For alle OEM-klare (XL)-produkter: EasyRestore IDM-feil og kan ikke installere IDM manuelt

Summary: EasyRestore IDM-feil, og kan ikke installere IDM manuelt.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

EasyRestore IDM-feil med feilmeldingen nedenfor under POST etter at hovedkortet ble byttet ut med iDRAC-versjon fra 4.40, men før 5.10.
UEFI0050: Prosessen med å samle inn...
Feil: Kan ikke åpne filen for lesing: '\BIOS\PMHEADER.bin'.
Feil: Det er ingen PMHEADER. BIN-fil på OEM-ID-partisjonen

Hvis installasjons-IDM manuelt, mislykkes installasjonsjobben raskt. 

Se LC-loggen nedenfor:
 
2022-01-12 03:34:32 410 JCP042 Job JID_419296674733 failed because Unable to complete the job because of an error during iDRAC firmware update (Jobb JID_419296674733 mislyktes fordi det ikke er mulig å fullføre jobben på grunn av en feil under oppdatering av iDRAC-fastvare).
2022-01-12 03:34:28 409 SUP1905 Programmeringsflash for fastvareoppdatering.
2022-01-12 03:34:27 408 SUP1903 Fastvareoppdatering kontrollerer imagehoder.
2022-01-12 03:34:27 407 SUP1904 Kontrollsumimage for fastvareoppdatering.
2022-01-12 03:34:27 406 SUP1911 Initialisering av fastvareoppdateringen er fullført.
2022-01-12 03:34:27 405 SUP1901 Initialisering av fastvareoppdatering.
2022-01-12 03:34:27 404 RØD054 En oppdateringsjobb JID_419296674733 ble opprettet.
2022-01-12 03:34:27 403 JCP027 Jobben (installasjon eller konfigurasjon) JID_419296674733 er opprettet på iDRAC.
2022-01-12 03:34:27 402 RØD052 Behandlingen av oppdateringspakker starter.

Pm_debug.log i TSR-rapporten \tsr\dbglog\logs viser:
[Tirsdag 11. januar kl. 10.56.38 CST 2022]: PM: Plattform oppdaget: 14
[tirsdag 11. januar kl. 10.56.38 CST 2022]: PM: PMPLAT = 14 PMGEN = 15 PARAMS=start

Cause

iDRAC-sikkerhetsoppdatering i iDRAC 4.40.

Resolution

Ikke bytt ut maskinvare

Erstatning av hovedkort med iDRAC9 5.10.00.00 og nyere fastvare forhindrer gjenopprettingsfeil.

Hvis problemet allerede har oppstått, kan ikke oppdatering av iDRAC-fastvaren til versjon 5.10 løse problemet.

Her er fremgangsmåten:
  1. Logg på iDRAC med SSH, og kjør racadm-kommandoen nedenfor:
racadm få iDRAC.pMLicensing.Generation
  1. Hvis racadm-kommandoutdataene er 15, kjører du kommandoen nedenfor:
racadm set iDRAC.pMLicensing.Generation 0

Merk: Hvis brukeren oppdaterte iDRAC-fastvaren til 5.10 eller nyere, fungerer ikke kommandoene ovenfor. Nedgrader iDRAC-fastvaren til 5.00 først.
  1. Installer IDM fra iDRAC-nettsiden > Maintenance > System Update (Systemoppdatering ) > manuell oppdatering.
  2. Klikk på Installer.
  3. Gå til Job Queue (Jobbkø).
  4. Vent til OEM-ID-moduljobben viser fullført 100 %.
  5. Start iDRAC på nytt. Merk: Dette er ikke det samme som å starte maskinen på nytt.
image.png
 
  1. Når iDRAC-siden kommer tilbake, starter du verten på nytt.
image.png


 
Hvordan finner jeg riktig ID-modul?
For alle OEM-klare (XL)-produkter er måten som følger:
  1. Gå til https://www.dell.com/support, og velg Browse all products (Bla gjennom alle produkter).
image.png
 
  1. Velg Programvare og løsninger > løsninger > OEM-løsninger.
  2. Velg ønsket gruppe, eller bruk direct-link-https://www.dell.com/support/home/en-us/products/solutions_int/solutions_int_oem?app=products. 
  3. Velg ønsket produkt.
 
image.png
 
  1. Velg Drivere og nedlastinger.
image.png
 
  1. Velg: Kategori = Identitetsmodul, og last ned filen.
image.png
 
 

Products

PowerEdge
Article Properties
Article Number: 000197290
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Jul 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.