戴尔 S2722DZ 显示器使用与故障处理指南

戴尔 S2722DZ 显示器的主要特点包括：

• 有源矩阵、薄膜晶体管 (TFT)、液晶显示屏 (LCD) 和 LED 背光
• 2560 x 1440 (16:9) 分辨率，以及全屏支持低分辨率。
• 通过 DisplayPort (DP) 建立广泛的数字连接性，可帮助实现显示器未来无忧。
• 单个 USB-C 可为兼容的计算机供电，同时接收视频信号。
• 超薄边框最大限度地减少了多显示器应用中的边框空隙，以便更轻松地安装并可提供雅致的视觉体验。
• 台式支架和视频电子标准协会 (VESA) 100 毫米安装孔，适用于灵活的安装解决方案。
• 集成摄像头可支持 2560 x 1920 分辨率。
• 通过 Windows Hello（人脸身份验证）认证，并支持 Microsoft Cortana。
• 支持 AMD FreeSynch 技术
• 内置扬声器 (2 x 5 W)
• 倾斜、侧转、高度和旋转调节。
• 屏上显示 (OSD)。
• 电源和 OSD 按钮锁定。
• 如果计算机支持，具有即插即用功能。
• 在睡眠模式中，采用0.3 W备用电源
• 无闪烁屏幕，可提高眼睛舒适度。
• 采用低蓝光面板，而且符合 TUV Rheinland 标准
• 安全锁槽

本部分介绍了戴尔 S2722DZ 显示器的一些规格。有关更多信息，请参阅戴尔 S2722DZ 用户指南。

确保正确安装戴尔显示器。组装显示器支架并以符合人体工程学的方式安装显示器。连接并组织线缆。这些提示有助于优化观看体验。

连接支架

显示器出厂时卸下了标准显示器支架。要了解更多有关连接标准显示器支架的信息。请参阅戴尔 S2722DZ 用户指南中的设置显示器部分。

要了解如何设置显示器的任何其它支架，请参阅相应支架设置指南的说明。

人体工程学

放置显示器的位置几乎与购买哪个型号一样重要。

• 显示器应置于您的正前方一臂距离（距离眼睛 20 至 40 英寸）。
• 当您处于舒适的坐姿时，屏幕上边缘处于平视高度。为此，需要调整椅子高度或显示器的高度。

将显示器连接至计算机

要将戴尔 S2722DZ 显示器连接到计算机，请遵循以下步骤进行操作。

1. 关闭计算机电源，拔下电源线。
2. 将 DisplayPort、HDMI 或 USB-C 线缆连接至计算机背面相应的视频或显示端口。
3. 将 USB 上行线缆连接至显示器和计算机。

要详细了解如何将显示器连接到计算机，请参阅戴尔知识库文章如何将显示器连接到计算机（英文版）。

操作显示器网络摄像头

要设置显示器网络摄像头：

1. 撕掉显示器上的摄像头标签。
2. 按压网络摄像头的顶部，以伸出或缩回摄像头。
3. 撕掉网络摄像头上的保护膜。
4. 使用前请伸出摄像头，不使用时将摄像头缩回以保护您的隐私。

图 1：戴尔 S2722DZ 网络摄像头

安装戴尔 S2722DZ 显示器时，确保显示器前面板按钮位于右下角。

使用倾斜、侧转和垂直调节

支架连接到显示器后，您可以倾斜和侧转显示器，获得最舒适的视角。

图 2：对戴尔 S2722DZ 显示器使用倾斜和侧转功能

在旋转显示器之前，将显示器支架垂直伸展到其所能达到的最远位置。向后倾斜显示器到最大仰角，从而避免碰到桌面显示器的底部边缘。

图 3：戴尔 S2722DZ 的方向

可选择安装在墙上或显示器臂上。安装必须符合建议的面板方向和工作角度。

使用显示器底部的按钮访问显示器的On-Screen Display (OSD)（屏上显示(OSD)）菜单。要访问屏上显示 (OSD) 菜单，请按显示器底部的按钮 5（图 4）。

了解更多有关使用屏上显示 (OSD) 菜单的信息。请参阅戴尔 S2722DZ 用户指南中的操作显示器部分。

图 4：戴尔 S2722DZ 前面板按钮

将显示器重置为出厂默认值有助于解决许多视频或显示问题。要将戴尔 S2722DZ 显示器重置为出厂默认设置，请遵循以下步骤进行操作：

1. 按显示器上的按钮 3（图 5）以进入屏上显示 (OSD) 菜单。
2. 按按钮1或按钮2选中菜单中的Others（其他）选项并按按钮3选择。
3. 按按钮1或按钮2选中菜单中的Factory Reset（出厂重置）选项并按按钮3选择。
4. 按按钮 3 以确认。

图 5：戴尔 S2722DZ 前面板按钮

如果您的戴尔显示器存在以下问题之一，运行诊断测试可帮助确定戴尔显示器是否正常工作：（例如：白屏、黑屏、图像模糊、闪烁、失真或任何其他屏幕异常。）要了解有关戴尔显示器上的诊断选项的更多信息，请参阅戴尔知识库文章：如何在戴尔显示器上运行诊断测试

针对以下情形对计算机进行故障处理时，务必要一直隔离显示器：

• 不能通电 - 您的计算机无法开机或未显示通电迹象。
• 无法开机自检 - 您的计算机未显示任何活动迹象。例如，屏幕空白，并且在启动期间未显示戴尔标识。
• 无视频 - 您无法在屏幕上看到任何显示内容。或者，您可以听到 Windows 提示音，但屏幕上没有任何显示内容。

在液晶显示器制造过程中，一个或多个像素粘滞不变很正常。粘滞像素很难被发现，也不会影响显示质量或可用性。有关详情，请参阅戴尔知识库文章戴尔液晶显示器像素准则（英文版）。

此部分提供有关可帮助解决戴尔 S2722DZ 显示器大多数常见问题的故障处理步骤的信息。或者，要了解有关对戴尔显示器的常见问题进行故障处理的更多信息，请参阅戴尔知识库文章：如何对戴尔显示器上的显示或视频问题进行故障处理，或使用我们的显示器自助指南。

USB 问题故障处理

要使网络摄像头正常工作，请在计算机和显示器之间连接已提供的 USB-C 转 USB-C 线缆。如果计算机不支持 USB-C，请使用 USB Type-A 转 USB-C 线缆（选购）。

1. 确保计算机和显示器之间已连接 USB 线缆。
2. 按压网络摄像头的顶部，以打开摄像头（图 6）。

   
   图 6：戴尔 S2722DZ 网络摄像头

3. 在 Windows 10、8.1 或 8 中启用摄像头。
   1. 右键单击 Start（开始）并选择 Settings（设置）。
   2. 在 Windows 设置中，单击隐私。
   3. 在左侧窗格中，单击相机。
   4. 确保已启用允许应用访问您的相机。
   5. 向下滚动并确保启用允许桌面应用访问您的相机。
4. 在显示器的屏上显示 (OSD) 菜单中启用网络摄像头。请参阅戴尔 S2722DZ 用户指南。
5. 确保戴尔显示器 RGB 网络摄像头是 Microsoft Teams、Skype 或 Zoom 等应用程序中的默认摄像头。要了解如何更改这些应用程序中的网络摄像头设置，请访问软件制造商的网站。
6. 将显示器重置为出厂设置。如果仍无法使用网络摄像头，请转至下一步。
7. 断开并重新连接计算机和显示器之间的 USB 线缆。或者，使用不同的 USB 线缆。
8. 检查 Windows 设备管理器中是否检测到网络摄像头。
   1. 按键盘上的Windows徽标 + R键。
   2. 在运行对话框中，键入 devmgmt.msc 然后按 Enter。
   3. 在左侧窗格中，展开摄像头。
   4. 您一定会看到戴尔显示器红外网络摄像头和戴尔显示器 RGB 网络摄像头。
   5. 如果看不到损坏，请转至下一步。
9. 在 Windows 设备管理器中手动检测网络摄像头。
   1. 按键盘上的Windows徽标 + R键。
   2. 在运行对话框中，键入 devmgmt.msc 然后按 Enter。
   3. 在左侧窗格中，展开摄像头。
   4. 您一定会看到戴尔显示器红外网络摄像头和戴尔显示器 RGB 网络摄像头。
   5. 如果未检测到网络摄像头，请转至下一步。
10. 卸载网络摄像头驱动程序。
    1. 按键盘上的Windows徽标 + R键。
    2. 在运行对话框中，键入 devmgmt.msc 然后按 Enter。
    3. 在左侧窗格中，展开摄像头。
    4. 右键单击戴尔显示器红外网络摄像头，然后选择卸载。
    5. 在确认设备卸载窗口中，单击确定。
    6. 右键单击戴尔显示器 RGB 网络摄像头，然后选择卸载。
    7. 在确认设备卸载窗口中，单击确定。
    8. 重新启动计算机。
    9. 如果仍无法使用网络摄像头，请转至下一步。
11. 更新网络摄像头驱动程序。
    1. 按键盘上的Windows徽标 + R键。
    2. 在运行对话框中，键入 devmgmt.msc 然后按 Enter。
    3. 在左侧窗格中，展开摄像头。
    4. 右键单击戴尔显示器红外网络摄像头，然后选择更新。
    5. 按照屏幕上的说明完成驱动程序更新。
    6. 右键单击戴尔显示器 RGB 网络摄像头，然后选择更新。
    7. 按照屏幕上的说明完成驱动程序更新。

如果上述步骤均无法解决网络摄像头问题，请联系戴尔技术支持，以获得进一步的帮助。

要使显示器中的集成麦克风正常工作，请在计算机和显示器之间连接已提供的 USB-C 转 USB-C 线缆。如果计算机不支持 USB-C，请使用 USB Type-A 转 USB-C 线缆（选购）。

1. 确保计算机和显示器之间已连接 USB 线缆。
2. 在 Microsoft Windows 中设置默认输入或录制设备。
   1. 右键单击通知区域中的音量图标（右下角），然后选择录音设备。
   2. 选择回声消除麦克风 S2722DZ 作为录制设备，然后单击确定。
3. 在显示器的屏上显示 (OSD) 菜单中取消麦克风静音。请参阅戴尔 S2722DZ 用户指南。
4. 断开并重新连接计算机和显示器之间的 USB 线缆。或者，使用不同的 USB 线缆。
5. 确保回声消除麦克风 S2722DZ 是 Microsoft Teams、Skype 或 Zoom 等应用程序中的默认麦克风或输入设备。要了解如何更改这些应用程序中的麦克风或输入设置，请访问软件制造商的网站。
6. 在 Microsoft Teams、Skype 或 Zoom 等应用程序中调整麦克风音量设置并取消麦克风静音。要了解如何更改这些应用程序中的麦克风或输入设置，请访问软件制造商的网站。
7. 将显示器重置为出厂设置。

如果上述步骤均无法解决麦克风问题，请联系戴尔技术支持，以获得进一步的帮助。

1. 确保计算机和显示器之间已连接 HDMI、DisplayPort 或 USB-C 线缆。
   提醒：显示器附带有 USB-C 转 USB-C 线缆。HDMI 或 DisplayPort 线缆是可选购买的部件。
2. 设置默认播放或输出设备。
   1. 右键单击通知区域（右下角）的音量或扬声器图标，然后选择 Open sound settings。
   2. 在选择输出设备下，选择回声消除扬声器 S2722DZ。如果默认输出设备设置为 DELL S2722DZ，则不支持显示器上的集成麦克风。DELL S2722DZ 输出设备仅可用于音频播放。
   3. 单击通知区域中的音量或扬声器图标并按您的偏好设置音量。
3. 在显示器的屏上显示 (OSD) 菜单中启用扬声器。请参阅戴尔 S2722DZ 用户指南。
4. 在显示器的屏上显示 (OSD) 菜单中将音量设置为 100。请参阅戴尔 S2722DZ 用户指南。
5. 断开并重新连接计算机和显示器之间的 HDMI、DisplayPort 或 USB-C 线缆。或者，使用不同的线缆。
6. 确保回声消除扬声器 S2722DZ 是 Microsoft Teams、Skype 或 Zoom 等应用程序中的默认播放或输入设备。要了解如何更改这些应用程序中的扬声器或音量设置，请访问软件制造商的网站。
7. 在 Microsoft Teams、Skype 或 Zoom 等应用程序中调整扬声器音量设置。要了解如何更改这些应用程序中的音量设置，请访问软件制造商的网站。
8. 将显示器重置为出厂设置。

如果上述步骤均无法解决扬声器问题，请联系戴尔技术支持，以获得进一步的帮助。

了解有关如何查看或下载戴尔产品的用户指南或手册的信息。请参阅戴尔知识库文章戴尔产品的手册和说明文件（英文版）。

• 戴尔 S2722DZ 用户指南
• 戴尔 S2722DZ 快速设置指南
• 戴尔 S2722DZ Dell Display Manager 用户指南

使用 Windows 显示设置

在 Windows 10、Windows 8 或 8.1 中：

1. 仅限于 Windows 8 和 Windows 8.1，选择桌面磁贴以切换到经典桌面视图。
2. 右键单击桌面，然后单击屏幕分辨率。
3. 单击“屏幕分辨率”下拉列表，然后选择2560 x 1440。
4. 单击确定

使用 Nvidia 控制面板

要使用 Nvidia 控制面板更改分辨率，请执行以下操作：

1. 右键单击桌面并单击 NVIDIA 控制面板。
2. 单击左窗格中“Display”旁边的 + 号。
3. 选择位于 Display 下面的 Change Resolution。
4. 在右窗格的下拉菜单中，选择分辨率2560 x 1440。
5. 单击 Apply。

使用 AMD Catalyst 控制中心

要使用 AMD Catalyst 控制中心更改分辨率，请执行以下操作：

1. 右键单击桌面并单击 AMD Catalyst 控制中心。
2. 单击左窗格中“Display”旁边的 + 号。
3. 选择位于 Display 下面的 Change Resolution。
4. 在右窗格的下拉菜单中，选择分辨率2560 x 1440。
5. 单击 Apply。