NVP vProxy: VM-varmuuskopiointi epäonnistuu ja näyttöön tulee "Failed to download VM config file" Status Code 404

Summary: Tietyn tietosäilön VM-varmuuskopioinnit epäonnistuvat HTTP-tilakoodin 404 (Tiedostoa ei löydy) vuoksi, kun VM-tiedostoja yritetään ladata VMwaresta.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

VM-varmuuskopioinnit tiettyjen VM-tietosäilöjen kautta epäonnistuvat ja varmuuskopiointi-istunnon lokissa näkyy seuraava ilmoitus:

YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR:  [@(#) Build number: ##] HTTP Get request failed to download config file '[datastore%25Test] VMLINUX/VMLINUX.vmx' using URL 'https://vcenter.emclab.local/folder/VMLINUX/VMLINUX.vmx?dcPath=Datacenter&dsName=datastore%2525Test'. HTTP Status code: 404

VM-istunnon lokit ovat seuraavissa sijainneissa:

  • NetWorker Serverin virtuaalikoneen varmuuskopioineen NetWorker-suojauskäytännön ja -työnkulun kansiossa /nsr/logs/policy/PolicyName/WorkflowName.
  • Tee varmuuskopiointi NVP vProxy -laitteessa seuraavasti: /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/
VMware-tietosäilön nimessä on %
VMware vSphere -verkkokäyttöliittymässä näkyy nimitietosäilö, jonka merkkiä ei tueta

Cause

Tietosäilön nimessä on %-merkki (tai muu merkki, jota ei tueta), mikä lisää tietosäilön HTTP-pyyntöön odottamattomia merkkejä. Esimerkiksi istuntolokin linkki voi näkyä seuraavasti:

https://vcenter.emclab.local/folder/VMLINUX/VMLINUX.vmx?dcPath=Datacenter&dsName=datastore%2525Test

Lisäksi näkyvän linkin pitäisi latautua selaimessa. URL-osoite ei kuitenkaan lataudu tilaksi 404 (ei löydy).

image.png

NetWorker VMware -integrointioppaan mukaan erikoismerkkien käyttäminen tietosäilön nimissä voi aiheuttaa vProxyssa ongelmia, kuten varmuuskopioinnin ja palautuksen epäonnistumista. Erikoismerkit sisältävät seuraavat:

% & * $ # @ ! \ / : * ? " < > | ; ,

Resolution

Nimeä tietosäilö uudelleen VMwaressa, jotta se ei sisällä yllä olevia erikoismerkkejä. Kun VMware-tietosäilö on nimetty uudelleen, toista VM-suojauskäytäntö.

Additional Information

Lisätietoja on versiokohtaisen NetWorker VMware -integrointioppaan kohdassa. Opas on saatavilla seuraavilla ohjeilla: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000195774
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Apr 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.