XPS 9320 ve XPS 9315'te My Dell Presence Detect Kutucuğu Eksik

Summary: Bu makalede, XPS 9320 ve XPS 9315'te My Dell Presence Detect kutucuğundaki eksiklik sorununun çözümü açıklanmaktadır.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Etkilenen Platformlar:

XPS 9320
XPS 9315

Bu sorunu yeniden oluşturma adımları şunlardır:

  1. Bu bilgisayarlardan birini yeniden görüntüye takın.
  2. My Dell'i Microsoft Store'dan yükleme.
  3. My Dell application (Dell uygulamam) ana sayfasına gidin.
  4. Eksik fusion servis bileşenini yüklemek ve Kullanıcı Hesabı Denetimi (UAC) istemini açmak için ekrandaki istemleri izleyin.

Cause

My Dell 2.0 ve üzeri sürümüm, bu XPS modellerinde Varlık Algılama özelliğini etkinleştirir ancak makineyi herhangi bir nedenle yeniden görüntülemeleri gerekirse Dell'i ve bileşenlerini doğru sırada yeniden yüklemezse ilk başlatmada Presence Detect kutucuğu eksik olur. Bu sorunu çözerse uygulamayı yeniden başlatmaları gerekir.

Resolution

My Dell'i ve bağımlılıklarını doğru sırada yükleme

  1. Etkilenen platformlar sayfasından Fusion hizmetini aşağıdaki dell.com.
  2. Fusion hizmetinin ve Intel Context Sensing Technology (ICST) hizmetinin çalışır durumda olduğundan emin olun.
  3. My Dell'i Microsoft Store'dan yükleme.

Affected Products

XPS 13 9315, XPS 13 Plus 9320
Article Properties
Article Number: 000205244
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.