Guide d’utilisation et de dépannage de l’écran Dell S2722DZ

Summary: Cet article fournit des informations sur la configuration et l’utilisation de l’écran Dell S2722DZ. Trouvez des informations sur le dépannage des problèmes d’écran, de webcam, de microphone et de haut-parleur avec l’écran Dell S2722DZ. ...

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Prise en main de votre écran Dell S2722DZ Configuration, caractéristiques et manuel de maintenance de l’écran Dell S2722DZ Pilotes et téléchargements Dell Services de garantie et support Questions fréquentes

Pour obtenir de l’aide sur les problèmes de vidéo ou d’affichage, voir la section ci-dessous : (Par exemple : absence de signal vidéo ou d’affichage, écran vide ou noir, problèmes de scintillement, résolution ou couleur de l’écran, lignes horizontales ou verticales, etc.)

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Les principales caractéristiques de l’écran Dell S2722DZ sont les suivantes :

  • Matrice active, fonction TFT, écran à cristaux liquides (LCD) et rétroéclairage LED
  • Résolution de 2560 x 1440 (16:9) et prise en charge du mode plein écran pour les résolutions inférieures.
  • Vaste connectivité numérique grâce à DisplayPort (DP), pour un écran parfaitement évolutif.
  • Un port USB-C unique alimente un ordinateur compatible tout en recevant un signal vidéo.
  • Cadre ultrafin pour réduire l’écart dans les configurations multi-écrans et obtenir une expérience de visualisation plus élégante.
  • Socle et VESA (Video Electronics Standards Association) de 100 mm pour des solutions de montage flexibles.
  • La caméra intégrée peut prendre en charge une résolution de 2560 x 1920.
  • Certifié pour Windows Hello (authentification faciale) et prise en charge de Microsoft Cortana.
  • Prend en charge la technologie AMD FreeSync
  • Haut-parleurs intégrés (2 x 5 W)
  • Ajustement de l’inclinaison, de la rotation, de la hauteur et du pivotement.
  • On-Screen Display (OSD).
  • Verrouillage des boutons OSD et d’alimentation.
  • Fonctionnalités Plug-and-Play, si elles sont prises en charge par votre ordinateur.
  • Alimentation de type 0,3 W en mode veille
  • Confort visuel optimisé grâce à un écran sans scintillement.
  • Utilise un panneau à faible lumière bleue et est certifié TÜV Rheinland
  • Emplacement du verrou de sécurité
AVERTISSEMENT : les effets à long terme des émissions de lumière bleue sont néfastes pour vos yeux et peuvent causer des dommages tels qu’une fatigue visuelle ou une tension oculaire, en lien avec l’utilisation des écrans.

Cette section présente certaines caractéristiques de l’écran Dell S2722DZ. Pour plus d’informations, reportez-vous au Guide de l’utilisateur de l’écran Dell S2722DZ (en anglais).

Tableau 1 : Caractéristiques techniques de l’écran Dell S2422HZ
Technologie du panneau
  • Technologie In-Plane Switching
Résolution maximale
  • 2560x 1440 à 60 Hz (format 16:9)
Angle de visualisation
  • 178° (vertical) classique
  • 178° (horizontal) classique
Taux de contraste
  • 1 000 à 1 (standard)
Temps de réponse
  • 8 millisecondes (normal)
  • 5 millisecondes (rapide)
  • 4 millisecondes (extrême)
Gamme de couleurs
  • sRVB 99 % avec matériel à faible lumière bleue
Profondeur de couleurs
  • 16,7 millions de couleurs (6 bits + FRC et 8 bits)
Ports et connecteurs
  • 1 port HDMI 1.4 (HDCP 1.4)
  • 1 port DP 1.2 (HDCP 1.4)
  • 1 port USB-C (mode alternatif avec DP 1.2, alimentation jusqu’à 65 W et port USB 3.2 Gen 1 montant)
  • 1 port USB 3.2 Gen 1 (5 Gbit/s) descendant avec BC1.2 qui se charge à 2 A (maximum)
  • 1 port USB 3.2 en aval
  • 1 port de prise jack de sortie audio 3,5 pouces
Objectif de la webcam
  • Champ de vision (horizontal) - 75,4°, pour 2560 x 1920
  • Mode de mise au point : Focus fixe
  • Zone de mise au point : 35 cm ~ 1 500 cm
  • Distance de mise au point : 70 cm
Taille de la baie active
  • Cinq mégapixels (5 MP)
Fréquence d’images vidéo
  • 2560 x 1440 (Full HD) : jusqu’à 30 images par seconde
Interface
  • USB 2.0 haut débit
Bloc d’alimentation
  • 3,3 volts +/- 5 % pour USB
  • 5 volts +/- 5 % pour caméra IR
Type de microphone
  • 2 microphones numériques Knowles
Sensibilité
  • -35 dB +/- 1 dB
Rapport signal/bruit
  • 68 dB
Point de surcharge acoustique
  • SPL 130 dB
Bloc d’alimentation
  • 1,65 V + 3,5 V
Puissance nominale des haut-parleurs
  • 2 x 5 W
Fréquence de réponse
  • 200 Hz - 16 kHz
Impédance
  • 8 ohms

Assurez-vous que votre écran Dell est installé correctement. Assemblez le socle pour écran et installez l’écran de manière ergonomique. Branchez et organisez les câbles. Ces conseils vous permettent de bénéficier de la meilleure expérience de visionnage possible.

Fixation du socle

Le socle du moniteur standard est détaché lorsque le moniteur est expédié depuis l’usine. Pour en savoir plus sur la fixation du socle pour écran standard. Reportez-vous à la section Configuration de l’écran dans le Guide de l’utilisateur de l’écran Dell S2722DZ (en anglais).

Pour savoir comment installer un autre socle sur votre écran, reportez-vous au guide d’installation du socle pour obtenir des instructions.

ATTENTION : ne retirez pas l’écran de l’emballage avant d’avoir fixé le socle.

Ergonomie

L’endroit où vous avez placé votre écran est presque aussi important que le modèle que vous achetez.

  • L’écran doit être directement en face de vous, à une distance d’un bras (prévoyez entre 20 et 40 pouces entre vos yeux et l’écran).
  • Le bord supérieur de l’écran doit être au niveau de vos yeux lorsque vous êtes assis confortablement. Réglez la hauteur de votre siège ou la hauteur de l’écran.

Connexion de votre écran à l’ordinateur

Pour connecter votre écran Dell S2722DZ à votre ordinateur, procédez comme suit :

  1. Mettez votre ordinateur hors tension et déconnectez le câble d’alimentation.
  2. Connectez les câbles DisplayPort, HDMI ou USB-C au port vidéo ou d’affichage correspondant, à l’arrière de votre ordinateur.
  3. Connectez le câble USB ascendant à l’écran et à l’ordinateur.
Remarque : l’écran Dell S2722DZ prend en charge l’affichage sur port USB-C avec le mode alternatif DisplayPort 1.2. Assurez-vous que l’USB-C de votre ordinateur prend en charge le mode alternatif DisplayPort 1.2 ou version ultérieure.

Pour en savoir plus sur la connexion de votre écran à l’ordinateur, voir l’article de la base de connaissances Dell Comment connecter un écran à un ordinateur Dell.

Fonctionnement de la webcam de l’écran

Pour configurer la webcam de l’écran :

  1. Décollez l’étiquette de la caméra sur l’écran.
  2. Poussez la partie supérieure de la webcam pour étendre ou rétracter la caméra.
  3. Décollez le film protecteur de la webcam.
  4. Étendez la caméra avant de l’utiliser et rétractez-la pour protéger votre confidentialité lorsque vous ne l’utilisez pas.

�Webcam Dell S2722DZ intégrée
Figure 1 : �Webcam Dell S2722DZ

ATTENTION : la configuration de l’écran Dell S2722DZ doit respecter l’orientation du panneau et l’angle de travail recommandés. Configurer l’écran dans une orientation non recommandée risquerait de l’endommager et/ou de générer un risque de sécurité.

Lors de la configuration de votre écran Dell S2722DZ, assurez-vous que les boutons du panneau avant de l’écran se trouvent dans l’angle inférieur droit.

Utilisation de l’inclinaison, du pivotement et de l’extension verticale
Remarque : cela s’applique aux écrans avec socle. Lors de l’achat d’un autre socle, veuillez vous reporter au guide d’installation du socle concerné pour obtenir des instructions.

Une fois le socle fixé à l’écran, vous pouvez incliner et faire pivoter l’écran pour trouver l’angle d’affichage le plus confortable.

Inclinaison et pivotement
Figure 2 : Utilisation de l’inclinaison et du pivotement sur un écran Dell S2722DZ

Avant de faire pivoter l’écran, étendez le socle d’écran au maximum et verticalement. Inclinez l’écran en arrière jusqu’au maximum pour éviter de toucher le bord inférieur de l’écran de la surface du bureau.

Orientation de l’écran
Figure 3 : Orientation de l’écran Dell S2722DZ

Remarque : lorsque l’écran est en mode portrait, vous pouvez constater une dégradation des performances lors de l’utilisation d’applications gourmandes en ressources graphiques telles que les jeux 3D.

Le montage au mur ou sur un bras pour écran est facultatif. La configuration doit respecter l’orientation du panneau et l’angle de travail recommandés.

Remarque : utilisez les vis M4 x 11 mm pour connecter l’écran au kit de montage mural.

Utilisez les boutons au bas de l’écran pour accéder au menu On-Screen Display (OSD) du moniteur. Pour accéder au menu On-Screen Display (OSD), appuyez sur le bouton 5 (Figure 4) en bas de l’écran.

Pour en savoir plus sur l’utilisation du menu On-Screen Display (OSD), voir la section Fonctionnement de l’écran dans le Guide de l’utilisateur de l’écran Dell S2722DZ (en anglais).

Remarque : toutes les modifications que vous apportez sont enregistrées automatiquement. Lorsque vous passez à un autre élément du menu, quittez le menu OSD ou attendez que le menu OSD se ferme automatiquement.

Boutons du panneau avant
Figure 4 : Boutons du panneau avant de l’écran Dell S2722DZ

Tableau 2 : Boutons du panneau avant de l’écran Dell S2722DZ.
Bouton Fonction Description
Bouton 1 Touche de raccourci pour le microphone Utilisez ce bouton pour activer et désactiver le son du microphone.
Remarque : la fonction Désactiver le son fonctionne en appuyant sur le bouton Désactiver le son. Toutefois, l’icône Désactiver le son sur la plate-forme UC n’est pas synchronisée.
Bouton 2 Touche de raccourci pour la source d’entrée Utilisez ce bouton pour sélectionner la source d’entrée.
Bouton 3 Menu Utilisez le bouton MENU pour lancer On-Screen Display (OSD).
Bouton 4 Quitter Utilisez ce bouton pour quitter le menu principal d’OSD.
Bouton 5 Bouton Marche/Arrêt (avec voyant LED). Une lumière blanche fixe indique que l’écran est allumé et fonctionnel. Une lumière blanche clignotante indique que le mode économie d’énergie est activé.

La réinitialisation d’un écran aux paramètres par défaut peut permettre de résoudre un grand nombre de problèmes de vidéo ou d’affichage. Pour rétablir les paramètres par défaut de votre écran Dell S2722DZ, suivez les étapes suivantes :

  1. Appuyez sur le bouton 3 (Figure 5) de l’écran pour entrer dans le menu On-Screen Display (OSD) de l’écran.
  2. Appuyez sur le bouton 1 ou le bouton 2 pour mettre en surbrillance l’option Others (Autres) dans le menu et appuyez sur le bouton 3 pour la sélectionner.
  3. Appuyez sur le bouton 1 ou le bouton 2 pour mettre en surbrillance l’option Factory Reset (Réinitialiser aux paramètres par défaut) dans le menu et appuyez sur le bouton 3 pour la sélectionner.
  4. Appuyez sur le bouton 3 pour confirmer.

Boutons Menu
Figure 5 : Boutons du panneau avant de l’écran Dell S2722DZ

L’exécution d’un test de diagnostic permet de déterminer si l’écran Dell fonctionne correctement. Si votre écran Dell présente l’un des problèmes suivants : (Par exemple : un problème d’écran vide ou noir, une image floue ou brouillée, un scintillement, une distorsion ou toute autre anomalie de l’écran.) Pour en savoir plus sur les options de diagnostic sur un écran Dell, voir l’article de la base de connaissances Dell : Exécution des diagnostics sur un écran Dell

Dans les cas suivants, il est essentiel d’isoler l’écran de votre ordinateur pendant le dépannage de ce dernier :

  • Absence d’alimentation - Votre ordinateur ne se met pas sous tension ou ne montre aucun signe d’alimentation.
  • Échec de l’autotest de démarrage - Votre ordinateur ne montre aucun signe d’activité. Par exemple, l’écran est vide et n’affiche pas le logo Dell lors du démarrage.
  • Pas de vidéo - Rien ne s’affiche à l’écran. Il se peut également que vous entendiez le son de Windows, mais rien ne s’affiche à l’écran.

L’écran Dell S2722DZ possède une fonctionnalité d’autotest qui vous permet de vérifier s’il fonctionne correctement. Si votre écran et l’ordinateur sont correctement connectés, mais que l’écran de votre moniteur n’affiche rien, exécutez l’autotest de l’écran en effectuant les étapes suivantes :

  1. Mettez l’ordinateur et l’écran hors tension.
  2. Débranchez le câble vidéo à l’arrière de l’ordinateur. Afin d’assurer le bon fonctionnement de l’autotest, retirez tous les câbles vidéo (HDMI ou DisplayPort) à l’arrière de l’ordinateur.
  3. Mettez le moniteur sous tension.
  4. Mettez votre écran hors tension et rebranchez le câble vidéo. Mettez ensuite votre ordinateur et votre écran hors tension.
  5. Si votre écran reste vide après la procédure précédente, votre écran fonctionne correctement, vous devez vérifier le fonctionnement de votre carte vidéo (GPU) et de l’ordinateur.

Votre écran Dell S2722DZ intègre un outil de diagnostic. Cet outil vous permet de déterminer si le problème que vous rencontrez est lié à l’écran ou à la carte vidéo de votre ordinateur.

Lorsque vous remarquez des anomalies sur l’écran, il est recommandé d’isoler l’écran en exécutant les Diagnostics intégrés. (Par exemple : distorsion, clarté, lignes horizontales ou verticales ou décoloration des couleurs.)

  1. Vérifiez que l’écran est propre (pas de particules de poussière à la surface de l’écran).
  2. Débranchez le ou les câbles vidéo à l’arrière de l’ordinateur ou de l’écran. L’écran passe en mode d’autotest.
  3. Sur le panneau avant, maintenez enfoncé le bouton 4 situé sur le panneau avant pendant 4 secondes.
  4. Sélectionnez l’option de diagnostic intégré. Un écran gris s’affiche.
  5. Examinez l’écran avec attention à la recherche de toute anomalie.
  6. Appuyez sur le bouton 1 du panneau avant. L’écran devient rouge.
  7. Observez l’écran à la recherche d’anomalies.
  8. Répétez les étapes 5 et 6 pour contrôler l’écran lorsqu’il est vert, bleu, noir, blanc et lorsqu’il affiche des écrans avec du texte.
  9. Le test est terminé quand l’écran blanc s’affiche.
  10. Appuyez sur le bouton 1 pour quitter les diagnostics intégrés d’autotest.
Remarque : si vous ne voyez aucune anomalie de l’écran en mode diagnostic intégré, cela signifie que l’écran fonctionne correctement. Si vous remarquez des anomalies dans le mode diagnostic intégré, contactez le support technique Dell pour connaître les options de réparation disponibles dans votre région.

Lors du processus de fabrication du moniteur LCD, un ou plusieurs pixels se figent parfois dans un état immuable. Ces pixels sont difficiles à voir et n’affectent ni la qualité de l’affichage ni la facilité d’utilisation. Pour plus d’informations, voir l’article de la base de connaissances Dell Instructions relatives aux pixels des écrans de Dell.

Cette section fournit des informations sur les étapes de dépannage qui peuvent vous aider à résoudre les problèmes les plus courants, rencontrés sur l’écran Dell S2722DZ. Pour en savoir plus sur le dépannage des problèmes courants sur les écrans Dell, vous pouvez également consulter l’article de la base de connaissances Dell : Dépannage des problèmes d’affichage ou de vidéo sur un écran Dell ou notre guide d’autoassistance de l’écran.

Tableau 3 : Problèmes d’affichage courants et étapes à suivre pour résoudre le problème.
Problème courant Effet constaté par l’utilisateur Solution possible
Absence de signal vidéo/Voyant d’alimentation éteint Aucune image
  • Assurez-vous que le câble d’alimentation reliant l’ordinateur est branché correctement.
  • Vérifiez que la prise de courant fonctionne correctement en utilisant n’importe quel autre équipement électrique.
  • Assurez-vous que vous appuyez complètement sur le bouton d’alimentation.
  • Faites un test avec un câble et un ordinateur dont le fonctionnement a été vérifié, si possible.
Absence de signal vidéo/voyant d’alimentation allumé Aucune image ne s’affiche ou aucune luminosité
  • Assurez-vous que le câble vidéo raccordé au moniteur et à l’ordinateur est branché correctement et fermement.
  • Augmentez la luminosité et le contraste de l’écran par le biais du menu On-Screen Display (OSD).
  • Effectuez la vérification de la fonction d’autotest de l’écran.
  • Vérifiez si les broches du connecteur du câble vidéo sont tordues ou cassées.
  • Rebranchez les deux extrémités du câble vidéo.
  • Essayez un autre câble vidéo dont le fonctionnement a été vérifié.
  • Exécutez les diagnostics intégrés.
  • Assurez-vous que la source d’entrée sélectionnée est correcte à l’aide du bouton Input Source Select.
  • Testez un écran avec un ordinateur dont le fonctionnement a été vérifié, si disponible.
Mauvaise mise au point L’image est floue ou dédoublée.
  • Rebranchez les deux extrémités du câble vidéo.
  • Essayez un autre câble vidéo dont le fonctionnement a été vérifié.
  • Effectuez l’ajustement automatique à l’aide du menu On-Screen Display (OSD).
  • Réglez la phase et l’horloge des pixels à l’aide du menu On-Screen Display (OSD).
  • Retirez les câbles d’extension vidéo.
  • Réinitialisez l’écran sur les paramètres d’usine.
Vidéo tremblante ou instable Image tremblante ou légers mouvements
  • Effectuez l’ajustement automatique à l’aide du menu On-Screen Display (OSD).
  • Réglez la phase et l’horloge des pixels à l’aide du menu On-Screen Display (OSD).
  • Réinitialisez l’écran sur les paramètres d’usine.
  • Vérifiez les facteurs environnementaux (comme les ventilateurs ou autres sources d’interférences).
  • Déplacez l’écran et testez-le dans une autre pièce.
Pixels manquants L’écran LCD affiche des points.
  • Éteignez l’écran, puis rallumez-le.
  • Un pixel éteint de manière permanente est un défaut naturel qui peut se produire dans la technologie LCD.
  • Exécutez les diagnostics intégrés.
Pixels figés ou morts L’écran LCD affiche des points lumineux.
  • Éteignez l’écran, puis rallumez-le.
  • La présence de quelques pixels clairs ou sombres en permanence est considérée comme normale selon le standard actuel. Le nombre exact de pixels dans ce cas considéré comme normal varie en fonction de l’écran. Pour plus de détails, voir les Instructions relatives aux pixels des écrans Dell.
  • Exécutez les diagnostics intégrés.
Problèmes de luminosité Image trop sombre ou trop claire
  • La vidéo peut être sombre ou décolorée en raison du câble vidéo. Essayez de le rebrancher ou de le remplacer par un câble dont le fonctionnement a été vérifié.
  • Réinitialisez l’écran aux paramètres d’usine.
  • Effectuez l’ajustement automatique à l’aide du menu On-Screen Display (OSD).
  • Réglez la luminosité et le contraste à l’aide du menu On-Screen Display (OSD).
Distorsion géométrique L’écran n’est pas correctement centré.
Lorsque vous utilisez l’entrée DisplayPort, l’ajustement de la position n’est pas disponible.
Lignes horizontales ou verticales L’écran présente une ou plusieurs lignes.
Lorsque vous utilisez l’entrée DisplayPort, l’ajustement de la position n’est pas disponible.
Problèmes de synchronisation L’écran est brouillé ou semble déchiré.
  • Réinitialisez l’écran aux paramètres d’usine.
  • Effectuez l’ajustement automatique à l’aide du menu On-Screen Display (OSD).
  • Réglez la phase et l’horloge des pixels à l’aide du menu On-Screen Display (OSD).
  • Effectuez la fonctionnalité d’autotest sur l’écran pour déterminer si l’écran reste brouillé en mode d’autotest.
  • Vérifiez si les broches du connecteur du câble vidéo sont tordues ou cassées.
  • Redémarrez l’ordinateur en mode d’économie d’énergie.
Problèmes liés à la sécurité Signes visibles de fumée ou d’étincelles
Problèmes intermittents L’écran rencontre des défaillances.
  • Assurez-vous que le câble vidéo est correctement connecté à l’écran et à l’ordinateur.
  • Réinitialisez l’écran aux paramètres d’usine.
  • Exécutez la fonction d’autotest afin de déterminer si le problème intermittent survient en mode d’autotest.
Couleur manquante L’image ne contient aucune couleur.
  • Exécutez le contrôle de la fonction d’autotest sur l’écran.
  • Assurez-vous que le câble vidéo connectant l’écran et l’ordinateur est branché correctement et fermement.
  • Vérifiez si les broches du connecteur du câble vidéo sont tordues ou cassées.
Couleur incorrecte Les couleurs de l’image ne sont pas correctes.
  • Dans l’option Color Settings du menu On-Screen Display (OSD), définissez Color-setting mode sur Graphics ou Video, selon l’application que vous utilisez.
  • Essayez différents paramètres de couleurs prédéfinis dans les Paramètres de couleurs du menu On-Screen Display (OSD).
  • Réglez la valeur R, G, B dans le menu OSD Color Settings si Color Management est désactivé.
  • Définissez Input Color Format sur ordinateur RGB ou YPbPr dans les paramètres de couleurs du menu On-Screen Display (OSD).
  • Exécutez les diagnostics intégrés.
Rétention d’image suite à une image statique laissée à l’écran pendant une longue période Une légère ombre suite à une image statique affichée apparaît sur l’écran.
  • Utilisez la fonction Power Management pour éteindre l’écran lorsqu’il n’est pas utilisé.
  • Vous pouvez aussi utiliser un économiseur d’écran à changement dynamique.
L’image à l’écran est trop petite. L’image est centrée sur l’écran, mais ne remplit pas toute la zone d’affichage.
Aucun signal d’entrée lorsque des commandes utilisateur sont utilisées. Aucune image ne s’affiche, la LED est blanche.
  • Vérifiez la source du signal. Assurez-vous que l’ordinateur n’est pas en mode économie d’énergie en déplaçant la souris ou en appuyant sur n’importe quelle touche du clavier.
  • Assurez-vous que le câble vidéo est correctement connecté à l’écran et à l’ordinateur.
  • Redémarrez l'ordinateur.
L’image ne remplit pas la totalité de l’écran L’image ne peut pas remplir la hauteur et la largeur complètes de l’écran.
  • En raison des différents formats vidéo (format d’image) des DVD et vidéos, il se peut que l’écran affiche en plein écran.
  • Exécutez les diagnostics intégrés.
Aucun signal vidéo, pas d’affichage Aucun signal vidéo lors de la connexion à la station d’accueil, au dongle ou aux lecteurs de DVD Blu-ray La plate-forme ne peut pas reconnaître ou afficher la résolution 5120 x 1440, nous conseillons donc de modifier le paramètre EDID pour réduire la résolution afin de résoudre ce problème de compatibilité.
  1. Retirez tous les câbles d’entrée, puis appuyez sur le bouton 3 et le bouton 4 pendant 5 secondes.
  2. Cliquez sur Activer dans la fenêtre contextuelle pour modifier la résolution maximale de 5120 x 1440 et la définir sur 3840 x 1080.
Lorsque vous modifiez la résolution de l’écran dans les paramètres d’affichage de Windows, la qualité d’image peut être mauvaise. Les paramètres d’affichage Windows et les paramètres de résolution de l’utilitaire de la carte graphique ou vidéo de l’ordinateur portable peuvent ne pas être compatibles. Modifiez la résolution à partir de l’utilitaire de la carte graphique ou vidéo (GPU), par exemple, dans le panneau de configuration Intel HD Graphics.
La webcam ne fonctionne pas. Le module de webcam ne s’affiche pas, le câble USB n’est pas branché ou la mauvaise source USB est sélectionnée.
  • Rétractez le module de webcam.
  • Rebranchez le câble USB.
  • Sélectionnez la webcam de l’écran comme webcam par défaut dans l’ordinateur de bureau, l’ordinateur portable ou tout autre appareil connecté.
La webcam n’est pas détectée. La webcam n’est pas détectée dans le gestionnaire de périphériques Windows.
  • Vérifiez que le module de webcam s’affiche.
  • Vérifiez que le câble USB-C montant est connecté.
  • Rebranchez le câble USB-C montant.
L’image de la webcam est granuleuse ou sombre. L’image de la webcam est granuleuse ou sombre.
  • Redémarrez la caméra et réglez l’environnement d’arrière-plan.
  • Augmentez la liste ambiante à plus de 20 lux.
Impossible de mettre la caméra au point. Impossible de mettre la caméra au point.
  • Réglez pour obtenir une distance de fonctionnement appropriée : 35 cm à 70 cm
La couleur de l’image de la webcam n’est pas exacte. La couleur de l’image de la webcam n’est pas exacte.
  • Mettez à jour le firmware vers la version la plus récente.
Bruit vidéo de la webcam Bruit vidéo de la webcam
  • Vérifiez que le module de webcam s’affiche.
  • Rebranchez le câble défectueux ou remplacez-le.
La webcam fonctionnait avant la mise à jour de Windows ou du pilote. La webcam a cessé de fonctionner après une mise à jour Windows ou du pilote.
  • Revenez à la version précédente.
  • Restaurez Windows à un point de restauration antérieur.
La webcam est occupée et ne peut pas être utilisée. La webcam est occupée et ne peut pas être utilisée.
  • Éteignez le logiciel de vidéoconférence A, avant d’exécuter le logiciel B.
L’image de la webcam semble surexposée. L’image de la webcam semble surexposée.
  • Rallumez la caméra.
  • Ajustez l’environnement d’arrière-plan.
  • Augmentez la lumière ambiante > 20 lux.
Faible résolution de la webcam Faible résolution de la webcam
  • Définissez la résolution d’image dans l’application. Maximum : 5 MP (2560 x 1920)
Scintillement de l’image de la webcam Scintillement de l’image de la webcam
  • Taux de réduction du scintillement du commutateur de 60 Hz à 50 Hz dans l’application.
Image floue de la webcam Image floue de la webcam
  • Retirez le film de protection sur l’objectif de la webcam.
L’enregistrement vidéo ne fonctionne pas Une application d’enregistrement vidéo ne fonctionne pas avec Windows 7.
  • Windows 7 n’est pas pris en charge.
  • Basculez vers Windows 10.
La vidéo enregistrée n’émettait aucun son La vidéo enregistrée n’émettait aucun son avec le processeur Tiger Lake de 11e génération. Désactivez la technologie Intel SmartSound pour le pilote audio USB dans le Gestionnaire de périphériques et redémarrez l’ordinateur de bureau, l’ordinateur portable ou tout autre appareil.
La barre de volumes ralentit lorsque vous appuyez sur les boutons d’augmentation et de diminution du volume. Lorsque vous appuyez sur les boutons d’augmentation ou de diminution du volume, la barre de volume OSD est ralentie ou retardée avec le processeur Tiger Lake de 11e génération. Désactivez la technologie Intel SmartSound pour le pilote audio USB dans le Gestionnaire de périphériques et redémarrez l’ordinateur de bureau, l’ordinateur portable ou tout autre appareil.
Aucune réponse lorsque vous appuyez sur les boutons d’augmentation et de diminution du volume La barre de volumes OSD ne se déplace pas lorsque vous appuyez sur les boutons d’augmentation ou de diminution du volume. Sélectionnez l’option Annulation de l’écho haut-parleur dans les paramètres audio Windows.
Le volume d’un périphérique audio externe ne peut pas être réglé. Le volume d’un périphérique audio externe ne peut pas être réglé. Sélectionnez le périphérique correspondant dans la liste des périphériques audio.
Le bouton d’activation et de désactivation du son sur l’écran ne se synchronise pas. Le bouton d’activation et de désactivation du son sur l’écran, l’icône Désactiver le son sur la plate-forme UC, n’est pas synchronisée. Cela est normal. Plateforme UC non synchronisée : Zoom, Google Hangouts, BlueJeans, Cisco Webex, Facetime, Slack, GoToMeeting.
Absence de son au niveau des haut-parleurs Les haut-parleurs n’émettent aucun son lorsque vous lisez des fichiers audio et vidéo sur votre ordinateur.
  • Vérifiez que vous avez activé une option Annulation de l’écho haut-parleur.
  • Mettez l’écran hors tension, débranchez le câble d’alimentation, rebranchez-le, puis rallumez l’écran.
  • Réinitialisez l’écran sur les paramètres d’usine.
Le volume des haut-parleurs est bas ou faible. Le volume des haut-parleurs est bas ou faible lorsque l’option haut-parleur est définie sur l’écran dans l’interface des paramètres audio.
  • Augmentez le volume des haut-parleurs de l’écran au maximum dans la boîte de dialogue son.
  • Appuyez sur le bouton d’augmentation du volume pour augmenter le volume des haut-parleurs de l’écran.
  • Définissez le volume du microphone sur 100.
  • Nettoyez le trou du microphone.
Le microphone ne fonctionne pas ou n’est pas détecté Le microphone ne fonctionne pas ou n’est pas détecté.
  • Vérifiez que le câble USB-C montant est connecté entre l’écran et l’ordinateur de bureau, l’ordinateur portable ou tout autre appareil.
  • Vérifiez que l’Annulation de l’écho haut-parleur est sélectionnée dans les paramètres de son Windows.
  • Assurez-vous que le microphone de l’écran est sélectionné et activé ou n’est pas désactivé sur le paramètre dans l’application VoIP ou UC.
Modification du volume de l’ordinateur au niveau du système d’exploitation Windows, la sortie de ligne (lorsque vous sélectionnez l’Annulation de l’écho haut-parleur) ne peut pas être réglées. Vous ne pouvez pas modifier le volume sur l’appareil connecté, alors que vous pourriez le faire lorsque l’Annulation de l’écho haut-parleur est sélectionnée. Vous pouvez régler le volume en ajustant la barre de volume dans l’application du lecteur (comme le lecteur multimédia ). N’ajustez pas le niveau du système d’exploitation Windows. Vous pouvez également régler le volume via le haut-parleur externe de sortie.
Désactivation du son de l’ordinateur Windows au niveau du système d’exploitation en sortie de ligne (lorsque vous sélectionnez l’Annulation de l’écho haut-parleur), son en sortie audio. Vous ne pouvez pas désactiver le son sur l’appareil connecté, alors que vous pourriez le faire lorsque l’Annulation de l’écho haut-parleur est sélectionnée. Sélectionnez l’icône Désactiver le son de l’application du lecteur (comme le lecteur multimédia) pour désactiver ou régler le son via le périphérique de haut-parleur externe de sortie de ligne.
MAC intervention MINI MAC intervention MINI
  • Certains systèmes (Apple M1) ne peuvent pas détecter le concentrateur USB du DUT lors de la connexion du DUT au système via un câble USB-C, puis du redémarrage du système.
  • Débranchez ou branchez le câble USB-C pour résoudre le problème.

Dépannage suite à des problèmes USB

Tableau 4 : Problèmes USB courants et étapes à suivre pour résoudre le problème.
Symptômes spécifiques Effet constaté par l’utilisateur Solution possible
L’interface USB ne fonctionne pas. Les périphériques USB ne fonctionnent pas.
  • Assurez-vous que l’écran est allumé.
  • Rebranchez le câble ascendant à votre ordinateur.
  • Rebranchez les périphériques USB (connecteur descendant).
  • Éteignez puis rallumez l’écran.
  • Redémarrez l’ordinateur.
  • Certains périphériques USB tels que les disques durs externes portables nécessitent plus de courant électrique. Connectez le périphérique directement à l’ordinateur.
Absence d’image lors de l’utilisation d’une connexion USB-C sur un ordinateur de bureau, un ordinateur portable, ou tout autre appareil Écran vide
  • Vérifiez que votre connexion prend en charge le mode alternatif DP.
  • Vérifiez si l’appareil a besoin de charge d’alimentation.
  • Vérifiez que l’appareil prend en charge le mode alternatif DP.
  • Configurez Windows en mode Projection.
  • Assurez-vous que le câble n’est pas endommagé.
Aucune charge avec une connexion USB-C sur un ordinateur de bureau, un ordinateur portable, ou tout autre appareil Ne charge pas
  • Vérifiez que l’appareil prend en charge l’un des profils de charge 5 V/9 V/15 V/20 V.
  • Vérifiez si l’appareil a besoin de plus de 65 W d’alimentation.
  • Veillez à utiliser uniquement un adaptateur approuvé par Dell ou l’adaptateur fourni avec l’écran.
  • Assurez-vous que le câble n’est pas endommagé.
Charge intermittente avec connexion USB-C à l’ordinateur de bureau, à l’ordinateur portable ou à tout autre appareil Charge intermittente
  • Vérifiez si la consommation électrique maximale de l’appareil est supérieure à 90 W.
  • Veillez à utiliser uniquement un adaptateur approuvé par Dell ou l’adaptateur fourni avec l’écran.
  • Assurez-vous que le câble n’est pas endommagé.
L’interface High-Speed USB 3.2 Gen1 est lente. Les périphériques USB 3.2 Gen1 haut débit fonctionnent au ralenti ou ne fonctionnent pas du tout.
  • Vérifiez que l’ordinateur est compatible avec la norme USB 3.2 Gen1.
  • Certains ordinateurs ont des ports USB 3.2, USB 3.0, USB 2.0 and USB 1.1.
  • Assurez-vous que le port USB utilisé est correct.
  • Rebranchez le câble ascendant à votre ordinateur.
  • Rebranchez les périphériques USB (connecteur descendant).
  • Redémarrez l’ordinateur.
Les périphériques USB sans fil cessent de fonctionner lorsqu’un périphérique USB 3.0 est branché. Les périphériques USB sans fil réagissent lentement ou ne fonctionnent que lorsque la distance avec leur récepteur diminue.
  • Augmentez la distance entre les périphériques USB 3.0 et le récepteur USB sans fil.
  • Placez le récepteur USB sans fil le plus près possible des périphériques USB sans fil.
  • Utilisez un câble d’extension USB pour positionner le récepteur USB sans fil le plus loin possible du port USB 3.0.

Pour que la webcam fonctionne, connectez le câble USB-C fourni au câble USB-C entre l’ordinateur et l’écran. Si l’ordinateur ne prend pas en charge l’USB-C, utilisez un câble USB Type-A vers USB-C (en option).

  1. Vérifiez que le câble USB relie l’ordinateur à l’écran.
  2. Appuyez sur la partie supérieure de la webcam pour l’ouvrir (Figure 6).

    �Webcam Dell S2722DZ intégrée
    Figure 6 : �Webcam Dell S2722DZ

  3. Activez la caméra dans Windows 10, 8.1 ou 8.
    1. Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer, puis sélectionnez Paramètres.
    2. Dans Paramètres Windows, cliquez sur Confidentialité.
    3. Dans le volet de gauche, cliquez sur Caméra.
    4. Assurez-vous que l’option Autoriser les applications à accéder à votre caméra est activée.
    5. Faites défiler la page vers le bas et assurez-vous que l’option Autoriser les applications de bureau à accéder à votre caméra est activée.
  4. Activez la webcam dans le menu On-Screen Display (OSD) de l’écran. Consultez le Guide de l’utilisateur de l’écran Dell S2722DZ (en anglais).
  5. Assurez-vous que la webcam RVB de l’écran DELL est la webcam par défaut dans les applications telles que Microsoft Teams, Skype ou Zoom. Pour savoir comment modifier les paramètres de webcam dans ces applications, rendez-vous sur le site Web du fabricant du logiciel.
  6. Réinitialisez l’écran aux paramètres par défaut. Si vous ne parvenez toujours pas à utiliser la webcam, passez à l’étape suivante.
  7. Débranchez puis rebranchez les câbles USB qui relient l’ordinateur à l’écran. Ou utilisez un autre câble USB.
  8. Vérifiez si la webcam est détectée dans le Gestionnaire de périphériques de Windows.
    1. Appuyez sur les touches Windows et R de votre clavier.
    2. Dans la boîte de dialogue Exécuter, saisissez devmgmt.msc et appuyez sur Entrée.
    3. Dans le volet de gauche, développez Caméras.
    4. Vous devez voir la webcam IR de l’écran DELL et la webcam RVB de l’écran DELL.
    5. Si vous ne les voyez pas, passez à l’étape suivante.
  9. Détectez manuellement la webcam dans le Gestionnaire de périphériques Windows.
    1. Appuyez sur les touches Windows et R de votre clavier.
    2. Dans la boîte de dialogue Exécuter, saisissez devmgmt.msc et appuyez sur Entrée.
    3. Dans le volet de gauche, développez Caméras.
    4. Vous devez voir la webcam IR de l’écran DELL et la webcam RVB de l’écran DELL.
    5. Si la webcam n’est pas détectée, passez à l’étape suivante.
  10. Désinstallez le pilote de la webcam.
    1. Appuyez sur les touches Windows et R de votre clavier.
    2. Dans la boîte de dialogue Exécuter, saisissez devmgmt.msc et appuyez sur Entrée.
    3. Dans le volet de gauche, développez Caméras.
    4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur webcam IR de l’écran DELL et sélectionnez Désinstaller.
    5. Dans la fenêtre Confirmation de la désinstallation du périphérique, cliquez sur OK.
    6. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur webcam RGB de l’écran DELL et sélectionnez Désinstaller.
    7. Dans la fenêtre Confirmation de la désinstallation du périphérique, cliquez sur OK.
    8. Redémarrez l'ordinateur.
    9. Si vous ne parvenez toujours pas à utiliser la webcam, passez à l’étape suivante.
  11. Mettez à jour le pilote de la webcam.
    1. Appuyez sur les touches Windows et R de votre clavier.
    2. Dans la boîte de dialogue Exécuter, saisissez devmgmt.msc et appuyez sur Entrée.
    3. Dans le volet de gauche, développez Caméras.
    4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur webcam IR de l’écran DELL et sélectionnez Mettre à jour.
    5. Suivez les instructions à l’écran pour terminer la mise à jour du pilote.
    6. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur webcam RGB de l’écran DELL et sélectionnez Mettre à jour.
    7. Suivez les instructions à l’écran pour terminer la mise à jour du pilote.

Si aucune de ces étapes ne permet de résoudre le problème de la webcam, contactez le support technique de Dell pour obtenir de l’aide supplémentaire.

Pour que le microphone intégré à l’écran fonctionne, connectez le câble USB-C fourni au câble USB-C entre l’ordinateur et l’écran. Si l’ordinateur ne prend pas en charge l’USB-C, utilisez un câble USB Type-A vers USB-C (en option).

  1. Vérifiez que le câble USB relie l’ordinateur à l’écran.
  2. Définissez le périphérique d’entrée ou d’enregistrement par défaut dans Microsoft Windows.
    1. Avec le bouton droit de la souris, cliquez sur l’icône de volume dans la zone de notification (en bas à droite) et sélectionnez Appareils d’enregistrement.
    2. Sélectionnez le microphone avec annulation d’écho S2722DZ comme appareil d’enregistrement, puis cliquez sur OK.
  3. Activez le son du microphone dans le menu On-Screen Display (OSD) de l’écran. Consultez le Guide de l’utilisateur de l’écran Dell S2722DZ (en anglais).
  4. Débranchez puis rebranchez les câbles USB qui relient l’ordinateur à l’écran. Ou utilisez un autre câble USB.
  5. Assurez-vous que le microphone avec annulation d’écho S2722DZ est le microphone ou le périphérique d’entrée par défaut dans les applications telles que Microsoft Teams, Skype ou Zoom. Pour savoir comment modifier les paramètres de microphone ou d’entrée dans ces applications, rendez-vous sur le site Web du fabricant du logiciel.
  6. Réglez les paramètres de volume du microphone et désactivez le microphone dans des applications telles que Microsoft Teams, Skype ou Zoom. Pour savoir comment modifier les paramètres de microphone ou d’entrée dans ces applications, rendez-vous sur le site Web du fabricant du logiciel.
  7. Réinitialisez l’écran aux paramètres par défaut.

Si aucune de ces étapes ne permet de résoudre le problème du microphone, contactez le support technique de Dell pour obtenir de l’aide supplémentaire.

  1. Assurez-vous que le câble HDMI, DisplayPort ou USB-C est connecté entre l’ordinateur et l’écran.
    Remarque : l’écran est livré avec un câble USB-C vers USB-C. Le câble HDMI ou DisplayPort est en option.
  2. Définissez l’appareil de lecture ou de sortie par défaut.
    1. Avec le bouton droit de la souris, cliquez sur l’icône de volume ou de haut-parleur dans la zone de notification (en bas à droite) et sélectionnez Ouvrir paramètres son.
    2. Sous Choisir votre périphérique de sortie, sélectionnez Haut-parleur avec annulation d’écho S2722DZ. Si le périphérique de sortie par défaut est défini sur DELL S2722DZ, le microphone intégré sur l’écran n’est pas pris en charge. Le périphérique de sortie DELL S2722DZ fonctionne uniquement pour la lecture audio.
    3. Cliquez sur l’icône de volume ou de haut-parleur dans la zone de notification et réglez le volume selon vos préférences.
  3. Activez le son du haut-parleur dans le menu On-Screen Display (OSD) de l’écran. Consultez le Guide de l’utilisateur de l’écran Dell S2722DZ (en anglais).
  4. Réglez le volume sur 100 dans le menu On-Screen Display (OSD) de l’écran. Consultez le Guide de l’utilisateur de l’écran Dell S2722DZ (en anglais).
  5. Débranchez et rebranchez le câble HDMI, DisplayPort ou USB-C entre l’ordinateur et l’écran. Ou utilisez un autre câble.
  6. Assurez-vous que le haut-parleur avec annulation d’écho S2722DZ est le périphérique de lecture ou d’entrée par défaut dans les applications telles que Microsoft Teams, Skype ou Zoom. Pour savoir comment modifier les paramètres du haut-parleur ou du volume dans ces applications, rendez-vous sur le site Web du fabricant du logiciel.
  7. Réglez les paramètres de volume du haut-parleur dans les applications telles que Microsoft Teams, Skype ou Zoom. Pour savoir comment modifier les paramètres de volume dans ces applications, rendez-vous sur le site Web du fabricant du logiciel.
  8. Réinitialisez l’écran aux paramètres par défaut.

Si aucune de ces étapes ne permet de résoudre le problème des haut-parleurs, contactez le support technique de Dell pour obtenir de l’aide supplémentaire.

Pour découvrir comment afficher ou télécharger les Guides de l’utilisateur ou les manuels de votre produit Dell, consultez l’article de la base de connaissances Manuels et documentation pour votre produit Dell.

Questions fréquentes

Comment puis-je définir la résolution maximale sur un écran Dell S2722DZ ?

Utilisation des paramètres d’affichage Windows

Windows 10, Windows 8 ou 8.1 :

  1. Pour Windows 8 et Windows 8.1 uniquement, sélectionnez la vignette Bureau pour basculer vers la vue Bureau classique.
  2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le Bureau et sélectionnez Résolution de l’écran.
  3. Cliquez sur la liste déroulante Résolution d’écran et sélectionnez 2560 x 1440.
  4. Cliquez sur OK

Utilisation du panneau de configuration NVIDIA

Pour modifier la résolution à l’aide du panneau de configuration NVIDIA :

  1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le Bureau et sélectionnez Panneau de configuration NVIDIA.
  2. Cliquez sur le signe + à gauche d’Affichage dans le volet de gauche.
  3. Sélectionnez Modifier la résolution sous Affichage.
  4. Dans le menu déroulant du volet de droite, sélectionnez la résolution 2560 x 1440.
  5. Cliquez sur Appliquer.

Utilisation du Centre de contrôle de l’affichage AMD Catalyst

Pour modifier la résolution à l’aide du Centre de contrôle de l’affichage AMD Catalyst :

  1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le Bureau et sélectionnez Centre de contrôle de l’affichage AMD Catalyst.
  2. Cliquez sur le signe + à gauche d’Affichage dans le volet de gauche.
  3. Sélectionnez Modifier la résolution sous Affichage.
  4. Dans le menu déroulant du volet de droite, sélectionnez la résolution 2560 x 1440.
  5. Cliquez sur Appliquer.
Remarque : si vous ne voyez pas la résolution recommandée dans les options, Mettez à jour le pilote de la carte vidéo (GPU) à partir du site Web https://www.dell.com/support/drivers ou du site Web du fabricant de la carte vidéo (GPU). Pour savoir comment télécharger et mettre à jour le pilote de périphérique, voir l’article suivant de la base de connaissances Dell : Téléchargement et installation de pilotes Dell

Comment restaurer les paramètres par défaut de l’écran Dell S2722DZ ?

Pour rétablir les paramètres par défaut de l’écran Dell S2722DZ, consultez la section Réinitialisation des paramètres par défaut de cet article.

Comment exécuter un diagnostic sur l’écran Dell S2722DZ ?

L’écran Dell S2722DZ dispose de deux diagnostics intégrés :

  • Contrôle de la fonctionnalité d’autotest : le contrôle de la fonctionnalité d’autotest sur l’écran Dell S2722DZ vous permet de vérifier si l’écran fonctionne correctement.
  • Fonctionnalité intégrée d’autotest : l’écran Dell S2722DZ possède une fonctionnalité intégrée d’autotest qui vous permet de déterminer si l’anomalie est liée à l’écran ou à la carte vidéo (processeur graphique) de votre ordinateur. Lorsque vous constatez des anomalies sur l’écran, comme une distorsion, des problèmes de clarté, des lignes horizontales ou verticales, des couleurs qui s’estompent, etc., il est judicieux d’isoler l’écran en exécutant les diagnostics intégrés.

Pour savoir comment exécuter un test de diagnostic, voir la section Exécution de diagnostics sur l’écran Dell S2722DZ du présent article de la base de connaissances.

Comment résoudre les problèmes courants de l’écran Dell S2722DZ ?

La section Dépannage du présent article de la base de connaissances fournit des informations sur le dépannage des problèmes courants rencontrés avec l’écran Dell S2722DZ. Cette section contient les étapes de dépannage pour résoudre les problèmes suivants : (Par exemple : problèmes d’alimentation, de vidéo, de couleur, de clarté ou de distorsion, lignes horizontales ou verticales, problèmes de luminosité, pixels, etc.)

Comment puis-je naviguer dans le menu On-Screen Display ?

Pour naviguer dans le menu On-Screen Display (OSD), utilisez les boutons de l’écran. Les boutons de contrôle de l’écran sont généralement situés sur le côté droit, sur le côté, à l’avant ou en dessous de l’écran. Pour accéder au menu On-Screen Display (OSD), appuyez sur le bouton 5 du moniteur.

Pour en savoir plus sur l’utilisation du menu On-Screen Display (OSD) et sur les différentes options de menu, voir la section Fonctionnement de l’écran dans le Guide de l’utilisateur de l’écran Dell S2722DZ (en anglais).

Comment vérifier le numéro de modèle, la version du firmware et l’étiquette de service à l’aide du menu On-Screen Display (OSD) ?

Des informations supplémentaires sur les écrans, telles que le numéro de modèle, la version du firmware et l’étiquette de service sont accessibles dans le menu On-Screen Display (OSD) de l’écran.

  1. Appuyez sur le bouton 3 (Figure 5) de l’écran pour entrer dans le menu On-Screen Display (OSD) de l’écran.
  2. Appuyez sur le bouton 1 ou le bouton 2 pour mettre en surbrillance l’option Others (Autres) dans le menu et appuyez sur le bouton 3 pour la sélectionner.
  3. Appuyez sur le bouton 1 ou le bouton 2 pour mettre en surbrillance l’option Model Number (Numéro de modèle) ou Firmware Version (Version du firmware) dans le menu et appuyez sur le bouton 3 pour la sélectionner.
  4. Appuyez sur le bouton 3 pour confirmer l’opération de réinitialisation.

Résolution des problèmes de vidéo lorsque le moniteur est connecté à l’aide de DisplayPort

L’écran Dell S2722DZ prend en charge la connectivité DisplayPort 1.2 et DisplayPort 1.4 avec votre ordinateur.

Remarque : la valeur par défaut de l’écran Dell S2722DZ est DisplayPort 1.2 (DP1.4).
  1. Appuyez sur le bouton 3 (Figure 7) de l’écran pour entrer dans le menu On-Screen Display (OSD) de l’écran.
  2. Appuyez sur le bouton 1 ou le bouton 2 pour mettre en surbrillance la source d’entrée dans le menu et appuyez sur le bouton 3 pour la sélectionner.
  3. Appuyez sur le bouton 1 ou le bouton 2 pour mettre en surbrillance l’option DP dans le menu et appuyez sur le bouton 3 pour la sélectionner.
  4. Maintenez enfoncé le bouton 3 pendant environ 10 secondes jusqu’à ce que le message de configuration DisplayPort s’affiche.
  5. Appuyez sur le bouton 3 pour sélectionner Désactiver et définissez le mode d’affichage sur DisplayPort version 1.2.

Boutons Menu
Figure 7 : Boutons du panneau avant de l’écran Dell S2722DZ

Résolution des problèmes de vidéo lorsque l’écran est connecté via HDMI

L’écran Dell S2722DZ prend en charge la connectivité HDMI 1.4 avec votre ordinateur.

Remarque : la valeur par défaut de l’écran Dell S2722DZ est HDMI 1.4.
  1. Appuyez sur le bouton 3 (Figure 8) de l’écran pour entrer dans le menu On-Screen Display (OSD) de l’écran.
  2. Appuyez sur le bouton 1 ou le bouton 2 pour mettre en surbrillance la source d’entrée dans le menu et appuyez sur le bouton 3 pour la sélectionner.
  3. Appuyez sur le bouton 1 ou le bouton 2 pour mettre en surbrillance l’option HDMI dans le menu et appuyez sur le bouton 3 pour la sélectionner.
  4. Maintenez enfoncé le bouton 3 pendant environ 10 secondes jusqu’à ce que le message de configuration HDMI s’affiche.
  5. Appuyez sur le bouton 3 pour sélectionner Disable (Désactiver) et définissez le mode d’affichage sur HDMI version 1.4.

Boutons Menu
Figure 8 : Boutons du panneau avant de l’écran Dell S2722DZ

Comment charger mon ordinateur portable à l’aide d’un câble USB-C ?

Le port USB-C de votre Dell S2722DZ prend en charge l’alimentation Power Delivery USB. Le port USB-C peut être utilisé pour la distribution d’alimentation (65 W) sur un ordinateur portable compatible via un seul câble USB-C fourni avec l’écran.

Remarque : jusqu’à 2 A sur le port USB descendant (le port avec l’icône de batterie SS SuperSpeed) avec appareils compatibles BC 1.2. Jusqu’à 0,9 A sur l’autre port USB descendant.
Remarque : les ports USB de l’écran fonctionnent uniquement lorsque l’écran est sous tension ou en mode veille. Lorsque l’écran est sous tension, en mode veille, si le câble USB (Type-C à Type-C) est branché, les ports USB peuvent fonctionner correctement. Dans le cas contraire, vérifiez le paramètre OSD de l’autre port de chargement USB. Si le paramètre est activé en mode veille, le port USB fonctionne correctement. Sinon, il est désactivé. Si vous éteignez l’écran puis que vous le rallumez, les appareils rattachés peuvent mettre quelques secondes avant de reprendre leur fonctionnement normal.

Si vous utilisez un ordinateur portable Dell prenant en charge le chargement via USB-C, mettez à jour le BIOS et le pilote de la carte graphique ou vidéo (processeur graphique). Pour savoir comment télécharger et mettre à jour le pilote de périphérique, voir l’article suivant de la base de connaissances Dell : Téléchargement et installation de pilotes Dell

Quelle est l’orientation prise en charge pour la configuration d’un écran Dell S2722DZ ?

ATTENTION : la configuration de l’écran Dell S2722DZ doit respecter l’orientation du panneau et l’angle de travail recommandés. Configurer l’écran dans une orientation non recommandée risquerait de l’endommager et/ou de générer un risque de sécurité.

Lors de la configuration de votre écran Dell S2722DZ, assurez-vous que les boutons du panneau avant se trouvent dans l’angle inférieur droit.

Utilisation de l’inclinaison, du pivotement et de l’extension verticale
Remarque : cela s’applique aux écrans avec socle. Lors de l’achat d’un autre socle, veuillez vous reporter au guide d’installation du socle concerné pour obtenir des instructions.

Une fois le socle fixé à l’écran, vous pouvez incliner et faire pivoter l’écran pour trouver l’angle d’affichage le plus confortable.

Inclinaison et pivotement
Figure 9 : Utilisation de l’inclinaison et du pivotement sur un écran Dell S2722DZ

Avant de faire pivoter l’écran, étendez le socle d’écran au maximum et verticalement. Inclinez l’écran en arrière jusqu’au maximum pour éviter de toucher le bord inférieur de l’écran de la surface du bureau.

Orientation de l’écran
Figure 10 : Orientation de l’écran Dell S2722DZ

Remarque : lorsque l’écran est en mode portrait, vous pouvez constater une dégradation des performances lors de l’utilisation d’applications gourmandes en ressources graphiques telles que les jeux 3D.

Le montage au mur ou sur un bras pour écran est facultatif. La configuration doit respecter l’orientation du panneau et l’angle de travail recommandés.

Remarque : utilisez les vis M4 x 11 mm pour connecter l’écran au kit de montage mural.

Additional Information

Voici quelques ressources supplémentaires qui peuvent vous aider avec votre écran Dell S2722DZ.

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Affected Products

Dell S2722DZ
Article Properties
Article Number: 000191286
Article Type: How To
Last Modified: 18 Jul 2025
Version:  7
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