NVP vProxy: VM-sikkerhetskopiering mislykkes med statuskoden "Failed to download VM config file" (Kan ikke laste ned VM-konfigurasjonsfil) 404
Summary: VM-sikkerhetskopiering for et bestemt datalagre mislykkes med HTTP-statuskode 404 (finner ikke fil) når du prøver å laste ned VM-filer fra VMware.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
VM-sikkerhetskopiering via bestemte VM-datalagre mislykkes med følgende melding i loggen for sikkerhetskopieringsøkten:
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [@(#) Build number: ##] HTTP Get request failed to download config file '[datastore%25Test] VMLINUX/VMLINUX.vmx' using URL 'https://vcenter.emclab.local/folder/VMLINUX/VMLINUX.vmx?dcPath=Datacenter&dsName=datastore%2525Test'. HTTP Status code: 404
Du finner VM-øktloggene på følgende steder:
- På NetWorker-serveren under mappen /nsr/logs/policy/PolicyName/WorkflowName i NetWorker Protection-policyen og arbeidsflyten som sikkerhetskopierte DEN virtuelle maskinen.
- På NVP vProxy-verktøyet som utførte sikkerhetskopieringen, under: /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/
Cause
Det er et % tegn (eller et annet tegn som ikke støttes) i datalagernavnet, noe som resulterer i at uventede tegn legges til i HTTP-forespørselen for datalageret. Koblingen i øktloggen kan for eksempel vises som:
https://vcenter.emclab.local/folder/VMLINUX/VMLINUX.vmx?dcPath=Datacenter&dsName=datastore%2525Test
Koblingen som vises, skal også lastes inn fra en nettleser. URL-adressen kan imidlertid ikke lastes inn med status 404 (ikke funnet).

Integreringsveiledningen for NetWorker VMware sier at bruk av spesialtegn i datalagernavn kan forårsake problemer med vProxy, for eksempel mislykkede sikkerhetskopieringer og gjenopprettinger. Spesialtegn inkluderer følgende:
% & * $ # @ ! \ / : * ? " < > | ; ,
Resolution
Gi datalageret nytt navn i VMware, slik at det ikke inneholder spesialtegnene ovenfor. Når VMware-datalageret har fått nytt navn, kjører du vm-beskyttelsespolicyen på nytt.
Additional Information
Du finner mer informasjon i den versjonsspesifikke veiledningen for NetWorker VMware-integrering. Veiledningen er tilgjengelig via: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs
Affected Products
NetWorkerProducts
NetWorker Family, NetWorker SeriesArticle Properties
Article Number: 000195774
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Apr 2025
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.