NVP vProxy: VM-sikkerhedskopiering mislykkes med statuskoden "Kunne ikke downloade VM-konfigurationsfil" 404

Summary: VM-sikkerhedskopieringer for et bestemt datalager mislykkes med HTTP-statuskoden 404 (filen blev ikke fundet), når du forsøger at downloade VM-filer fra VMware.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

VM-sikkerhedskopieringer via specifikke VM-datalagre mislykkes, og følgende meddelelse vises i logfilen for sikkerhedskopieringssessionen:

YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR:  [@(#) Build number: ##] HTTP Get request failed to download config file '[datastore%25Test] VMLINUX/VMLINUX.vmx' using URL 'https://vcenter.emclab.local/folder/VMLINUX/VMLINUX.vmx?dcPath=Datacenter&dsName=datastore%2525Test'. HTTP Status code: 404

VM-sessionslogfilerne kan findes på følgende placeringer:

  • På NetWorker-serveren under mappen /nsr/logs/policy/PolicyName/WorkflowName i den NetWorker Protection-politik og arbejdsgang, der sikkerhedskopierede vm.
  • På NVP vProxy-enheden, der udførte sikkerhedskopieringen, under: /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/
Der er en % i VMware-datalagernavnet:
VMware vSphere-webbrugergrænseflade, der viser datalager med ikke-understøttede tegn i navn

Cause

Der er et %-tegn (eller et andet ikke-understøttet tegn) i datalagernavnet, hvilket resulterer i, at der føjes uventede tegn til datalagerets HTTP-anmodning. F.eks. kan linket i sessionsloggen blive vist som:

https://vcenter.emclab.local/folder/VMLINUX/VMLINUX.vmx?dcPath=Datacenter&dsName=datastore%2525Test

Det viste link bør også blive indlæst fra en webbrowser. URL-adressen kan imidlertid ikke indlæses med status 404 (ikke fundet).

image.png

NetWorker VMware Integration Guide angiver, at brug af specialtegn i datalagernavne kan forårsage problemer med vProxy, f.eks. mislykkede sikkerhedskopieringer og gendannelser. Specialtegn omfatter følgende:

% & * $ # @ ! \ / : * ? " < > | ; ,

Resolution

Omdøb datalageret i VMware, så det ikke indeholder ovenstående specialtegn. Når VMware-datalageret er blevet omdøbt, skal du køre VM-beskyttelsespolitikken igen.

Additional Information

Du kan finde flere oplysninger i din versionsspecifikke NetWorker VMware-integrationsvejledning. Vejledningen er tilgængelig via: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000195774
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Apr 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.