Monitor Dell UltraSharp U2723QX — sposób użycia i rozwiązywanie problemów

Summary: Dowiedz się, jak używać monitora Dell UltraSharp U2723QX i rozwiązywać związane z nim problemy.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Monitor Dell UltraSharp U2723QX

Szybkie łącza

Rozpoczęcie pracy z monitorem Dell U2723QX Konfiguracja, specyfikacje oraz instrukcja serwisowa monitora Dell U2723QX Sterowniki i pliki do pobrania Dell Gwarancja i pomoc techniczna Często zadawane pytania

Rozwijając poniższą sekcję, można uzyskać pomoc dotyczącą problemów z grafiką, takich jak brak sygnału wideo lub brak obrazu, pusty lub czarny ekran, migotanie obrazu, problemy z rozdzielczością lub z kolorami, linie poziome lub pionowe itp.

|

Najważniejsze cechy monitora Dell U2723QX to:

  • Aktywny obszar wyświetlacza 68,47 cm (27 cali) (mierzony ukośnie).
  • Rozdzielczość 3840 × 2160 (16:9) oraz pełnoekranowa obsługa niższych rozdzielczości
  • Możliwość pochylenia, obrócenia i regulacji przedłużania w pionie.
  • Zdejmowana podstawa.
  • Otwory do montażu 100 mm w standardzie (VESA) zapewniające elastyczne rozwiązanie montażu.
  • Umożliwia użytkownikowi przełączanie funkcji USB KVM w trybie PBP.
  • Ultracienka ramka minimalizuje odstępy przy korzystaniu z kilku monitorów, co ułatwia konfigurację i zapewnia wysoki komfort oglądania.
  • Obsługa technologii Picture By Picture (PBP) i trybu wyboru technologii Picture by Picture (PIP).
  • Optymalizacja komfortu oczu dzięki ekranowi bez migotania oraz funkcji obniżającej emisję niebieskiego światła.
  • Ultracienka ramka minimalizuje odstępy w konfiguracji wielomonitorowej.
  • Jeden port USB-C do zasilania zgodnego notebooka oraz jednoczesnego odbioru sygnału wideo.
  • Porty USB-C i RJ45 umożliwiają podłączenie do sieci za pomocą jednego kabla.
  • Technologia Plug and Play jest dostępna, jeśli jest obsługiwana przez komputer.
  • Regulacja menu ekranowego (OSD) ułatwiająca konfigurowanie i optymalizowanie ekranu.
  • Połączenie HDMI/DP obsługuje 10-bitową gamę kolorów przy częstotliwości 60 Hz. Połączenie USB Type-C obsługuje 8-bitową gamę kolorów przy częstotliwości 60 Hz.
  • Pojedyncze gniazdo USB Type-C z trybem naprzemiennym DP 1.4, zasilanie do 90 W dla zgodnego komputera.
  • Blokowanie przycisków zasilania i menu OSD.
  • Gniazdo blokady bezpieczeństwa.
  • Pobór mocy przy wyłączonym urządzeniu: do 0,5 W
  • Monitor umożliwia wielu monitorom, które są połączone szeregowo za pośrednictwem złącza DisplayPort, synchronizację wstępnie zdefiniowanej grupy ustawień OSD w tle za pomocą synchronizacji MultiMonitor Sync (MMS).
  • Wymiana panelu premium zapewnia poczucie spokoju.
  • Monitor wykorzystuje panel o niskiej emisji światła niebieskiego i jest zgodny z TUV Rheinland (rozwiązanie sprzętowe) w trybie ustawień fabrycznych/domyślnych. (Wstępnie zaprogramowany tryb: Standardowy).
  • Zmniejsza poziom emisji szkodliwego niebieskiego światła przez ekran, zwiększając komfort oczu.
  • Monitor wykorzystuje technologię redukującą migotanie, która eliminuje widzialne migotanie, zapewniając komfort oglądania i zapobiega zbędnemu nadwyrężaniu oczu i zmęczeniu użytkowników.
  • Monitor jest wyposażony w funkcję synchronizacji przycisków zasilania Dell (DPBS), która steruje stanem zasilania komputera przyciskiem zasilania na monitorze.
    UWAGA: Komputer obsługujący DPBS to platforma Dell OptiPlex 7090 oraz 3090 Ultra.

W tej sekcji przedstawiono niektóre specyfikacje monitora Dell U2723QX. Więcej informacji na temat danych technicznych monitora Dell U2723QX można znaleźć w podręczniku użytkownika w witrynie internetowej Instrukcje obsługi firmy Dell.

Technologia panelu
  • IPS
Maksymalna rozdzielczość
  • 3840 × 2160 przy 60 Hz (współczynnik proporcji obrazu 16:9)
Kąt widzenia
  • 178° (w pionie) standardowo
  • 178° (w poziomie) standardowo
Współczynnik kontrastu
  • 2000 do 1 (standardowo)
Czas reakcji
  • 8 milisekund (normalny)
  • 5 milisekund (szybki)
Gama barw
  • 100% sRGB
  • 100% Rec.709
  • 98% DCI-P3
Głębia kolorów
  • 1,07 miliarda kolorów
Porty i złącza
  • 2 × HDMI 2.0 (HDCP 2.2)
  • 1 × DP 1.4 z obsługą DSC (HDCP 2.2)
  • 1 × DP (wyjście)
  • 1 × USB Type-C (tryb alternatywny z DP1.4 (HDCP 2.2) z obsługą DSC, zasilanie 90 W, przełączanie linii 2/4) — upstream
  • 1 × USB-C (USB 3.2 drugiej generacji, KVM 10 Gb/s) upstream
  • 1 × złącze analogowego wyjścia audio 2.0 (gniazdo 3,5 mm) do głośników zewnętrznych
  • 4 × USB-A (USB 3.2 drugiej generacji, 10 Gb/s)
  • 1 x RJ45 lub port Ethernet
Szybki dostęp:
  • 1 × USB-A (USB 3.2 drugiej generacji, 10 Gb/s) BC 1.2
  • 1 × USB-C (USB 3.2 drugiej generacji, 10 Gb/s, 15 W) downstream

Upewnij się, że monitor firmy Dell jest prawidłowo skonfigurowany. Zamontuj podstawkę pod monitor i skonfiguruj monitor w sposób ergonomiczny. Podłącz i ułóż kable. W ten sposób będzie można korzystać z monitora w możliwie najlepszy sposób.

Montaż podstawki

Standardowa podstawka pod monitor jest demontowana w momencie wysyłki z fabryki. Informacje na temat montażu standardowej podstawki pod monitor. Zapoznaj się z sekcją Konfigurowanie monitora w podręczniku użytkownika monitora Dell U2723QX.
Informacje na temat sposobu ustawień monitora w przypadku innej podstawki można znaleźć w instrukcji użytkownika odpowiedniej podstawki.

Przestroga: nie wyjmuj monitora z opakowania przed przymocowaniem podstawki.
 
Uwaga: Monitor Dell U2723QX jest ciężki; zachowaj szczególną ostrożność. Zaleca się podnoszenie i przenoszenie monitora przez dwie osoby.

Ergonomia

Prawidłowe umieszczenie monitora jest niemal tak samo ważne, co wybór modelu. Monitor powinien się znajdować bezpośrednio przed Tobą, na wyciągnięcie ręki (50–100 cm od oczu). Górna krawędź ekranu powinna znajdować się na wysokości wzroku przy wygodnej pozycji. Aby osiągnąć takie ustawienie, konieczne może być dostosowanie wysokości krzesła lub monitora.

Podłączanie monitora do komputera

Aby podłączyć monitor Dell U2723QX do komputera:

  1. Wyłącz komputer i odłącz kabel zasilający.
  2. Podłącz kabel DisplayPort, HDMI lub USB Type-C do odpowiedniego portu wideo lub wyświetlacza z tyłu komputera.
  3. Podłącz kabel USB do wysyłania danych do monitora i komputera.
Uwaga: monitor U2723QX firmy Dell obsługuje wyświetlanie przez port USB typu C z trybem alternatywnym DP 1.4. Port USB Type-C komputera musi obsługiwać tryb alternatywny DP 1.2 lub nowszy.

Aby dowiedzieć się więcej na temat podłączania monitora do komputera, zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell: Podłączanie monitora do komputera firmy Dell

Przed obróceniem wyświetlacza unieś go maksymalnie do góry, a następnie pochyl go do tyłu. Następnie przechyl wyświetlacz maksymalnie do tyłu, aby uniknąć uderzenia w dolną krawędź powierzchni biurka.

Przestroga: konfiguracja Dell U2723QX Dell musi być zgodna z zalecaną orientacją i kątem roboczym. Konfiguracja monitorów w niezalecanej orientacji może uszkodzić monitor i/lub spowodować zagrożenie dla bezpieczeństwa.

Podczas konfigurowania monitora Dell U2723QX należy się upewnić, że przyciski na panelu przednim monitora znajdują się w prawym dolnym rogu.

Korzystanie z funkcji pochylania, obracania i przedłużania pionowego
Uwaga: dotyczy to monitora z podstawą. W przypadku zakupu dowolnej innej podstawy należy skonsultować się z odpowiednim przewodnikiem konfiguracji podstawy.

Po podłączeniu podstawy do monitora można pochylać i obracać monitor do najwygodniejszego kąta oglądania.

Pochylenie, obracanie i funkcja pionowego wysuwania monitora Dell U2723QX

Rysunek 1. Korzystanie z pochylenia, obracania i funkcji pionowego wysuwania na monitorze Dell U2723QX

W przypadku zamontowania na ścianie lub ramieniu monitora konfiguracja musi być zgodna z zalecaną orientacją i kątem roboczym panelu.

Orientacja monitora Dell U2723QX

Rysunek 2: Orientacja monitora Dell U2723QX

Uwaga: aby zmienić orientację wyświetlania na komputerze Dell podczas obracania wyświetlacza, pobierz i zainstaluj najnowszy sterownik karty graficznej. Aby pobrać sterownik, przejdź na stronę ze sterownikami monitora Dell U2722D i wyszukaj odpowiedni sterownik.
Uwaga: Gdy wyświetlacz znajduje się w orientacji pionowej, może wystąpić spadek wydajności podczas korzystania z aplikacji o złożonej grafice, takich jak gry 3D.
Konfigurowanie ustawień wyświetlania w komputerze po obróceniu

Po obróceniu wyświetlacza wykonaj procedurę przedstawioną poniżej, aby skonfigurować ustawienia wyświetlacza w komputerze.

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy na pulpicie, a następnie kliknij opcję Właściwości.
  2. Wybierz kartę Ustawienia, a następnie kliknij opcję Zaawansowane.
  3. Jeśli masz kartę graficzną AMD, wybierz kartę Rotacja i ustaw preferowaną rotację.
  4. Jeśli masz kartę graficzną firmy Nvidia, kliknij kartę Nvidia, w lewej kolumnie wybierz NVRotate, a następnie wybierz preferowaną rotację.
  5. Jeśli masz kartę graficzną firmy Intel®, wybierz kartę Intel graphics, kliknij przycisk Właściwości grafiki, wybierz kartę Rotacja, a następnie określ preferowaną rotację.

Podłączanie monitora w celu uzyskania zgodności z funkcją DP Multi-Stream Transport (MST)

Rysunek 3: Ilustracja funkcji DP Multi-Stream Transport (MST)

Za pomocą joysticka w prawej dolnej części z tyłu monitora przejdź do menu ekranowego (OSD) monitora. Aby przejść do menu ekranowego, naciśnij joystick (Rysunek 4) w dolnej części monitora.

Dowiedz się więcej na temat korzystania z menu ekranowego (OSD). Zapoznaj się z sekcją Użytkowanie monitora w podręczniku użytkownika monitora Dell U2723QX.

Uwaga: wszelkie wprowadzone zmiany zostaną automatycznie zapisane. Po przejściu do innego elementu menu należy zamknąć menu OSD lub poczekać na jego automatyczne zamknięcie.

Joystick sterujący monitorem Dell U2723QX

Rysunek 4: Joystick sterujący monitorem Dell U2723QX

Funkcja Opis
Joystick Naciśnij joystick, aby otworzyć menu OSD.
Nawigacja w prawo i w lewo Nawigacja w lewo i w prawo.
Nawigacja w górę i w dół Nawigacja w górę i w dół.

Zresetowanie monitora do domyślnych ustawień fabrycznych może rozwiązać wiele problemów z obrazem lub wyświetlaniem. Aby zresetować monitor Dell U2723QX do domyślnych ustawień fabrycznych, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:

  1. Naciśnij joystick w prawej dolnej części z tyłu monitora, aby otworzyć menu OSD.
  2. Przesuń joystick w górę, aby otworzyć menu główne.
  3. Przesuń joystick w lewo lub w prawo, aby wybrać opcję Inne, a następnie naciśnij joystick.
  4. Przesuń joystick w lewo lub w prawo, aby wybrać opcję Przywracanie ustawień fabrycznych, a następnie naciśnij joystick.
  5. Naciśnij joystick, aby potwierdzić przywracanie.

Przyciski przedniego panelu monitora Dell U2723QX

Rysunek 5. Przyciski przedniego panelu monitora Dell U2723QX

Jeśli Twój monitor firmy Dell ma pusty lub czarny ekran, rozmycia, migotanie, brak ostrości lub inne zniekształcenia ekranu, przeprowadzenie testu diagnostycznego pomoże w określeniu, czy monitor firmy Dell działa normalnie. Aby uzyskać więcej informacji na temat opcji diagnostycznych na monitorze firmy Dell, należy zapoznać się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell: Jak uruchomić diagnostykę monitora firmy Dell?

Podstawową kwestią jest zawsze odizolowanie problemów z monitorem podczas rozwiązywania problemów z komputerem w następujących przypadkach:

  • Brak zasilania – komputer nie włącza się lub nie przejawia symptomów zasilania.
  • Brak testu POST – komputer nie wykazuje żadnej aktywności, ekran może być pusty i nie wyświetlać logo Dell podczas uruchamiania.
  • Brak obrazu – na ekranie nie widać obrazu, słychać dźwięk startowy systemu Windows, ale obraz nie jest widoczny.

Monitor Dell U2723QX jest wyposażony w funkcję autotestowania, umożliwiającą sprawdzenie poprawnego działania urządzenia. Jeśli monitor i komputer są poprawnie połączone, ale ekran monitora ciągle jest ciemny, należy uruchomić funkcję autotestowania monitora, wykonując następujące czynności:

  1. Wyłącz komputer i monitor.
  2. Odłącz kabel wideo z tyłu komputera. Aby zagwarantować poprawne wykonanie autotestu, odłącz kable wideo (VGA, DVI, HDMI lub DisplayPort) z tyłu komputera.
  3. Włącz monitor.
  4. Wyłącz monitor i podłącz kabel wideo, a następnie włącz komputer i monitor.
  5. Jeśli ekran monitora pozostaje czarny po wykonaniu poprzedniej procedury, sprawdź kartę graficzną i komputer, ponieważ monitor działa prawidłowo.

Monitor Dell U2723QX ma wbudowane narzędzie diagnostyczne. Pomaga ono ustalić, czy odbiegające od normy działanie ekranu jest problem z monitorem czy z kartą graficzną komputera.

W przypadku dostrzeżenia nieprawidłowości na ekranie (np. zniekształcenia obrazu, jasności, poziomych lub pionowych linii, zanikania kolorów) zawsze dobrym nawykiem jest odizolowanie problemów z monitorem przez uruchomienie wbudowanej diagnostyki.

  1. Upewnij się, że ekran jest czysty (brak cząsteczek kurzu na powierzchni ekranu).
  2. Wybierz pozycje OSD funkcji autodiagnostyki w menu Inne.
  3. Naciśnij przycisk Joystick, aby uruchomić diagnostykę. Wyświetli się szary ekran.
  4. Dokładnie sprawdź ekran pod kątem nieprawidłowości.
  5. Ponownie przełącz joystick, aż wyświetli się czerwony ekran.
  6. Sprawdź wyświetlacz pod kątem nieprawidłowości.
  7. Powtórz krok 5 i krok 6, aby sprawdzić wyświetlanie na ekranie zielonym, niebieskim, czarnym i białym.
  8. Wyświetlenie białego ekranu oznacza, że test został zakończony.
  9. Aby wyjść, ponownie przełącz joystick.
Uwaga: jeśli wbudowane narzędzie diagnostyczne nie wykryło żadnych nieprawidłowości na ekranie, monitor działa poprawnie. Sprawdź kartę graficzną (GPU) i komputer.
W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek nieprawidłowości podczas wbudowanej diagnostyki monitor można naprawić/wymienić, jeśli jest objęty gwarancją, kontaktując się z pomocą techniczną firmy Dell.

Nie jest niczym nadzwyczajnym, że podczas produkcji monitora LCD jeden lub więcej pikseli zostaje zablokowanych w określonym i niezmiennym stanie. Trudno to zobaczyć i nie wpływa to na jakość wyświetlacza ani na jego użyteczność. Więcej informacji można znaleźć w artykule bazy wiedzy firmy Dell Wskazówki dotyczące uszkodzonych pikseli w monitorach LCD firmy Dell.

W tym rozdziale przedstawiono czynności rozwiązywania problemów, które mogą pomóc rozwiązać najczęstsze problemy z monitorami Dell U2723QX. Aby dowiedzieć się więcej na temat rozwiązywania najczęściej występujących problemów w monitorach firmy Dell, można również zapoznać się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell Rozwiązywanie problemów z wyświetlaniem lub obrazem na monitorze firmy Dell lub skorzystać z naszego Przewodnika do samodzielnego rozwiązywania problemów związanych z monitorem.

Często występujący problem Opis problemu Sugerowane rozwiązanie
Brak obrazu — dioda LED zasilania nie świeci się Brak obrazu
  • Upewnij się, że kabel zasilania łączący monitor został prawidłowo podłączony i zabezpieczony.
  • Sprawdź, czy gniazdko zasilania działa poprawnie, używając innego urządzenia elektrycznego.
  • Sprawdź, czy przycisk zasilania jest całkowicie wciśnięty.
  • Jeśli to możliwe, sprawdź działanie przy użyciu przewodu i komputera, które na pewno są sprawne.
Brak obrazu — dioda LED zasilania świeci się Brak obrazu lub brak jasności.
  • Zwiększ jasność i kontrast monitora za pomocą menu ekranowego (OSD).
  • Uruchom funkcję autotestowania monitora.
  • Sprawdź, czy w złączu kabla wideo nie ma zgiętych lub wyłamanych szpilek.
  • Odłącz i ponownie podłącz oba końce kabla wideo.
  • Użyj sprawdzonego w działaniu kabla wideo.
  • Uruchom wbudowaną diagnostykę.
  • Upewnij się, że właściwe źródło wejścia zostało wybrane za pomocą przycisku Wybierz źródło wejścia.
  • Jeśli to możliwe, sprawdź monitor przy użyciu sprawnego komputera.
Brakujące piksele Na ekranie LCD wyświetlane są punkty.
  • Włączanie i ponowne wyłączanie zasilania.
  • Trwałe wyłączenie piksela to naturalny defekt, który może występować w technologii LCD.
  • Uruchom wbudowaną diagnostykę.
Zawsze włączone/wyłączone piksele Na ekranie LCD wyświetlany jest jasny punkt.
  • Włączanie i ponowne wyłączanie zasilania.
  • Występowanie kilku na stałe jasnych lub ciemnych pikseli jest uważane za normalne i spełniające standardy branżowe. Dokładna dozwolona liczba pikseli różni się w zależności od monitora. Więcej szczegółów można znaleźć w Zasadach dotyczących jakości monitora i pikseli.
  • Uruchom wbudowaną diagnostykę.
Problemy z jasnością Obraz jest zbyt ciemny lub zbyt jasny.
  • Ciemny lub odbarwiony obraz może być powodowany przez przewód wideo, dlatego spróbuj odłączyć i ponownie podłączyć kabel i zastąpić go innym, sprawdzonym w działaniu.
  • Przywróć ustawienia fabryczne monitora.
  • Przeprowadź automatyczną regulację przy użyciu menu ekranowego (OSD).
  • Dostosuj ustawienia jasności i kontrastu za pomocą menu ekranowego (OSD).
Problemy dotyczące bezpieczeństwa Widoczny dym lub iskry.
  • Nie wykonuj żadnych procedur rozwiązywania problemów.
  • Natychmiast skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Dell.
Problemy z ciągłością pracy Monitor włącza się i wyłącza.
  • Upewnij się, że kabel wideo jest właściwie podłączony do monitora i komputera.
  • Przywróć ustawienia fabryczne monitora.
  • Uruchom funkcję autotestowania monitora i sprawdź, czy problemy z ciągłością pracy występują w trybie autotestowania.
Brak koloru Obrazy utraciły kolor.
  • Uruchom funkcję autotestowania monitora.
  • Upewnij się, czy kabel wideo łączący monitor z komputerem został podłączony poprawnie i bezpiecznie.
  • Sprawdź, czy w złączu kabla wideo nie ma zgiętych lub wyłamanych szpilek.
Niewłaściwy kolor Kolor obrazu jest niewłaściwy.
  • W zależności od zastosowania należy zmienić tryb ustawiania kolorów w menu ekranowym (OSD) Ustawienia kolorów na opcję Grafika lub Wideo.
  • Wybierz inne wstępne ustawienie kolorów w menu ekranowym (OSD) Ustawienia kolorów.
  • Dostosuj wartość R, G, B w menu ekranowym Ustawienia kolorów, jeżeli funkcja Zarządzanie kolorami jest wyłączona.
  • Zmień format wejściowy kolorów w menu ekranowym (OSD) Ustawienia kolorów na PC RGB lub YPbPr.
  • Uruchom wbudowaną diagnostykę.
Utrwalenie elementów statycznego obrazu pozostawionego na długi czas na ekranie monitora Niewyraźny cień statycznego obrazu jest widoczny na ekranie.
  • Użyj funkcji Zarządzanie zasilaniem, aby monitor wyłączał się, gdy nie jest używany.
  • Możesz także zastosować dynamicznie zmieniający się wygaszacz ekranu.
Obraz wyświetlany na ekranie jest zbyt mały. Obraz jest wyśrodkowany, ale nie wypełnia całego obszaru wyświetlania.
Brak sygnału źródłowego w przypadku naciśnięcia przycisków użytkownika. Brak obrazu, dioda LED zasilania świeci białym światłem.
  • Sprawdź źródło sygnału. Upewnij się, że komputer nie jest w trybie oszczędzania energii, przesuwając mysz lub naciskając dowolny klawisz na klawiaturze.
  • Upewnij się, że kabel wideo jest właściwie podłączony do monitora i komputera.
  • Uruchom ponownie komputer.
Obraz nie wypełnia całego ekranu. Obraz nie może wypełnić wysokości lub szerokości ekranu.
  • Możliwość wypełnienia ekranu monitora zależy od formatów obrazu (współczynnika proporcji obrazu) nagrań na płytach DVD i filmów.
  • Uruchom wbudowaną diagnostykę.
Brak obrazu podczas korzystania z połączenia DP z komputerem. Czarny ekran
  • Sprawdź, który standard DP (DP 1.1a lub DP 1.4) obsługuje Twoja karta graficzna. Pobierz i zainstaluj najnowszy sterownik karty graficznej.
  • Niektóre karty graficzne obsługujące standard DP 1.1a nie obsługują monitorów ze standardem DP 1.4. Przejdź do menu OSD, a następnie w obszarze wyboru źródła sygnału naciśnij i przytrzymaj joystick przez 8 sekund, aby zmienić ustawienie monitora z DP 1.4 na DP 1.1a.
Brak obrazu przy użyciu połączenia USB Type-C z komputerem, notebookiem itd. Czarny ekran
  • Sprawdź, czy interfejs USB-C urządzenia obsługuje tryb alternatywny DP.
  • Sprawdź, czy urządzenie wymaga zasilania o mocy ponad 90 W.
  • Interfejs USB-C urządzenia nie jest w stanie obsłużyć trybu alternatywnego DP.
  • Ustaw system Windows w tryb projekcji.
  • Upewnij się, że kabel USB-C nie jest uszkodzony.
Brak ładowania przy użyciu połączenia USB Type-C z komputerem, notebookiem itd. Brak ładowania
  • Sprawdź, czy urządzenie obsługuje jeden z profili ładowania 5 V / 9 V / 15 V / 20 V.
  • Sprawdź, czy notebook wymaga zasilacza >90 W.
  • Jeśli notebook wymaga zasilacza >90 W, może nie ładować się przy użyciu połączenia USB-C.
  • Upewnij się, że używasz tylko zatwierdzonych adapterów Dell lub adapterów dostarczonych z produktem.
  • Upewnij się, że kabel USB-C nie jest uszkodzony.
Przerywane ładowanie przy użyciu połączenia USB Type-C z komputerem, notebookiem itd. Przerywane ładowanie
  • Sprawdź, czy maksymalne zużycie energii przez urządzenie przekracza 90 W.
  • Upewnij się, że używasz tylko zatwierdzonych adapterów Dell lub adapterów dostarczonych z produktem.
  • Upewnij się, że kabel USB-C nie jest uszkodzony.
Port LAN nie działa. Ustawienie systemu operacyjnego lub problem z połączeniem kablowym
  • Upewnij się, że najnowsze wersje systemu BIOS i sterowników są zainstalowane na komputerze.
  • Upewnij się, że kontroler Realtek Gigabit Ethernet jest zainstalowany w Menedżerze urządzeń systemu Windows.
  • Jeżeli na ekranie konfiguracji systemu BIOS komputera jest dostępna opcjaLAN/GBE Włączony lub Wyłączony, upewnij się, że jest przełączona na Włączony.
  • Upewnij się, że kabel Ethernet jest prawidłowo podłączony do monitora i do koncentratora, routera lub zapory.
  • Sprawdź diodę LED stanu kabla Ethernet, aby potwierdzić łączność. Jeżeli dioda LED się nie zaświeciła, podłącz ponownie oba końce kabla Ethernet.
  • Najpierw wyłącz komputer i odłącz kabel USB-C oraz przewód zasilający od monitora. Włącz komputer, podłącz przewód zasilający monitora i kabel USB-C.
 
Rozwiązywanie problemów z USB
Charakterystyczne objawy Opis problemu Sugerowane rozwiązanie
Interfejs USB nie działa. Peryferyjne urządzenia USB nie działają.
  • Upewnij się, że monitor jest włączony.
  • Podłącz ponownie wchodzący kabel do komputera.
  • Podłącz ponownie urządzenia peryferyjne USB (złącze wychodzące).
  • Wyłącz monitor i włącz go ponownie.
  • Uruchom ponownie komputer.
  • Niektóre urządzenia USB, np. zewnętrzne przenośne dyski twarde wymagają wyższego natężenia prądu elektrycznego; podłącz urządzenie bezpośrednio do komputera.
Interfejs Super-Speed USB 3.2 drugiej generacji jest powolny. Urządzenia peryferyjne Super-Speed USB 3.2 drugiej generacji pracują wolno lub nie działają wcale.
  • Upewnij się, że komputer obsługuje standard USB 3.0.
  • Niektóre komputery są wyposażone w porty USB 3.0, USB 2.0 i USB 1.1.
  • Upewnij się, że zastosowano odpowiedni port USB.
  • Podłącz ponownie wchodzący kabel do komputera.
  • Podłącz ponownie urządzenia peryferyjne USB (złącze wychodzące).
  • Uruchom ponownie komputer.
Bezprzewodowe urządzenia peryferyjne USB przestają działać po podłączeniu urządzenia USB 3.0. Bezprzewodowe urządzenia peryferyjne USB reagują powoli lub działają tylko wtedy, gdy zmniejsza się odległość między nimi a odbiornikiem.
  • Zwiększ odległość między urządzeniami peryferyjnymi USB 3.0 a bezprzewodowym odbiornikiem USB.
  • Umieść bezprzewodowy odbiornik USB jak najbliżej bezprzewodowych urządzeń peryferyjnych USB.
  • Użyj przedłużacza kabla USB, aby umieścić bezprzewodowy odbiornik USB jak najdalej od portu USB 3.0.

Więcej informacji na temat sposobu wyświetlania lub pobierania podręczników użytkownika lub instrukcji dotyczących produktu Dell. Przeczytaj artykuł bazy wiedzy firmy Dell Instrukcje i dokumentacja produktu firmy Dell.


Często zadawane pytania

Za pomocą ustawień wyświetlania w systemie Windows

W systemie Windows 10, Windows 8 lub 8.1 i Windows 7:

  1. W systemie Windows 8 i Windows 8.1 wybierz kafelek Pulpit, aby przejść do widoku klasycznego.
  2. Kliknij pulpit prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Rozdzielczość ekranu.
  3. Kliknij rozwijaną listę rozdzielczości ekranu i wybierz opcję 3480 × 2160.
  4. Kliknij przycisk OK

Za pomocą panelu sterowania Nvidia

Aby zmienić rozdzielczość za pomocą panelu sterowania NVIDIA:

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy pulpit i kliknij polecenie Nvidia Control Panel (Panel sterowania Nvidia).
  2. Kliknij symbol + obok wyświetlacza w lewym okienku.
  3. W obszarze Wyświetlanie wybierz opcję Zmień rozdzielczość.
  4. Z listy rozwijanej po prawej stronie wybierz rozdzielczość 3480 × 2160.
  5. Kliknij przycisk Zastosuj.

Za pomocą narzędzia AMD Catalyst Control Center

Aby zmienić rozdzielczość za pomocą narzędzia AMD Catalyst Control Center:

  1. Kliknij pulpit prawym przyciskiem myszy i kliknij opcję AMD Catalyst Control Center.
  2. Kliknij symbol + obok wyświetlacza w lewym okienku.
  3. W obszarze Wyświetlanie wybierz opcję Zmień rozdzielczość.
  4. Z listy rozwijanej po prawej stronie wybierz rozdzielczość 3480 × 2160.
  5. Kliknij przycisk Zastosuj.
Uwaga: jeśli nie widzisz zalecanej rozdzielczości jako opcji. Możliwe, że należy zaktualizować sterownik karty graficznej (GPU). W tym celu odwiedź stronę Sterowniki i pliki do pobrania firmy Dell lub stronę producenta karty graficznej (GPU). Aby dowiedzieć się, jak pobrać i uaktualnić sterownik urządzenia, sprawdź artykuł bazy wiedzy firmy Dell: Jak pobrać i zainstalować sterownik urządzenia?

Aby zresetować monitor Dell U2723QX do domyślnych ustawień fabrycznych, należy zapoznać się z sekcją Przywracanie ustawień fabrycznych niniejszego artykułu.

W monitorze Dell U2723QX dostępne są dwa wbudowane narzędzia diagnostyczne:

  • Funkcja autotestowania — funkcja autotestowania monitora Dell U2723QX pozwala sprawdzić, czy urządzenie działa prawidłowo.
 
  • Wbudowany autotest — monitor Dell U2723QX jest wyposażony we wbudowany test, który pomoże określić, czy odbiegające od normy działanie ekranu jest spowodowane przez monitor czy kartę graficzną w komputerze. Jeśli zauważysz nienormalne działanie ekranu, takie jak zniekształcenia, jasność, poziome lub pionowe linie, zanikanie kolorów. Dobrym rozwiązaniem jest odizolowanie problemów z monitorem przez uruchomienie wbudowanej diagnostyki.

Aby dowiedzieć się, jak uruchomić test diagnostyczny, zapoznaj się z sekcją Diagnostyka monitora U2723QX firmy Dell niniejszego artykułu bazy wiedzy firmy Dell.

Sekcja Rozwiązywanie problemów niniejszego artykułu bazy wiedzy firmy Dell zawiera informacje na temat rozwiązywania typowych problemów z monitorem Dell U2723QX. Ta sekcja zawiera czynności rozwiązywania problemów z zasilaniem, obrazem, kolorem lub ostrością, zniekształceniami, liniami poziomymi lub pionowymi, jasnością lub pikselami itd.

Użyj joysticka sterującego z tyłu monitora, aby dostosować menu ekranowe (OSD).

  1. Naciśnij joystick, aby uruchomić menu ekranowe.
  2. Przesuń joystick w górę/w dół/w lewo/w prawo, aby przełączać się między opcjami.
  3. Naciśnij ponownie joystick, aby potwierdzić wybór.

Więcej informacji na temat korzystania z menu ekranowego (OSD) i różnych opcji menu. Zapoznaj się z sekcją Użytkowanie monitora w podręczniku użytkownika monitora Dell U2723QX.

.

Dodatkowe informacje na temat monitora, takie jak numer modelu, wersja oprogramowania wewnętrznego i kod Service Tag można sprawdzić za pomocą menu ekranowego (OSD) monitora.

  1. Przełącz lub naciśnij joystick, aby uzyskać dostęp do narzędzia Menu Launcher.
  2. Naciśnij przycisk 4, aby uruchomić menu główne menu ekranowego (OSD)
  3. Użyj kontrolera joysticka, aby podświetlić opcję Inne w menu, a następnie naciśnij joystick, aby wybrać.

Affected Products

Dell U2723QX
Article Properties
Article Number: 000196783
Article Type: How To
Last Modified: 01 Sep 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.