Kaikki OEM Ready (XL) -tuotteet: EasyRestore IDM -virhe ja IDM-asennus ei onnistu manuaalisesti

Summary: EasyRestore IDM -virhe, eikä IDM-asennus onnistu manuaalisesti.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

EasyRestore IDM -virhe ja POST-testin aikana näkyvä virheilmoitus, kun emolevy on vaihdettu iDRAC-versioon 4.40–5.10.
UEFI0050: Kerääminen....
Virhe: Tiedostoa ei voi avata luettavaa varten: \BIOS\PMHEADER.bin.
Virhe: PMHEADERIA ei ole. OEM ID -osion BIN-tiedosto

Jos IDM-asennus epäonnistuu manuaalisesti, asennus epäonnistuu nopeasti. 

Katso LC-lokia seuraavasta lokista:
 
2022-01-12 03:34:32 410 JCP042 Tehtävä JID_419296674733 epäonnistui, koska tehtävä ei onnistunut iDRAC-laiteohjelmistopäivityksen aikana ilmenneen virheen vuoksi.
2022-01-12 03:34:28 409 SUP1905 Laiteohjelmistopäivitysten ohjelmoinnin päivitys
2022-01-12 03:34:27 408 SUP1903 Laiteohjelmistopäivitys tarkistaa näköistiedoston otsikot.
2022-01-12 03:34:27 407 SUP1904 Laiteohjelmistopäivityksen tarkistus näköistiedostosta.
2022-01-12 03:34:27 406 SUP1911 Laiteohjelmistopäivityksen alustus on valmis.
2022-01-12 03:34:27 405 SUP1901 Laiteohjelmistopäivityksen alustus
2022-01-12 03:34:27 404 RED054 Päivitystyö JID_419296674733 luotiin.
2022-01-12 03:34:27 403 JCP027 JID_419296674733 (asennus tai määritys) tehtävä luodaan iDRACissa.
2022-01-12 03:34:27 402 RED052 Päivityspakettien käsittely alkaa.

TSR-raportin \tsr\dbglog\logs pm_debug.log-tiedostossa näkyy
[Ti 11.1.2010 10.56.38 CST 2022] : PM: Ympäristö havaittu: 14
[Ti 11.1.10.56.38 CST 2022] : PM: PMPLAT=14 PMGEN=15 PARAMS=start

Cause

iDRAC-tietoturvakorjauspäivitys iDRAC 4.40:ssä.

Resolution

Älä vaihda laitteita

Emolevyjen vaihtaminen iDRAC9 5.10.00.00 -versiolla ja uudemmissa estää tämän palautusvirheen.

Jos ongelma on jo ilmennyt, iDRAC-laiteohjelmiston päivittäminen versioon 5.10 ei ratkaise ongelmaa.

Toimi seuraavasti:
  1. Kirjaudu iDRACiin SSH:lla ja suorita seuraava racadm-komento :
racadm get iDRAC.pMLicensing.Generation
  1. Jos racadm-komennon tulos on 15, suorita seuraava komento:
racadm set iDRAC.pMLicensing.Generation 0

Huomautus: Jos käyttäjä päivitti iDRAC-laiteohjelmiston versioon 5.10 tai uudempaan, edellä mainitut komennot eivät toimi. Varhenna iDRAC-laiteohjelmisto ensin versioon 5.00.
  1. Asenna IDM iDRAC-verkkosivulta > Maintenance > System Update > Manual Update - sivulta .
  2. Valitse Install.
  3. Siirry Job Queue -kohtaan.
  4. Odota, kunnes OEM ID Module -tehtävä on suoritettu 100 %.
  5. Käynnistä iDRAC uudelleen. Huomautus: Tämä ei ole sama asia kuin tietokoneen uudelleenkäynnistys.
image.png
 
  1. Kun iDRAC-sivu on palannut, käynnistä isäntä uudelleen.
image.png


 
Miten löydän oikean tunnusmoduulin?
Kaikki OEM Ready (XL) -tuotteet:
  1. Siirry https://www.dell.com/support ja valitse Selaa kaikkia tuotteita.
image.png
 
  1. Valitse Software &>Solutions > OEM Solutions.
  2. Valitse haluamasi ryhmä tai käytä direct-link-https://www.dell.com/support/home/en-us/products/solutions_int/solutions_int_oem?app=products. 
  3. Valitse haluamasi tuote.
 
image.png
 
  1. Valitse Ohjaimet ja ladattavat tiedostot.
image.png
 
  1. Valinta: Luokka = Identity Module ja lataa tiedosto.
image.png
 
 

Products

PowerEdge
Article Properties
Article Number: 000197290
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Jul 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.