Dell-pöytätietokoneiden näyttö pimenee, kun tietokone palautuu lepo- tai modernista valmiustilasta
Summary: Tässä artikkelissa on tietoja siitä, että Dell-pöytätietokoneiden näyttö pimenee, kun näyttö liitetään HDMI-sovittimella ja tietokone palautuu lepo- tai modernista valmiustilasta.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Ympäristöt, joita tämä koskee:
- Precision 3260
- Precision 3460
- OptiPlex 7000
- OptiPlex 5000
- OptiPlex 3000
- OptiPlex XE4
- Vostro 3710
- Vostro 3910
- Inspiron 3910
Dell-pöytätietokoneen käyttäjästä saattaa tuntua, että näyttö ei näytä videota, kun tietokone palautuu lepotilasta tai modernista valmiustilasta , kun tietokoneen ja näytön välillä käytetään DisplayPort–HDMI-sovitinta .
Cause
Intel Graphics -laiteohjelmisto ei käsittele dongle-signaalin siirtymää.
Resolution
Älä toimita laitteistoja tämän ongelman vuoksi.
Dell on tietoinen tästä ongelmasta, ja korjaus on sisällytetty seuraavaan BIOSiin:
- Precision 3260 BIOS v1.4.2 tai uudempi
- Precision 3460 BIOS v1.4.2 tai uudempi
- OptiPlex 7000 BIOS v1.6.1 tai uudempi
- OptiPlex 5000 BIOS v1.6.0 tai uudempi
- OptiPlex 3000 BIOS v1.6.1 tai uudempi
- OptiPlex XE4 BIOS v1.6.1 tai uudempi
- Vostro 3710 BIOS v1.6.1 tai uudempi
- Vostro 3910 BIOS v1.6.1 tai uudempi
- Inspiron 3910 BIOS v1.6.1 tai uudempi
Affected Products
Inspiron 3910, OptiPlex 3000 Tower, OptiPlex 3000 Micro, OptiPlex 3000 Small Form Factor, Optiplex 5000 Tower, OptiPlex 5000 Micro, OptiPlex 5000 Small Form Factor, OptiPlex 7000 Tower, OptiPlex 7000 Micro, OptiPlex 7000 Small Form Factor
, OptiPlex XE4, Precision 3260 Compact, Precision 3460 Small Form Factor, Vostro 3710, Vostro 3910
...
Article Properties
Article Number: 000202920
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2025
Version: 8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.