Посібник із використання та усунення несправностей монітора Dell S2422HZ

Summary: У цій статті наведено інформацію про налаштування та використання монітора Dell S2422HZ. Знайдіть інформацію про те, як усунути проблеми з дисплеєм, веб-камерою, мікрофоном і динаміками за допомогою монітора Dell S2422HZ. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

S2422DZ Знімок продукту

Швидкі посилання

Початок роботи з монітором Dell S2422HZ Налаштуваннямонітора Dell S2422HZ, технічні характеристики та посібник з обслуговування Драйверита завантаження DellГарантійні та допоміжні послугиПоширені запитання

Щоб отримати довідку щодо проблем із відео або дисплеєм, як-от відсутність відео, відсутність дисплея, порожній або чорний екран, мерехтіння, проблеми з роздільною здатністю екрана або кольором, горизонтальні або вертикальні лінії тощо, перегляньте розділ, що розгортається, нижче.

|

Ключовими особливостями монітора Dell S2422HZ є:

  • Активна матриця, тонкоплівковий транзистор (TFT), рідкокристалічний дисплей (LCD) та світлодіодне підсвічування.
  • Роздільна здатність 1920 x 1080 (16:9), а також підтримка повноекранного режиму для нижчої роздільної здатності.
  • Широкі цифрові можливості підключення з DisplayPort (DP) допомагають підготувати монітор до майбутнього.
  • Один USB-C для живлення сумісного комп'ютера під час отримання відеосигналу.
  • Дозвольте користувачеві перемикати функцію USB KVM у режим PBP.
  • Ультратонка рамка мінімізує зазор між рамками під час використання кількох моніторів, забезпечуючи простішу конфігурацію з елегантним переглядом.
  • Підставка для п'єдесталу та Асоціація стандартів відеоелектроніки (VESA) 100 мм забезпечує гнучкі монтажні рішення.
  • Вбудована камера може підтримувати роздільну здатність 2560 x 1920.
  • Сертифіковано для Windows Hello (автентифікація по обличчю) і підтримується Microsoft Cortana.
  • Підтримує технологію AMD FreeSynch.
  • Вбудовані динаміки (2 х 5 Вт).
  • Регулювання нахилу, повороту, висоти та обертання.
  • Екранний дисплей (ЕМ).
  • Блокування кнопок живлення та екранного меню.
  • Можливість Plug and Play, якщо вона підтримується вашим комп'ютером.
  • Потужність у режимі очікування 0,3 Вт у сплячому режимі.
  • Оптимізуйте комфорт для очей за допомогою екрана без мерехтіння.
  • Використовує панель з низьким рівнем синього світла та відповідає вимогам TÜV Rheinland.
  • Гніздо замка безпеки.
ПОПЕРЕДЖЕННЯ: Можливі довгострокові наслідки випромінювання синього світла від монітора можуть пошкодити ваші очі, зокрема втому очей або цифрове напруження очей.

У цьому розділі наведено деякі технічні характеристики монітора Dell S2422HZ. Для отримання додаткової інформації перегляньте Посібник користувача Dell S2422HZ.

Таблиця 1: Технічні характеристики монітора Dell S2422HZ.
Панельна технологія
  • Технологія комутації в площині
Максимальна роздільна здатність
  • 1920 x 1080 при частоті 60 Гц (співвідношення сторін 16:9)
Кут огляду
  • 178° (по вертикалі) типовий
  • 178° (по горизонталі) типовий
Коефіцієнт контрастності
  • 1000 до 1 (типовий)
Час відгуку
  • 8 мілісекунд (нормальний)
  • 5 мілісекунд (швидко)
  • 4 мілісекунди (екстремальний)
Колірна гамма
  • 99% колірного простору sRGB з апаратним низьким рівнем синього світла
Глибина кольору
  • 16,7 мільйона кольорів (6 біт + FRC і 8 біт)
Порти та роз'єми
  • 1 x HDMI 1.4 (HDCP 1.4)
  • 1 x DP 1.2 (HDCP 1.4)
  • 1 x USB-C (альтернативний режим із DP1.2, подача живлення до 65 Вт і вихідний порт USB3.2 Gen1)
  • 1 x USB 3.2 Gen1 (5 Гбіт/с) Downstream з BC1.2, який заряджається з максимальною напругою 2 А
  • 1 x USB 3.2 Низхідний порт
  • 1 порт аудіовиходу 3,5
Об'єктив веб-камери
  • Поле зору (по горизонталі) - 75,4°, для 2560 x 1920
  • Режим фокусування – Фіксований фокус.
  • Зона фокусування - 35 см ~ 1500 см
  • Дистанція фокусування – 70 см
Розмір активного масиву
  • П'ять мегапікселів (5 Мп)
Частота кадрів відео
  • 1920 x 1080 (Full HD) - до 30 кадрів в секунду
Інтерфейс
  • Висока швидкість USB 2.0
Живлення
  • 3,3 вольта +/- 5% для USB
  • 5 вольт +/- 5% для ІЧ-камери
Тип мікрофона
  • 2 x цифровий мікрофон Knowles
Чутливість
  • -35 дБ +/- 1 дБ
Співвідношення сигнал/шум
  • 68 дБ
Акустична точка перевантаження
  • Звуковий тиск 130 дБ
Живлення
  • 1,65 В + 3,5 В
Номінальна потужність динаміка
  • 2 x 5 Вт
Частотний діапазон
  • 200 Гц - 16 кГц
Імпеданс
  • 8 Ом

Переконайтеся, що монітор Dell налаштовано належним чином. Зберіть підставку для монітора та налаштуйте монітор ергономічно. Підключіть кабелі та впорядкуйте їх. Ці поради допомагають зробити перегляд якнайкращим.

Кріплення підставки

Стандартна підставка для монітора від'єднується, коли монітор поставляється з заводу. Щоб дізнатися більше про кріплення стандартної підставки для монітора. Перегляньте розділ «Налаштування монітора » в Посібнику користувача Dell S2422HZ.

Щоб дізнатися, як налаштувати будь-яку іншу підставку з монітором, перегляньте відповідний посібник із налаштування підставки, щоб отримати інструкції.

ОБЕРЕЖНІСТЬ: Не виймайте монітор з пакувальної коробки, перш ніж прикріпити підставку.

Ергономіка

Те, де ви розмістите монітор, майже так само важливо, як і те, яку модель ви купуєте.

  • Монітор повинен знаходитися прямо перед вами, на відстані витягнутої руки (від 20 до 40 дюймів від очей).
  • Верхній край екрана повинен бути на рівні очей, коли ви зручно сидите. Щоб досягти цього, відрегулюйте висоту стільця або монітора.

Підключення монітора до комп'ютера

Щоб підключити монітор Dell S2422HZ до комп'ютера, виконайте такі дії.

  1. Вимкніть комп'ютер і від'єднайте кабель живлення.
  2. Підключіть кабель DisplayPort, HDMI або USB-C до відповідного порту відео або дисплея на задній панелі комп'ютера.
  3. Підключіть USB-кабель до монітора та комп'ютера.
ПРИМІТКА: Dell S2422HZ підтримує відображення через порт USB-C з альтернативним режимом DP 1.2. Переконайтеся, що USB-C на вашому комп'ютері підтримує альтернативний режим DP 1.2 або новішої версії.

Щоб дізнатися більше про підключення монітора до комп'ютера, перегляньте статтю бази знань Dell Як підключити монітор до комп'ютера Dell.

Робота з веб-камерою монітора

Щоб налаштувати веб-камеру монітора:

  1. Зніміть етикетку камери на моніторі.
  2. Натисніть на верхню частину веб-камери, щоб висунути або втягнути камеру.
  3. Зніміть захисну плівку на веб-камері.
  4. Перед використанням витягніть камеру та складіть її, щоб захистити свою конфіденційність, коли вона не використовується.

Вбудована веб-камера Dell S2422HZ
Малюнок 1: Веб-камера Dell S2422HZ

ОБЕРЕЖНІСТЬ: Налаштування монітора Dell S2422HZ повинні відповідати лише рекомендованій орієнтації панелі та робочому куту. Налаштування монітора в нерекомендованому положенні може пошкодити монітор та/або спричинити загрозу безпеці.

Під час налаштування монітора Dell S2422HZ переконайтеся, що кнопки передньої панелі монітора розташовані внизу праворуч.

Використання нахилу, повороту та вертикального висування
ПРИМІТКА: Це стосується монітора з підставкою. Якщо купується будь-яка інша підставка, зверніться до відповідного посібника з налаштування підставки, щоб отримати інструкції.

За допомогою підставки, яка кріпиться до монітора, ви можете нахиляти та повертати монітор для максимально комфортного кута огляду.

Нахил і поворот
Малюнок 2: Використання функції нахилу та повороту на моніторі Dell S2422HZ

Перш ніж повертати дисплей, витягніть підставку дисплея вертикально до упору. Нахиліть дисплей назад до максимуму, щоб не вдаритися об нижній край дисплея на поверхні столу.

Орієнтації
Малюнок 3: Орієнтація Dell S2422HZ

ПРИМІТКА: Коли дисплей перебуває в портретному режимі, ви можете зіткнутися з погіршенням продуктивності під час використання програм із інтенсивним використанням графіки, таких як 3D-ігри.

Кріплення на стіні або на кронштейні монітора не є обов'язковим. Налаштування має відповідати рекомендованій орієнтації панелі та робочому куту.

ПРИМІТКА: Використовуйте гвинти M4 x 11 мм, щоб підключити монітор до комплекту для настінного кріплення.

Використовуйте кнопки внизу монітора, щоб отримати доступ до екранного меню монітора (ЕМ). Щоб отримати доступ до екранного меню (ЕМ), натисніть кнопку 5 (Малюнок 4) у нижній частині монітора.

Щоб дізнатися більше про використання екранного меню (ЕМ). Перегляньте розділ «Експлуатація монітора » в посібнику користувача Dell S2422HZ.

ПРИМІТКА: Будь-які зміни, які ви вносите, зберігаються автоматично. Щоразу, коли ви переходите до іншого пункту меню, виходьте з екранного меню або дочекайтеся автоматичного закриття екранного меню.

Кнопки на передній панелі
Малюнок 4: Кнопки S2422HZ передньої панелі Dell

Таблиця 2: Кнопки на передній панелі на моніторі Dell S2422HZ.
Кнопку Функція Опис
Кнопка 1 Комбінація клавіш для мікрофона Використовуйте цю кнопку, щоб вимкнути та ввімкнути мікрофон.
ПРИМІТКА: Функція вимкнення звуку працює натисканням кнопки вимкнення звуку. Однак піктограма вимкнення звуку на платформі UC не синхронізується.
Кнопка 2 Комбінація клавіш для джерела вхідного сигналу Використовуйте цю кнопку, щоб вибрати джерело вхідного сигналу.
Кнопка 3 Меню Використовуйте кнопку MENU, щоб запустити екранне меню (ЕМ).
Кнопка 4 Вийти Використовуйте цю кнопку, щоб вийти з головного меню ЕМ.
Кнопка 5 Кнопка ввімкнення/вимкнення живлення (зі світлодіодним індикатором). Постійне біле світло вказує на те, що монітор увімкнено та повністю функціонує. Миготливе біле світло вказує на режим енергозбереження.

Скидання монітора до заводських налаштувань може допомогти вирішити багато проблем із відео або дисплеєм. Щоб скинути налаштування монітора Dell S2422HZ до заводських налаштувань за замовчуванням, виконайте такі дії:

  1. Натисніть кнопку 3 (Малюнок 5) на моніторі, щоб увійти в екранне меню (ЕМ).
  2. Натисніть кнопку 1 або кнопку 2 , щоб виділити опцію «Інші» в меню, і натисніть кнопку 3 , щоб вибрати.
  3. Натисніть кнопку 1 або кнопку 2 , щоб виділити опцію скидання до заводських налаштувань у меню, і натисніть кнопку 3 , щоб вибрати.
  4. Натисніть кнопку 3 для підтвердження.

Кнопки меню
Малюнок 5: Кнопки S2422HZ передньої панелі Dell

Якщо ваш монітор Dell має порожній або чорний екран, нечітке або розмите зображення, мерехтіння, спотворення або будь-які інші відхилення від норми екрана, проведення діагностичного тесту допомагає визначити, чи працює монітор Dell нормально. Щоб дізнатися більше про параметри діагностики на моніторі Dell, перегляньте статтю бази знань Dell Як запустити діагностичний тест на моніторі Dell.

Важливо ізолювати монітор під час усунення несправностей комп'ютера для таких сценаріїв:

  • Немає живлення - Ваш комп'ютер не вмикається або не демонструє жодних ознак живлення.
  • No POST - Ваш комп'ютер не показує жодних ознак активності. Наприклад, екран порожній і не відображає логотип Dell під час запуску.
  • Немає відео - Ви не бачите жодного дисплея на екрані. Або ви можете почути, як дзвенять вікна, але на екрані немає дисплея.

Монітор Dell S2422HZ забезпечує перевірку функції самотестування, яка дозволяє перевірити, чи монітор працює належним чином. Якщо монітор і комп'ютер правильно підключені, але екран монітора залишається темним, запустіть самоперевірку монітора, виконавши такі дії:

  1. Вимкніть комп'ютер і монітор.
  2. Від'єднайте відеокабель від задньої панелі комп'ютера. Щоб забезпечити належну роботу самотестування, від'єднайте відеокабелі (HDMI або DisplayPort) із задньої панелі комп'ютера.
  3. Увімкніть монітор.
  4. Вимкніть монітор і знову підключіть відеокабель. А потім увімкніть і комп'ютер, і монітор.
  5. Якщо після виконання попередньої процедури екран залишається порожнім, перевірте відеоадаптер (GPU) і комп'ютер, оскільки монітор працює належним чином.

Монітор Dell S2422HZ має вбудований діагностичний інструмент. Це допомагає визначити, чи є аномалія екрана, з якою ви стикаєтеся, проблемою з монітором або з відеоадаптером на вашому комп'ютері.

Якщо ви помітили аномалії екрана, такі як спотворення, чіткість, горизонтальні або вертикальні лінії, вицвітання кольору, рекомендується ізолювати монітор, запустивши вбудовану діагностику.

  1. Переконайтеся, що екран чистий (на поверхні екрана немає частинок пилу).
  2. Від'єднайте відеокабелі від задньої панелі комп'ютера або монітора. Монітор переходить у режим самотестування.
  3. На передній панелі натисніть і утримуйте кнопку 4 на передній панелі протягом 4 секунд.
  4. Виберіть опцію вбудованої діагностики. З'явиться сірий екран.
  5. Уважно огляньте екран на наявність відхилень.
  6. Натисніть кнопку 1 на передній панелі. Колір екрану змінюється на червоний.
  7. Огляньте дисплей на наявність відхилень.
  8. Повторіть кроки 5 і кроки 6, щоб перевірити дисплей на зеленому, синьому, чорному, білому та текстовому екранах.
  9. Тест буде завершено, коли з'явиться білий екран.
  10. Натисніть кнопку 1, щоб вийти з вбудованої діагностики самотестування.
ПРИМІТКА: Якщо у вбудованому діагностичному режимі ви не бачите жодних відхилень від норми екрана, монітор функціонує належним чином. Якщо ви помітили будь-які відхилення від норми у вбудованому режимі діагностики, зверніться до служби технічної підтримки Dell, щоб дізнатися про варіанти ремонту, доступні у вашому регіоні.

У процесі виробництва РК-монітора нерідкі випадки, коли один або кілька пікселів фіксуються в незмінному стані. Такі пікселі погано видно і не впливають на якість відображення або зручність використання. Для отримання додаткової інформації перегляньте статтю бази знань Dell Рекомендації щодо пікселів дисплея Dell.

Цей розділ містить інформацію про кроки з усунення несправностей, які можуть допомогти вирішити найпоширеніші проблеми з монітором Dell S2422HZ. Крім того, щоб дізнатися більше про усунення поширених проблем на моніторах Dell, перегляньте статтю бази знань Dell Як усунути проблеми з дисплеєм або відео на моніторі Dell або скористайтеся нашим посібником із самодопомоги монітора.

Таблиця 3: Поширені проблеми з дисплеєм і дії, які можна вжити для їх вирішення.
Поширена проблема Який користувацький досвід Можливе рішення
Немає відео - світлодіод живлення вимкнено Немає зображення
  • Переконайтеся, що кабель живлення, що з'єднує монітор, правильно підключений і надійно закріплений.
  • Переконайтеся, що розетка працює належним чином за допомогою будь-якого іншого електричного обладнання.
  • Переконайтеся, що кнопка живлення натиснута повністю.
  • Перевірте за допомогою відомого справного кабелю та відомого справного комп'ютера, якщо це можливо.
Немає відео - світлодіод живлення горить Немає зображення або немає яскравості.
  • Переконайтеся, що відеокабель, що з'єднує монітор і комп'ютер, правильно підключений і надійно закріплений.
  • Збільште яскравість і контрастність монітора за допомогою екранного меню (ЕМ).
  • Виконайте перевірку функцій самотестування монітора.
  • Перевірте, чи немає зігнутих або зламаних контактів у роз'ємі відеокабелю.
  • Встановіть обидва кінці відеокабелю.
  • Спробуйте з відомим хорошим відеокабелем.
  • Запустіть вбудовану діагностику.
  • Переконайтеся, що вибрано правильне джерело вхідного сигналу за допомогою кнопки Вибір джерела вхідного сигналу .
  • Перевірте монітор із завідомо хорошим комп'ютером, якщо він доступний.
Поганий фокус Зображення нечітке, розмите або має ореоли.
  • Встановіть обидва кінці відеокабелю.
  • Спробуйте з відомим хорошим відеокабелем.
  • Виконайте автоматичне налаштування за допомогою екранного меню (ЕМ).
  • Налаштуйте елементи керування фазовим і піксельним годинником за допомогою екранного меню (ЕМ).
  • Відмовтеся від відеоподовжувачів.
  • Скиньте монітор до заводських налаштувань.
Тремтливе або тремтливе відео Хвиляста картинка або тонкий рух.
  • Виконайте автоматичне налаштування за допомогою екранного меню (ЕМ).
  • Налаштуйте елементи керування фазовим і піксельним годинником за допомогою екранного меню (ЕМ).
  • Скиньте монітор до заводських налаштувань.
  • Перевірте наявність факторів навколишнього середовища (наприклад, вентиляторів або інших джерел перешкод).
  • Перемістіть монітор і протестуйте його в іншій кімнаті.
Відсутні пікселі РК-екран має плями.
  • Цикл увімкнення-вимкнення живлення.
  • Постійно вимкнений піксель є природним дефектом, який може виникати в технології РК-дисплеїв.
  • Запустіть вбудовану діагностику.
Пікселі, що застрягли/вимкнені РК-екран має яскраву пляму.
  • Цикл увімкнення-вимкнення живлення.
  • Кілька постійно яскравих або темних пікселів вважаються нормальними за галузевими стандартами. Точна кількість дозволених пікселів залежить від монітора. Зверніться до Рекомендацій щодо пікселів дисплея Dell для отримання додаткової інформації.
  • Запустіть вбудовану діагностику.
Проблеми з яскравістю Зображення занадто тьмяне або занадто яскраве.
  • Тьмяне або знебарвлене відео може бути спричинене відеокабелем, тому спробуйте перевстановити кабель і замінити його на свідомо справну деталь.
  • Скиньте монітор до заводських налаштувань.
  • Виконайте автоматичне налаштування за допомогою екранного меню (ЕМ).
  • Відрегулюйте елементи керування яскравістю та контрастністю за допомогою екранного меню (ЕМ).
Геометричні спотворення Екран неправильно відцентровано.
Під час використання входу DisplayPort налаштування позиціонування недоступні.
Горизонтальні або вертикальні лінії Екран має одну або кілька ліній.
  • Скиньте монітор до заводських налаштувань.
  • Виконайте автоматичне налаштування за допомогою екранного меню (ЕМ).
  • Налаштуйте елементи керування «Фаза» та «Піксельний годинник» за допомогою екранного меню (ЕМ).
  • Виконайте перевірку функцій самотестування монітора та визначте, чи ці лінії також перебувають у режимі самотестування.
  • Перевірте, чи немає зігнутих або зламаних контактів у роз'ємі відеокабелю.
  • Запустіть вбудовану діагностику.
Під час використання входу DisplayPort налаштування позиціонування недоступні.
Проблеми синхронізації Екран зашифрований або виглядає розірваним.
  • Скиньте монітор до заводських налаштувань.
  • Виконайте автоматичне налаштування за допомогою екранного меню (ЕМ).
  • Налаштуйте елементи керування «Фаза» та «Піксельний годинник» за допомогою екранного меню (ЕМ).
  • Виконайте перевірку функції самотестування монітора, щоб визначити, чи відображається зашифрований екран у режимі самотестування.
  • Перевірте, чи немає зігнутих або зламаних контактів у роз'ємі відеокабелю.
  • Перезавантажте комп'ютер у безпечному режимі живлення.
Питання, пов'язані з безпекою Видимі ознаки диму або іскор.
Періодичні проблеми Слідкуйте за несправностями у ввімкненні та вимкненні.
  • Переконайтеся, що відеокабель правильно підключено до монітора та комп'ютера.
  • Скиньте монітор до заводських налаштувань.
  • Запустіть функцію самотестування та визначте, чи виникає періодична проблема в режимі самотестування.
Відсутній колір Малюнок не має кольору.
  • Запустіть перевірку функції самотестування монітора.
  • Переконайтеся, що відеокабель, що з'єднує монітор із комп'ютером, підключено належним чином і надійно закріплено.
  • Перевірте, чи немає зігнутих або зламаних контактів у роз'ємі відеокабелю.
Неправильний колір Колір картинки поганий.
Збереження зображення зі статичного зображення, залишеного на моніторі протягом тривалого періоду На екрані з'являється слабка тінь від статичного зображення.
  • Використовуйте функцію керування живленням , щоб вимикати монітор, коли він не використовується.
  • Крім того, можна скористатися динамічно змінюваною заставкою.
Зображення на екрані занадто маленьке. Зображення центрується на екрані, але не заповнює всю область перегляду.
Немає вхідного сигналу при натисканні елементів керування користувачем. Немає зображення, світлодіодний індикатор живлення білий.
  • Перевірте джерело сигналу. Переконайтеся, що комп'ютер не перебуває в режимі енергозбереження, перемістивши мишу або натиснувши будь-яку клавішу на клавіатурі.
  • Переконайтеся, що відеокабель правильно підключено до монітора та комп'ютера.
  • Перезавантажте комп'ютер.
Картинка не заповнює весь екран. Зображення не може заповнити висоту або ширину екрана.
  • У зв'язку з різними форматами відео (співвідношенням сторін) DVD-дисків і відео, монітор може відображатися на екрані.
  • Запустіть вбудовану діагностику.
Немає відео, немає дисплея Відсутність відео під час підключення док-станції, ключа або DVD-програвача Blu-ray У зв'язку з тим, що застаріла платформа не може розпізнати або вивести 5120 x 1440, ми пропонуємо змінити EDID на нижчу роздільну здатність, щоб покрити цю проблему сумісності.
  1. Від'єднайте всі вхідні кабелі, натисніть кнопку 3 і кнопку 4 протягом 5 секунд.
  2. Виберіть «Увімкнути» на спливаючому екрані, щоб змінити максимальну роздільну здатність від 5120 x 1440 до 3840 x 1080.
Під час змінення роздільної здатності монітора в настройках дисплея Windows якість зображення може бути поганою. Настройки дисплея Windows і параметри роздільної здатності в утиліті відео або графіки ноутбука можуть бути несумісними. Змініть роздільну здатність за допомогою утиліти відео або відеокарти (GPU), наприклад Intel HD Graphics Control Panel.
Веб-камера не працює. Модуль веб-камери не спливає, USB-кабель не підключено або вибрано неправильне джерело USB.
  • Складіть модуль веб-камери.
  • Підключіть USB-кабель.
  • Виберіть веб-камеру монітора за замовчуванням на підключеному комп'ютері, ноутбуці або іншому пристрої.
Веб-камера не визначається. Веб-камера не визначається в диспетчері пристроїв Windows.
  • Переконайтеся, що модуль веб-камери спливає.
  • Переконайтеся, що підключено висхідний кабель USB-C.
  • Знову підключіть висхідний кабель USB-C.
Зображення з веб-камери виглядає зернистим або темним. Зображення з веб-камери виглядає зернистим або темним.
  • Перезапустіть камеру та відрегулюйте фонове середовище.
  • Збільште навколишнє середовище до понад 20 люкс.
Не вдається сфокусуватися камері. Не вдається сфокусуватися камері.
  • Відрегулюйте відповідну робочу відстань: 35 см ~ 70 см.
Колір зображення веб-камери неточний. Колір зображення веб-камери неточний.
  • Оновіть мікропрограму монітора до останньої версії.
Шум відео з веб-камери Шум відео з веб-камери
  • Переконайтеся, що модуль веб-камери спливає.
  • Знову підключіть або замініть USB-кабель.
Веб-камера працювала до оновлення Windows або драйвера. Веб-камера перестала працювати після оновлення Widows/Driver.
  • Відкат драйвера.
  • Відновіть Windows до попередньої точки відновлення.
Веб-камера зайнята і не може бути використана. Веб-камера зайнята і не може бути використана.
  • Вимкніть програмне забезпечення для конференцій A, перш ніж запускати програмне забезпечення для конференцій B.
Зображення з веб-камери виглядає надмірно експонованим. Зображення з веб-камери виглядає надмірно експонованим.
  • Увімкніть камеру ще раз.
  • Налаштуйте фонове середовище.
  • Збільште навколишнє освітлення > на 20 люкс.
Низька роздільна здатність веб-камери. Низька роздільна здатність веб-камери.
  • Встановіть роздільну здатність зображення в додатку. Максимум: 5 Мп (2560 x 1920).
Мерехтіння зображення з веб-камери. Мерехтіння зображення з веб-камери.
  • Перемкніть частоту зменшення мерехтіння з 60 Гц на 50 Гц у програмі.
Розмите зображення з веб-камери. Розмите зображення з веб-камери.
  • Зніміть захисну плівку з об'єктива фотокамери.
Запис відео не працює Програма для запису відео не працює з Windows 7.
  • Windows 7 не підтримується.
  • Перейдіть на Windows 10.
Із записаного відео не чути звуку Із записаного відео за допомогою процесора Tiger Lake 11-го покоління не чути звуку. Вимкніть Intel SmartSound Technology for USB Audio Driver у диспетчері пристроїв і перезавантажте комп'ютер, ноутбук або інший пристрій.
Смуга гучності затримується, коли ви натискаєте кнопки збільшення/зменшення гучності. Коли ви натискаєте кнопки збільшення або зменшення гучності, рядок гучності екранного меню затримується або затримується з процесором Tiger Lake 11-го покоління. Вимкніть Intel SmartSound Technology for USB Audio Driver у диспетчері пристроїв і перезавантажте комп'ютер, ноутбук або інший пристрій.
Немає реакції при натисканні кнопок збільшення/зменшення гучності Смуга гучності ЕМ не рухається, коли ви натискаєте кнопки збільшення або зменшення гучності. Виберіть Гучний зв'язок з придушенням відлуння в налаштуваннях звуку Windows.
Гучність зовнішнього аудіопристрою не регулюється. Гучність зовнішнього аудіопристрою не регулюється. Виберіть відповідний пристрій у списку аудіопристроїв.
Кнопка вимкнення звуку або ввімкнення звуку на моніторі не синхронізується. Кнопка вимкнення або ввімкнення звуку на моніторі, піктограма вимкнення звуку на платформі UC не синхронізується. Це очікувана поведінка. Платформа UC не синхронізується: Zoom, Google Hangouts, BlueJeans, Cisco Webex, Facetime, Slack, GoToMeeting.
Немає звуку з динаміків Немає звуку з динаміків під час відтворення аудіо/відео на комп'ютері.
  • Переконайтеся, що ви встановили гучний зв'язок з функцією придушення відлуння.
  • Вимкніть монітор, від'єднайте кабель живлення монітора, знову підключіть його, а потім увімкніть монітор.
  • Скиньте монітор до заводських налаштувань.
Гучність динаміка низька або звучить тихо. Гучність динаміка низька або тихий звук, коли на моніторі встановлено параметр динаміка в інтерфейсі налаштувань звуку.
  • Збільште гучність динаміків монітора до максимуму в діалоговому вікні Звук.
  • Натисніть кнопку збільшення гучності, щоб збільшити гучність динаміка монітора.
  • Встановіть гучність мікрофона на 100.
  • Очистіть отвір мікрофона.
Мікрофон не працює або не визначається Мікрофон не працює або не визначається.
  • Переконайтеся, що висхідний кабель USB-C підключено між монітором і комп'ютером, ноутбуком або іншим пристроєм.
  • Переконайтеся, що в налаштуваннях звуку Windows вибрано гучний зв'язок із функцією «Видалення відлуння».
  • Переконайтеся, що мікрофон монітора вибрано та ввімкнено або вимкнено в налаштуваннях у програмі VoIP або UC.
Гучність комп'ютера на рівні ОС Windows змінюється, лінійний вихід (при виборі гучного зв'язку з придушенням відлуння) гучність не регулюється. Ви не можете змінити гучність на підключеному пристрої, що ви повинні мати можливість зробити, коли вибрано гучний зв'язок з погашенням відлуння. Ви можете регулювати гучність, регулюючи смугу гучності в програмі програвача (наприклад, медіапрогравача), а не рівень ОС Windows, або регулюючи гучність за допомогою лінійного виходу зовнішнього динаміка.
Вимкнення звуку комп'ютера на рівні ОС Windows, лінійний вихід (коли ви вибираєте гучний зв'язок з придушенням відлуння) продовжують виводити звук. Ви не можете використовувати вимкнення звуку на підключеному пристрої, що ви повинні мати, коли вибрано гучний зв'язок з функцією видалення відлуння. Виберіть піктограму вимкнення звуку програми програвача (наприклад, медіаплеєра), щоб вимкнути або відрегулювати вимкнення звуку за допомогою зовнішнього динаміка лінійного виходу.
Проблема з MAC MINI. Проблема з MAC MINI.
  • USB-концентратор DUT не може бути виявлений певними системами (Apple M1) при підключенні DUT до системи через кабель USB-C і подальшому перезапуску системи.
  • Від'єднайте або підключіть кабель USB-C для відновлення.

Усунення несправностей USB

Таблиця 4: Поширені проблеми з USB та кроки, які можна виконати, щоб вирішити цю проблему.
специфічні симптоми Який користувацький досвід Можливе рішення
USB-інтерфейс не працює. USB-пристрої не працюють.
  • Переконайтеся, що монітор увімкнено.
  • Повторно підключіть висхідний кабель до комп'ютера.
  • Знову підключіть USB-пристрої (низхідний роз'єм).
  • Вимкніть, а потім знову ввімкніть монітор.
  • Перезавантажте комп'ютер.
  • Деякі USB-пристрої, такі як зовнішній портативний жорсткий диск, вимагають більшого електричного струму; Підключіть пристрій безпосередньо до комп'ютера.
Немає зображення під час використання з'єднання USB-C з комп'ютером, ноутбуком або іншим пристроєм. Порожній екран
  • Переконайтеся, що підключення підтримує альтернативний режим DP.
  • Перевірте, чи потребує пристрій заряджання.
  • Переконайтеся, що пристрій підтримує альтернативний режим DP.
  • Переведіть Windows у режим проекції.
  • Переконайтеся, що кабель не пошкоджений.
Не заряджається при підключенні USB-C до комп'ютера, ноутбука або іншого пристрою. Не заряджається
  • Переконайтеся, що пристрій підтримує один із профілів заряджання 5 В/9 В/15 В/20 В.
  • Перевірте, чи потребує пристрій більше 65 Вт потужності.
  • Переконайтеся, що ви використовуєте лише сертифіковані Dell адаптери або адаптер, який постачається разом із монітором.
  • Переконайтеся, що кабель не пошкоджений.
Періодичне заряджання за допомогою підключення USB-C до комп'ютера, ноутбука чи іншого пристрою. Періодична зарядка
  • Перевірте, чи максимальна споживана потужність пристрою перевищує 90 Вт.
  • Переконайтеся, що ви використовуєте лише схвалені Dell адаптери або адаптер, який постачається разом із монітором.
  • Переконайтеся, що кабель не пошкоджений.
Високошвидкісний інтерфейс USB 3.2 Gen1 працює повільно. Високошвидкісні пристрої USB 3.2 Gen1 працюють повільно або взагалі не працюють.
  • Переконайтеся, що ваш комп'ютер підтримує USB 3.2 Gen1.
  • Деякі комп'ютери мають порти USB 3.2, USB 3.0, USB 2.0 і USB 1.1.
  • Переконайтеся, що використовується правильний USB-порт.
  • Повторно підключіть висхідний кабель до комп'ютера.
  • Знову підключіть USB-пристрої (низхідний роз'єм).
  • Перезавантажте комп'ютер.
Бездротові USB-пристрої перестають працювати, коли пристрій USB 3.0 підключено. Бездротові USB-пристрої реагують повільно або працюють лише зі зменшенням відстані між ними та приймачем.
  • Збільште відстань між пристроями USB 3.0 і бездротовим USB-приймачем.
  • Розташуйте бездротовий USB-приймач якомога ближче до бездротових USB-пристроїв.
  • За допомогою кабелю-подовжувача USB-подовжувача розташуйте бездротовий USB-приймач якомога далі від порту USB 3.0.

Щоб веб-камера працювала, підключіть кабель USB-C – USB-C, що входить до комплекту, між комп'ютером і монітором. Якщо комп'ютер не підтримує USB-C, використовуйте кабель USB Type-A – USB-C (необов'язкове придбання).

  1. Переконайтеся, що USB-кабель підключено між комп'ютером і монітором.
  2. Натисніть на верхню частину веб-камери, щоб відкрити камеру (Малюнок 6).

    Вбудована веб-камера Dell S2422HZ
    Малюнок 6: Веб-камера Dell S2422HZ

  3. Увімкніть камеру в Windows 10, 8.1 або 8.
    1. Клацніть правою кнопкою миші Пуск і виберіть Налаштування.
    2. У настройках Windows натисніть кнопку Конфіденційність.
    3. В області ліворуч виберіть пункт Камера.
    4. Переконайтеся, що параметр Дозволити програмам доступ до камери ввімкнено.
    5. Прокрутіть униз і переконайтеся, що ввімкнено параметр Дозволити настільним програмам доступ до камери .
  4. Увімкніть веб-камеру в меню екранного меню (ЕМ) монітора. Перегляньте посібник користувача Dell S2422HZ.
  5. Переконайтеся, що веб-камера DELL Monitor RGB є камерою за замовчуванням у таких програмах, як Microsoft Teams, Skype або Zoom. Щоб дізнатися, як змінити настройки веб-камери в цих програмах, перейдіть на веб-сайт виробника програмного забезпечення.
  6. Скиньте монітор до заводських налаштувань за замовчуванням. Якщо ви все ще не можете скористатися веб-камерою, перейдіть до наступного кроку.
  7. Від'єднайте та знову підключіть USB-кабель між комп'ютером і монітором. Або скористайтеся іншим USB-кабелем.
  8. Перевірте, чи виявлено веб-камеру в диспетчері пристроїв Windows.
    1. Натисніть клавішу Windows+R на клавіатурі.
    2. У діалоговому вікні «Виконати» введіть devmgmt.msc і натисніть клавішу Enter.
    3. На панелі ліворуч розгорніть розділ Камери.
    4. Ви повинні бачити ІЧ-веб-камеру DELL Monitor івеб-камеру DELL Monitor RGB.
    5. Якщо ви їх не бачите, перейдіть до наступного кроку.
  9. Вручну визначте веб-камеру в диспетчері пристроїв Windows.
    1. Натисніть клавішу Windows + R на клавіатурі.
    2. У діалоговому вікні «Виконати» введіть devmgmt.msc і натисніть клавішу Enter.
    3. На панелі ліворуч розгорніть розділ Камери.
    4. Ви повинні бачити ІЧ-веб-камеру DELL Monitor івеб-камеру DELL Monitor RGB.
    5. Якщо веб-камера не визначається, перейдіть до наступного кроку.
  10. Видаліть драйвер веб-камери.
    1. Натисніть клавішу Windows + R на клавіатурі.
    2. У діалоговому вікні «Виконати» введіть devmgmt.msc і натисніть клавішу Enter.
    3. На панелі ліворуч розгорніть розділ Камери.
    4. Клацніть правою кнопкою миші ІЧ-веб-камеру DELL Monitor і виберіть Видалити.
    5. У вікні «Підтвердити видалення пристрою» натисніть кнопку «OK».
    6. Клацніть правою кнопкою миші веб-камеру DELL Monitor RGB і виберіть Видалити.
    7. У вікні «Підтвердити видалення пристрою» натисніть кнопку «OK».
    8. Перезавантажте комп'ютер.
    9. Якщо ви все ще не можете скористатися веб-камерою, перейдіть до наступного кроку.
  11. Оновіть драйвер веб-камери.
    1. Натисніть клавішу Windows + R на клавіатурі.
    2. У діалоговому вікні «Виконати» введіть devmgmt.msc і натисніть клавішу Enter.
    3. На панелі ліворуч розгорніть розділ Камери.
    4. Клацніть правою кнопкою миші ІЧ-веб-камеру DELL Monitor і виберіть Оновити.
    5. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити оновлення драйвера.
    6. Клацніть правою кнопкою миші веб-камеру DELL Monitor RGB і виберіть Оновити.
    7. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити оновлення драйвера.

Якщо жоден із наведених вище кроків не вирішив проблему з веб-камерою, зверніться до служби технічної підтримки Dell для отримання додаткової допомоги.

Щоб вбудований мікрофон у моніторі працював, підключіть кабель USB-C – USB-C, що входить до комплекту, між комп'ютером і монітором. Якщо комп'ютер не підтримує USB-C, використовуйте кабель USB Type-A – USB-C (необов'язкове придбання).

  1. Переконайтеся, що USB-кабель підключено між комп'ютером і монітором.
  2. Установіть пристрій введення або запису за замовчуванням у Microsoft Windows.
    1. Клацніть правою кнопкою миші піктограму гучності в області сповіщень (нижній правий кут) і виберіть Записуючі пристрої.
    2. Виберіть мікрофон для придушення відлуння S2422HZ як записуючий пристрій і натисніть кнопку OK.
  3. Увімкніть мікрофон у меню екранного меню монітора. Перегляньте посібник користувача Dell S2422HZ.
  4. Від'єднайте та знову підключіть USB-кабель між комп'ютером і монітором. Або скористайтеся іншим USB-кабелем.
  5. Переконайтеся, що мікрофон з функцією придушення відлуння S2422HZ є мікрофоном за замовчуванням або пристроєм введення в таких програмах, як Microsoft Teams, Skype або Zoom. Щоб дізнатися, як змінити налаштування мікрофона або входу в цих програмах, перейдіть на веб-сайт виробника програмного забезпечення.
  6. Відрегулюйте параметри гучності мікрофона та ввімкніть мікрофон у таких програмах, як Microsoft Teams, Skype або Zoom. Щоб дізнатися, як змінити налаштування мікрофона або входу в цих програмах, перейдіть на веб-сайт виробника програмного забезпечення.
  7. Скиньте монітор до заводських налаштувань за замовчуванням.

Якщо жоден із наведених вище кроків не вирішить проблему з мікрофоном, зверніться до служби технічної підтримки Dell для отримання додаткової допомоги.

  1. Переконайтеся, що кабель HDMI, DisplayPort або USB-C підключено між комп'ютером і монітором.
    ПРИМІТКА: Монітор постачається з кабелем USB-C – USB-C. Кабель HDMI або DisplayPort є необов'язковою покупкою.
  2. Установіть пристрій відтворення або виводу за замовчуванням.
    1. Клацніть правою кнопкою миші піктограму гучності або динаміка в області сповіщень (нижній правий кут) і виберіть Відкрити налаштування звуку.
    2. У розділі Виберіть пристрій виводу виберіть Гучний зв'язок з придушенням відлуння S2422HZ. Якщо пристрій виведення за замовчуванням встановлено на DELL S2422HZ, вбудований мікрофон на моніторі не підтримується. Пристрій виведення S2422HZ DELL підходить тільки для відтворення аудіо.
    3. Клацніть піктограму гучності або динаміка в області сповіщень і встановіть гучність відповідно до своїх уподобань.
  3. Увімкніть звук динаміка в меню екранного меню (ЕМ) монітора. Перегляньте посібник користувача Dell S2422HZ.
  4. Встановіть гучність на 100 у меню екранного меню (ЕМ) монітора. Перегляньте посібник користувача Dell S2422HZ.
  5. Від'єднайте та знову підключіть кабель HDMI, DisplayPort або USB-C між комп'ютером і монітором. Або скористайтеся іншим кабелем.
  6. Переконайтеся, що S2422HZ гучного зв'язку з придушенням відлуння є пристроєм відтворення або виведення за замовчуванням у таких програмах, як Microsoft Teams, Skype або Zoom. Щоб дізнатися, як змінити налаштування динаміка або гучності в цих програмах, перейдіть на веб-сайт виробника програмного забезпечення.
  7. Відрегулюйте параметри гучності динаміків у таких програмах, як Microsoft Teams, Skype або Zoom. Щоб дізнатися, як змінити настройки гучності в цих програмах, перейдіть на веб-сайт виробника програмного забезпечення.
  8. Скиньте монітор до заводських налаштувань за замовчуванням.

Якщо жоден із наведених вище кроків не вирішить проблему з динаміком, зверніться до служби технічної підтримки Dell для отримання додаткової допомоги.

Щоб дізнатися, як переглянути або завантажити посібники користувача та посібники для вашого продукту Dell. Перегляньте статтю бази знань Dell Посібники та документація для вашого продукту Dell.

Поширені запитання

Як встановити максимальну роздільну здатність на моніторі Dell S2422HZ?

Використання настройок дисплея Windows

У Windows 10, Windows 8 або 8.1:

  1. Лише для Windows 8 і Windows 8.1 виберіть плитку Робочий стіл, щоб перейти до класичного вигляду робочого стола.
  2. Клацніть правою кнопкою миші на робочому столі та виберіть пункт Роздільна здатність екрана.
  3. Клацніть розкривний список Роздільна здатність екрана та виберіть 1920 x 1080.
  4. Натисніть кнопку «OK»

Використання панелі керування Nvidia

Щоб змінити роздільну здатність за допомогою панелі керування Nvidia:

  1. Клацніть правою кнопкою миші на робочому столі та виберіть Панель керування Nvidia.
  2. Клацніть символ + поруч із пунктом Дисплей на лівій панелі.
  3. Виберіть «Змінити роздільну здатність » у розділі «Дисплей».
  4. У випадаючому меню на правій панелі виберіть роздільну здатність 1920 x 1080.
  5. Натисніть Застосувати.

Використання AMD Catalyst Control Center

Щоб змінити роздільну здатність за допомогою AMD Catalyst Control Center:

  1. Клацніть правою кнопкою миші на робочому столі та виберіть AMD Catalyst Control Center.
  2. Клацніть символ + поруч із пунктом Дисплей на лівій панелі.
  3. Виберіть «Змінити роздільну здатність » у розділі «Дисплей».
  4. У випадаючому меню на правій панелі виберіть роздільну здатність 1920 x 1080.
  5. Натисніть Застосувати.
ПРИМІТКА: Якщо рекомендована роздільна здатність не відображається. Оновіть драйвер відеоадаптера (GPU) з веб-сайту https://www.dell.com/support/drivers або веб-сайту виробника відеоадаптера (GPU). Щоб дізнатися, як завантажити та оновити драйвер пристрою, перегляньте статтю бази знань Dell Як завантажити та встановити драйвери Dell.

Як скинути монітор Dell S2422HZ до заводських налаштувань?

Щоб скинути монітор Dell S2422HZ до заводських налаштувань, перегляньте розділ «Скидання до заводських налаштувань » цієї статті.

Як запустити діагностику на моніторі Dell S2422HZ?

Монітор Dell S2422HZ має дві вбудовані діагностичні функції, які доступні:

  • Self-Test Feature Check - Перевірка функції самотестування на моніторі Dell S2422HZ дозволяє перевірити, чи працює монітор належним чином.
  • Вбудована самоперевірка - Монітор Dell S2422HZ має вбудовану функцію самоперевірки, яка допомагає визначити, чи пов'язана аномалія екрана з монітором або відеокартою (GPU) на вашому комп'ютері. Коли ви помічаєте аномалії екрана, такі як спотворення, чіткість, горизонтальні або вертикальні лінії, колір тьмяніє. Гарною практикою є ізоляція монітора, запустивши вбудовану діагностику.

Щоб дізнатися, як запустити діагностичний тест, перегляньте розділ «Діагностика запуску в Dell S2422HZ Monitor» цієї статті бази знань Dell.

Як усунути поширені проблеми з монітором Dell S2422HZ?

Розділ «Усунення несправностей » цієї статті бази знань Dell містить інформацію про усунення поширених проблем із монітором Dell S2422HZ. У розділі є кроки з усунення несправностей, як вирішити проблеми з живленням, відео, проблеми з кольором або чіткістю, проблеми зі спотворенням, горизонтальні або вертикальні лінії, проблеми з яскравістю або пікселями тощо.

Як переміщатися по меню екранного дисплея?

Для навігації в екранному меню (ЕМ) використовуйте кнопки на моніторі. Кнопки керування монітором зазвичай розташовані праворуч, збоку, спереду або знизу монітора. Щоб отримати доступ до екранного меню (ЕМ), натисніть кнопку 5 на моніторі.

Для отримання додаткової інформації про використання екранного меню (ЕМ) і різних параметрів меню перегляньте розділ «Експлуатація монітора » в Посібнику користувача Dell S2422HZ.

Як перевірити номер моделі, версію мікропрограми та сервісний тег за допомогою екранного меню (ЕМ)?

Додаткову інформацію про монітор, як-от номер моделі, версію мікропрограми та сервісний ярлик, можна отримати з екранного меню монітора.

  1. Натисніть кнопку 3 (Малюнок 5) на моніторі, щоб увійти в екранне меню (ЕМ).
  2. Натисніть кнопку 1 або кнопку 2 , щоб виділити опцію «Інші» в меню, і натисніть кнопку 3 , щоб вибрати.
  3. Натисніть кнопку 1 або кнопку 2, щоб виділити в меню параметр «Номер моделі» або «Версія прошивки», і натисніть кнопку 3, щоб вибрати.
  4. Натисніть кнопку 3 , щоб підтвердити дію скидання.

Як усунути проблему відсутності відео, коли монітор підключено за допомогою DisplayPort?

Dell S2422HZ підтримує підключення DisplayPort 1.4 до комп'ютера.

ПРИМІТКА: Заводським налаштуванням за замовчуванням на Dell S2422HZ є DisplayPort 1.2 (DP1.4).
  1. Натисніть кнопку 3 (Малюнок 7) на моніторі, щоб увійти в екранне меню (ЕМ).
  2. Натисніть кнопку 1 або кнопку 2, щоб виділити джерело вхідного сигналу в меню, і натисніть кнопку 3, щоб вибрати.
  3. Натисніть кнопку 1 або кнопку 2, щоб виділити DP у меню, і натисніть кнопку 3, щоб вибрати.
  4. Натисніть і утримуйте кнопку 3 приблизно 10 секунд, доки не з'явиться повідомлення про конфігурацію DisplayPort.
  5. Натисніть кнопку 3, щоб вибрати Вимкнути та змінити режим відображення на DisplayPort версії 1.2.

Кнопки меню
Малюнок 7: Кнопки S2422HZ передньої панелі Dell

Як усунути проблему з відсутністю відео, коли монітор підключено за допомогою HDMI?

Dell S2422HZ підтримує підключення HDMI 1.4 до комп'ютера.

ПРИМІТКА: Заводським налаштуванням за замовчуванням на Dell S2422HZ є HDMI 1.4.
  1. Натисніть кнопку 3 (Малюнок 8) на моніторі, щоб увійти в екранне меню (ЕМ).
  2. Натисніть кнопку 1 або кнопку 2, щоб виділити джерело вхідного сигналу в меню, і натисніть кнопку 3, щоб вибрати.
  3. Натисніть кнопку 1 або кнопку 2, щоб виділити HDMI у меню, і натисніть кнопку 3, щоб вибрати.
  4. Натисніть і утримуйте кнопку 3 приблизно 10 секунд, доки не з'явиться повідомлення про конфігурацію HDMI.
  5. Натисніть кнопку 3 , щоб вибрати Вимкнути та змінити режим відображення на HDMI версії 1.4

Кнопки меню
Малюнок 8: Кнопки S2422HZ передньої панелі Dell

Як зарядити ноутбук за допомогою кабелю USB-C?

Порт USB-C на вашому Dell S2422HZ підтримує USB Power Delivery. Порт USB-C може подавати живлення (65 Вт) на сумісний ноутбук за допомогою одного кабелю USB-C, який постачається в комплекті з монітором.

ПРИМІТКА: До 2 А на низхідному порту USB (порт із піктограмою акумулятора SS SuperSpeed) із пристроями, сумісними з BC 1.2; і до 0,9 А на іншому низхідному порту USB.
ПРИМІТКА: USB-порти монітора працюють лише тоді, коли монітор увімкнено або коли монітор перебуває в режимі очікування. Коли монітор увімкнено, у режимі очікування, якщо підключено USB-кабель (від Type-C до Type-C), то USB-порти можуть працювати нормально. В іншому випадку перевірте налаштування екранного меню «Інше USB-заряджання», якщо встановлено значення «Увімкнено в режимі очікування», то USB працює нормально, інакше USB вимкнено. Якщо вимкнути монітор, а потім увімкнути його, підключеним пристроям може знадобитися кілька секунд, щоб відновити нормальну роботу.

Якщо ви використовуєте ноутбук Dell, який підтримує заряджання за допомогою USB-C. Оновіть драйвер BIOS і відео- або відеокарти (GPU). Щоб дізнатися, як завантажити та оновити драйвер пристрою, перегляньте статтю бази знань Dell Як завантажити та встановити драйвери Dell.

Яка орієнтація підтримується для налаштування монітора Dell S2422HZ?

ОБЕРЕЖНІСТЬ: Налаштування Dell S2422HZ повинні відповідати лише рекомендованій орієнтації панелі та робочому куту. Налаштування монітора в нерекомендованому положенні може пошкодити монітор та/або спричинити загрозу безпеці.

Під час налаштування монітора Dell S2422HZ переконайтеся, що кнопки передньої панелі монітора розташовані внизу праворуч.

Використання нахилу, повороту та вертикального висування
ПРИМІТКА: Це стосується монітора з підставкою. Якщо купується будь-яка інша підставка, зверніться до відповідного посібника з налаштування підставки, щоб отримати інструкції.

За допомогою підставки, яка кріпиться до монітора, ви можете нахиляти та повертати монітор для максимально комфортного кута огляду.

Нахил і поворот
Малюнок 9: Використання функції нахилу та повороту на моніторі Dell S2422HZ

Перш ніж повертати дисплей, витягніть підставку дисплея вертикально до упору. Нахиліть дисплей назад до максимуму, щоб не вдаритися об нижній край дисплея на поверхні столу.

Орієнтація монітора
Малюнок 10: Орієнтація Dell S2422HZ

ПРИМІТКА: Коли дисплей перебуває в портретному режимі, ви можете зіткнутися з погіршенням продуктивності під час використання програм із інтенсивним використанням графіки, таких як 3D-ігри.

Кріплення на стіні або на кронштейні монітора не є обов'язковим. Налаштування має відповідати рекомендованій орієнтації панелі та робочому куту.

ПРИМІТКА: Використовуйте гвинти M4 x 11 мм, щоб підключити монітор до комплекту для настінного кріплення.

Additional Information

Ось кілька додаткових ресурсів, які можуть допомогти з вашим монітором Dell S2422HZ.

Повернутися до початку

Affected Products

Dell S2422HZ
Article Properties
Article Number: 000191285
Article Type: How To
Last Modified: 18 Jul 2025
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.