NVP vProxy: Niepowodzenie tworzenia kopii zapasowej maszyny wirtualnej z kodem stanu 404 "Failed to download VM config file" (Nie udało się pobrać pliku konfiguracyjnego maszyny wirtualnej)

Summary: Tworzenie kopii zapasowych maszyny wirtualnej dla określonych magazynów danych kończy się niepowodzeniem z kodem stanu HTTP 404 (nie odnaleziono pliku) podczas próby pobrania plików maszyny wirtualnej z VMware. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Tworzenie kopii zapasowych maszyny wirtualnej za pośrednictwem określonych magazynów danych maszyn wirtualnych kończy się niepowodzeniem, a w dzienniku sesji kopii zapasowej pojawia się następujący komunikat:

YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR:  [@(#) Build number: ##] HTTP Get request failed to download config file '[datastore%25Test] VMLINUX/VMLINUX.vmx' using URL 'https://vcenter.emclab.local/folder/VMLINUX/VMLINUX.vmx?dcPath=Datacenter&dsName=datastore%2525Test'. HTTP Status code: 404

Dzienniki sesji maszyny wirtualnej można znaleźć w następujących lokalizacjach:

  • Na serwerze NetWorker w folderze /nsr/logs/policy/PolicyName/WorkflowName zasad ochrony NetWorker i przepływu pracy, na których została zapisana kopia zapasowa maszyny wirtualnej.
  • Na urządzeniu NVP vProxy, które wykonało kopię zapasową, w obszarze: /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/
W nazwie magazynu danych VMware jest procent:
Internetowy interfejs użytkownika VMware vSphere przedstawiający magazyn danych z nieobsługiowanym znakiem w nazwie

Cause

W nazwie magazynu danych znajduje się znak % (lub inny nieobsługiwany), co powoduje dodawanie nieoczekiwanych znaków do żądania HTTP magazynu danych. Na przykład łącze w dzienniku sesji może wyglądać następująco:

https://vcenter.emclab.local/folder/VMLINUX/VMLINUX.vmx?dcPath=Datacenter&dsName=datastore%2525Test

Wyświetlone łącze powinno również zostać załadowane z przeglądarki internetowej. jednak adres URL nie ładuje się ze stanem 404 (nie znaleziono).

image.png

Przewodnik integracji NetWorker VMware stwierdza, że używanie znaków specjalnych w nazwach magazynu danych może powodować problemy z vProxy, takie jak nieudane kopie zapasowe i przywracanie. Znaki specjalne obejmują następujące elementy:

% & * $ # @ ! \ / : * ? " < > | ; ,

Resolution

Zmień nazwę magazynu danych w VMware tak, aby nie zawierał powyższych znaków specjalnych. Po zmianie nazwy magazynu danych VMware uruchom ponownie zasady ochrony maszyny wirtualnej.

Additional Information

Aby uzyskać dodatkowe informacje, zapoznaj się z podręcznikiem integracji NetWorker VMware specyficznym dla danej wersji. Przewodnik jest dostępny za pośrednictwem: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000195774
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Apr 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.