Комп'ютери, які відтворюють фільми у форматі HDCP, відображають код помилки Cyberlink PowerDVD 0012 або 0103

Summary: У наступній статті надано інформацію про помилки Cyberlink PowerDVD під час відтворення фільмів HDCP на зовнішньому моніторі через DisplayPort на док-станції Dell.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

CyberLink PowerDVD відображає помилки 0012 і 0103 під час відтворення фільмів HDCP

 

Якщо на вашому ноутбуці використовується графічний драйвер AMD, то відтворення фільмів із захистом цифрового контенту з високою пропускною здатністю (HDCP) може видавати помилку, наприклад 0012 (див. Малюнок 1) або 0103. (Див. Малюнок.2) Їх можна побачити, коли ви дивитеся фільм на зовнішньому моніторі, через док-станцію за допомогою DisplayPort (DP).

Відтворення попередження PowerDVD зупинено

(Малюнок.1 Помилка попередження CyberLink PowerDVD 0012)

Попередження PowerDVD не може відтворити вставлений диск

(Малюнок.2 Помилка попередження CyberLink PowerDVD 0103)


Догори

 
 

Cause

Примітка. Що таке відтворення HDCP?

HDCP – це форма захисту від цифрового копіювання. Метою HDCP є захист захищеного цифровим авторським правом контенту під час його передачі з пристрою на екран.
 

Це очікувана поведінка. Графічні драйвери AMD НЕ підтримують виведення HDCP через DP. В результаті комп'ютер дотримується архітектури Microsoft Output Protection Manager.


Догори

 

Resolution

Щоб уникнути цього, слід використовувати інший відеовихід на док-станції Dell. Ви можете використовувати порт високої чіткості мультимедійного інтерфейсу (HDMI) або порт універсальної послідовної шини (USB) Type-C залежно від того, що розташовано на задній панелі док-станції. (Див. Малюнок.3)

Відеопорти UD22 на задній панелі

(Малюнок.3 Наприклад, задні порти універсальної док-станції Dell UD22)

1 Піктограма HDMI HDMI 2 Піктограма DisplayPort DisplayPort x 2
3 Піктограма USB Type-C USB Type-C      


Догори

 
 

Affected Products

Dell Dual Charge Dock HD22Q, Dell Thunderbolt Dock TB15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Dell Universal Dock UD22, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS , Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS ...

Products

Dell Universal Dock UD22, Dell Wireless Docking Station WLD15, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4
Article Properties
Article Number: 000199314
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.