Article Number: 000188578
在 POST 期間強制關機後，LCD BIST 會在 Inspiron、Vostro 和 Latitude 電腦上自動執行
Summary: 本文提供在某些 Inspiron、Vostro 和 Latitude 電腦的 POST 期間強制關機後，可避免 LCD BIST 自動執行的步驟。
Article Content
Symptoms
某些 Inspiron、Vostro 和 Latitude 使用者可能會在電腦啟動時透過按下電源按鈕而強制關機後，遇到 LCD 內建自我測試 (圖 1) 自動執行的情況。
圖 1：顯示器內建自我測試 (BIST)
Cause
這是因為 Intel 管理引擎 (ME) 和 BIOS 通訊之間的時間不相符。
Resolution
在電腦上更新至最新 BIOS 版本可能有助於解決問題。如需詳細資訊，請參閱如何下載和安裝最新的 BIOS：一節。
以下列出的電腦型號已收到發生此問題的回報，但其他未列出的電腦型號也可能受到影響 (表 1)：
| 產品型號 |
|---|
| Inspiron 5410 |
| Inspiron 5418 |
| Inspiron 5510 |
| Inspiron 5518 |
| Vostro 5410 |
| Vostro 5510 |
| Inspiron 7306 二合一 |
| Inspiron 5406 二合一 |
| Inspiron 7506 二合一 |
| Inspiron 7706 二合一 |
| Inspiron 5402 |
| Inspiron 5409 |
| Inspiron 5502 |
| Inspiron 5509 |
| Vostro 5402 |
| Vostro 5502 |
| Inspiron 5310 |
| Vostro 5310 |
| Inspiron 7400 |
| Inspiron 5301 |
| Inspiron 7300 |
| Vostro 5301 |
| Inspiron 5410 二合一 |
| Latitude 3320 |
| Latitude 3420 |
| Latitude 3520 |
| Latitude 5420 |
| Latitude 7310 |
表 1：可能受影響的電腦型號
如何下載和安裝最新的 BIOS：
警告：Dell 建議您在更新 BIOS 之前先拔下外接式硬碟、印表機、掃描器等裝置。
警告：在開始 BIOS 更新之前，Dell 筆記型電腦必須裝上電池並應將電量至少充電至 10%。Dell 建議您先將筆記型電腦連接至交流電源，然後再繼續更新程序。
注意：若要進一步瞭解如何在 Dell 電腦上更新 BIOS，請參閱 Dell 知識文章 Dell BIOS 更新。
注意：若要安裝 BIOS，您的使用者帳戶必須具備系統管理員權限。
若要為電腦下載並安裝最新的 BIOS，請執行下列步驟。
-
- 瀏覽至 Dell 產品支援頁面。
- 系統為您提供三個選項可識別您的 Dell 產品。
- 在這台電腦下，輕觸或按一下電腦的清單。
注意：當「這台電腦」下未列出您的電腦時，您可以輕觸或按一下下載及安裝 SupportAssist，這會自動識別您的電腦。請遵循提示下載並安裝 SupportAssist。如需更多資訊，請瀏覽至電腦專用的 Dell SupportAssist 頁面。
- 輸入產品服務編號、Dell 產品 ID 或型號，接著輕觸或按一下搜尋按鈕，然後從清單中選取您的電腦。
- 輕觸或按一下瀏覽所有產品：您必須選取您的裝置類型、品牌名稱，然後選擇產品型號。
- 在這台電腦下，輕觸或按一下電腦的清單。
- 當您前往電腦的產品支援頁面時，請輕觸或按一下驅動程式與下載標籤。
- 輕觸或按一下尋找驅動程式。
- 在作業系統類別下，選取 BIOS。
- 找到最新的系統 BIOS。
- 按一下下載，並將檔案儲存至您的電腦。
- 使用檔案總管 (也稱為 Windows 檔案總管) 瀏覽至儲存下載檔案的位置。
- 連按兩下 BIOS 設定檔案，然後依照畫面上的指示完成安裝程序。
- 瀏覽至 Dell 產品支援頁面。
Article Properties
Affected Product
Inspiron 5301, Inspiron 13 5310, Inspiron 7300, Inspiron 7306 2-in-1, Inspiron 5402/5409, Inspiron 5406 2-in-1, Inspiron 14 5410 2-in-1, Inspiron 14 5410/5418, Inspiron 7400, Inspiron 5502/5509, Inspiron 15 5510/5518, Inspiron 7506 2-in-1
, Inspiron 7706 2-in-1, Latitude 3320, Latitude 3420, Latitude 3520, Vostro 5301, Vostro 13 5310, Vostro 5402, Vostro 14 5410, Vostro 5502, Vostro 15 5510
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Last Published Date
02 Dec 2022
Version
9
Article Type
Solution