Dell S2722DZ-skærm, vejledning til brug og fejlfinding

Summary: Denne artikel indeholder oplysninger om, hvordan du konfigurerer og bruger Dell S2722DZ-skærmen. Find oplysninger om, hvordan du foretager fejlfinding af skærm-, webkamera-, mikrofon- og højttalerproblemer med Dell S2722DZ-skærmen. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Produktbillede af S2722DZ

Hurtige links

Kom godt i gang med din Dell S2722DZ-skærmDell S2722DZ-skærm, opsætning, specifikationer og servicemanualDell-drivere ogdownloads-garanti og supportservice, ofte stillede spørgsmål

Du kan få hjælp til video- eller skærmproblemer som f.eks. ingen video, ingen visning, blank eller sort skærm, flimren, skærmopløsnings- eller farveproblemer, vandrette eller lodrette streger og mere ved at se et udvidelig afsnit nedenfor.

|

De vigtigste funktioner i Dell S2722DZ-skærmen er:

  • Aktiv matrix, tyndfilmstransistor (TFT), LCD-skærm (Liquid Crystal Display) og LED-baggrundsbelysning.
  • 2560 x 1440-opløsning (16:9) samt fuld understøttelse af lavere opløsninger.
  • Omfattende digitale tilslutningsmuligheder med DisplayPort (DP) hjælper med at fremtidssikre din skærm.
  • Enkelt USB-C for at levere strøm til en kompatibel computer under modtagelse af videosignal.
  • Gør brugeren i stand til at skifte USB KVM-funktion i PBP-tilstand.
  • Ultratynd frontramme minimerer frontrammeafstanden ved brug af flere skærme og muliggør en nemmere opsætning med en elegant visningsoplevelse.
  • Piedestalfod og VESA (Video Electronics Standards Association) 100 mm giver fleksible monteringsløsninger.
  • Det indbyggede kamera understøtter en opløsning på 2560 x 1920.
  • Certificeret til Windows Hello (ansigtsgodkendelse) og understøtter Microsoft Cortana.
  • Understøtter AMD FreeSynch-teknologi.
  • Indbyggede højttalere (2 x 5 W).
  • Vippe-, dreje-, højde- og rotationsjustering.
  • OsD (On-Screen Display).
  • Strøm- og OSD-knapper kan låses.
  • Plug and Play-funktion, hvis det understøttes af din computer.
  • 0,3 W strømforbrug i standby, når skærmen er i slumretilstand.
  • Optimerer øjenkomforten med flimmerfrit skærmbillede.
  • Bruger lav blåt lys-panel og er kompatibel med TUV Rheinland.
  • Sikkerhedslåsestik.
ADVARSEL: Den mulige langsigtede virkning af emissionen af blåt lys fra skærmen kan give øjenskader, herunder træthed i øjnene eller digital overanstrengelse af øjnene.

Dette afsnit indeholder nogle specifikationer for Dell S2722DZ-skærmen. Du kan få flere oplysninger i brugervejledningen til Dell S2722DZ.

Tabel 1: Tekniske specifikationer for Dell S2422HZ-skærmen.
Panelteknologi
  • In-Plane Switching-teknologi
Maksimal opløsning
  • 2560 x 1440 ved 60 Hz (16:9-formatforhold)
Visningsvinkel
  • 178 ° (lodret) typisk
  • 178 ° (vandret) typisk
Kontrastforhold
  • 1000:1 (typisk)
Svartid
  • 8 millisekunder (normal)
  • 5 millisekunder (hurtig)
  • 4 millisekunder (extreme)
Farveområde
  • 99 % sRGB med hardware med lavt blåt lys
Farvedybde
  • 16,7 millioner farver (6-bit + FRC og 8 bit)
Porte og stik
  • 1 x HDMI 1.4 (HDCP 1.4)
  • 1 x DP 1.2 (HDCP 1.4)
  • 1 x USB-C (alternativ tilstand med DP1.2, strømforsyning op til 65 W og USB 3.2 Gen1 Upstream-port)
  • 1 x USB 3.2 Gen1 (5 Gbps) downstream med BC1.2, der oplader ved 2A (maksimum)
  • 1 x USB 3.2 indgående port
  • 1 x 3,5" lydudgangsstikport
Webkameralinse
  • Field of View (Vandret) - 75,4°, til 2560 x 1920
  • Fokustilstand – fast fokus
  • Fokusområde – 35 cm ~ 1500 cm
  • Fokusafstand – 70 cm
Størrelsen på det aktive system
  • Fem megapixels (5MP)
Videorammehastighed
  • 2560 x 1440 (Full HD) - op til 30 billeder pr. sekund
Interface
  • USB 2.0 høj hastighed
Strømforsyning
  • 3,3 volt +/- 5 % til USB
  • 5 volt +/- 5 % til IR-kamera
Mikrofontype
  • 2 x Knowles digital mikrofon
Følsomhed
  • -35 dB +/- 1 dB
Signal til støjforhold
  • 68 dB
Akustisk overbelastningspunkt
  • 130 dB SPL
Strømforsyning
  • 1,65 V + 3,5 V
Nominel effekt for højttaler
  • 2 x 5 W
Frekvensrespons
  • 200-16 kHz
Impedans
  • 8 ohm

Sørg for, at Dell-computerskærmen er konfigureret korrekt. Sæt skærmfoden sammen, og konfigurer skærmen ergonomisk. Tilslut kablerne, og organiser dem. Disse tip hjælper med at gøre billedoplevelsen til det bedste.

Montering af foden

Standardskærmfoden er afmonteret, når skærmen leveres fra fabrikken. Sådan får du mere om tilslutning standardskærmfoden. Se afsnittet Opsætning af skærmen i brugervejledningen til Dell S2722DZ.

For at få mere at vide om, hvordan du kan opstille en hvilken som helst anden fod med en skærm, skal du se den respektive fods opsætningsvejledning for at få vejledning.

FORSIGTIG: Tag ikke skærmen ud af emballagen, før foden er monteret.

Ergonomi

Hvor du placerer din skærm er næsten lige så vigtigt, som hvilken model du køber.

  • Skærmen skal være lige foran dig, en armslængde væk (mellem 20 til 40 tommer fra dine øjne).
  • Skærmens øverste kant skal være i øjenhøjde, når du sidder behageligt. Juster stolehøjden eller højden af skærmen for at opnå dette.

Tilslutning af skærmen til computeren

For at slutte Dell S2722DZ-skærmen til din computer skal du følge disse trin.

  1. Sluk for computeren, og træk strømkablet ud.
  2. Slut DisplayPort-, HDMI- eller USB-C-kablet til den tilsvarende video- eller skærmport bag på din computer.
  3. Slut det udgående USB-kabel til skærmen og computeren.
BEMÆRK: Dell S2722DZ understøtter display over USB-C-port med alternativ tilstand DP 1.2. Kontroller, at USB-C på computeren understøtter alternativ tilstand DP 1.2 eller derover.

Du kan få mere at vide om at slutte din skærm til computeren i Dell Knowledge Base-artiklen Sådan slutter du en skærm til en Dell-computer.

Betjening af skærmens webkamera

Sådan konfigureres skærmkameraet:

  1. Pil kameramærkaten på skærmen af.
  2. Tryk på toppen af webkameraet for at trække kameraet ind eller ud.
  3. Pil beskyttelsesfolien af webkameraet.
  4. Træk kameraet ud før brug, og træk det ind for at beskytte dit privatliv, når det ikke er i brug.

Dell S2722DZ integreret webcam
Figur 1: Dell S2722DZ-webcam

FORSIGTIG: Opsætningen af Dell S2722DZ-skærmen skal udelukkende være i overensstemmelse med den anbefalede panelretning og arbejdsvinkel. Opsætning af skærmen i en retning, der ikke er anbefalet, kan forårsage beskadigelse af skærmen og/eller sikkerhedsfare.

Ved opsætning af Dell S2722DZ-skærmen skal du sørge for, at skærmens knapper på frontpanelet er nederst til højre.

Brug af vippe-, drejebeslag og lodret forlængelse
BEMÆRK: Dette gælder for en skærm med fod. Hvis der købes en anden fod, henvises til den respektive fods opsætningsvejledning.

Med foden sat på skærmen kan du vippe og dreje skærmen til den mest komfortable visningsvinkel.

Vippe og dreje
Figur 2: Sådan vippes og drejes den på Dell S2722DZ-skærmen

Før du roterer skærmen, skal du udvide skærmfoden lodret, så langt den kommer. Vip skærmen bagud indtil maksimum for at undgå at ramme den nederste kant af skærmen på skrivebordsoverfladen.

Skærmretning
Figur 3: Retning af Dell S2722DZ

BEMÆRK: Når skærmen er i stående tilstand, kan du opleve forringelse af ydeevnen, når du bruger grafiktunge programmer som f.eks. 3D-gaming.

Montering på væggen eller på en skærmarm er valgfri. Opsætningen skal være i overensstemmelse med den anbefalede panelretning og arbejdsvinkel.

BEMÆRK: Brug skruerne (M4 x 11 mm) til at slutte skærmen til vægmonteringssættet.

Brug knapperne nederst på skærmen for at få adgang til OSD-menuen (On Screen Display) på skærmen. For at få adgang til OSD-menuen (On Screen Display) skal du trykke på Knap 5 (figur 4) nederst på skærmen.

Få mere at vide om brug af OSD-menuen (On-Screen Display). Se afsnittet Betjening af din skærm i brugervejledningen til Dell S2722DZ.

BEMÆRK: Alle ændringer, du foretager, gemmes automatisk. Når du går videre til et andet menupunkt, skal du afslutte OSD-menuen eller vente på, at OSD-menuen lukkes automatisk.

Knapper på frontpanelet
Figur 4: Knapper på frontpanelet af Dell S2722DZ

Tabel 2: Knapper på frontpanelet på Dell S2722DZ-skærmen.
Knap Funktion Beskrivelse
Knap 1 Genvejstast til mikrofon Brug knappen til at slå mikrofonen til og fra.
BEMÆRK: Funktionen Slå lyden fra virker ved at trykke på knappen Slå lyd fra. Mute-ikonet på UC-platformen synkroniseres dog ikke.
Knap 2 Genvejstast til inputkilde Brug knappen til at vælge inputkilde.
Knap 3 Menu Brug knappen MENU til at starte skærmvisning (OSD).
Knap 4 Afslut. Brug knappen til at forlade OSD-hovedmenuen.
Knap 5 Tænd/sluk-knap (med LED-indikator). Konstant hvidt lys betyder, at skærmen er tændt og fuldt funktionsdygtig. Blinkende hvidt lys betyder strømbesparelsestilstand.

Nulstilling af en skærm til fabriksindstillingerne kan hjælpe med at løse mange problemer med video eller skærm. For at nulstille Dell S2722DZ-skærmen til fabriksindstillingerne skal du følge disse trin:

  1. Tryk på Knap 3 (Figur 5) på skærmen for at åbne OSD-menuen (On-Screen Display).
  2. Tryk på Knap 1 eller Knap 2 for at fremhæve valgmuligheden Andre i menuen, og tryk på Knap 3 for at foretage et valg.
  3. Tryk på Knap 1 eller Knap 2 for at fremhæve indstillingen Factory Reset (Fabriksindstilling) i menuen, og tryk på Knap 3 for at foretage valget.
  4. Tryk på knap 3 for at bekræfte.

Menuknapper
Figur 5: Knapper på frontpanelet af Dell S2722DZ

Hvis din Dell-skærm er blank eller sort, har et uklart eller uskarpt billede, flimrer, er forvrænget eller har et andet unormalt skærmbillede, vil kørsel af diagnosticeringstesten hjælpe med at finde ud af, om Dell-skærmen fungerer normalt. Du kan få mere at vide om diagnosticeringsmuligheder på en Dell-skærm i Dell Knowledge Base-artiklen Sådan køres en diagnosticeringstest på en Dell-skærm.

Det er vigtigt at isolere skærmen, mens du foretager fejlfinding af computeren i følgende scenarier:

  • Ingen strøm – computeren tænder ikke eller viser ingen tegn på strøm.
  • Ingen POST - Din computer viser ingen tegn på aktivitet. Skærmen er f.eks. tom og viser ikke Dell-logoet under opstarten.
  • Ingen video – Du kan ikke se noget billede på skærmen. Eller du kan høre Windows Chime, men der vises ikke noget på skærmen.

Dell S2722DZ-skærmen har en selvtestfunktion, du kan bruge til at kontrollere, om skærmen fungerer korrekt. Hvis skærmen og computeren er korrekt forbundet, men skærmbilledet bliver ved med at være mørkt, skal du køre skærmens selvtest ved at gøre følgende:

  1. Sluk for computeren og skærmen.
  2. Fjern videokablet på bagsiden af computeren. For at sikre korrekt selvtest skal du fjerne videokablerne (HDMI eller DisplayPort) fra bagsiden af computeren.
  3. Tænd monitoren.
  4. Sluk for skærmen, og tilslut videokablet igen. Og tænd derefter for både computeren og skærmen.
  5. Hvis skærmen forbliver tom, efter at du har brugt den forrige procedure, skal du kontrollere dit grafikkort (GPU) og computeren, fordi din skærm fungerer korrekt.

Dell S2722DZ-skærmen har et indbygget diagnosticeringsværktøj. Det kan hjælpe dig med at fastlægge, om afvigelsen på skærmen er et problem med computerskærmen eller med computerens grafikkort.

Når du konstaterer afvigelser på skærmen, såsom forvrængning, klarhed, vandrette eller lodrette streger,farveudtoning, er det en god idé at isolere skærmen ved at køre den indbyggede diagnosticering.

  1. Sørg for, at skærmen er ren (intet støv på skærmens overflade).
  2. Fjern videokablerne fra bagsiden af computeren eller skærmen. Monitoren går i selvtesttilstand.
  3. På frontpanelet skal du trykke på knap 4 på frontpanelet og holde den nede i 4 sekunder.
  4. Vælg den indbyggede diagnosticeringsfunktion. Der vises en grå skærm.
  5. Undersøg omhyggeligt skærmen for afvigelser.
  6. Tryk på knap 1 på frontpanelet. Farven på skærmen skifter til rød.
  7. Undersøg skærmen for eventuelle afvigelser.
  8. Gentag trin 5 og 6 for at kontrollere skærmen med grønt, blåt, sort, hvidt samt tekstskærmbillede.
  9. Testen er færdig, når det hvide skærm vises.
  10. Tryk på knap 1 for at afslutte den indbyggede selvtestdiagnosticering.
BEMÆRK: Hvis du ikke kan se noget unormalt ved skærmen i den indbyggede diagnosticeringstilstand, fungerer computerskærmen korrekt. Hvis du konstaterer eventuelle afvigelser i den indbyggede diagnosticeringstilstand, skal du kontakte Dells tekniske support for reparationsmuligheder, der er tilgængelige i dit område.

Det er ikke usædvanligt, at en eller flere pixels bliver fastlåst i en statisk tilstand under LCD-skærmens fremstillingsproces. Sådanne pixels er svære at se og påvirker ikke skærmens kvalitet eller brugbarhed. Du kan få flere oplysninger i Dell Knowledge Base-artiklen Dell Display Pixel Guidelines.

Dette afsnit indeholder oplysninger om fejlfindingstrin, der kan hjælpe med at løse de mest almindelige problemer med Dell S2722DZ-skærmen. Du kan også få mere at vide om fejlfinding af almindelige problemer på Dell-skærme i Dell Knowledge Base-artiklen Sådan foretager du fejlfinding af skærm- eller videoproblemer på en Dell-skærm eller bruger vores vejledning til selvhjælp til skærme.

Tabel 3: Almindelige skærmproblemer og trin, du kan udføre for at løse problemet.
Almindeligt problem Hvad brugeren oplever Mulig løsning
Intet skærmbillede – LED-indikator for strøm er slukket Intet billede
  • Sørg for, at strømkablet til skærmen er korrekt og tilsluttet korrekt.
  • Bekræft, at strømudgangen fungerer korrekt ved hjælp af andet elektrisk udstyr.
  • Sørg for, at tænd/sluk-knappen er trykket helt ned.
  • Test med kabel og computer, som du ved fungerer, hvis det er muligt.
Intet skærmbillede – LED-indikator for strøm er tændt Intet billede eller ingen lysstyrke.
  • Sørg for, at videokablet mellem monitoren og computeren er korrekt tilsluttet og sikret.
  • Øg skærmens lysstyrke og kontrast vha. On Screen Display-menuen (OSD).
  • Kør monitorens selvtestfunktion.
  • Se efter, om der er bøjede eller ødelagte ben i stikket på videokablet.
  • Genisæt begge ender af strømkablet.
  • Anvend et velfungerende strømkabel.
  • Kør den indbyggede diagnosticering.
  • Sørg for, at den rigtige inputkilde er valgt ved hjælp af knappen Valg af inputkilde.
  • Test skærm med en computer, du ved fungerer, hvis du har en sådan.
Dårligt fokus Billedet er uklart, sløret eller har spøgelsesbilleder
Rystende eller dårligt skærmbillede Bølgende billede eller fin bevægelse.
Manglende pixel Der er prikker på LCD-skærmen.
  • Tænd/sluk for strømmen.
  • Pixels, der permanent er slukket, er en naturlig fejl, der kan forekomme med LCD-teknologi.
  • Kør den indbyggede diagnosticering.
Fastsiddende tænd/sluk-pixel Der er en lys prik på LCD-skærmen.
Problemer med lysstyrken Billedet er for mørkt eller for lyst.
Geometrisk forvrængning Skærmen er ikke korrekt centreret.
Når du bruger DisplayPort-indgang, er placeringsjusteringer ikke tilgængelige.
Vandrette eller lodrette streger Der er en eller flere streger på skærmen.
Når du bruger DisplayPort-indgang, er placeringsjusteringer ikke tilgængelige.
Synkroniseringsproblemer Skærmen er forvrænget eller virker revnet.
  • Nulstil skærmen til Fabriksindstillinger.
  • Foretag automatisk justering vha. On Screen Display-menuen (OSD).
  • Juster kontrolelementerne Fase og Pixelur ved hjælp af OND-menuen (On Screen Display).
  • Kør skærmens selvtestfunktion for at fastlægge, om skærmen er forvrænget i selvtesttilstand.
  • Se efter, om der er bøjede eller ødelagte ben i stikket på videokablet.
  • Genstart computeren i strømbesparende tilstand.
Sikkerhedsmæssige problemer Synlige tegn på røg eller gnister.
Sporadiske problemer Der er driftsforstyrrelser på skærmen fra tid til anden.
  • Sørg for, at videokablet er korrekt forbundet med skærmen og computeren.
  • Nulstil skærmen til Fabriksindstillinger.
  • Kør selvtestfunktionen for at fastlægge, om det sporadiske problem forekommer i selvtesttilstand.
Manglende farve Der er ingen farver på billedet.
  • Kør skærmens selvtestfunktion.
  • Sørg for, at videokablet mellem monitoren og computeren er korrekt tilsluttet og sikret.
  • Se efter, om der er bøjede eller ødelagte ben i stikket på videokablet.
Forkert farve Billedets farve er ikke god.
Billedefterslæb fra et statisk billede hænger på skærmen i lang tid Der vises en svag skygge fra det statiske billede på skærmen.
  • Brug funktionen Power Management (Strømstyring) til at slukke for skærmen, når den ikke er i brug.
  • Alternativt kan du bruge en dynamisk pauseskærm.
Skærmbilledet er for lille. Billedet vises i midten af skærmen, men det fylder ikke hele visningsområdet.
Intet inputsignal ved tryk på brugerknapperne. Intet billede, LED-indikatoren for tænd/sluk lyser hvidt.
  • Kontrollér signalkilden. Sørg for, at computeren ikke står i strømbesparende tilstand ved at flytte musen eller trykke på en tast på tastaturet.
  • Sørg for, at videokablet er korrekt forbundet med skærmen og computeren.
  • Genstart computeren.
Billedet fylder ikke hele skærmen. Billedet kan ikke udfylde skærmen i bredden eller højden.
  • Dvd'er og videoer har forskellige videoformater (formatforhold), som skærmen kan komme til at vise på skærmbilledet.
  • Kør den indbyggede diagnosticering.
Ingen video, ingen skærm Ingen video ved tilslutning til dockingstation, dongle eller Blu-ray-dvd-afspillere Da en ældre platform ikke kan genkende eller transmittere 5120 x 1440, anbefaler vi at ændre EDID til en lavere opløsning for at kompensere for dette kompatibilitetsproblem.
  1. Tag alle indgangskabler ud, tryk på Knap 3 og Knap 4, og hold dem inde i 5 sekunder.
  2. Vælg Aktiver på pop op-skærmbilledet for at ændre maks. opløsning fra 5120 x 1440 til 3840 x 1080.
Når skærmens opløsning ændres fra Windows-skærmindstillingerne, bliver billedkvaliteten muligvis ikke god. Windows-skærmindstillingerne og indstillingerne for opløsning på den bærbare pc's video- eller grafikværktøj er muligvis ikke kompatible. Ret opløsningen vha. video- eller grafikkortværktøjet (GPU) som f.eks. Intel HD Graphics-kontrolpanelet.
Webkameraet virker ikke. Webkameramodulet springer ikke op, USB-kablet er ikke tilsluttet, eller den forkerte USB-kilde er valgt.
  • Træk webkameramodulet tilbage.
  • Tilslut USB-kablet.
  • Vælg skærmens webkamera som standard på den tilsluttede computer, bærbare computer eller anden enhed.
Webkameraet blev ikke registreret. Webkameraet registreres ikke i Windows Enhedshåndtering.
  • Kontroller, at webkameramodulet popper op.
  • Kontroller, at det udgående USB-C-kabel er tilsluttet.
  • Tilslut det udgående USB-C-kabel igen.
Webkameraets billede ser fin eller mørk ud. Webkameraets billede ser fin eller mørk ud.
  • Genstart kameraet, og juster baggrundsmiljøet.
  • Forøg listen over omgivende lys til mere end 20 lux.
Kan ikke fokusere på kameraet. Kan ikke fokusere på kameraet.
  • Juster til passende driftsafstand: 35 cm ~ 70 cm.
Webkameraets billedfarve er ikke nøjagtig. Webkameraets billedfarve er ikke nøjagtig.
  • Opdater til den nyeste skærmfirmware.
Webcam-videostøj Webcam-videostøj
  • Kontroller, at webkameramodulet popper op.
  • Tilslut eller genmonter USB-kablet.
Webkameraet fungerede før Windows- eller driveropdateringen. Webkameraet holdt op med at fungere efter en opdatering af en Windows-/driver.
  • Rul driveren tilbage.
  • Gendan Windows til et tidligere gendannelsespunkt.
Webkameraet er optaget og kan ikke bruges. Webkameraet er optaget og kan ikke bruges.
  • Sluk for conference software A, før du kører conference software B.
Webkameraets billede ser overforklaret ud. Webkameraets billede ser overforklaret ud.
  • Tænd for kameraet igen.
  • Juster baggrundsmiljøet.
  • Forøg omgivende lys > 20 watt./min.
Webkamera med dårlig opløsning. Webkamera med dårlig opløsning.
  • Indstil billedopløsning i appen. Maksimale: 5 MP (2560 x 1920).
Webkameraets billede flimrer. Webkameraets billede flimrer.
  • Switch-flimmerreduktionshastighed fra 60 Hz til 50 Hz i appen.
Sløret billede af webkamera. Sløret billede af webkamera.
  • Fjern beskyttelsesfilmen på kameralinsen.
Videooptagelse virker ikke Programmet til videooptagelse fungerer ikke med Windows 7.
  • Windows 7 understøttes ikke.
  • Skift til Windows 10.
Der høres ingen lyd fra optagede videoer Der høres ingen lyd fra optaget video med 11. generations Tiger Lake-processor. Deaktiver Intel SmartSound Technology for USB Audio-driveren i Enhedshåndtering, og genstart computeren, den bærbare computer eller en anden enhed.
Lydstyrkebjælken hænger, når du trykker på knapperne Lydstyrke op/ned. Når du trykker på lydstyrkeknapperne op eller ned, er OSD-lydstyrkebjælken forsinket med 11. generations Tiger Lake-processor. Deaktiver Intel SmartSound Technology for USB Audio-driveren i Enhedshåndtering, og genstart computeren, den bærbare computer eller en anden enhed.
Der kommer ingen reaktion, når du trykker på knapperne Lydstyrke op/ned OSD-lydstyrkebjælken flyttes ikke, når du trykker på lydstyrkeknapperne op eller ned. Vælg Echo Cancelling SpeakerPhone fra Windows-lydindstillingerne.
Lydstyrken for den eksterne lydenhed kan ikke justeres. Lydstyrken for den eksterne lydenhed kan ikke justeres. Vælg den tilsvarende enhed på listen over lydenheder.
Knappen Slå lyden fra eller til/fra på skærmen synkroniserer ikke. Knappen Slå lyden fra eller til/fra på skærmen, ikonet Slå lyd fra på UC-platformen synkroniseres ikke. Dette er forventeligt. UC-platform synkroniseres ikke: Zoom, Google Hangouts, BlueJeans, Cisco Webex, Facetime, Slack, GoToHost.
Der kommer ingen lyd fra højttalerne Der kommer ingen lyd fra højttalerne, når du afspiller lyd/video på computeren.
  • Kontroller, at du har indstillet Echo Cancelling SpeakerPhone.
  • Sluk for skærmen, frakobl skærmens strømkabel, sæt det i igen, og tænd derefter for skærmen.
  • Nulstil skærmen til Fabriksindstillinger.
Højttalerlydstyrken er lav eller lyder blød. Højttalerlydstyrken er lav eller lyder blød, når højttalerindstillingen er indstillet til skærmen i lydindstillingsgrænsefladen.
  • Øg højttalerlydstyrken for skærmen til maks. lyddialogboks.
  • Tryk på lydstyrke op-knappen for at øge højttalerlydstyrken på skærmen.
  • Indstil mikrofonens lydstyrke til 100.
  • Rengør mikrofonhullet.
Mikrofonen virker ikke eller registreres ikke Mikrofonen virker ikke eller registreres ikke.
  • Kontroller, at det udgående USB-C-kabel er tilsluttet mellem skærmen og computeren, den bærbare computer eller en anden enhed.
  • Kontroller, at Echo Cancelling SpeakerPhone er valgt i Windows-lydindstillingerne.
  • Sørg for, at skærmens mikrofon er valgt og aktiveret eller deaktiveret på indstillingen i VoIP- eller UC-programmet.
Windows OS-niveau ændring af computerlydstyrke, linje-ud (når du vælger ekko annuller højttalertelefon) kan ikke justeres. Du kan ikke ændre lydstyrken på den tilsluttede enhed, som du bør kunne, når Echo Cancelling SpeakerPhone er valgt. Du kan justere lydstyrken ved at justere lydstyrkebjælken på afspilleren (f.eks. media player) og ikke Windows OS-niveauet eller justere lydstyrken via den eksterne højttalerenhed, der følger med.
Windows OS-niveau, lydløs computer, linjeudgang (når du vælger ekko annuller højttalertelefon) skal du fortsætte til lydudgang. Du kan ikke bruge mute på den tilsluttede enhed, som du bør kunne, når Echo Cancelling SpeakerPhone er valgt. Vælg afspilningsprogrammet (f.eks. media player) til at slå lyden fra for at slå lyden fra eller justere den eksterne højttalerenhed.
MAC MINI-problem. MAC MINI-problem.
  • USB-hubben for DUT kan ikke registreres af specifikke systemer (Apple M1), når du tilslutter DUT til systemet via et USB-C-kabel og derefter genstarter systemet.
  • Frakobling eller tilslutning af USB-C-kablet kan genoprettes.

Fejlfinding af USB-problemer

Tabel 4: Almindelige USB-problemer og trin, du kan udføre for at løse problemet.
Specifikke symptomer Hvad brugeren oplever Mulig løsning
USB-interfacet virker ikke. USB-enheder fungerer ikke.
  • Kontrollér, at skærmen er tændt.
  • Tilslut det udgående kabel til computeren igen.
  • Tilslut USB-enhederne igen (indgangsstik).
  • Sluk og tænd skærmen igen.
  • Genstart computeren.
  • Nogle USB-enheder som f.eks. eksterne bærbare harddiske kræver højere elektrisk strøm; slutte enheden direkte til computeren.
Intet billede ved brug af USB-C-forbindelsen til computer, bærbar computer eller anden enhed. Blank skærm
  • Kontroller, at din forbindelse understøtter den alternative tilstand DP.
  • Kontrollér, om enheden kræver strømopladning.
  • Kontroller, at enheden understøtter den alternative tilstand DP.
  • Indstil Windows til projiceringstilstand.
  • Sørg for, at kablet ikke er beskadiget.
Oplader ikke, når der er USB-C-forbindelse til computer, bærbar computer eller anden enhed. Oplader ikke
  • Kontrollér, at enheden understøtter en af 5 V/9 V/15 V/20 V-opladningsprofilerne.
  • Kontroller, om enheden kræver mere end 65 W strøm.
  • Sørg for, at du kun bruger adaptere, der er godkendt af Dell, eller den adapter, der fulgte med skærmen.
  • Sørg for, at kablet ikke er beskadiget.
Periodisk opladning med USB-C-forbindelse til computer, bærbar computer eller anden enhed. Periodisk opladning
  • Kontroller, om enhedens maksimale strømforbrug er over 90 W.
  • Sørg for, at du kun bruger de adaptere, der er godkendt af Dell, eller den adapter, der fulgte med skærmen.
  • Sørg for, at kablet ikke er beskadiget.
High-Speed USB 3.2 Gen1-grænsefladen er langsom. Højhastigheds USB 3.2 Gen1-enheder arbejder langsomt eller slet ikke.
  • Kontroller, at computeren er USB 3.2 Gen1-kompatibel.
  • Nogle computere har USB 3.2, USB 3.0, USB 2.0 og USB 1.1 porte.
  • Kontrollér, at den rigtige USB-port bruges.
  • Tilslut det udgående kabel til computeren igen.
  • Tilslut USB-enhederne igen (indgangsstik).
  • Genstart computeren.
Trådløse USB-enheder holder op med at fungere, når en USB 3.0-enhed er tilsluttet. Trådløse USB-enheder reagerer langsomt eller kun, når afstanden mellem dem selv og modtageren mindskes.
  • Øg afstanden mellem USB 3.0-enhederne og den trådløse USB-modtager.
  • Placer din trådløse USB-modtager så tæt som muligt på de trådløse USB-enheder.
  • Brug et USB-forlængerkabel til at placere den trådløse USB-modtager så langt væk som muligt fra USB 3.0-porten.

For at webkameraet kan fungere, skal du tilslutte det medfølgende USB-C til USB-C-kabel mellem computeren og skærmen. Hvis computeren ikke understøtter USB-C, skal du bruge et USB Type-A til USB-C-kabel (tilvalg).

  1. Sørg for, at USB-kablet er forbundet mellem computeren og skærmen.
  2. Tryk på toppen af webkameraet for at poppe op-kameraet(Figur 6).

    Dell S2722DZ integreret webcam
    Figur 6: Dell S2722DZ-webcam

  3. Aktiver kameraet i Windows 10, 8.1 eller 8.
    1. Højreklik på Start, og vælg Indstillinger.
    2. I Windows-indstillingerneskal du klikke på Beskyttelse af personlige oplysninger.
    3. Klik på Kamerai venstre rude.
    4. Sørg for, at Tillad apps for at få adgang til dit kamera er aktiveret.
    5. Rul ned, og sørg for, at Tillad skrivebordsapps at få adgang til dit kamera er aktiveret.
  4. Aktiver webkameraet i OSD-menuen (On-Screen Display) på skærmen. Se brugervejledningen til Dell S2722DZ.
  5. Sørg for, at DELL-skærmens RGB-webkamera er standardkameraet i apps som f.eks. Microsoft Teams, Skype eller Zoom. Gå til softwareproducentens websted for at få mere at vide om, hvordan du ændrer indstillingerne for webkameraer i disse apps.
  6. Nulstil skærmen til fabriksindstillingerne. Hvis du stadig ikke kan bruge webkameraet, skal du gå til næste trin.
  7. Frakobl og tilslut USB-kablet mellem computeren og skærmen igen. Eller brug et andet USB-kabel.
  8. Kontroller, om webkameraet registreres i Windows Enhedshåndtering.
    1. Tryk på Windows-logo+R -tasten på tastaturet.
    2. I dialogboksen Kør skal du skrive devmgmt.msc og trykke på Enter.
    3. Udvid Kameraeri venstre rude.
    4. Du skal kunne se det infrarøde DELL-skærmkamera og RGB-webkameraet til DELL-skærmen.
    5. Hvis du ikke kan se disse, skal du gå til næste trin.
  9. Registrer webkameraet manuelt i Windows Enhedshåndtering.
    1. Tryk på Windows-logo + R -tasten på tastaturet.
    2. I dialogboksen Kør skal du skrive devmgmt.msc og trykke på Enter.
    3. Udvid Kameraeri venstre rude.
    4. Du skal kunne se det infrarøde DELL-skærmkamera og RGB-webkameraet til DELL-skærmen.
    5. Hvis webkameraet ikke registreres, skal du gå til næste trin.
  10. Afinstaller webkameraets driver.
    1. Tryk på Windows-logo + R -tasten på tastaturet.
    2. I dialogboksen Kør skal du skrive devmgmt.msc og trykke på Enter.
    3. Udvid Kameraeri venstre rude.
    4. Højreklik på IR-webkameraet til DELL-skærmen, og vælg Afinstaller.
    5. Klik på OKi vinduet Bekræft fjernelse af enhed.
    6. Højreklik på DELL-skærmens RGB-webkamera, og vælg Afinstaller.
    7. Klik på OKi vinduet Bekræft fjernelse af enhed.
    8. Genstart computeren.
    9. Hvis du stadig ikke kan bruge webkameraet, skal du gå til næste trin.
  11. Opdater webkameraets driver.
    1. Tryk på Windows-logo + R -tasten på tastaturet.
    2. I dialogboksen Kør skal du skrive devmgmt.msc og trykke på Enter.
    3. Udvid Kameraeri venstre rude.
    4. Højreklik på IR-webkameraet til DELL-skærmen, og vælg Opdater.
    5. Følg instruktionerne på skærmen for at gennemføre driveropdateringen.
    6. Højreklik på dell-skærmens RGB-webkamera, og vælg Opdater.
    7. Følg instruktionerne på skærmen for at gennemføre driveropdateringen.

Hvis ingen af de ovenstående trin løser problemet med webkameraet, skal du kontakte Dells tekniske support for at få yderligere hjælp.

For at den integrerede mikrofon i skærmen kan fungere, skal du tilslutte det medfølgende USB-C til USB-C-kabel mellem computeren og skærmen. Hvis computeren ikke understøtter USB-C, skal du bruge et USB Type-A til USB-C-kabel (tilvalg).

  1. Sørg for, at USB-kablet er forbundet mellem computeren og skærmen.
  2. Angiv standard input- eller optagelsesenheden i Microsoft Windows.
    1. Højreklik på ikonet Lydstyrke i meddelelsesområdet (nederste højre hjørne), og vælg Optagelsesenheder.
    2. Vælg Echo Cancelling Microphone S2722DZ som optageenhed, og klik på OK.
  3. Tilslør mikrofonen i OSD-menuen (On-Screen Display) på skærmen. Se brugervejledningen til Dell S2722DZ.
  4. Frakobl og tilslut USB-kablet mellem computeren og skærmen igen. Eller brug et andet USB-kabel.
  5. Sørg for, at Echo Cancelling Microphone S2722DZ er standardmikrofon- eller inputenheden i apps som f.eks. Microsoft Teams, Skype eller Zoom. Gå til softwareproducentens websted for at få mere at vide om, hvordan du ændrer mikrofon- eller inputindstillinger i disse apps.
  6. Juster indstillingerne for mikrofonens lydstyrke, og tilslet mikrofonen i apps som f.eks. Microsoft Teams, Skype eller Zoom. Gå til softwareproducentens websted for at få mere at vide om, hvordan du ændrer mikrofon- eller inputindstillinger i disse apps.
  7. Nulstil skærmen til fabriksindstillingerne.

Hvis ingen af de ovenstående trin løser mikrofonproblemet, skal du kontakte Dells tekniske support for at få yderligere hjælp.

  1. Sørg for, at HDMI-, DisplayPort- eller USB-C-kablet er tilsluttet mellem computeren og skærmen.
    BEMÆRK: Skærmen leveres med et USB-C til USB-C-kabel. HDMI- eller DisplayPort-kabel kan købes som tilvalg.
  2. Indstil standardafspilnings- eller -udgangsenheden.
    1. Højreklik på lydstyrke- eller højttalerikonet i meddelelsesområdet (nederste højre hjørne), og vælg Åbn lydindstillinger.
    2. Under Vælg din udgangsenhedskal du vælge Echo Cancelling SpeakerPhone S2722DZ. Hvis standardudgangsenheden er indstillet til DELL S2722DZ,understøttes den integrerede mikrofon på skærmen ikke. DELL S2722DZ-udgangsenheden er kun egnet til lydafspilning.
    3. Klik på lydstyrke- eller højttalerikonet i meddelelsesområdet, og indstil lydstyrken til dine præferencer.
  3. Tilslør højttaleren i OSD-menuen (On-Screen Display) på skærmen. Se brugervejledningen til Dell S2722DZ.
  4. Indstil lydstyrken til 100 i OSD-menuen (On-Screen Display) på skærmen. Se brugervejledningen til Dell S2722DZ.
  5. Frakobl og gentilslut HDMI-, DisplayPort- eller USB-C-kablet mellem computeren og skærmen. Eller brug et andet kabel.
  6. Sørg for, at Echo Cancelling SpeakerPhone S2722DZ er standardafspilnings- eller outputenheden i apps som f.eks. Microsoft Teams, Skype eller Zoom. Gå til softwareproducentens websted for at få mere at vide om, hvordan du ændrer højttaler- eller lydstyrkeindstillinger i disse apps.
  7. Juster indstillingerne for højttalerlydstyrken i apps som f.eks. Microsoft Teams, Skype eller Zoom. Du kan få mere at vide om, hvordan du ændrer lydstyrkeindstillingerne i disse apps ved at gå til softwareproducentens websted.
  8. Nulstil skærmen til fabriksindstillingerne.

Hvis ingen af de ovenstående trin løser problemet med højttaleren, skal du kontakte Dells tekniske support for at få yderligere hjælp.

Få mere at vide om, hvordan du får vist eller downloader brugervejledninger og manualer til dit Dell-produkt. Se dell Knowledge Base-artiklen Manualer og dokumentation til dit Dell-produkt.

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan indstiller jeg den maksimale opløsning på Dell S2722DZ-skærmen?

Brug af skærmindstillinger i Windows

I Windows 10, Windows 8 eller 8.1:

  1. Vælg feltet Skrivebord i Windows 8 og Windows 8.1 for at skifte til klassisk skrivebordsvisning.
  2. Højreklik på skrivebordet, og klik på Skærmopløsning.
  3. Klik på rullelisten for skærmopløsningen, og vælg 2560 x 1440.
  4. Klik på OK

Brug af Nvidia Control Panel (Kontrolpanel for Nvidia)

Sådan ændrer du opløsning ved hjælp af Nvidia-kontrolpanelet:

  1. Højreklik på skrivebordet, og klik på Kontrolpanel for Nvidia.
  2. Klik på + ved siden af Display i venstre rude.
  3. Vælg Skift opløsning under Display.
  4. I rullemenuen i højre panel skal du vælge opløsningen 2560 x 1440.
  5. Klik på Anvend.

Brug af AMD Catalyst Control Center

Sådan ændrer du opløsning ved hjælp af AMD Catalyst Control Center:

  1. Højreklik på skrivebordet, og klik på AMD Catalyst Control Center.
  2. Klik på + ved siden af Display i venstre rude.
  3. Vælg Skift opløsning under Display.
  4. I rullemenuen i højre panel skal du vælge opløsningen 2560 x 1440.
  5. Klik på Anvend.
BEMÆRK: Hvis du ikke kan se den anbefalede opløsning som en mulighed. Opdater skærmkortdriveren (GPU) fra producentens https://www.dell.com/support/drivers eller skærmkortproducentens (GPU) website. Du kan få mere at vide om, hvordan du downloader og opdaterer en enhedsdriver, ved at se Dell Knowledge Base-artiklen Sådan downloader og installerer du Dell-drivere.

Hvordan nulstiller jeg Dell S2722DZ-skærmen til fabriksindstillingerne?

Hvis du vil nulstille Dell S2722DZ-skærmen til fabriksindstillingerne, skal du se afsnittet Nulstil til fabriksindstillinger i denne artikel.

Hvordan kører jeg diagnosticering på Dell S2722DZ-skærmen?

Dell S2722DZ-skærmen har to indbyggede diagnosticeringer:

  • Selvtestfunktionen – Selvtestfunktionen på Dell S2722DZ-skærmen giver dig mulighed for at kontrollere, om skærmen fungerer korrekt.
  • Indbygget selvtest – Dell S2722DZ-skærmen har en indbygget selvtest, der hjælper dig med at identificere, om skærmafvigenheden skyldes skærmen eller grafikkortet (GPU) på din computer. Hvis du bemærker afvigelser på skærmen som forvrængning, klarhed, vandrette eller lodrette linjer, skal du udtone farverne. Det er en god idé at isolere skærmen ved at køre den indbyggede diagnosticering.

Hvis du vil lære at køre en diagnosticeringstest, skal du se afsnittet Kørsel af diagnostik på Dell S2722DZ-skærm i denne Dell Knowledge Base-artikel.

Hvordan foretager jeg fejlfinding af almindelige problemer med Dell S2722DZ-skærmen?

Afsnittet Fejlfinding i denne Dell Knowledge Base-artikel indeholder oplysninger om fejlfinding af almindelige problemer med Dell S2722DZ-skærmen. Sektionen har fejlfindingstrin til, hvordan du løser problemer med strøm, video, farve eller skarphed, forvrængning, vandrette eller lodrette streger, lysstyrke eller pixel osv.

Hvordan kan jeg navigere i OSD-menuen (On-Screen Display)?

Du kan navigere i OSD-menuen (On-Screen Display) med knapperne på skærmen. Skærmens knapper er som regel i højre side, enten på siden, på forsiden eller i bunden af skærmen. For at få adgang til OSD-menuen (On-Screen Display) skal du trykke på Knap 5 på skærmen.

Der er flere oplysninger om brug af OSD-menuen (On-Screen Display) og forskellige menupunkter i afsnittet Betjening af din skærm i brugervejledningen til Dell S2722DZ.

Hvordan kan jeg kontrollere modelnummer, firmwareversion og servicekode ved hjælp af OSD-menuen?

Yderligere oplysninger om computerskærmen, som f.eks. modelnummer, firmwareversion og servicekode, kan tilgås fra skærmens OSD (On-Screen Display).

  1. Tryk på Knap 3 (Figur 5) på skærmen for at åbne OSD-menuen (On-Screen Display).
  2. Tryk på Knap 1 eller Knap 2 for at fremhæve valgmuligheden Andre i menuen, og tryk på Knap 3 for at foretage et valg.
  3. Tryk på Knap 1 eller Knap 2 for at markere indstillingen Modelnummer eller Firmwareversion i menuen, og tryk på Knap 3 for at foretage valget.
  4. Tryk på Knap 3 for at bekræfte nulstillingen.

Hvordan foretages fejlfinding af ingen video-problemet, når skærmen er tilsluttet via DisplayPort?

Dell S2722DZ understøtter begge DisplayPort 1.4-tilslutningsmuligheder med din computer.

BEMÆRK: Standardfabriksindstillingen på Dell S2722DZ er DisplayPort 1.2 (DP1.4).
  1. Tryk på knap 3(Figur 7)på skærmen for at åbne OSD-menuen.
  2. Tryk på Knap 1 eller Knap 2 for at markere inputkilden i menuen, og tryk på Knap 3 for at vælge.
  3. Tryk på Knap 1 eller Knap 2 for at markere DP i menuen, og tryk på Knap 3 for at vælge.
  4. Hold Knap 3 inde i ca. 10 sekunder, indtil DisplayPort-konfigurationsmeddelelsen vises.
  5. Tryk på knap 3 for at vælge Deaktiver og skift skærmtilstanden til DisplayPort version 1.2.

Menuknapper
Figur 7: Knapper på frontpanelet af Dell S2722DZ

Hvordan foretages fejlfinding af ingen video-problemet, når skærmen er tilsluttet via HDMI?

Dell S2722DZ understøtter både HDMI 1.4-tilslutning med din computer.

BEMÆRK: Standardfabriksindstillingen på Dell S2722DZ er HDMI 1.4.
  1. Tryk på knap 3(Figur 8)på skærmen for at åbne OSD-menuen.
  2. Tryk på Knap 1 eller Knap 2 for at markere inputkilden i menuen, og tryk på Knap 3 for at vælge.
  3. Tryk på Knap 1 eller Knap 2 for at markere HDMI i menuen, og tryk på Knap 3 for at vælge.
  4. Tryk på knap 3 og hold den nede i ca. 10 sekunder, indtil HDMI-konfigurationsmeddelelsen vises.
  5. Tryk på knap 3 for at vælge Deaktiver, og skift skærmtilstanden til HDMI version 1.4

Menuknapper
Figur 8: Knapper på frontpanelet af Dell S2722DZ

Hvordan oplader jeg min bærbare pc ved hjælp af et USB-C-kabel?

USB-C-porten på din Dell S2722DZ understøtter USB-strømforsyning. USB-C-porten kan levere strøm (65 W) til en kompatibel bærbar pc ved hjælp af et enkelt USB-C-kabel, der følger med skærmen.

BEMÆRK: Op til 2 A på USB-downstreamporten (porten med SS SuperSpeed-batteriikonet) med BC 1.2-kompatible enheder; og op til 0,9 A på den anden USB-downstreamport.
BEMÆRK: Skærmens USB-porte fungerer kun, når skærmen er tændt, eller når skærmen er i standbytilstand. Når skærmen er tændt, i standbytilstand, hvis USB-kablet (Type-C til Type-C) er tilsluttet, kan USB-portene fungere normalt. Ellers skal du kontrollere OSD-indstillingen for Anden USB-opladning. Hvis indstillingen er "On in Standby Mode" (Tændt i standbytilstand), fungerer USB'en normalt, ellers er USB deaktiveret. Hvis du slukker for skærmen og derefter tænder den, kan det tage et par sekunder, før de tilsluttede enheder genoptager deres normale funktion.

Hvis du bruger en bærbar pc fra Dell, der understøtter opladning via USB-C. Opdater BIOS og video- eller grafikkortdriveren (GPU). Du kan få mere at vide om, hvordan du downloader og opdaterer en enhedsdriver, ved at se Dell Knowledge Base-artiklen Sådan downloader og installerer du Dell-drivere.

Hvad er den understøttede retning for opsætning af Dell S2722DZ-skærmen?

FORSIGTIG: Dell S2722DZ-opsætningen skal udelukkende være i overensstemmelse med den anbefalede panelretning og arbejdsvinkel. Opsætning af skærmen i en retning, der ikke er anbefalet, kan forårsage beskadigelse af skærmen og/eller sikkerhedsfare.

Ved opsætning af Dell S2722DZ-skærmen skal du sørge for, at skærmens knapper på frontpanelet er nederst til højre.

Brug af vippe-, drejebeslag og lodret forlængelse
BEMÆRK: Dette gælder for en skærm med fod. Hvis der købes en anden fod, henvises til den respektive fods opsætningsvejledning.

Med foden sat på skærmen kan du vippe og dreje skærmen til den mest komfortable visningsvinkel.

Vippe og dreje
Figur 9: Sådan vippes og drejes den på Dell S2722DZ-skærmen

Før du roterer skærmen, skal du udvide skærmfoden lodret, så langt den kommer. Vip skærmen bagud indtil maksimum for at undgå at ramme den nederste kant af skærmen på skrivebordsoverfladen.

Skærmretning
Figur 10: Retning af Dell S2722DZ

BEMÆRK: Når skærmen er i stående tilstand, kan du opleve forringelse af ydeevnen, når du bruger grafiktunge programmer som f.eks. 3D-gaming.

Montering på væggen eller på en skærmarm er valgfri. Opsætningen skal være i overensstemmelse med den anbefalede panelretning og arbejdsvinkel.

BEMÆRK: Brug skruerne (M4 x 11 mm) til at slutte skærmen til vægmonteringssættet.

Additional Information

Her er nogle yderligere ressourcer, der kan hjælpe med din Dell S2722DZ-skærm.

Tilbage til toppen

Affected Products

Dell S2722DZ
Article Properties
Article Number: 000191286
Article Type: How To
Last Modified: 18 Jul 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.