Bruk og feilsøkingsveiledning for Dell S2422HZ-skjerm
Summary: Denne artikkelen inneholder informasjon om hvordan du setter opp og bruker Dell S2422HZ-skjermen. Finn informasjon om hvordan du feilsøker problemer med skjermer, webkameraer, mikrofoner og høyttalere med Dell S2422HZ Monitor. ...
Instructions
Hvis du trenger hjelp med video- eller skjermproblemer som for eksempel ingen video, ingen skjerm, tom eller svart skjerm, flimring, skjermoppløsning eller fargeproblemer, horisontale eller vertikale linjer og mer, kan du se delen som kan utvides, nedenfor.
Nøkkelfunksjonene til Dell S2422HZ-skjermen er:
- Aktiv matrise, tynnfilmtransistor (TFT), LCD (Liquid Crystal Display) og LED-bakgrunnsbelysning.
- Oppløsning på 1920 x 1080 (16:9) og fullskjermstøtte for lavere oppløsninger.
- Omfattende digitale tilkoblingsmuligheter med DisplayPort (DP) bidrar til å fremtidssikre skjermen.
- Én USB-C for strømforsyning til en kompatibel datamaskin når du mottar et videosignal.
- Gir brukeren muligheten til å bytte USB KVM-funksjon i PBP-modus.
- Ultratynn ramme minimerer rammegapet ved bruk med flere skjermer, noe som muliggjør et enklere oppsett og en elegant visningsopplevelse.
- Sokkelstativ og Video Electronics Standards Association (VESA) 100 mm gir fleksible monteringsløsninger.
- Innebygd kamera kan støtte 2560 x 1920 oppløsning.
- Sertifisert for Windows Hello (ansiktsgodkjenning) og støtter Microsoft Cortana.
- Støtter AMD FreeSynch-teknologi.
- Innebygde høyttalere (2 x 5 W).
- Justering med vipping, dreining, rotering og høyde.
- On-Screen Display (OSD).
- Lås for av/på-knapp og OSD-knapper.
- Plug and Play-funksjonalitet hvis det støttes av datamaskinen.
- Ventemodusfunksjon på 0,3 W i hvilemodus.
- Optimal synskomfort med en flimmerfri skjerm.
- Bruker skjerm med lavt blålys og er kompatibel med TÜV Rheinland.
- Spor til sikkerhetslås.
Denne delen inneholder noen spesifikasjoner for Dell S2422HZ-skjermen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se brukerveiledningen for Dell S2422HZ.
| Skjermteknologi |
|
|---|---|
| Maksimal oppløsning |
|
| Visningsvinkel |
|
| Kontrastforhold |
|
| Responstid |
|
| Fargegamut |
|
| Fargedybde |
|
| Porter og kontakter |
|
| Webkameralinse |
|
| Aktiv arraystørrelse |
|
| Videorammefrekvens |
|
| Grensesnitt |
|
| Strømforsyning |
|
| Mikrofontype |
|
| Følsomhet |
|
| Signal-støy-forhold |
|
| Akustisk overbelastningspunkt |
|
| Strømforsyning |
|
| Strømstyrke for høyttaler |
|
| Frekvensrespons |
|
| Impedans |
|
Sørg for at Dell-skjermen er riktig konfigurert. Monter skjermfoten og sett opp skjermen ergonomisk. Koble kablene og organiser dem. Disse tipsene bidrar til å gjøre seeropplevelsen best mulig.
Feste stativet
Det standard skjermstativet er demontert når skjermen sendes fra fabrikken. Slik kan du lære mer om hvordan du fester standard skjermfot. Se delen Oppsett av skjerm i brukerveiledningen for Dell S2422HZ.
Hvis du vil finne ut hvordan du setter opp en hvilken som helst annen fot med en skjerm, kan du se den respektive veiledningen for oppsett av fot for instruksjoner.
Ergonomi
Hvor du setter skjermen er nesten like viktig som hvilken modell du kjøper.
- Skjermen skal være rett foran deg, på en armlengdes avstand (mellom 20 og 40 tommer fra øynene dine).
- Den øverste kanten av skjermen må være i øyehøyde når du sitter komfortabelt. Juster stolhøyden eller høyden på skjermen for å oppnå dette.
Koble skjermen til datamaskinen
Følg disse trinnene for å koble Dell S2422HZ-skjermen til datamaskinen.
- Slå av datamaskinen, og koble fra strømkabelen.
- Koble DisplayPort-, HDMI- eller USB-C-kabelen til den tilsvarende video- eller skjermporten på baksiden av datamaskinen.
- Koble den inngående USB-kabelen til skjermen og datamaskinen.
Hvis du vil vite mer om hvordan du kobler skjermen til datamaskinen, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase Slik kobler du en skjerm til en Dell-datamaskin.
Betjening av skjermkameraet
Slik konfigurerer du skjermwebkameraet:
- Fjern kameraetiketten på skjermen.
- Trykk på toppen av webkameraet for å forlenge eller trekke tilbake kameraet.
- Fjern beskyttelsesfilmen på webkameraet.
- Forleng kameraet før bruk, og trekk kameraet tilbake for å beskytte personvernet når kameraet ikke er i bruk.

Figur 1: Dell S2422HZ-webkamera
Kontroller at knappene på frontpanelet på skjermen er plassert nederst til høyre når du konfigurerer Dell S2422HZ skjermen.
Bruke forlengeren for vipping, dreining og den vertikale forlengelsen
Når foten er festet til skjermen, kan du vippe og dreie skjermen for å få den mest komfortable visningsvinkelen.

Figur 2: Bruke vippe- og vippefunksjon på Dell S2422HZ-skjermen
Før du roterer skjermen, må du trekke skjermfoten vertikalt så langt det går. Vipp skjermen bakover til maksimum for å unngå å treffe den nederste kanten av skjermen på skrivebordsoverflaten.

Figur 3: Orientering for Dell S2422HZ
Montering på veggen eller på en skjermarm er valgfritt. Oppsettet må være i samsvar med anbefalt panelretning og arbeidsvinkel.
Bruk knappene nederst på skjermen for å få tilgang til OSD-menyen (On-Screen Display) på skjermen. For å få tilgang til OSD-menyen (On-Screen Display) trykker du på knapp 5 (figur 4) nederst på skjermen.
Hvis du vil vite mer om hvordan du bruker OSD-menyen (On-Screen Display). Se delen Betjene skjermen i brukerveiledningen for Dell S2422HZ.

Figur 4: Knapper på Dell S2422HZ-frontpanelet
| Knapp | Funksjon | Beskrivelse |
|---|---|---|
| Knapp 1 | Hurtigtast for mikrofon | Bruk denne knappen til å dempe og oppheve demping av mikrofonen.
MERK: Mute Function fungerer ved å trykke på dempeknappen. Dempeikonet på UC-plattformen synkroniseres imidlertid ikke.
|
| Knapp 2 | Hurtigtast for inndatakilde | Bruk denne knappen til å velge inndatakilde. |
| Knapp 3 | Meny | Bruk knappen MENU (Meny) for å starte OSD (On-Screen Display). |
| Knapp 4 | Avslutt | Bruk denne knappen for å avslutte OSD-hovedmenyen. |
| Knapp 5 | Av/på-knapp (med LED-indikator). | Konstant hvitt lys betyr at skjermen er på og fullt funksjonell. Blinker hvitt lys indikerer strømsparingsmodus. |
Å gjenopprette fabrikkinnstillingene for en skjerm kan bidra til å løse mange video- eller skjermproblemer. Følg disse trinnene for å tilbakestille Dell S2422HZ-skjermen til standard fabrikkinnstillinger:
- Trykk på knapp 3 (figur 5) på skjermen for å åpne OSD-menyen (On-Screen Display).
- Trykk på knapp 1 eller knapp 2 for å markere alternativet Others (Andre) i menyen, og trykk på knapp 3 for å velge.
- Trykk på knapp 1 eller knapp 2 for å markere alternativet Factory Reset (Gjenopprett fabrikkinnstillinger) i menyen, og trykk på knapp 3 for å velge.
- Trykk på knapp 3 for å bekrefte.

Figur 5: Knapper på Dell S2422HZ-frontpanelet
Hvis Dell-skjermen har en tom eller svart skjerm, uklart eller uskarpt bilde, flimmer, forvrengning eller andre skjermproblemer, kan en diagnostikktest hjelpe deg med å finne ut om Dell-skjermen fungerer som normalt. Hvis du vil vite mer om diagnostikkalternativer på en Dell-skjerm, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase Slik kjører du en diagnostikktest på en Dell-skjerm.
Det er viktig å isolere skjermen mens du feilsøker datamaskinen for følgende scenarier:
- Ingen strøm – datamaskinen slår seg ikke på eller viser tegn på strøm.
- Ingen POST – Datamaskinen viser ingen indikasjon på aktivitet. Skjermen er for eksempel tom og viser ikke Dell-logoen under oppstart.
- Ingen video - Du kan ikke se noe display på skjermen. Eller du kan høre vinduene kime, men det er ingen skjerm på skjermen.
Dell S2422HZ-skjermen har en funksjonskontroll for selvtest som gjør at du kan kontrollere om skjermen fungerer som den skal. Hvis skjermen og datamaskinen er koblet til riktig, men skjermen forblir mørk, kjører du selvtesten ved å utføre følgende trinn:
- Slå av datamaskinen og skjermen.
- Koble videokablene fra baksiden av datamaskinen. For å sikre riktig selvtestfunksjon må du ta ut videokablene (HDMI eller DisplayPort) fra baksiden av datamaskinen.
- Slå på skjermen.
- Slå av skjermen, og koble til videokabelen på nytt. Og slå deretter på både datamaskinen og skjermen.
- Hvis skjermen forblir tom etter at du har kjørt den forrige prosedyren, må du kontrollere skjermkortet (GPU) og datamaskinen, siden skjermen virker som den skal.
Dell S2422HZ-skjermen har et innebygd diagnostikkverktøy. Det hjelper deg med å fastslå om skjermproblemene du opplever skyldes selve skjermen, eller videokortet på datamaskinen.
Når du oppdager skjermavvik som forvrengning, klarhet, horisontale eller loddrette linjer og fargetoning, er det lurt å isolere skjermen ved å kjøre den innebygde diagnostikken.
- Kontroller at skjermen er ren (ikke noe støv på bildeflaten).
- Koble fra skjermkablene på baksiden av datamaskinen eller skjermen. Skjermen går inn i selvtestmodus.
- På frontpanelet trykker du på og holder inne knapp 4 på frontpanelet i 4 sekunder.
- Velg det innebygde diagnostikkalternativet. Et grått skjermbilde vises.
- Undersøk skjermen nøye for problemer.
- Trykk på knapp 1 på frontpanelet. Fargen på skjermen endres til rød.
- Se om tekstvinduet er normalt.
- Gjenta trinn 5 og 6 for å se skjermbildet i grønt, blått, svart, hvitt samt med tekst.
- Testen er ferdig når det hvite skjermbildet vises.
- Trykk på knapp 1 for å avslutte den innebygde selvtestdiagnostikken.
Det er ikke uvanlig at det i løpet av produksjonsprosessen for LCD-skjermer er én eller flere piksler som låser seg i en konstant tilstand. Slike piksler er vanskelige å se og påvirker ikke skjermkvaliteten eller brukervennligheten. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase Retningslinjer for piksler for Dell-skjerm.
Denne delen inneholder informasjon om feilsøkingstrinn som kan bidra til å løse de vanligste problemene med Dell S2422HZ-skjermen. Hvis du vil vite mer om feilsøking av vanlige problemer på Dell-skjermer, kan du også se følgende kunnskapsartikkel fra Dell: Hvordan feilsøke skjerm- eller videoproblemer på en Dell-skjerm, eller bruke selvhjelpsveiledningen for skjermen.
| Vanligste problem | Hvilke brukeropplevelser | Mulig løsning |
|---|---|---|
| Ingen video – Strømlampen er av | Ikke noe bilde |
|
| Ingen video – Strømlampen er på | Ikke noe bilde eller ingen lysstyrke. |
|
| Dårlig fokus | Bildet er uklart, uskarpt eller skyggefullt. |
|
| Hakkete eller ristende video | Bølget bilde eller fin bevegelse. |
|
| Manglende piksler | LCD-skjermen har flekker. |
|
| Piksler låst på/av | LCD-skjermen har lyse prikker. |
|
| Problemer med lysstyrke | Bildet er for mørkt eller for lyst. |
|
| Geometrisk forvrengning | Skjermen sentreres ikke riktig. |
Posisjoneringsjusteringene er ikke tilgjengelige når du bruker DisplayPort-inngangen.
|
| Horisontale eller vertikale linjer | Skjermen har en eller flere linjer. |
Posisjoneringsjusteringene er ikke tilgjengelige når du bruker DisplayPort-inngangen.
|
| Synkroniseringsproblemer | Skjermen er forvrengt eller ser revet ut. |
|
| Sikkerhetsrelatert problemer | Synlige tegn til røyk eller gnister. |
|
| Tilbakevendende problemer | Skjermen slår seg av og på av seg selv. |
|
| Manglende farge | Bildet har ikke farge. |
|
| Feil farge | Bildefargen er ikke god. |
|
| Bildeinnbrenning fra et statisk bilde som ble stående på skjermen i en lang periode | Svake skygger fra det statiske bildet vises på skjermen. |
|
| Skjermbildet er for lite. | Bildet er sentrert på skjermen, men fyller ikke hele visningsområdet. |
|
| Ingen inngangssignal når brukerkontrollene trykkes på. | Ingen bilder, strømlampen lyser hvitt. |
|
| Bildet fyller ikke hele skjermen. | Bildet fyller ikke høyden eller bredden til skjermen. |
|
| Ingen video, ingen skjerm | Ingen video vises når du kobler til dokking, dongel eller Blu-Ray- og DVD-spillere | Eldre plattformer kan ikke gjenkjenne eller laste ut 5120 x 1440, så vi anbefaler at du endrer EDID til en lavere oppløsning for å dekke dette kompatibilitetsproblemet.
|
| Når du endrer oppløsningen til skjermen fra Windows-skjerminnstillinger, kan det hende at bildekvaliteten blir dårlig. | Windows-skjerminnstillinger og oppløsningsinnstillinger på video- eller grafikkverktøyet til den bærbare PC-en er kanskje ikke kompatible. | Endre oppløsningen ved hjelp av verktøyet for video- eller grafikkort (GPU), for eksempel Intel HD Graphics-kontrollpanelet. |
| Webkameraet fungerer ikke | Webkameramodulen spretter ikke opp, USB-kabelen er ikke koblet til eller feil USB-kilde er valgt. |
|
| Webkameraet ble ikke oppdaget. | Webkameraet oppdages ikke i Windows-enhetsbehandling. |
|
| Webkamerabildet ser kornete eller mørkt ut. | Webkamerabildet ser kornete eller mørkt ut. |
|
| Kan ikke fokusere kameraet. | Kan ikke fokusere kameraet. |
|
| Fargen på webkamerabildet er ikke nøyaktig. | Fargen på webkamerabildet er ikke nøyaktig. |
|
| Videostøy fra webkamera | Videostøy fra webkamera |
|
| Webkameraet fungerte før Windows- eller driveroppdateringen. | Webkameraet sluttet å fungere etter en oppdatering av enker/drivere. |
|
| Webkameraet er opptatt og kan ikke brukes. | Webkameraet er opptatt og kan ikke brukes. |
|
| Webkamerabildet ser overeksponert ut. | Webkamerabildet ser overeksponert ut. |
|
| Webkamera dårlig oppløsning. | Webkamera dårlig oppløsning. |
|
| Webkamerabildet flimrer. | Webkamerabildet flimrer. |
|
| Webkamera uskarpt bilde. | Webkamera uskarpt bilde. |
|
| Videoopptak fungerer ikke | Videoopptaksprogrammet fungerer ikke med Windows 7. |
|
| Ingen lyd høres fra innspilt video | Ingen lyd høres fra innspilt video med 11. generasjons Tiger Lake-prosessor. | Deaktiver Intel SmartSound Technology for USB-lyddriveren i enhetsbehandling, og start datamaskinen, den bærbare PC-en eller en annen enhet på nytt. |
| Volumlinjen henger når du trykker på volum opp / ned-knappene. | Når du trykker på volum opp- eller volum ned-knappen, henger eller forsinkes OSD-volumstolpen med 11. generasjons Tiger Lake-prosessor. | Deaktiver Intel SmartSound Technology for USB-lyddriveren i enhetsbehandling, og start datamaskinen, den bærbare PC-en eller en annen enhet på nytt. |
| Ingen respons når du trykker på volum opp/ned-knappene | OSD-volumlinjen beveger seg ikke når du trykker på volum opp- eller volum ned-knappen. | Velg Ekkokansellerende høyttalertelefon fra Windows-lydinnstillingene. |
| Volumet på den eksterne lydenheten kan ikke justeres. | Volumet på den eksterne lydenheten kan ikke justeres. | Velg tilsvarende enhet i listen over lydenheter. |
| Dempe- eller oppheve demping-knappen på skjermen synkroniseres ikke. | Dempe- eller oppheve demping-knappen på skjermen. Dempeikonet på UC-plattformen synkroniseres ikke. | Dette er forventet atferd. UC-plattformen synkroniseres ikke: Zoom, Google Hangouts, BlueJeans, Cisco Webex, Facetime, Slack, GoToMeeting. |
| Ingen lyd kommer fra høyttalerne | Ingen lyd fra høyttalerne når du spiller av lyd/video på datamaskinen. |
|
| Høyttalervolumet er lavt eller høres lavt ut. | Høyttalervolumet er lavt eller høres mykt ut når høyttaleralternativet er angitt til skjermen i grensesnittet for lydinnstillinger. |
|
| Mikrofonen fungerer ikke eller oppdages ikke | Mikrofonen fungerer ikke eller oppdages ikke. |
|
| Volumendringen på datamaskinvolumet på Windows-OS-nivå, linje ut (når du velger ekkokansellerende høyttalertelefon) kan ikke justeres. | Du kan ikke endre volumet på den tilkoblede enheten, noe du bør kunne når Echo Cancelling Speakerphone er valgt. | Du kan justere volumet ved å justere volumlinjen på spillerprogrammet (som mediespiller), ikke Windows-OS-nivået eller justere volumet gjennom linje ut ekstern høyttalerenhet. |
| Lydutgang på Windows-skjermnivå for datamaskin, linje ut (når du velger ekkokansellerende høyttalertelefon) fortsett til lydutgang. | Du kan ikke bruke demping på den tilkoblede enheten, noe du bør kunne når Echo Cancelling Speakerphone er valgt. | Velg dempeikonet for spillerapplikasjonen (for eksempel mediespiller) for å dempe eller justere dempingen via linje ut ekstern høyttalerenhet. |
| MAC MINI problemet. | MAC MINI problemet. |
|
Feilsøke USB-problemer
| Spesifikke symptomer | Hvilke brukeropplevelser | Mulig løsning |
|---|---|---|
| USB-grensesnittet fungerer ikke. | USB-enheter fungerer ikke. |
|
| Ingen bilder når du bruker USB-C-tilkoblingen til datamaskinen, den bærbare PC-en eller en annen enhet. | Tom skjerm |
|
| Lader ikke ved USB-C-tilkobling til datamaskinen, den bærbare PC-en eller en annen enhet. | Lades ikke |
|
| Periodisk lading med USB-C-tilkobling til datamaskin, bærbar PC eller annen enhet. | Periodisk lading |
|
| Høyhastighets USB 3.2 1. generasjons grensesnitt er tregt. | Høyhastighets USB 3.2 1. generasjons enheter som arbeider sakte eller ikke fungerer i det hele tatt. |
|
| Trådløse USB-enheter slutter å fungere når en USB 3.0-enhet er koblet til. | Trådløse USB-enheter reagerer sakte eller fungerer bare når avstanden mellom seg selv og mottakeren reduseres. |
|
For at webkameraet skal fungere, kobler du den medfølgende USB-C til USB-C-kabelen mellom datamaskinen og skjermen. Hvis datamaskinen ikke støtter USB-C, bruker du en USB Type-A til USB-C-kabel (tilleggskjøp).
- Kontroller at USB-kabelen er koblet mellom datamaskinen og skjermen.
- Trykk på toppen av webkameraet for å popup kameraet (figur 6).

Figur 6: Dell S2422HZ-webkamera - Aktiver kameraet i Windows 10, 8.1 eller 8.
- Høyreklikk på Start og velg Innstillinger.
- I Windows-innstillinger klikker du på Personvern.
- Klikk på Kamera i ruten til venstre.
- Kontroller at Tillat apper å få tilgang til kameraet er aktivert.
- Rull ned og kontroller at Tillat at du får tilgang til kameraet er aktivert.
- Aktiver webkameraet i OSD-menyen (On-Screen Display) på skjermen. Se brukerveiledningen for Dell S2422HZ.
- Kontroller at DELL Monitor RGB Webcam er standardkameraet i applikasjoner som Microsoft Teams, Skype eller Zoom. Hvis du vil vite hvordan du endrer webkamerainnstillingene i disse appene, kan du gå til programvareprodusentens nettsted.
- Tilbakestill skjermen til fabrikkinnstillingene. Hvis du fortsatt ikke kan bruke webkameraet, går du videre til neste trinn.
- Koble fra og koble til USB-kabelen mellom datamaskinen og skjermen. Eller bruk en annen USB-kabel.
- Sjekk om webkameraet blir oppdaget i Windows Enhetsbehandling.
- Trykk på Windows-logoen + R-tasten på tastaturet.
- I dialogboksen Kjør skriver du inn
devmgmt.mscog trykk Enter. - Utvid Kameraer i ruten til venstre.
- Du må se DELL Monitor IR Webcam og DELL Monitor RGB Webcam.
- Hvis du ikke ser disse, går du videre til neste trinn.
- Oppdag webkameraet manuelt i Windows enhetsbehandling.
- Trykk på Windows-logoen + R-tasten på tastaturet.
- I dialogboksen Kjør skriver du inn
devmgmt.mscog trykk Enter. - Utvid Kameraer i ruten til venstre.
- Du må se DELL Monitor IR Webcam og DELL Monitor RGB Webcam.
- Hvis webkameraet ikke oppdages, går du videre til neste trinn.
- Avinstaller webkameradriveren.
- Trykk på Windows-logoen + R-tasten på tastaturet.
- I dialogboksen Kjør skriver du inn
devmgmt.mscog trykk Enter. - Utvid Kameraer i ruten til venstre.
- Høyreklikk på IR-webkameraet for DELL-skjermen , og velg Avinstaller.
- I vinduet Bekreft enhetsavinstallering klikker du på OK.
- Høyreklikk på DELL Monitor RGB-webkamera , og velg Avinstaller.
- I vinduet Bekreft enhetsavinstallering klikker du på OK.
- Start datamaskinen på nytt.
- Hvis du fortsatt ikke kan bruke webkameraet, går du videre til neste trinn.
- Oppdater webkameradriveren.
- Trykk på Windows-logoen + R-tasten på tastaturet.
- I dialogboksen Kjør skriver du inn
devmgmt.mscog trykk Enter. - Utvid Kameraer i ruten til venstre.
- Høyreklikk på IR-webkameraet for DELL-skjermen , og velg Oppdater.
- Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre driveroppdateringen.
- Høyreklikk på DELL Monitor RGB-webkamera , og velg Oppdater.
- Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre driveroppdateringen.
Hvis ingen av trinnene ovenfor løser problemet med webkameraet, kontakter du Dells tekniske kundestøtte for å få mer hjelp.
For at den integrerte mikrofonen i skjermen skal fungere, kobler du den medfølgende USB-C til USB-C-kabelen mellom datamaskinen og skjermen. Hvis datamaskinen ikke støtter USB-C, bruker du en USB Type-A til USB-C-kabel (tilleggskjøp).
- Kontroller at USB-kabelen er koblet mellom datamaskinen og skjermen.
- Angi standard inngangs- eller opptaksenhet i Microsoft Windows.
- Høyreklikk på Volum ikonet i varslingsområdet (nederst til høyre) og velg Opptaksenheter.
- Velg Echo Cancelling Microphone S2422HZ som opptaksenhet, og klikk OK.
- Opphev demping av mikrofonen i OSD-menyen (On-Screen Display) på skjermen. Se brukerveiledningen for Dell S2422HZ.
- Koble fra og koble til USB-kabelen mellom datamaskinen og skjermen. Eller bruk en annen USB-kabel.
- Kontroller at Echo Cancelling Microphone S2422HZ er standard mikrofon eller inndataenhet i apper som Microsoft Teams, Skype eller Zoom. Hvis du vil vite hvordan du endrer mikrofon- eller inndatainnstillingene i disse appene, kan du gå til programvareprodusentens nettsted.
- Juster mikrofonvoluminnstillingene og opphev dempingen av mikrofonen i apper som Microsoft Teams, Skype eller Zoom. Hvis du vil vite hvordan du endrer mikrofon- eller inndatainnstillingene i disse appene, kan du gå til programvareprodusentens nettsted.
- Tilbakestill skjermen til fabrikkinnstillingene.
Hvis ingen av trinnene ovenfor løser mikrofonproblemet, kontakter du Dells tekniske kundestøtte for å få mer hjelp.
- Kontroller at HDMI-, DisplayPort- eller USB-C-kabelen er koblet mellom datamaskinen og skjermen.
MERK: Skjermen leveres med en USB-C til USB-C-kabel. HDMI- eller DisplayPort-kabel kjøpes som tilleggsutstyr.
- Angi standard avspillings- eller utgangsenhet.
- Høyreklikk på ikonet Volum eller høyttaler i systemstatusfeltet (nederst til høyre), og velg Åpne lydinnstillinger.
- Under Velg utdataenhet velger du Echo Cancelling Speakerphone S2422HZ. Hvis standard utgangsenhet er angitt til DELL S2422HZ, støttes ikke den integrerte mikrofonen på skjermen. DELL S2422HZ-utgangsenheten er bare egnet for lydavspilling.
- Klikk på volum- eller høyttalerikonet i systemstatusfeltet og still volumet slik du ønsker.
- Opphev demping av høyttaleren i OSD-menyen (On-Screen Display) på skjermen. Se brukerveiledningen for Dell S2422HZ.
- Sett volumet til 100 i OSD-menyen (On-Screen Display) på skjermen. Se brukerveiledningen for Dell S2422HZ.
- Koble fra og koble til HDMI-, DisplayPort- eller USB-C-kabelen mellom datamaskinen og skjermen på nytt. Eller bruk en annen kabel.
- Kontroller at Echo Cancelling Speakerphone S2422HZ er standard avspillings - eller utgangsenhet i apper som Microsoft Teams, Skype eller Zoom. Hvis du vil vite hvordan du endrer høyttaler- eller voluminnstillingene i disse appene, kan du gå til programvareprodusentens nettsted.
- Juster høyttalervoluminnstillingene i apper som Microsoft Teams, Skype eller Zoom. Hvis du vil vite hvordan du endrer voluminnstillingene i disse appene, kan du gå til programvareprodusentens nettsted.
- Tilbakestill skjermen til fabrikkinnstillingene.
Hvis ingen av trinnene ovenfor løser høyttalerproblemet, kontakter du Dells tekniske kundestøtte for å få mer hjelp.
Hvis du vil finne ut hvordan du viser eller laster ned brukerveiledninger og håndbøker for Dell-produktet ditt. Se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase Håndbøker og dokumentasjon for Dell-produktet ditt.
Vanlige spørsmål
Ved hjelp av Skjerminnstillinger i Windows
I Windows 10, Windows 8 eller 8.1:
- I Windows 8 og Windows 8.1 kan du velge skrivebordsflisen for å bytte til klassisk skrivebordsvisning.
- Høyreklikk på skrivebordet, og klikk på Skjermoppløsning.
- Klikk på rullegardinlisten under Skjermoppløsning, og velg 1920 x 1080.
- Klikk på OK
Ved hjelp av Nvidia Control Panel
Slik endrer du oppløsning ved hjelp av Nvidia Control Panel:
- Høyreklikk på skrivebordet, og klikk på Nvidia Control Panel.
- Klikk på + ved siden av Display (Skjerm) i ruten til venstre.
- Velg Change Resolution (Endre oppløsning) under Display (Skjerm).
- I rullegardinmenyen i ruten til høyre velger du oppløsningen 1920 x 1080.
- Klikk på Bruk.
Ved hjelp av AMD Catalyst Control Center
Slik endrer du oppløsning ved hjelp av AMD Catalyst Control Center:
- Høyreklikk på skrivebordet, og klikk på AMD Catalyst Control Center.
- Klikk på + ved siden av Display (Skjerm) i ruten til venstre.
- Velg Change Resolution (Endre oppløsning) under Display (Skjerm).
- I rullegardinmenyen i ruten til høyre velger du oppløsningen 1920 x 1080.
- Klikk på Bruk.
Hvis du vil tilbakestille Dell S2422HZ-skjermen til fabrikkinnstillingene, kan du se delen Tilbakestille til fabrikkinnstillinger i denne artikkelen.
Dell S2422HZ-skjermen har to innebygde diagnostikker tilgjengelig:
- Funksjonskontroll for selvtest – Med egenskapskontroll for selvtest på Dell S2422HZ-skjermen kan du kontrollere om skjermen fungerer som den skal.
- Innbygd selvtest – Dell S2422HZ-skjermen har en innebygd selvtest som hjelper deg med å identifisere om skjermproblemene er med skjermen eller skjermkortet (GPU) på datamaskinen. Når du ser skjermavvik som forvrengninger, uklarhet, vannrette eller loddrette linjer, nedtonede farger. Det er lurt å isolere skjermen ved å kjøre den innebygde diagnostikken.
Hvis du vil finne ut hvordan du kjører en diagnostikktest, kan du se delen Kjøre diagnostikk på Dell S2422HZ skjerm i denne artikkelen fra Dells kunnskapsbase.
Feilsøkingsdelen i denne artikkelen fra Dells kunnskapsbase inneholder informasjon om feilsøking av vanlige problemer med Dell S2422HZ-skjermen. Denne delen inneholder feilsøkingstrinn for hvordan du løser strømproblemer, videoproblemer, farge- eller klarhetsproblemer, forvrengningsproblemer, horisontale eller loddrette linjer, lysstyrkeproblemer eller pikselproblemer og så videre.
Du navigerer på OSD-menyen (On-Screen Display) ved å bruke knappene på skjermen. Kontrollknappene på skjermen er vanligvis plassert til høyre, enten på siden av, foran på eller nederst på skjermen. For å få tilgang til OSD-menyen (On-Screen Display) trykker du på knapp 5 på skjermen.
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du bruker OSD-menyen (On-Screen Display) og ulike menyalternativer, kan du se delen Bruke skjermen i brukerveiledningen for Dell S2422HZ.
Du får tilgang til ytterligere skjerminformasjon som modellnummer, fastvareversjon og service-ID fra skjermens OSD (On-Screen Display).
- Trykk på knapp 3 (figur 5) på skjermen for å åpne OSD-menyen (On-Screen Display).
- Trykk på knapp 1 eller knapp 2 for å markere alternativet Others (Andre) i menyen, og trykk på knapp 3 for å velge.
- Trykk på knapp 1 eller knapp 2 for å markere alternativet for modellnummer eller fastvareversjon i menyen, og trykk på knapp 3 for å velge.
- Trykk på knapp 3 for å bekrefte tilbakestillingen.
Dell S2422HZ støtter både DisplayPort 1.4-tilkobling med datamaskinen.
- Trykk på knapp 3 (figur 7) på skjermen for å åpne OSD-menyen (On-Screen Display).
- Trykk på Knapp 1 eller Knapp 2 for å utheve inngangskilde i menyen, og trykk på Knapp 3 for å velge.
- Trykk på knapp 1 eller knapp 2 for å utheve DP i menyen, og trykk på knapp 3 for å velge.
- Trykk på og hold inne knapp 3 i ca. ti sekunder til DisplayPort-konfigurasjonsmeldingen vises.
- Trykk på tast 3 for å velge Deaktiver, og endre visningsmodus til DisplayPort versjon 1.2.

Figur 7: Knapper på Dell S2422HZ-frontpanelet
Dell S2422HZ støtter både HDMI 1.4-tilkobling med datamaskinen.
- Trykk på knapp 3 (figur 8) på skjermen for å åpne OSD-menyen (On-Screen Display).
- Trykk på Knapp 1 eller Knapp 2 for å utheve inngangskilde i menyen, og trykk på Knapp 3 for å velge.
- Trykk på knapp 1 eller knapp 2 for å utheve HDMI i menyen, og trykk på knapp 3 for å velge.
- Trykk på og hold nede knapp 3 i ca. 10 sekunder til HDMI-konfigurasjonsmeldingen vises.
- Trykk på knapp 3 for å velge Deaktiver og endre visningsmodus til HDMI versjon 1.4

Figur 8: Knapper på Dell S2422HZ-frontpanelet
USB-C-porten på Dell-S2422HZ støtter USB-strømforsyning. USB-C-porten kan levere strøm (65 W) til en kompatibel bærbar PC ved hjelp av én USB-C-kabel som følger med skjermen.
Hvis du bruker en bærbar Dell-PC som støtter lading ved hjelp av USB-C. Oppdater driveren for BIOS og video- eller grafikkortet (GPU). Hvis du vil vite hvordan du laster ned og oppdaterer en enhetsdriver, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase Slik laster du ned og installerer Dell-drivere.
Kontroller at knappene på frontpanelet på skjermen er plassert nederst til høyre når du konfigurerer Dell S2422HZ skjermen.
Bruke forlengeren for vipping, dreining og den vertikale forlengelsen
Når foten er festet til skjermen, kan du vippe og dreie skjermen for å få den mest komfortable visningsvinkelen.

Figur 9: Bruke vippe- og vippefunksjon på Dell S2422HZ-skjermen
Før du roterer skjermen, må du trekke skjermfoten vertikalt så langt det går. Vipp skjermen bakover til maksimum for å unngå å treffe nederste kant av skjermen på skrivebordsoverflaten.

Figur 10: Orientering for Dell S2422HZ
Montering på veggen eller på en skjermarm er valgfritt. Oppsettet må være i samsvar med anbefalt panelretning og arbeidsvinkel.
Additional Information
Her er noen flere ressurser som kan hjelpe deg med Dell S2422HZ skjermen.
- Webkameraet fungerer ikke eller oppdages ikke på Dell-S2422HZ eller S2722DZ-skjermen.
- Høyttalervolumet er lavt eller av på Dell-S2422HZ, og S2722DZ-skjermer
- Dell S2422HZ- og S2722DZ-skjermer OSD-volumindikatoren synkroniseres ikke med volumkontrollen for PC og operativsystem
- Mikrofonen fungerer ikke, oppdages ikke eller lavt volum på S2422HZ, S2722DZ skjermer