Önemli Bir Hata ile Karşılaşıldığında ISO Görüntüsünden ThinOS Kurtarma: Can not decrypt Root partition"

Etkilenen Ürünler:

• Dell OptiPlex 3000 İnce İstemci

Etkilenen İşletim Sistemleri:

• ThinOS 9.x

Dell OptiPlex 3000 İnce İstemci (OptiPlex 3000 Troy TC), herhangi bir ThinOS 9.x sürümünü çalıştırdığında başarılı bir şekilde önyüklenemeyebilir. Bir hata mesajı Fatal Error gösterir: Kök Bölümün şifresi çözülemiyor. Bunun nedeni, TPM/PTT/NIC aygıtının BIOS'ta devre dışı bırakılması/etkinleştirilmesi olabilir.

Güvenlik nedenleriyle ThinOS, aygıt düzeyinde disk şifrelemeyi destekler. Disk şifrelemesi, platform donanımına bağlıdır. Servis etiketi, ağ bağdaştırıcısı veya TPM/PTT gibi platform donanım yapılandırma değişiklikleri disk şifre çözme hatasına neden olabilir. Bu, işletim sistemi önyükleme işlemlerinin tamamlanmasını engeller.

TPM / PTT yi temizlemek hataya neden oluyorsa veya bilinmeyen bir nedenle kurtarılamıyorsa ThinOS by ISO görüntüsünü yeniden yükleyin.

Önkoşul:

• BIOS'ta USB Önyükleme Desteğini etkinleştirin. Varsayılan değer devre dışıdır.
• Aygıtı > açın, F12> tuşuna basın, Tümleşik Aygıtlar>USB Yapılandırma denetimi aracılığıyla BIOS Kurulumu> negatif girin, USB Önyükleme> Desteğini Etkinleştirin.

Başarısız OptiPlex 3000 İnce İstemcide ISO dosyasını kullanarak ThinOS görüntüsünü yeniden yükleme

1. Dell OS Recovery Tool'u indirin ve bir Windows bilgisayara yükleyin.
2. Bir Windows bilgisayardan, DELL e-destek sayfasından ThinOS ISO görüntü dosyasını indirin. Dosyayı tek bir .iso dosyasına ayıklayın. Platform için her zaman en son ThinOS sürümünü indirmenizi öneririz: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/optiplex-3000-thin-client/drivers
3. Windows bilgisayara bir USB sürücüsü takın ve ardından Dell Kurtarma Aracı'nı başlatın.
4. USB Yükleme anahtarı oluşturmak için aşağıdaki talimatları izleyin.
   
   1. GELİŞMİŞ KURTARMAYA GEÇ" öğesine tıklayın.
      
   2. ThinOS ISO dosyasının depolandığı ISO görüntüsünü seçin. NEXT öğesine tıklayın
      
   3. Hedef USB disk^12'yi seçin, sürücü içeriğinin silindiğini anlayın seçeneğini işaretleyin, BURN OS
      ^1'etıklayın USB diskin dahili verileri silinir ve yeniden bölümlendirilir.
      ²Bölümleme stili MBR veya GPT olabilir, ISO için GPT kullanılması önerilir.
      
5. USB Yükleyici anahtarı oluşturulduktan sonra OptiPlex 3000 İnce İstemci (OptiPlex 3000 Troy TC) USB bağlantı noktasına takın.
6. İşletim sistemini yüklemeden önce TPM verilerini bir kez manuel olarak temizleyin
   • TPM ayarı yolu: Aygıtı> açma F12> tuşuna basın BIOS KurulumGüvenlik >Temizle>> Aç Aç>Değişiklikleri Uygula.
     
   • TPM'yi temizleyin ve ayarları uygulayın Onay.
     
     
   •  
7. USB diskten önyükleme yapmak için OptiPlex 3000 İnce İstemciyi (OptiPlex 3000 Troy TC) açın. ThinOS görüntü yükleyicisi kısa bir süre içinde başlatılır. Otomatik olarak devam etmek için Enter tuşuna basın veya birkaç saniye bırakın.
   
   Not: ThinOS görüntü yükleyicisi görünmüyorsa aşağıdakileri deneyin.

   • USB sürücüsünü değiştirin ve USB yükleme anahtarını yeniden oluşturun.
   • Dell OS Recovery Tool u başka bir Windows bilgisayara yeniden yükleyin ve tekrar deneyin.
   • USB sürücüsü oluşturulurken OS Recovery aracında USB bölüm türünü değiştirin.
8. Yükleyici işlemi tamamlandığında OptiPlex 3000 İnce İstemci (OptiPlex 3000 Troy TC) otomatik olarak kapanır.
9. OptiPlex 3000 İnce İstemciyi (OptiPlex 3000 Troy TC) manuel olarak açın ve ardından işletim sistemi kurulumu ve disk şifreleme işlemi başlatılır.
10. Tüm işlemler %100 tamamlandığında bilgisayar yeniden başlatılır ve ThinOS OOBE menüsü görüntülenir.