El cliente no puede ssh con los usuarios creados por el cliente después de la actualización de XtremIO X2 a XMS 6.4

Summary: Después de actualizar XMS a 6.4, los usuarios no pueden ssh con cuentas de usuario creadas por el cliente.

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Symptoms

Después de actualizar XMS a 6.4, los usuarios no pueden ssh con las cuentas de usuario creadas.
 
NOTA: Este problema SOLO se observa una vez que XMS se actualiza al código 6.4 y solo afecta al protocolo SSH para las cuentas creadas por el usuario.

Cause

Después de actualizar XMS a 6.4, los usuarios de XMS no pueden ssh al clúster con cuentas creadas por el usuario.

Resolution

Abra un vale con XtremIO después de actualizar y especifique las cuentas de usuario que se han visto afectadas.
 
NOTA: Si un usuario no predeterminado crea la cuenta de usuario afectada (en otras palabras, una cuenta creada por el usuario creó la cuenta de usuario afectada), es posible que se le solicite que elimine la cuenta de usuario afectada y que la vuelva a crear con la cuenta de administrador predeterminada que se incluye con el XMS. Un agente de soporte especifica si se requiere este método.

Affected Products

XtremIO HW X2-R, XtremIO HW X2-S, XtremIO HW X2-T, XtremIO X2
Article Properties
Article Number: 000196562
Article Type: Solution
Last Modified: 13 May 2026
Version:  9
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