. Naciśnij i przytrzymaj Przycisk 2 na przednim panelu przez 5 sekund. Pojawi się szary ekran.
  4. Dokładnie sprawdź ekran pod kątem nieprawidłowości.
  5. Naciśnij ponownie przycisk 2 na panelu przednim Kolor ekranu zmienia się na czerwony.
  6. Sprawdź wyświetlacz pod kątem nieprawidłowości.
  7. Powtórz kroki 5 i 6, aby sprawdzić wyświetlanie na ekranie zielonym, niebieskim, czarnym, białym i tekstowym.
  8. Test zostanie zakończony po wyświetleniu białego ekranu.
  9. Naciśnij przycisk 2 , aby zamknąć wbudowaną diagnostykę autotestu.
Uwaga: Jeśli wbudowane narzędzie diagnostyczne nie wykryło żadnych nieprawidłowości na ekranie, monitor działa prawidłowo. Sprawdź kartę graficzną (GPU) i komputer.
W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek nieprawidłowości podczas diagnostyki wbudowanej monitor można naprawić lub wymienić, jeśli jest objęty gwarancją, kontaktując się z działem pomocy technicznej firmy Dell.

Podczas produkcji monitora LCD dosyć często zdarza się, że jedno lub więcej rozdzielczości zostaje naprawionych w niezmiennym stanie. Trudno to zobaczyć i nie wpływa to na jakość wyświetlacza ani na jego użyteczność. Więcej informacji można znaleźć w artykule bazy wiedzy firmy Dell Wskazówki dotyczące uszkodzonych pikseli w monitorach LCD firmy Dell.

Ten rozdział zawiera informacje na temat rozwiązywania problemów, które mogą pomóc rozwiązać najczęstsze problemy z monitorami Dell P2722H. Aby dowiedzieć się więcej na temat rozwiązywania najczęściej występujących problemów w monitorach firmy Dell, można również zapoznać się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell Rozwiązywanie problemów z wyświetlaniem lub obrazem na monitorze firmy Dell lub skorzystać z naszego Przewodnika do samodzielnego rozwiązywania problemów związanych z monitorem.

Często występujący problem Opis problemu Sugerowane rozwiązanie
Brak obrazu – dioda LED zasilania nie świeci się Brak obrazu
  • Sprawdź, czy kabel zasilania łączący monitor został prawidłowo podłączony i zabezpieczony.
  • Sprawdź, czy gniazdko zasilania działa poprawnie, używając innego urządzenia elektrycznego.
  • Sprawdź, czy przycisk zasilania jest całkowicie zwolniony.
  • Jeśli to możliwe, przeprowadź test przy użyciu sprawdzonego w działaniu kabla i sprawnego komputera.
Brak obrazu – dioda LED zasilania świeci się Brak obrazu lub brak podświetlenia
  • Zwiększ jasność i kontrast monitora za pomocą menu ekranowego (OSD).
  • Uruchom funkcję autotestowania monitora.
  • Sprawdź, czy w złączu kabla wideo nie ma zgiętych lub wyłamanych szpilek.
  • Odłącz i ponownie podłącz oba końce kabla wideo.
  • Użyj sprawdzonego w działaniu kabla wideo.
  • Uruchom wbudowaną diagnostykę.
  • Upewnij się, że właściwe źródło wejścia zostało wybrane za pomocą przycisku Wybierz źródło wejścia.
  • Przetestuj monitor przy użyciu znanego sprawnego komputera, jeśli jest dostępny.
Słaba ostrość Obraz jest rozmyty, zamazany lub występuje smużenie.
  • Odłącz i ponownie podłącz oba końce kabla wideo.
  • Użyj sprawdzonego w działaniu kabla wideo.
  • Przeprowadź automatyczną regulację przy użyciu menu ekranowego (OSD).
  • Dostosuj ustawienia fazy i zegara pikseli przy użyciu menu ekranowego (OSD).
  • Usuń kable rozszerzeń wideo.
  • Przywróć ustawienia fabryczne monitora.
Drgający lub niestabilny obraz Falowanie lub nieznaczny ruch obrazu
  • Przeprowadź automatyczną regulację przy użyciu menu ekranowego (OSD).
  • Dostosuj ustawienia fazy i zegara pikseli przy użyciu menu ekranowego (OSD).
  • Przywróć ustawienia fabryczne monitora.
  • Sprawdź czynniki środowiskowe (np. wentylatory lub inne źródła zakłóceń).
  • Przenieś monitor i wypróbuj go w innym pomieszczeniu.
Brakujące piksele Na ekranie LCD wyświetlane są punkty.
  • Włączanie i ponowne wyłączanie zasilania.
  • Trwałe wyłączenie piksela to naturalny defekt, który może występować w technologii LCD.
  • Uruchom wbudowaną diagnostykę.
Zawsze włączone/wyłączone piksele Na ekranie LCD są jasne punkty.
Problemy z jasnością Obraz jest zbyt ciemny lub zbyt jasny.
  • Ciemny lub odbarwiony obraz może być powodowany przez przewód wideo, dlatego spróbuj odłączyć i ponownie podłączyć kabel i zastąpić go innym, sprawdzonym w działaniu.
  • Przywróć ustawienia fabryczne monitora.
  • Przeprowadź automatyczną regulację przy użyciu menu ekranowego (OSD).
  • Dostosuj ustawienia jasności i kontrastu za pomocą menu ekranowego (OSD).
Zniekształcenia geometryczne Ekran nie jest prawidłowo wyśrodkowany.
Uwaga: w przypadku korzystania z wejścia DisplayPort pozycjonowania nie można dostosowywać.
Poziome lub pionowe linie Na ekranie widać co najmniej jedną linię.
Uwaga: w przypadku korzystania z wejścia DisplayPort pozycjonowania nie można dostosowywać.
Problemy z synchronizacją Ekran jest poszarpany lub rozdarty.
  • Przywróć ustawienia fabryczne monitora.
  • Przeprowadź automatyczną regulację przy użyciu menu ekranowego (OSD).
  • Dostosuj ustawienia fazy i zegara pikseli przy użyciu menu ekranowego (OSD).
  • Uruchom funkcję autotestowania monitora, aby sprawdzić, czy ekran jest poszarpowany w trybie autotestowania.
  • Sprawdź, czy w złączu kabla wideo nie ma zgiętych lub wyłamanych szpilek.
  • Uruchom ponownie komputer w trybie oszczędzania energii.
Problemy dotyczące bezpieczeństwa Widoczny dym lub iskry
  • Nie wykonuj żadnych procedur rozwiązywania problemów.
  • Natychmiast skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Dell.
Problemy z ciągłością pracy Monitor włącza się i wyłącza.
  • Upewnij się, że kabel wideo jest właściwie podłączony do monitora i komputera.
  • Przywróć ustawienia fabryczne monitora.
  • Uruchom funkcję autotestowania monitora i sprawdź, czy problemy z ciągłością pracy występują w trybie autotestowania.
Brak koloru Obrazy utraciły kolor.
  • Uruchom funkcję autotestowania monitora.
  • Upewnij się, czy kabel wideo łączący monitor z komputerem został podłączony poprawnie i bezpiecznie.
  • Sprawdź, czy w złączu kabla wideo nie ma zgiętych lub wyłamanych szpilek.
Niewłaściwy kolor Kolor obrazu jest niewłaściwy.
  • W zależności od zastosowania należy zmienić tryb ustawiania kolorów w menu ekranowym (OSD) Ustawienia kolorów na opcję Grafika lub Wideo.
  • Wybierz inne wstępne ustawienie kolorów w menu ekranowym (OSD) Ustawienia kolorów.
  • Dostosuj wartość R, G, B w menu ekranowym Ustawienia kolorów, jeżeli funkcja Zarządzanie kolorami jest wyłączona.
  • Zmień format wejściowy kolorów w menu ekranowym (OSD)Ustawienia kolorów na RGB komputera osobistego lub YPbPr.
  • Uruchom wbudowaną diagnostykę.
Utrwalenie elementów statycznego obrazu pozostawionego na długi czas na ekranie monitora Niewyraźny cień statycznego obrazu jest widoczny na ekranie.
  • Użyj funkcji Zarządzanie zasilaniem, aby monitor wyłączał się, gdy nie jest używany.
  • Możesz także zastosować dynamicznie zmieniający się wygaszacz ekranu.
Obraz wyświetlany na ekranie jest zbyt mały. Obraz jest wyśrodkowany, ale nie wypełnia całego obszaru wyświetlania.
Efekt nakładania się klatek obrazu Szybko poruszające się obrazy pozostawiają cienie i smugi.

W niektórych zastosowaniach wideo i aplikacjach obejmujących poruszające się szybko obrazy może pojawić się efekt nakładania się klatek obrazu, przypominający smużenie.

Zmień ustawienie Czas reakcji na Szybkiw menu Wyświetlacz.
Brak sygnału źródłowego w przypadku naciśnięcia przycisków użytkownika. Brak obrazu, dioda LED zasilania świeci białym światłem.
  • Sprawdź źródło sygnału. Upewnij się, że komputer nie jest w trybie oszczędzania energii, przesuwając mysz lub naciskając dowolny klawisz na klawiaturze.
  • Upewnij się, że kabel wideo jest właściwie podłączony do monitora i komputera.
  • Uruchom ponownie komputer.
Obraz nie wypełnia całego ekranu. Obraz nie może wypełnić wysokości lub szerokości ekranu.
  • Możliwość wypełnienia ekranu monitora zależy od formatów obrazu (współczynnika proporcji obrazu) nagrań na płytach DVD i filmów.
  • Uruchom wbudowaną diagnostykę.
Brak obrazu Brak obrazu podczas łączenia stacji dokującej, klucza sprzętowego lub odtwarzaczy Blu-ray i DVD Ze względu na to, że starsza platforma nie może rozpoznać lub wyświetlać obrazu 1920 x 1080, zalecamy zmianę EDID na niższą rozdzielczość w celu rozwiązania tego problemu ze zgodnością.
  1. Odłącz wszystkie kable wyjściowe, naciśnij i przytrzymaj przycisk 3 i przycisk 4 przez 5 sekund.
  2. Wybierz opcję Włącz w oknie wyskakującym, aby zmienić rozdzielczość maksymalną z 1920 × 1080 na 3840 × 1080.
Nie można wrócić do rozdzielczości macierzystej (1920 × 1080) po wyłączeniu funkcji Picture By Picture.

Monitor Dell P2722H obsługuje tryb Picture by Picture (PBP). Tryb Picture by Picture oznacza dwa obrazy wyświetlane obok siebie, każdy w rozdzielczości 2560 × 1440.

Gdy monitor jest podłączony do komputera osobistego przy użyciu HDMI, a tryb PBP jest wyłączony, monitor może wyświetlać obrazy w niższej rozdzielczości (2560 × 1440) zamiast automatycznie przełączać się na rozdzielczość macierzystą (1920 × 1080).
  1. Odłącz kabel HDMI.
  2. Poczekaj 5–10 sekund.
  3. Podłącz kabel HDMI.
Tryb wyświetlania zmienia się z „Tylko drugi ekran” na „Tryb rozszerzony” po otwarciu i zamknięciu wyświetlacza LCD laptopa.

Tryb wyświetlania na komputerze osobistym zmienia się na "Powiel" lub "Rozszerz". Zależy to od wyboru przed zmianą na tryb „Tylko drugi ekran” lub „Tylko projektor” przy zamykaniu i otwieraniu ekranu laptopa.

Przy zamknięciu i ponownym otwarciu pokrywy laptopa funkcja łączenia i konfiguracji wyświetlaczy (CCD) systemu Windows automatycznie przywraca ostatni aktywny tryb wyświetlacza. Jest to celowe działanie systemu Microsoft Windows.

Ręczna zmiana trybu wyświetlacza na pożądany po zamknięciu i ponownym otwarciu ekranu laptopa:

  1. Naciśnij na klawiaturze kombinację klawiszy logo Windows + P.
  2. Wybierz tryb Tylko drugi ekran lub Tylko projektor.
Monitor miga dwukrotnie po podłączeniu do komputera osobistego z kartą wideo lub graficzną NVIDIA NVS 310.

Po wyłączeniu i ponownym włączeniu monitora monitor może zamigać dwukrotnie. Ten problem może wystąpić, jeśli komputer osobisty korzysta z karty graficznej NVIDIA NVS 310, a ustawienie rozdzielczości karty graficznej to 2560 × 1600.

Aby rozwiązać ten problem, należy ręcznie ustawić rozdzielczość na 2560 × 1440 za pomocą panelu sterowania NVIDIA.

  1. Kliknij pulpit prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Panel sterowania NVIDIA
  2. W panelu sterowania NVIDIA wybierz opcję Zmień rozdzielczość w lewym panelu
  3. W obszarze Rozdzielczość wybierz opcję 2560 × 1440
  4. Kliknij przycisk Zastosuj, aby potwierdzić.
Monitor wyświetla ikonę dźwięku po podłączeniu monitora Dell P2722H do notebooka za pomocą kabla HDMI.

Monitor Dell P2722H nie obsługuje transmisji dźwięku przy użyciu kabla HDMI. Głośniki lub słuchawki należy podłączyć za pośrednictwem złącza audio komputera osobistego.

Aby rozwiązać problem z wyświetlaniem ikony dźwięku, uaktualnij sterownik wideo i grafiki (GPU) do najnowszej wersji. Aby dowiedzieć się, jak pobrać i uaktualnić sterownik urządzenia, sprawdź artykuł bazy wiedzy firmy Dell Jak pobrać i zainstalować sterownik urządzenia?
Monitor nie wyświetla obrazu Blu-Ray po wyłączeniu i włączeniu monitora. W przypadku wyłączenia i włączenia monitora podczas wyświetlania filmu Blu-Ray, odtwarzacz Blu-Ray może utracić sygnał danych między komputerem a monitorem.
  1. Odłącz kabel HDMI.
  2. Poczekaj 5 sekund.
  3. Podłącz kabel HDMI.
Nie można włączyć trybu kolorów YCbCr na monitorze. Po podłączeniu monitora do komputera za pomocą kabla HDMI karta wideo lub graficzna (GPU) steruje ustawieniem YCbCr. Wyłącz ustawienie YCbCr w narzędziu wideo lub graficznym, takim jak Panel sterowania Intel HD Graphics.
Monitor nie obsługuje formatu kolorów YCbCr, gdy klucz sprzętowy USB Type-C do HDMI jest podłączony z monitora do komputera osobistego. Niektóre połączenia adapterów USB Type-C do HDMI i kart wideo lub graficznych (GPU) nie obsługują formatu kolorów YCbCr.
  • Nie należy korzystać z adaptera.
  • Podłącz komputer do monitora za pomocą kabla HDMI lub kabla USB-C.
  • Wyłącz ustawienie YCbCr przy użyciu narzędzia karty wideo lub graficznej (GPU), takiego jak Panel sterowania Intel HD Graphics.
Przy zmianie rozdzielczości monitora przy użyciu ustawień wyświetlania systemu Windows jakość obrazu może nie być dobra. Ustawienia wyświetlania systemu Windows i ustawienia rozdzielczości karty wideo lub graficznej laptopa mogą nie być zgodne. Zmień rozdzielczość przy użyciu narzędzia karty wideo lub graficznej (GPU), takiego jak Panel sterowania Intel HD Graphics.
Brak obrazu w przypadku podłączenia monitora do stacji dokującej firmy Dell. Monitor może nie otrzymywać sygnału wideo z komputera osobistego w przypadku podłączenia do stacji dokującej firmy Dell. Aby dowiedzieć się więcej na temat instalowania i konfigurowania monitora Dell P2722H ze stacją dokującą firmy Dell. Zapoznaj się z wymaganiami systemowymi i obsługiwanymi konfiguracjami w witrynie pomocy technicznej.
Przecieki świetlne z monitora Wydaje się, że w ciemnym pomieszczeniu na monitorze pojawiają się przecieki świetlne z krawędzi. Jest to normalne działanie monitora. Monitory firmy Dell dla klientów indywidualnych są kontrolowane przy oświetleniu otoczenia na poziomie 150 luksów (podobnego do typowego oświetlenia biurowego). Monitory Dell UltraSharp i Gaming są kontrolowane przy bardziej ścisłych kryteriach i oświetleniu otoczenia 70 luksów (pokój o słabym oświetleniu, ale nie ciemnym).
Zmiany kolorów w narożnikach monitorach Wydaje się, że występuje zmienność kolorów w narożnikach ekranu.

Optymalna pozycja oglądania monitora to centrum ekranu.

W monitorze Dell P2722H wykorzystano zakrzywiony panel IPS, w tym narożniki ekranu mogą wydawać się nieco żółte lub różowe, zwłaszcza w ciemnych pokojach. To normalne zachowanie panelu IPS, które zwykle nie ma wpływu na ogólną wydajność obrazu.

  1. Zmień ustawienie Kompensacja jednorodności za pomocą menu ekranowego (OSD).
  2. Zmień ustawienie Kompensacja jednorodności na Skalibrowana.
Brak obrazu w przypadku podłączenia napędu Blu-Ray, odtwarzacza DVD lub konsoli PS4 do monitora za pomocą kabla HDMI. Monitor nie wyświetla obrazu w przypadku podłączenia zewnętrznego napędu Blu-Ray, odtwarzacza DVD lub konsoli PS4.

Domyślne ustawienie fabryczne monitora Dell P2722H to EDID HDMI z trzema blokami (szczegółowy deskryptor synchronizacji) do obsługi 1920 × 1080 przy 60 Hz. Aby wyświetlić obraz w rozdzielczości 3840 × 1080 przy 60 Hz lub mniej, trzeba przełączyć HDMI EDID monitora z ustawienia trzech bloków na dwa.

  1. Odłącz wszystkie kable wejściowe monitora.
  2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk 3 i przycisk 4 przez 5 sekund.
  3. Zostanie wyświetlone okno komunikatu. Wybierz opcję Włącz, aby przełączyć rozdzielczość podstawową na niższą.

Aby ponownie wyświetlić rozdzielczość 1920 × 1080 przez HDMI, trzeba przełączyć monitor ponownie na ustawienie HDMI EDID z 3 blokami. Wykonaj kroki 1 i 2 i wybierz opcję Wyłącz.
Przeplot poziomy podczas oglądania filmów online za pomocą aplikacji Microsoft Filmy i TV, Microsoft Internet Explorer lub Microsoft Edge W oknie odtwarzania wideo pojawiają się niepożądane poziome pasy podczas oglądania filmów online w serwisie YouTube przy użyciu przeglądarki Microsoft Internet Explorer i Microsoft Edge. Są one także widoczne podczas oglądania filmów online za pomocą aplikacji Filmy i TV.
  • Zmień rozdzielczość monitora na 4K 3840 x 1080 lub niższą.
  • W przypadku filmów w serwisie YouTube zmień rozdzielczość odtwarzania na 720p lub niższą.
 
Rozwiązywanie problemów z USB
Charakterystyczne objawy Opis problemu Sugerowane rozwiązanie
Interfejs USB nie działa. Urządzenia USB nie działają.
  • Upewnij się, że monitor jest włączony.
  • Podłącz ponownie wchodzący kabel do komputera.
  • Podłącz ponownie urządzenia USB (złącze wychodzące).
  • Wyłącz monitor i włącz go ponownie.
  • Uruchom ponownie komputer.
  • Niektóre urządzenia USB, takie jak zewnętrzne dyski twarde, wymagają wyższego natężenia prądu elektrycznego. podłącz urządzenie bezpośrednio do komputera.
Interfejs High-Speed USB 3.0 jest powolny. Urządzenia High-Speed USB 3.0 pracują wolno lub nie działają wcale
  • Upewnij się, że komputer obsługuje standard USB 3.0.
  • Niektóre komputery są wyposażone w porty USB 3.0, USB 2.0 i USB 1.1.
  • Upewnij się, że zastosowano odpowiedni port USB.
  • Podłącz ponownie wchodzący kabel do komputera.
  • Podłącz ponownie urządzenia USB (złącze wychodzące).
  • Uruchom ponownie komputer.
Bezprzewodowe urządzenia USB przestają działać po podłączeniu urządzenia USB 3.0. Bezprzewodowe urządzenia USB reagują powoli lub działają tylko wtedy, gdy zmniejsza się odległość między nimi a odbiornikiem.
  • Zwiększ odległość między urządzeniami USB 3.0 a bezprzewodowym odbiornikiem USB.
  • Umieść bezprzewodowy odbiornik USB jak najbliżej bezprzewodowych urządzeń USB.
  • Użyj przedłużacza kabla USB, aby umieścić bezprzewodowy odbiornik USB jak najdalej od portu USB 3.0.
Port USB Type-C nie dostarcza zasilania. Nie można naładować urządzeń USB.
  • Sprawdź, czy podłączone urządzenie jest zgodne ze specyfikacją USB-C. Port USB Type-C obsługuje standard USB 3.1 z prędkością do 10 Gb/s i mocą wyjściową 90 W.
  • Upewnij się, że używasz kabla USB Type-C dołączonego wraz z monitorem.
Porty USB monitora nie działają po podłączeniu monitora do komputera osobistego za pomocą kabla USB Type-C. W przypadku zbyt szybkiego wyłączenia i włączenia monitora notebook nie rozpoznaje zmiany komputera.
  1. Wyłącz monitor
  2. Poczekaj 5 sekund.
  3. Włącz monitor
Monitor nie wznawuje pracy przy użyciu klawiatury lub myszy USB podłączonej do monitora. W trybie uśpienia monitor nie otrzymuje zasilania przez porty USB 3.0. Wybudzenie komputera osobistego notebooka za pomocą wbudowanej klawiatury lub panelu dotykowego

Więcej informacji na temat sposobu wyświetlania lub pobierania podręczników użytkownika lub instrukcji dotyczących produktu Dell. Przeczytaj artykuł bazy wiedzy firmy Dell Instrukcje i dokumentacja produktu firmy Dell.

 

Często zadawane pytania

Jak ustawić maksymalną rozdzielczość na monitorze Dell P2722H?

Za pomocą ustawień wyświetlania w systemie Windows

W systemie Windows 10, Windows 8 lub 8.1 i Windows 7:

  1. Tylko w systemach Windows 8 i Windows 8.1 wybierz kafelek pulpitu, aby przełączyć się na widok pulpitu klasycznego.
  2. Kliknij pulpit prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Rozdzielczość ekranu.
  3. Kliknij rozwijaną listę rozdzielczości ekranu i wybierz pozycję 1920 × 1080.
  4. Kliknij przycisk OK

Za pomocą panelu sterowania NVIDIA

Aby zmienić rozdzielczość za pomocą panelu sterowania NVIDIA:

  1. Kliknij pulpit prawym przyciskiem myszy i kliknij pozycję Panel sterowania NVIDIA.
  2. Kliknij symbol + obok wyświetlacza w lewym okienku.
  3. W obszarze Wyświetlanie wybierz opcję Zmień rozdzielczość.
  4. Z listy rozwijanej po prawej stronie wybierz rozdzielczość 1920 × 1080.
  5. Kliknij przycisk Zastosuj.

Za pomocą narzędzia AMD Catalyst Control Center

Aby zmienić rozdzielczość za pomocą narzędzia AMD Catalyst Control Center:

  1. Kliknij pulpit prawym przyciskiem myszy i kliknij opcję AMD Catalyst Control Center.
  2. Kliknij symbol + obok wyświetlacza w lewym okienku.
  3. W obszarze Wyświetlanie wybierz opcję Zmień rozdzielczość.
  4. Z listy rozwijanej po prawej stronie wybierz rozdzielczość 1920 × 1080.
  5. Kliknij przycisk Zastosuj.
Uwaga: jeśli nie widzisz zalecanej rozdzielczości jako opcji. Sterownik karty graficznej można zaktualizować, odwiedzając witrynę sterowników i plików do pobrania firmy Dell lub stronę producenta karty graficznej. Aby dowiedzieć się, jak pobrać i uaktualnić sterownik urządzenia, sprawdź artykuł bazy wiedzy firmy Dell: Jak pobrać i zainstalować sterownik urządzenia?

Jak przywrócić monitor Dell P2722H do domyślnych ustawień fabrycznych?

Aby zresetować monitor Dell P2722H do domyślnych ustawień fabrycznych, należy zapoznać się z sekcją Przywracanie ustawień fabrycznych niniejszego artykułu.

Jak uruchomić diagnostykę monitora Dell P2722H?

W monitorze Dell P2722H dostępne są dwa wbudowane narzędzia diagnostyczne:

  • Funkcja autotestowania — funkcja autotestowania monitora Dell P2722H pozwala sprawdzić, czy urządzenie działa prawidłowo.
 
  • Wbudowany autotest — monitor Dell P2722H jest wyposażony we wbudowany autotest, który pomoże określić, czy odbiegło od normy działanie ekranu z monitorem czy kartą graficzną w komputerze. Jeśli zauważysz nienormalne działanie ekranu, takie jak zniekształcenia, jasność, poziome lub pionowe linie, zanikanie kolorów. Zawsze dobrą praktyką jest oddzielenie monitora przez uruchomienie wbudowanej diagnostyki.

Aby dowiedzieć się, jak uruchomić test diagnostyczny, zapoznaj się z sekcją Diagnostyka monitora Dell P2722H niniejszego artykułu bazy wiedzy firmy Dell.

Jak rozwiązać najczęstsze problemy z monitorem Dell P2722H?

Sekcja rozwiązywania problemów niniejszego artykułu bazy wiedzy firmy Dell zawiera informacje na temat rozwiązywania typowych problemów z monitorami Dell P2722H. Ta sekcja zawiera czynności rozwiązywania problemów z zasilaniem, obrazem, kolorem lub ostrością, zniekształceniami, liniami poziomymi lub pionowymi, jasnością lub pikselami itd.

Jak sprawdzić numer modelu, wersję oprogramowania wewnętrznego i kod Service Tag za pomocą menu ekranowego (OSD)?

Dodatkowe informacje na temat monitora, takie jak numer modelu, wersja oprogramowania wewnętrznego i kod Service Tag można sprawdzić za pomocą menu ekranowego (OSD) monitora.

  1. Naciśnij joystick (Rysunek 1) na monitorze, aby przejść do menu ekranowego (OSD).
  2. Naciskaj przycisk w górę lub w dół, aby wybrać opcję Others (Inne) w menu i naciśnij joystick, aby dokonać wyboru.
  3. Naciskaj przycisk w górę lub w dół, aby wybrać opcję Numer modelu lub Wersja oprogramowania wewnętrznego w menu, a następnie naciśnij joystick, aby dokonać wyboru.
  4. Naciśnij joystick, aby zamknąć menu OSD.

Jak rozwiązać problem braku obrazu w przypadku podłączenia monitora przy użyciu złącza DisplayPort?

Uwaga: Domyślne ustawienie fabryczne monitora Dell P2722H to DisplayPort 1.2 (HDCP 1.4).
  1. Naciśnij joystick (rysunek 4) na monitorze, aby przejść do menu ekranowego (OSD).
  2. Naciskaj przycisk w górę lub w dół, aby wybrać źródło sygnału wejściowego w menu, a następnie naciśnij joystick, aby dokonać wyboru.
 
  • Naciskaj przycisk w górę lub w dół, aby wybrać dp w menu.
 
  • Naciśnij i przytrzymaj joystick przez około 10 s do momentu wyświetlenia komunikatu konfiguracyjnego DisplayPort.
 

P2722H_Joystick

Rysunek 4. Przycisk zasilania i joystick OSD monitora Dell P2722H

  • Naciśnij joystick, aby wybrać opcję Disable (Wyłącz) i zmień tryb wyświetlania na DisplayPort

Jak rozwiązać problem braku obrazu w przypadku podłączenia monitora przy użyciu złącza HDMI?

Uwaga: Domyślne ustawienie fabryczne monitora Dell P2722H to HDMI 1.4 (HDCP 1.4)
  1. Naciśnij joystick (rysunek 5) na monitorze, aby przejść do menu ekranowego.
 
  • Naciskaj przycisk w górę lub w dół, aby wybrać źródło sygnału wejściowego w menu, a następnie naciśnij joystick, aby dokonać wyboru.
 
  • Naciskaj lub w dół, aby wybrać HDMI w menu.
 
  • Naciśnij i przytrzymaj joystick przez około 10 s do momentu wyświetlenia komunikatu konfiguracyjnego HDMI.
 

P2722H_Joystick

Rysunek 5. Przycisk zasilania i joystick OSD monitora Dell P2722H

  • Naciśnij joystick, aby wybrać opcję Wyłącz, po czym zmień tryb wyświetlacza na HDMI 1.4.

Jakie orientacje obsługuje monitor Dell P2722H?

Orientacja monitora Dell P2722H musi być zawsze w trybie poziomym. Obejmuje to wszystkie monitory montowane na ścianie i stojące na podstawie. W przypadku konfiguracji z wieloma monitorami monitora Dell P2722H nie należy obracać do 180° (poziomo) lub 90° (pionowo).

Przestroga: Konfiguracja monitora Dell P2722H musi być zgodna z zalecanym kątem i orientacją panelu. Ustawienie monitorów w orientacji, który nie jest zalecana może spowodować.

Podczas konfigurowania monitora Dell P2722H upewnij się, że przyciski przedniego panelu monitora znajdują się w prawym dolnym rogu.

Ostrzeżenie: monitora nie należy obracać o 180° (orientacja pozioma). Monitora nie należy ustawiać pod kątem 90° (orientacja pionowa).

Affected Products

Dell P2722H
Article Properties
Article Number: 000187790
Article Type: How To
Last Modified: 07 Feb 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.