Guia de uso e solução de problemas do monitor curvado Dell 32 S3222HN

Summary: Saiba como usar e solucionar problemas relacionados ao monitor curvado Dell S3222HN.

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Monitor Dell S3222HN

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Introdução ao Monitor Dell S3222HN Manual de serviço, instalação e especificações do Monitor Dell S3222HN Drivers e downloads da Dell Serviços de garantia e suporte Perguntas frequentes

Para obter ajuda com problemas de tela ou exibição, tais como: sem vídeo ou sem exibição, tela em branco ou preto, cintilação, problemas de resolução ou de cores, linhas horizontais ou verticais etc., consulte a seção expansível abaixo.

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Os principais recursos do monitor Dell S3222HN são:

  • Tela com área visível de 80,13 cm (31,5 pol.) (medida diagonalmente).
  • resolução de 1920 x 1080 (16:9), além de suporte para tela cheia em resoluções menores.
  • A tecnologia AMD FreeSync, que minimiza distorções gráficas como imagem da tela partida e instabilidade para proporcionar uma jogabilidade mais contínua e estável.
  • Oferece suporte de 48 Hz a 75 Hz (HDMI) no modo FreeSync.
  • Oferece suporte à saída de linha de áudio para conectar o alto-falante externo ou o subwoofer.
  • Conectividade digital com HDMI.
  • Recurso plug-and-play, se compatível com o computador.
  • Suporte removível e orifícios de montagem Video Electronics Standards Association (VESA) de 100 mm para soluções flexíveis de montagem.
  • Ajustes de Exibição na Tela (OSD) facilitam a configuração e a otimização da tela.
  • Recursos de inclinação.
  • Slot de trava de segurança.
  • Energia em espera ≤ 0,3 W no modo de espera.
  • Otimize o conforto para os olhos com uma tela sem cintilação.
  • Gama de cores de sRGB de 99%.
ADVERTÊNCIA: Os possíveis efeitos em longo prazo da emissão da luz azul do monitor podem causar danos aos olhos, incluindo fadiga ocular ou cansaço visual digital. O recurso ComfortView foi projetado para reduzir a quantidade de luz azul emitida pelo monitor para otimizar o conforto dos olhos.

Esta seção apresenta algumas especificações do monitor Dell S3222HN. Para saber mais sobre as especificações do monitor Dell S3222HN, consulte o Guia do usuário no site de Manuais da Dell.

Tecnologia do painel
  • Matriz ativa — LCD TFT
Resolução máxima
  • 1920 x 1080 a 75 Hz
Ângulo de visão
  • 178° (vertical) – típico
  • 178° (horizontal) – típico
Taxa de contraste
  • 3000 a 1 (típico)
Tempo de resposta
  • 8 ms cinza a cinza (Normal)
  • 5 ms cinza a cinza no modo (Rápido)
  • 4 ms cinza a cinza no modo (Extremo)
    Nota: O modo 4 ms cinza a cinza pode ser obtido no modo Extremo para reduzir o desfoque visível de movimento e aumentar a capacidade de resposta da imagem.
    No entanto, isso pode introduzir alguns artefatos visuais sutis e perceptíveis na imagem.
    Como as configurações do sistema e as necessidades de cada usuário são diferentes, há diferentes modos para encontrar a configuração ideal para eles.
Gama de cores
  • 99% de sRGB (comum)
Profundidade de cores
  • 16,7 milhões de cores (8 bits RGB)
Portas e conectores
  • 2 porta HDMI versão 1.4 (HDCP 1.4)
  • 1 saída de áudio

Garantir que o monitor Dell esteja configurado corretamente. Montar o suporte do monitor e instalar o monitor ergonomicamente. Conectar os cabos e organizá-los. Todas essas ações ajudarão a fazer com que a experiência visual seja a melhor possível.

Como fixar o suporte

O suporte do monitor padrão está desconectado quando o monitor é enviado de fábrica. Para saber mais sobre como conectar o suporte padrão do monitor, consulte a seção Configurando o monitor do Guia do usuário do monitor Dell S3222HN.
Para saber como instalar qualquer outro suporte em um monitor, consulte o respectivo guia de instalação do suporte para obter as instruções adequadas.

Aviso: Não remova o monitor da embalagem antes de encaixar o suporte.
Nota: O monitor Dell S3222HN é pesado; manuseie-o com bastante cuidado. É recomendável que duas pessoas levantem ou movam esse monitor.

Ergonomia

O local onde o monitor é posicionado é quase tão importante quanto o modelo adquirido. O monitor deve estar diretamente em frente a você, a um braço de distância (entre 20 a 40 polegadas dos olhos). A borda superior da tela deve estar no nível dos olhos ao sentar-se confortavelmente. Pode ser necessário ajustar a altura da sua cadeira ou a altura do monitor para isso.

Como conectar o monitor ao computador

Para conectar o monitor Dell S3222HN ao seu computador:

  1. Desligue o computador e desconecte o cabo de alimentação.
  2. Conecte o cabo HDMI à parte traseira do computador.

    Para saber mais sobre como conectar o monitor ao computador, consulte o artigo da base de conhecimento da Dell Como conectar um monitor a um computador Dell?

  3. Conecte o cabo USB upstream ao monitor e ao computador.

Em uma configuração de vários monitores, não gire o Dell S3222HN em 180° (paisagem). O monitor não deve ser posicionado na orientação de 90° (retrato).

AVISO: A instalação do Dell S3222HN deve estar em conformidade somente com as recomendações de orientação do painel e de ângulo de trabalho. Instalar o monitor em uma orientação não recomendada pode causar danos ao monitor e/ou riscos à segurança.

Ao instalar seu monitor Dell S3222HN, certifique-se de que os botões do painel frontal do monitor estejam no canto inferior direito.

Montagem em parede (opcional)

Montagem em parede do Dell S3222HN (opcional)
Figura 1: Montagem em parede do Dell S3222HN (opcional)

(Dimensão do parafuso: M4 x 10 mm)
Consulte a documentação fornecida com o kit de montagem em parede compatível com o padrão VESA.

  1. Coloque o monitor sobre um pano macio ou uma almofada na borda da mesa.
  2. Desconecte o suporte.
  3. Remova os quatro parafusos que prendem a tampa traseira do monitor.
  4. Instale no monitor o suporte de montagem do kit de montagem em parede.
  5. Para montar o monitor na parede, consulte a documentação fornecida com o kit de montagem em parede.

 

Nota: Para uso somente com suporte de montagem em parede listado em UL, CSA ou GS com capacidade mínima de carga de peso de 27,12 kg.
Usando a extensão da inclinação
Nota: Aplicável para um monitor enviado com suporte. Quando outro suporte for adquirido, consulte o guia de instalação do respectivo suporte para obter as instruções.

Com o suporte conectado ao monitor, você pode ajustar a inclinação do monitor para proporcionar o ângulo de visão mais confortável.

Inclinação do Dell S3222HN
Figura 2: Usando a inclinação do monitor Dell S3222HN

Quando montado na parede ou em um suporte articulado, a instalação deve estar em conformidade com a recomendação de orientação do painel e ângulo de trabalho.

Advertência: Não gire o monitor em 180° (paisagem). O monitor não deve ser posicionado na orientação de 90° (retrato).

Use os botões na parte inferior do monitor para acessar o menu de Exibição na tela (OSD) do monitor. Para acessar o menu de Exibição na tela (OSD), pressione o botão 3 (Figura 3) na parte inferior do monitor.

Para saber mais sobre como usar o menu de Exibição na Tela (OSD), consulte a seção Operando seu monitor no Guia do usuário do monitor Dell S3222HN.

Nota: Todas as alterações feitas são salvas automaticamente. Sempre que você alternar para outro item de menu, saia do menu de OSD ou aguarde até que o menu de OSD feche automaticamente.

Botões do monitor Dell S3222HN

Figura 3: Botões de controle do Dell S3222HN

Botão Função Descrição
Botão 1 Tecla de atalho dos modos predefinidos Utilize este botão para escolher em uma lista os modos predefinidos de cor.
Botão 2 Tecla de atalho para fonte de entrada Utilize esse botão para selecionar a fonte de entrada.
Botão 3 Menu Use o botão Menu para abrir a Exibição na tela (OSD).
Botão 4 Sair Use esse botão para sair do menu principal da OSD.
Botão 5 Botão liga/desliga (com indicador LED) Para ligar ou desligar o monitor.
Luz branco-sólido indica que o monitor está ligado e funcionando corretamente.
Luz branca piscando indica o modo de economia de energia.

Redefinir um monitor para os valores padrão de fábrica pode ajudar a resolver diversos problemas de vídeo ou exibição. Para redefinir o monitor Dell S3222HN para as configurações padrão de fábrica, siga estas instruções:

  1. Pressione o botão 3 (Figura 4) no monitor para acessar o menu de Exibição na tela (OSD).
  2. Pressione o botão 1 ou o botão 2 para realçar a opção Others no menu e pressione o botão 3 para selecionar.
  3. Pressione o botão 1 ou o botão 2 para destacar a opção Factory Reset no menu e pressione o botão 3 para selecionar.
  4. Pressione o botão 4 para confirmar a ação de redefinição.

Botões do monitor Dell S3222HN
Figura 4: Botões do monitor Dell S3222HN

Se o monitor Dell apresentar uma tela em branco ou preto, imagem desfocada ou indefinida, oscilação, distorção ou quaisquer outras alterações na tela, executar um teste de diagnóstico ajudará a determinar se o monitor Dell está funcionando normalmente. Para saber mais sobre as opções de diagnóstico de um monitor Dell, consulte o artigo da base de conhecimento da Dell: Como posso executar o diagnóstico em um monitor Dell?

É essencial isolar o monitor durante a solução de problemas em seu computador nos seguintes cenários:

  • Sem energia: o computador não está ligando nem mostrando quaisquer sinais de alimentação.
  • Sem POST: o computador não está mostrando qualquer indicação de atividade, a tela pode ficar em branco e não exibir o logotipo da Dell durante a inicialização.
  • Sem vídeo: não é possível ver qualquer exibição na tela; é possível ouvir o som do Windows, mas não há exibição de vídeo.

O monitor Dell S3222HN oferece um recurso de autoteste que permite verificar se o monitor está funcionando corretamente. Se o monitor e o computador estiverem conectados corretamente, mas a tela do monitor permanecer escura, realize o teste automático do monitor executando as seguintes etapas:

  1. Desligue o computador e o monitor.
  2. Desconecte o cabo de vídeo da parte posterior do computador. Para garantir a operação adequada do teste automático, remova os cabos de vídeo (VGA, DVI, HDMI ou DisplayPort) da parte traseira do computador.
  3. Ligue o monitor.
  4. Desligue o monitor e reconecte o cabo de vídeo. Em seguida, ligue o computador e o monitor.
  5. Se a tela do monitor permanecer em branco depois que você seguir o procedimento anterior, verifique a sua placa de vídeo (GPU) e o computador, pois o monitor está funcionando corretamente.

O monitor Dell S3222HN conta com uma ferramenta de diagnóstico integrada. Essa ferramenta ajuda a determinar se a anormalidade na tela é um problema com o monitor ou com a placa de vídeo do computador.

Ao notar anormalidades na tela, como distorções, claridade, linhas horizontais ou verticais e cores desbotadas, é sempre recomendável isolar o monitor executando o diagnóstico integrado.

  1. Verifique se a tela está limpa (sem partículas de poeira na superfície).
  2. Desconecte os cabos de vídeo da parte traseira do computador ou do monitor. O monitor entrará no modo de teste automático.
  3. No painel frontal, mantenha o botão 4 pressionado por quatro segundos.
  4. Uma tela cinza é exibida. Inspecione cuidadosamente se há anormalidades na tela.
  5. Use o botão 1 ou o botão 2 para selecionar o ícone de diagnóstico (consulte a Figura 5) e pressione o botão 3 para executar o diagnóstico integrado.

    Diagnóstico integrado do monitor Dell S3222HN
    Figura 5: Diagnóstico integrado do Dell S3222HN

  6. Pressione novamente o botão para cima ou o botão 1 do painel frontal. A cor da tela mudará para vermelho.
  7. Inspecione se há anormalidades na tela.
  8. Repita as etapas 6 e 7 para inspecionar a tela em verde, azul, preto e branco e as telas com texto.
  9. O teste termina quando a tela branca é exibida.
  10. Pressione o botão 4 para sair do diagnóstico de teste automático integrado.
Nota: Se você não detectar nenhuma anormalidade na tela usando a ferramenta de diagnóstico integrado, o monitor está funcionando corretamente. Verifique a placa de vídeo (GPU) e o computador.
Se você notar anormalidades durante o diagnóstico integrado, o monitor poderá ser reparado ou substituído se estiver na garantia. Para isso, entre em contato com o suporte técnico da Dell.

Durante o processo de produção do monitor LCD, é normal que um ou mais pixels se tornem fixos em um estado inalterável. Isso é difícil de notar e não afeta a qualidade de exibição ou a usabilidade. Para obter mais informações, consulte o artigo da base de conhecimento da Dell Diretrizes de pixels do monitor LCD Dell.

Esta seção apresenta informações sobre as etapas de solução de problemas que podem ajudar a resolver os problemas mais comuns no monitor Dell S3222HN. Se preferir, para saber mais sobre a solução de problemas comuns em monitores Dell, consulte o artigo da base de conhecimento da Dell Como criar uma unidade flash USB inicializável usando o Pacote de implantação do Dell Diagnostics (DDDP) ou use o artigo Monitores e telas.

Problema comum O que o usuário está enfrentando Possível solução
Sem vídeo/LED de energia apagado Sem imagem
  • Verifique se o cabo de alimentação que conecta o monitor está devidamente conectado e preso.
  • Verifique se a tomada está funcionando corretamente conectando qualquer outro equipamento elétrico.
  • Certifique-se de que o botão liga/desliga seja pressionado totalmente.
  • Teste com um cabo e um sistema em boas condições, se possível.
Sem vídeo/LED de energia aceso Sem imagem ou sem luminosidade.
  • Aumente o brilho e o contraste do monitor usando o menu de OSD (On-Screen Display, Exibição na Tela).
  • Execute a verificação do recurso de teste automático do monitor.
  • Verifique se há pinos tortos ou quebrados no conector do cabo de vídeo.
  • Reconecte ambas as extremidades do cabo de vídeo.
  • Tente com um cabo de vídeo em boas condições.
  • Execute o diagnóstico integrado.
  • Certifique-se de que a fonte de entrada correta esteja selecionada pelo botão Input Source Select (Fonte de entrada selecionada).
  • Teste o monitor com um sistema em boas condições, se disponível.
Foco insatisfatório A imagem está indefinida, manchada ou duplicada.
Vídeo tremido ou instável Imagem ondulada ou com leves movimentos.
Pixels ausentes Tela LCD com manchas.
  • Desligue e ligue o monitor.
  • Pixels permanentemente apagados é um defeito natural que pode ocorrer na tecnologia LCD.
  • Execute o diagnóstico integrado.
Pixels travados acesos/apagados Tela LCD com mancha brilhante.
  • Desligue e ligue o monitor.
  • Alguns pixels permanentemente acesos ou apagados são considerados normais pelos padrões do setor. O número exato de pixels permitido varia de acordo com o monitor. Consulte as Diretrizes de pixels da tela Dell para obter mais detalhes.
  • Execute o diagnóstico integrado.
Problemas de brilho A imagem está muito escura ou muito brilhante.
Distorção geométrica A tela não fica centralizada corretamente.
Linhas horizontais ou verticais A tela tem uma ou mais linhas.
Problemas de sincronização A tela está embaralhada ou parece rachada.
Problemas relacionados à segurança Sinais visíveis de fumaça ou faíscas.
  • Não execute nenhuma das etapas de solução de problemas.
  • Entre em contato com o Suporte técnico da Dell imediatamente.
Problemas intermitentes Defeitos do monitor aparecem e desaparecem.
  • Certifique-se de que o cabo de vídeo esteja conectado corretamente ao monitor e ao computador.
  • Restaure o monitor para as configurações de fábrica.
  • Execute o recurso de teste automático para determinar se o problema intermitente ocorre no modo de teste automático.
Cores ausentes A imagem não tem cor.
  • Execute a verificação do recurso de teste automático do monitor.
  • Certifique-se de que o cabo de vídeo que conecta o monitor ao computador esteja conectado corretamente e com firmeza.
  • Verifique se há pinos tortos ou quebrados no conector do cabo de vídeo.
Cor errada A cor da imagem não está boa.
Retenção de uma imagem estática que permaneceu no monitor durante um longo tempo Uma sombra esmaecida da imagem estática é exibida na tela.
  • Use os recursos para gerenciamento de energia para desligar o monitor quando ele não estiver em uso.
  • Ou use um protetor de tela com alterações dinâmicas.
Duplicação do vídeo duplicação ou alongamento excessivo Uma sombra esmaecida da imagem estática é exibida na tela.
  • No menu OSD da tela, mude o Tempo de resposta para Normal, Rápido ou Extremo dependendo do aplicativo ou do uso.
  • Ou use um protetor de tela com alterações dinâmicas.
 
Solução de problemas de USB
Sintomas específicos O que o usuário está enfrentando Possível solução
Imagem na tela muito pequena. Imagem centralizada na tela, mas sem ocupar toda a área visível.
Não é possível ajustar o monitor com o joystick. O menu OSD não será exibido na tela.
  • Desligue o monitor, desconecte e reconecte o cabo de alimentação e, em seguida, ligue o monitor.
  • Verifique se o menu OSD está bloqueado. Em caso afirmativo, pressione e mova o joystick para cima/baixo/esquerda/direita por quatro segundos para desbloqueá-lo.
Não há sinal de entrada quando os controles do usuário estão pressionados. Sem imagem, a luz indicadora do LED está branca.
  • Verifique a fonte do sinal. Certifique-se de que o computador não esteja no modo de economia de energia movendo o mouse ou pressionando qualquer tecla do teclado.
  • Certifique-se de que o cabo de vídeo esteja conectado corretamente ao monitor e ao computador.
  • Reinicie o computador.
A imagem não ocupa toda a tela. A imagem não ocupa a altura ou a largura total da tela.
  • Devido aos diferentes formatos de vídeo (taxa de proporção) de DVDs e vídeos, o monitor pode exibir em tela cheia.
  • Execute o diagnóstico integrado.

Para saber mais sobre como visualizar o Manual ou o Guia do usuário de seu produto Dell ou fazer download deles, consulte o artigo da base de conhecimento da Dell Manuais e documentação de seu produto Dell.

Perguntas frequentes

Como definir a resolução máxima no monitor Dell S3222HN?

Usando as Configurações de vídeo do Windows

Para Windows 10, Windows 8 ou 8.1 e Windows 7:

  1. Somente para o Windows 8 e Windows 8.1, selecione o bloco da área de trabalho para alternar para a visualização clássica da área de trabalho.
  2. Clique com o botão direito na área de trabalho e clique em Resolução da tela.
  3. Clique na lista suspensa da resolução da tela e selecione 1920 x 1080.
  4. Clique em OK

Como usar o Painel de controle da NVIDIA

Para alterar a resolução usando o Painel de controle da Nvidia:

  1. Clique com o botão direito na área de trabalho e clique em Painel de controle da Nvidia.
  2. Clique no símbolo + próximo de Tela, no painel esquerdo.
  3. Selecione Alterar resolução em Tela.
  4. No menu suspenso no painel à direita, selecione a resolução 1920 x 1080.
  5. Clique em Apply.

Usando o AMD Catalyst Control Center

Para alterar a resolução usando o AMD Catalyst Control Center:

  1. Clique com o botão direito na área de trabalho e clique em AMD Catalyst Control Center.
  2. Clique no símbolo + próximo de Tela, no painel esquerdo.
  3. Selecione Alterar resolução em Tela.
  4. No menu suspenso no painel à direita, selecione a resolução 1920 x 1080.
  5. Clique em Apply.
Nota: Se a resolução recomendada não estiver disponível como uma opção, talvez seja necessário atualizar o driver da placa de vídeo (GPU) acessando o site Drivers e downloads da Dell ou o site do fabricante da placa de vídeo (GPU). Para saber como fazer download de um driver de dispositivo e atualizá-lo, consulte o artigo da base de conhecimento da Dell: Como faço download e instalo um driver de dispositivo?

Como redefinir o monitor Dell S3222HN para os valores padrão de fábrica?

Para redefinir o monitor Dell S3222HN com os valores padrão de fábrica, consulte a seção Redefinir para os valores padrão de fábrica deste artigo.

Como executar um diagnóstico no monitor Dell S3222HN?

O monitor Dell S3222HN tem dois diagnósticos integrados que estão disponíveis:

  • Verificação do recurso de autoteste — a verificação do recurso de autoteste do monitor Dell S3222HN permite verificar se o monitor está funcionando corretamente.
  • Teste automático integrado - O monitor Dell S3222HN tem um teste automático integrado que ajuda você a identificar se a anomalia na tela é um problema no monitor ou na placa de vídeo (GPU) do computador. Ao notar anormalidades na tela, como distorções, claridade, linhas horizontais ou verticais e cores desbotadas, é sempre recomendável isolar o monitor executando o diagnóstico integrado.

Para aprender a executar um teste de diagnóstico, consulte a seção Como executar o diagnóstico no monitor Dell S3222HN deste artigo da base de conhecimento da Dell.

Como solucionar problemas comuns com o monitor Dell S3222HN?

A seção Solução de problemas deste artigo da base de conhecimento da Dell apresenta informações sobre como solucionar problemas comuns no monitor Dell S3222HN. A seção apresenta as etapas de solução de problemas de energia, vídeo, cor ou claridade, distorção, linhas horizontais ou verticais, brilho, pixel etc.

Como posso navegar pelo menu de Exibição na tela (OSD)?

Para navegar pelo menu de Exibição na tela (OSD), use os botões do monitor. Os botões de controle do monitor geralmente ficam do lado direito, seja na parte lateral, frontal ou inferior do monitor. Para acessar o menu de exibição na tela (OSD), pressione o controle de joystick do monitor.

Para obter mais informações sobre como usar o menu de Exibição na Tela (OSD) e as diferentes opções do menu, consulte a seção Operando seu monitor no Guia do usuário do monitor Dell S3222HN.

Como verificar o número do modelo, a versão do firmware e a etiqueta de serviço usando o menu de Exibição na tela (OSD)?

Informações adicionais do monitor, como o número do modelo, versão de firmware e etiqueta de serviço podem ser acessados no OSD (On-Screen Display, Menu de Exibição na Tela).

  1. Pressione o Botão 3 no monitor para acessar o menu da tela (OSD).
  2. Pressione o botão 1 ou o botão 2 para realçar a opção Others no menu e pressione o botão 3 para selecionar.
  3. Pressione o botão 1 ou o botão 2 para realçar a opção Firmware no menu e pressione o botão 3 para selecioná-la.
  4. Pressione o botão 4 para sair do menu OSD.

Qual é a orientação compatível com a instalação do monitor Dell S3222HN?

Em uma configuração de vários monitores, não gire o Dell S3222HN em 180° (paisagem). O monitor não deve ser posicionado na orientação de 90° (retrato).

Aviso: A instalação do Dell S3222HN deve estar em conformidade somente com as recomendações de orientação do painel e de ângulo de trabalho. Instalar o monitor em uma orientação não recomendada pode causar.

Ao instalar seu monitor Dell S3222HN, certifique-se de que os botões do painel frontal do monitor estejam no canto inferior direito.

Usando a extensão da inclinação
Nota: Isso é aplicável para um monitor com um suporte. Quando outro suporte for adquirido, consulte o guia de instalação do suporte para obter instruções.

Com o suporte conectado ao monitor, você pode fazer a inclinação e a rotação do monitor para o ângulo de visão mais confortável.

Extensão de inclinação do Dell S3222HN
Figura 6: Usando a extensão de inclinação do monitor Dell S3222HN

Advertência: Não gire o monitor em 180° (paisagem). O monitor não deve ser posicionado na orientação de 90° (retrato).

Affected Products

Dell S3222HN
Article Properties
Article Number: 000191572
Article Type: How To
Last Modified: 23 Jul 2025
Version:  4
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