Il cliente XtremIO X2 dopo l'aggiornamento a XMS 6.4 non è in grado di eseguire SSH con gli utenti creati dal cliente
Summary: Dopo l'aggiornamento di XMS alla versione 6.4, gli utenti non sono in grado di eseguire SSH con account utente creati dal cliente.
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Symptoms
Dopo l'aggiornamento di XMS alla versione 6.4, gli utenti non sono in grado di eseguire SSH con account utente creati.
NOTA: Questo problema si verifica SOLO una volta aggiornato XMS al codice 6.4 e influisce solo su SSH per gli account creati dall'utente.
Cause
Dopo l'aggiornamento di XMS alla versione 6.4, gli utenti XMS non sono in grado di eseguire l'ssh nel cluster con account creati dall'utente.
Resolution
Aprire un ticket con XtremIO dopo l'aggiornamento e specificare gli account utente interessati.
NOTA: Se l'account utente interessato viene creato da un utente non predefinito (in altre parole, un account creato dall'utente ha creato l'account utente interessato), potrebbe essere richiesto di rimuovere l'account utente interessato e ricrearlo utilizzando l'account amministratore predefinito fornito con XMS. Un agente del supporto specifica se questo metodo è richiesto.
Affected Products
XtremIO HW X2-R, XtremIO HW X2-S, XtremIO HW X2-T, XtremIO X2Article Properties
Article Number: 000196562
Article Type: Solution
Last Modified: 13 May 2026
Version: 9
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